Jak wykorzystać język perswazji do poprawienia wyników swojej sprzedaży?

1. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Język perswazji,
jak Twoja komunikacja może
poprawić Twoją sprzedaż?

2. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Wg Filipa Kotlera
naczelnym zadaniem marketingu jest
wzbudzenie popytu na już istniejącą podaż –
innymi słowy: sprawić by ludzie chcieli Cię
kupić.

3. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Komunikat
jest podstawowym narzędziem w tej walce.
W komunikacie najważniejszy jest język.

4. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Wg prof. Bralczyka
rzetelny komunikat reklamowy powinien:

5. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
przyciągać uwagę i być łatwy do zapamiętania.
Powinien by odważny, niebanalny, lecz także
naturalny i sensowny. Ważnymi cechami są
zrozumiałość, prostota i zwięzłość.
Dobrze jest, gdy komunikat jest trwały, ale powinien
być też aktualny. Ma atrakcyjnie informować o
cechach towaru, a jednocześnie być rzetelny i
wiarygodny. Winien wyrażać pewność przekonań, ale
nie może irytować nachalnością
i agresywnością.
Ma sprzyjać określaniu tożsamości, wyrażać
szacunek dla odbiorcy i budzić sympatię.
Ma wreszcie pozostać w 19 zgodzie z obyczajami,
dobrym gustem, opinią publiczną i prawem.
J. Bralczyk, Język na sprzedaż, Gdańsk 2004, s.13

6. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Wg Roberta Cialdiniego
Perswazje językowe służą do przekonywania innych do swoich racji oraz poglądów,
jednocześnie nie szkodząc odbiorcy komunikatu językowego. Często używane i
hiperbolizowane w manipulacji, gdzie mają wydźwięk negatywny.
R. Cialdini: Wywieranie wpływu na ludzi; Teoria i praktyka. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo
Psychologiczne, 2000

7. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Najskuteczniej jest odwoływać się do sfery
emocjonalnej:
pozytywne uczucia, to pozytywne
skojarzenia;
porównania popychają nas do
dokonywanie nowych wyborów;
strach motywuje nas do działania;

8. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Siła
Miłość
Matka
Dom
Zwycięzca
Przyjaciel
Radość
G. Majkowska, O języku mediów,
w: Dziennikarstwo i świat mediów, red. Z. Baner, E. Chudziński, Kraków 2000, s.232.
Magiczne słowa:
Zaspokojenie
Przyjemność
Satysfakcja
Rozkosz
Świeży
Czysty

9. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Relacja „My – Oni”.

10. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
„MediaMarkt – nie dla idiotów!”
„Żer dla skner” – Saturn
„Suzuki, albo nic”
„Mercedes. The best or nothing”
„Porsche. There is no substitute”
„Carlsberg. Prawdopodobnie najlepsze piwo
na świecie”

11. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

12. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

13. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

14. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Zaimek magiczny: „Ty”

15. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
„Coca cola. Podziel się radością”
„L”Oreal. Ponieważ jesteś tego warta”
„Think different” – Apple
„Nike. Just do it.”

16. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

17. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

18. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

19. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

20. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
„Ból szybko minie po Pyralginie”
„Celnie trafia w silny ból”
„Oddychaj pełnią życia!”

21. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

22. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

23. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
TWOJA BARDZO WIELKA WINA!

24. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
„Razem mamy wielk moc!” - SiePomaga
„Szklanka soku do niadania to jedna z 5
zalecanych przez ekspertów ywieniowych
porcji owoców i warzyw.” - Tymbark
„Zdrowie to podstawa, zacznij od skóry” -
Vichy

25. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

26. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

27. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK

28. PERSONAL BRANDING POLSKA EWA STRUZIK
Dziękuję!
Zapraszam do zadawania pytań
Ewa Struzik
Personal Branding Polska
kontakt@ewastruzik.pl
697 120 020