Pasos, claves y tips para lograrlo

2. Las redes sociales son una herramienta de fácil
acceso para el consumidor y de esta manera puede
conocer más información sobre la empresa que sea de
su interés.
Es gratis o muy económico para generar publicidad y
contacto con el cliente deseado
Las empresas que actualmente no tienen una red
social o presencia en internet, pierden credibilidad
ante el consumidor.

3. Son excelentes para dar a conocer a las empresas ya
que ayudan a mejorar la visibilidad de las mismas ante los
consumidores.
Tienen un gran alcance, un mensaje puede ser visto por
millones de personas en muy poco tiempo.
Son dinámicas.
Ayudan a aumentar la cartera de clientes.
Nos ayudan con un feedback, ya que el cliente puede
hablar bien o mal del negocio y de esta manera saber
que es lo que estamos haciendo mal y mejorarlo.

4. 1. Elegir los portales sociales adecuados para la
empresa.
 Definir los objetivos que se pretenden conseguir
con la estrategia de Relaciones Públicas.
 Elegir aquellos portales que contengan el
público que la empresa pretenda dirigirse.

5. 2. Las Redes Sociales más importantes.
 Existen 5 portales TOP.

6. Redes Sociales Descripción general
Twitter 140 Caracteres para escribir un
mensaje
Opiniones en tiempo real y
participa en la difusión de noticias.
Facebook Grandes comunidades de amigos
Youtube Web en la que se comparten y
difunden videos
Blogger Website que se alimenta de
comentarios realizados
regularmente.
Linkedin Todo sobre negocios
Se da a conocer información
profesional en perfiles.

7. Redes Sociales Edad de los usuarios
Twitter Edad media de 31 años
Facebook Edad media de 26 años
Linkedin Edad media de 40 años
Youtube Edad media de 36 años
Blogger Edad media de los lectores 38
años.
Edad media de los posters 36 años.

8. Redes Sociales Mensajes
Twitter • No les gustan las imágenes
• Opiniones en tiempo real
• Las ventas no están permitidas
Linkedin • Les encanta el contenido actual
• Conversaciones personales
• Escenario Global
Facebook • Continuas Actualizaciones
• Les gusta la publicación de
imágenes y videos.
• Intercambio interactivo
Youtube • Se permite publicidad
• Captar la atención del público
• Compartir y recibir videos y
comentarios de los mismos
Blogger • Videos y links de otras páginas
• Se convierte en líder de opinión
• Crea una presencia de marca
personalizada.

10. Elegir bien la red social que vaya de acuerdo a nuestro
negocio, no todas las redes sociales son para todo tipo de
empresas.
Tener claros nuestros objetivos
No centres tu estrategia en vender, hay que compartir
contenidos con los que los clientes puedan relacionarse.
Ser honesto y transparente en tus publicaciones y objetivos

11. Saber cuál es el target al que te estás dirigiendo
Dar un seguimiento a tu página y a tu comunidad
para que tus seguidores sigan teniendo interés.
Responder a tus seguidores
Ofrece descuentos, invitaciones a eventos, noticias
exclusivas y otro tipo de contenido para tus seguidores,
de esta manera generarás más.