Paulo Araújo - e-Book - Técnicas de Fechamento - Sinais de Compra

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Paulo Araújo dá dicas de fechamento em vendas. Veja quais os sinais de compra mais comuns que o cliente nos dá e a hora certa de fechar o pedido.

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Paulo Araújo - e-Book - Técnicas de Fechamento - Sinais de Compra

  1. 1. O PAPO É VENDAS! FECHAMENTO EM VENDAS SINAIS DE COMPRA
  2. 2. A máxima “o corpo fala” é verdadeira e ajuda em muito quem tenta compreender os sinais que o cliente emite na hora de fechar o pedido.
  3. 3. Os principais SINAIS DE COMPRA são: - o cliente demonstra disposição física ao ver ou testar o produto novamente, está desperto e prestando atenção em cada palavra que você diz.
  4. 4. - faz perguntas e se mostra curioso. Além de preço, condições de pagamento e prazo de entrega ele quer saber mais especificações ou utilidades que o seu produto proporciona. Quanto mais perguntas melhor! Responda de forma positiva e entusiasta.
  5. 5. - pede a opinião de outra pessoa como marido, esposa, colega, enfim. Dê atenção não só ao DECISOR da compra, mas também aos INFLUENCIADORES.
  6. 6. - o cliente está tranquilo e relaxado. Isso é sinal de que você superou a barreira inicial da desconfiança e angústia do risco de comprar da empresa ou pessoa errada. Mantenha o foco e não ultrapasse o limite entre um processo comercial e intimidade entre amigos que ainda não existe.
  7. 7. - pede para dar uma olhada na papelada ou contrato. Nesta hora comece a criar um clima para fechar o pedido. Concentre-se em pedir e fechar a venda, sem ansiedade, angústia, isso deve ser um processo natural e prazeroso.
  8. 8. FIQUE ATENTO AOS SINAIS DE COMPRA. SÃO ELES QUE MOSTRAM O MELHOR CAMINHO PARA FECHAR A VENDA!
  9. 9. Paulo Araújo é palestrante e especialista em Inteligência em Vendas e Motivação de Talentos. Diretor da Clientar – Projetos de Inteligência em Vendas. Autor de vários livros de sucesso.
  10. 10. Visite o site www.pauloaraujo.com.br Baixe vídeos de vendas para a sua equipe em www.youtube.com/opapoevendas
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