Apteekki netissä 7.5.2013 facebook esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoon

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media
apteekkien tukena -
Facebook-esimerkkejä ja
ideoita sisällöntuotantoon
Apteekki verkossa -koulutuspäivä
7.5.2013
Farmasian oppimiskeskus
1

Yhteisöllisen median palvelut
•Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median
palveluista on tehty sisältöjen tuottamista
varten ja osa yhteisöllisen median palveluista
on tehty sisältöjen jakamista varten
•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys,
voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset
•Yhteisöllinen media mielummin kuin
sosiaalinen media (engl. social media),
Kotimaisten kielten tutkimuskeskus: http://
www.kotus.fi/index.phtml?s=3345
2

Facebook yhteisöpalvelu
3
https://www.facebook.com/pauliina.makela

Tehy
4
Vuonna 2012 Vuonna 2013

Hoitajat.net
5

Leiraksen Kysy
Lastenlääkäriltä
6

Nettiterveysapteekki.fi
7

Terveyden ja hyvinvoinnin
laitos
8

Apteekkituotteet.fi
9

Apteekkishop.fi
10

Internetapteekki
11

Verkkoapteekki.fi
12

Jämsän apteekki
13

Apteekkikulma.fi
14

Apteekkiverkko.fi
15

Apteekkini.fi
16

Suomiapteekki.fi
17

Facebook-ohjeistuksia 1/2
•Määrittele Facebook-sivulle käyttönimi
https://www.facebook.com/username/
•Sivun profiilikuvan koko 160 x 160 pikseliä
•Sivun kansikuvan koko 851 pikseliä (leveys) x
315 pikseliä (korkeus), minimileveys on 399
pikseliä, lisää tietoa kansikuvasta https://
www.facebook.com/help/276329115767498/
•Lisää tietoa aikajanasta https://
www.facebook.com/about/timeline
18

Facebook-ohjeistuksia 2/2
•Lisää tietoa Facebookin mainoksista ja
yritysratkaisuista https://www.facebook.com/
help/ads-and-business-solutions
•Facebookin ohje- ja tukikeskus https://
www.facebook.com/help/
•Viimeisimmät Facebookiin liittyvät uutiset
http://newsroom.fb.com/
19

Senja opettaa sinulle ruotsia
• Talkoohenkeä, yhteisöllisyyttä ja parviälyä parhaimmillaan
• Editointiprosessi, konehuone, häiriköt, teemat, sosiaalisuuden säännöt
• http://www.facebook.com/Senjaopettaa
• http://senjaopettaa.fi/2012/01/03/12miljoonaa-miten-se-tehtiin/
• Voitti Suomen eOppimiskeskuksen eEemeli-laatukilpailun Parasta
parasta -sarjan 2012 sekä Svenska Kulturfondenin Samhällspris-
yhteiskuntapalkinnon 2012 ja oli Suomen kieltenopettajien liiton
Vuoden kieliteko 2011
20

Facebook-sivun ylläpitäjät
•Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä,
joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien
konehuone.
•Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja -
sääntönsä.
21

Ylläpitäjien konehuone
•Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook-
ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti
Facebook-sivun ylläpitoasioita.
22

Konehuoneen toimintatavat
•Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille
ylläpitäjille näkyvää.
•Facebook-sivua päivitetään riittävän usein.
•Facebook-sivulla ei käsitellä organisaation
sisäisiä, eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi
muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä.
•Millaista sisältöä sivulle luodaan?
•Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa, teemoja,
kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä
yhdessä läpi.
23

Konehuoneen toimintatavat
•Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä?
•Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin?
•Annetaanko sivun yhteisön vastata?
•Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin?
•Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa?
•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan
sivun seurantaa?
•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän
lopettamaan sivun seurannan?
24

Facebook-sivun päivittäminen
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis
omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä.
•Yhteisöllisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista pääomaa.
25
Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.

Twitter yhteisöpalvelu
26
https://twitter.com/PauliinaMakela

•http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin
•tiedon hakeminen
•uuden oppiminen
•rekrytointi
•verkostoituminen
•keskustelut
•uutiset
•tiedotus
•kriisiviestintä
Twitter yhteisöviestintään
27
•globaalit tapahtumat
•tilaisuudet
•liveraportointi
•etäosallistuminen
•somesukulaisuus
•joukkoistaminen
•markkinointi
•Mitä sinä siellä teet?

Google+ yhteisöpalvelu
28
gplus.to/PauliinaMakela

GoogleDrive
29
•Yhteisöllinen kirjoittaminen ja
sisällöntuotanto
https://drive.google.com/

LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen
30
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela

Taidot ja kokemus näkyville,
saat suosituksia
31

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi32
LinkedIn-verkostopilvi
Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -
palvelulla http://www.linkedinlabs.com/
inmaps

SlideShare esityksille
•http://www.slideshare.net
• Kesäkuusta 2010 lähtien
• 69 esitystä
• yli 65000 katselukertaa
33

Prezi esityksille
•http://prezi.com/
• Huhtikuusta 2010 lähtien
• 10 esitystä
• yli 9500 katselukertaa
34

Foursquare paikkatiedolle
35
https://foursquare.com/pauliinamakela

Valokuvat
•Flickr http://www.flickr.com/
•Pinterest http://pinterest.com/
•Pingram http://pingram.me/
36

Mobiilivalokuvat
•http://kinda.fi/Sovelluksia_kuin_sienia_sateella
•Instagram
•Hipstamatic
•MagicHour
•LEGO Photo
•FotoRus
•Lo-Mob
•Camera+
•RetroCamera
•Percolator
37
•PicFrame
•ArcFrame
•PolyFrame
•Montage Lite
•Photosynth
•CartoonFX
•Snapseed
•Cinemagram
•Flixel

Linkkien lyhentäminen
•Bit.ly https://bitly.com/
•51.fi http://51.fi/
38

Viestien ajastaminen
•Buffer http://bufferapp.com/
39

Askeleita kohti yhteisöllistä
sisällöntuotantoa
•Organisaation yhteisöllisestä mediasta
kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua,
kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.
•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä.
•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita.
•Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten
päistä ja sähköposteista.
•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.
40

Ideoita sisällöntuotantoon 1/3
•Esittele Facebook-sivun ylläpitäjät sekä
organisaation muutosagentit.
•Kuvaa muutosagentteja työssään ja julkaise
kuva Facebook-sivulla.
•Pyydä palautetta Facebook-sivun seuraajilta.
•Tee kooste erilaisista alaa koskettavista
blogikirjoituksista.
•Poimi jokin alan historiatieto esiin ja kerro
siitä tarina.
41

•Järjestä avoimien ovien tapahtuma, jonne
keräät osallistujat yhteisöllisen median kautta.
Kerro, kuinka tapahtuma luotiin. Liveraportoi.
•Kirjoita talteen, kuinka sisällöntuottamisen
askeleet lähtivät liikkeelle ja miten siinä
onnistuttiin. Jaa tarina muille.
•Käy verkoston muilla Facebook-sivuilla
osallistumassa peukuttamalla,
kommentoimalla ja vastaamalla kysymyksiin.
•Haastattele sidosryhmän henkilöitä.
42

•Tiivistelmiä
•Pikaohjeita
•Ristiinlinkityksiä
•Hyvät otsikoinnit, tarinallisuus
•Tunnista asiat, joita kysytään jatkuvasti ja
laadi niistä vastaukset usein kysyttyihin
kysymyksiin
•Säännöllisesti tarjottavat tietoiskut
43

Liikkuvaa kuvaa verkkoon
• Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys
• Heti tai hetken päästä
• Vaikuttavaa viestintää
• Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta
• Miksi videoita pitäisi käyttää?
– Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun
kärjessä kuvien jälkeen.
– YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone ja
Alexa.comin tilastojen mukaan maailman kolmanneksi
käytetty nettisivu. http://www.alexa.com/topsites
– Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita katsellaan
noin neljä miljardia tuntia kuukaudessa. http://
dailyinfographic.com/a-brief-history-of-youtube-infographic
44

Kerro tarina
•Kerro tulevista tapahtumista
•Näytä, kuinka jokin asia tehdään
•Lähetä tervehdys
•Välitä uutinen tai ajankohtainen asia
•Tee tervetuloa-video
45
Digikameroita. Kuva: Pauliina Mäkelä

Tallenna
•Kuvaa musiikkiesitys, puheenvuoro,
konferenssipuhe tai seminaari
•Tallenna tapahtuma
•Tee suora lähetys, joka jää talteen
•Raportoi tapahtumapaikalta
•Tee lähetys matkalta
•Kuvaa videopäiväkirjaa
46
Väinö-kissa ja Commodore 128.
Kuva: Pauliina Mäkelä

Kuvaaminen
•Videokameralla
•Digikameralla
•Kännykkäkameralla
– kännykän muistiin
– suoraan verkkoon
•Tietokoneen webbikameralla
– tietokoneen kovalevylle
– suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle
(reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle
kanavalle
– suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan
47
Kahvilan lamput. Kuva: Pauliina Mäkelä

Viesti vaikuttavasti videolla
• YouTube, http://www.youtube.com/
• Viddler, http://www.viddler.com/
• Vimeo, http://vimeo.com/
• Vine, https://vine.co/
• Flickr, http://www.flickr.com/
• Qik, http://qik.com/
• Bambuser, http://bambuser.com/
• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen
määrittelevät onnistumisen videon välityksellä
• Videon levittäminen:
– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle
48

Apteekki netissä 7.5.2013 facebook esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoon

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (12)

Semelhante a Apteekki netissä 7.5.2013 facebook esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoon

Semelhante a Apteekki netissä 7.5.2013 facebook esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoon (20)

Mais de Pauliina Mäkelä

Mais de Pauliina Mäkelä (20)

Apteekki netissä 7.5.2013 facebook esimerkkejä ja ideoita sisällöntuotantoon