sistema de incentivos, general

1. UNIVERSIDAD DE ESTUDIOS AVANZADOS
CAMPUS CUAUHTEMOC
ESCUELA ADMINISTRACION
LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PEDRO DAVID ROMERO ESCAMILLA
GRUPO 501
ADMINISTRACION DE PERSONAL
INVESTIGACION CONCEPTUAL
A FECHA DE SU PRESENTACION

2. Pedro David Romero Escamilla
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RELACIONES INDUSTRIALES.-
 Nacen de la relación de la parte administrativa de una empresa y los
trabajadores.
 …“Es el conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que sirven
para alcanzar la más eficiente actuación y función de sus encargados, y
lograr al mismo tiempo los objetivos de la empresa, con la máxima
satisfacción y eficiencia posible” (Teodosio Palomino, Relaciones
Industriales. 1989)
 Son las personas las que producen, venden, sirven al cliente, toman
decisiones, lideran, motivan, comunican, supervisa, gerencían y dirigen a
los negocios de las empresas y también dirigen a las demás personas,
pues no puede haber organizaciones sin personas.
 Se refiere a la relación existente entre las partes administrativas de una
empresa y sus trabajadores.
 Se trata de un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que
se desarrollan con el objetivo de alcanzar la eficiencia y cumplir con los
objetivos de la empresa.
 La tarea de las relaciones industriales es administrar e interpretar los
procesos productivos.
RELACIONES HUMANAS.-
 A partir de las interacciones, las personas pueden desarrollar una vida
compartida de manera amistosa y cordial.
 El campo de las relaciones humanas es muy importante en el ámbito
laboral, ya que si no se desarrollan en forma amistosa, pueden afectar la
productividad y la eficiencia de las empresas.
 Según Jesús Suarez, define a las relaciones humanas como…“aquella
interaccion entre personas que lleva intrínseco un elemento fundamental, la
aceptación personal y del otro.” Ambas actitudes se encuentran unidas y en
la medida que un individuo es capaz de aceptarse a si mismo puede
aceptar a los que le rodean. Si una persona tiene dificultades para
expresarse o llevar una comunicación armoniosa, es fundamental que
trabaje sobre ello porque para realizarse como persona es primordial haber
resuelto aquellas falencias que tienen que ver con las relaciones humanas.
 En lo que respecta a las empresas u organizaciones, mantener buenas
relaciones humanas puede ser un elemento fundamental para alcanzar las
metas y el desarrollo. De este modo la empresa gozara de la armonía

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interna necesaria, que podrá verse desde afuera como seguridad y
confianza, y los clientes se atreverán a apostar por ella.
 Las buenas relaciones humanas ofrecen innumerables ventajas, al tener un
personal cualificado y satisfecho con la tarea que le toca desempeñar,
disminuirán los accidentes intencionales de trabajo, habrá menos rotación
de personal, disminuirá el numero de ausencias y mejorara altamente la
calidad y productividad de toda la compañía gracias al espíritu de equipo.
Relaciones Laborales.-
 Hace referencia al sistema en el que las empresas, los trabajadores y sus
representantes y, directa o indirectamente, la administración, interactúan
con el fin de establecer las normas básicas que rigen las relaciones de
trabajo.
 Son las relaciones que se establecen entre un empresario y su trabajador.
 Están reguladas en el derecho del trabajo y son normas que tanto el
trabajador como el empresario deben cumplir.
 Las relaciones laborales pueden ser individuales o colectivas. Las
relaciones laborales individuales son las que un trabajador aislado
establece con su empleador o su representante de forma directa. En
cambio, las relaciones laborales colectivas son las que establece un
sindicato en representación de los trabajadores con una empresa u
organización patronal.
Personal
 Se conoce como personal al conjunto de las personas que trabajan en un
mismo organismo, empresa o entidad. El personal es el total de los
trabajadores que se desempeñan en la organización en cuestión.
 El personal también es el departamento dentro de una empresa que se
encarga de administrar los recursos humanos, liquidar sueldos, etc.

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BIBLIOGRAFIA.-
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Sitio web: http://definicion.de/personal/
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Definicion.de Sitio web: http://definicion.de/relaciones-laborales/
 Anne Trebilcock. (2007). Relaciones laborales y gestion de recursos
humanos. 18/02/2015, de insht.es Sitio web:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Enc
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 Definicion.de. (2008). Concepto de Relaciones Humanas. 18/02/2015, de
Definicion.de Sitio web: http://definicion.de/relaciones-humanas/
 Definicion.de. (2009). Definicion de Relaciones Industriales. 18/02/2015, de
Definicion.de Sitio web: http://definicion.de/relaciones-industriales/