1. B&B Workshop 17 april 2009, Petra Kroon, [email_address] www.sociaalondernemen.nu Wat Waarom Zo! So what?

2. Doelen Welke social media zijn er Wat kun je er mee Wat kun jij ermee

4. Wat zijn Social Media? Internettools om in gesprek met elkaar te komen, samen te werken en informatie te delen over ideeën en onderwerpen die je interessant vindt.

5. Powered by ..

6. Het is een gesprek tussen mensen…

7. klanten

8. personeel

9. Investeerders

10. Leveranciers

11. Publiek

12. En... . … wat denk je?

13. Ongeorganiseerd

14. Geen controle

15. En niet zendergericht

17. Die conversatie is…

18. Levendig

19. Onverwacht

20. Fun

21. Onweerstaanbaar

22. inside-informatie… Met veel

23. … als je meedoet

24. Niet iedereen gebruikt social media

26. Trust Factor http://www.nielsenbuzzmetrics.com/cgm.asp

27. Als je bij dat moet je gesprek wil zijn

28. Luisteren

29. Meedoen

30. Loslaten

31. Authentiek zijn

32. Lange adem

33. Wat is het voordeel? http://www.flickr.com/photos/spunkinator/3191123494/

34. Opdrachten Marktonderzoek Testen Concept Vebeteren reputatie/imago Verhogen klanttevredenheid Ideeën opdoen Meer bekendheid Meer traffic Personeel werven Ja want

35. Verhogen traffic http://www.slideshare.net/danielle.brigida

36. Verbeteren reputatie

37. Reputatie, opdrachten, traffic vakantie boek Marketingfacts Jobs O, jij bent Bas opdrachten

38. Wat zijn de beperkingen? http://www.flickr.com/photos/ben_pollard/2342924889

40. Opdracht Hoe kan social media voor jouw organisatie voordeel opleveren? Schrijf het op als een tweet (max 140 karakters)

42. Begin met je doelen en publiek Boodschap vs gesprek Goede + effectieve aanwezigheid op internet Luisteren hoort bij je onderzoek Hoe integreren we social media strategie in ons communicatieplan?

45. Doel Wat wil je bereiken met social media? Beschrijf hoe jouw doelen op het gebied van social media passen bij je communicatiedoelen of die ondersteunen.

46. Maak je social media SMART Wat is je score (max 5):___________ Als die 3 is of lager, loop het nog eens na Doel Specifiek Meet baar Accepta bel Relevant Tijd

48. Integratie

51. http://apps.facebook.com/causes/view_cause/72

52. Cultuurverandering

54. Social networking beleid http://www.facebook.com/pages/Chicago-Symphony-Orchestra/22340893048

55. Capaciteit: staf, tijd,expertise

56. weken uur/per week Social media taktieken

58. Tools&Tactics

59. Tactieken en middelen

60. Meten = Weten

61. Breder gebruik van webgegevens, gebruikers, tijdsduur, commentaren, bookmarks, uitgaande links, gecombineerd met gegevens wie wat voor rol op het internet doet

62. Begin. Klein. Experimenteer. Telkens weer.