TAKE OUT Masterclass Social Selling - Digital Marketing School @Adformatie
1. Social (Selling=) Commerce #DMS12
Les 4 campagnes
Patrick Petersen(@OnlineMarketeer) – 6 september 2012 – 9.30 – 12.00
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
2. Welkom!
Patrick Petersen
09.30-12.00
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
3. Cijfers
Social Feiten Voorbeelden
Commerce
Middelen
10 Social
succesfactoren Shopping
Interactie!
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
4. Bureau AtMost.nl
Bullsh*t, Boeien, Binden is de structuur
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
7. Mijn bijdrage aan het social
medialandschap?
20.000 Tweets per jaar
500 blogposts & columns per jaar
200 (web)video’s per jaar
50-75 trainingsdagen / gastcolleges/
optredens per jaar over SM(M)
Boeken
10-20 oplevering grote SM sites-portals per jaar
(AtMost)
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
8. Feiten Cijfers
Social
Feiten Voorbeelden
Commerce
Middelen
10
succesfactoren Social
Shopping
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
9. “Social commerce is a subset of ecommerce that involves using
social media and online media that supports social interaction
and user contributions, to assist in the online buying and
selling of products and services. “
Wat is Social Commerce?
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
10. Electronisch
zaken doen
“Social commerce is a subset of e-commerce that involves using
social media and online media that supports social interaction
and user contributions, to assist in the online buying and
selling of products and services. “
Sites, affiliate,
Twitter,
social media
Facebook, +1,
kanalen,
reviews...
vergelijksites..
Fora, Webcare,
Twitter, mail,
chat…
Ontleding Social Commerce
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
11. 1. ‘Denk aan jouw
reputatiemanagement’
2. ‘Ga die dialoog aan en engage’
3. ‘Ga als organisatie zo snel
mogelijk aan de Twitter!’
Whoah! Is social media marketing zo makkelijk?
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
12. 1. ‘Denk aan jouw
reputatiemanagement’
2. ‘Engage zo snel mogelijk!’
3. ‘Ga die dialoog aan’
4. ‘Ga als organisatie zo snel
mogelijk aan de Twitter!’
Whoah! Is social media marketing zo makkelijk?
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
13. Onderscheid in 2 strategieën:
1. E-commerce op social platformen
2. Social Media op e-commerceplatform
Wat is Social Commerce en
de aanpak?
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
14. Feiten Cijfers
Social
Feiten Voorbeelden
Commerce
Middelen
10
succesfactoren Social
Shopping
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
15. Nu: 5 miljard USD wereldwijd opbrengst social commerce
Onderzoek 2/2012 van Booz&Co: in 2016 30 miljard omzet via SC
Onderzoek & cijfers 2012 (BRON:
SocialCommerceToday)
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
16. De middelen van Social Commerce:
1. Ratings, reviews – beoordelingen
2. Forums/ webcare & communities
3. Social shopping(sámen shoppen)
4. Het delen van de aankoop(beléving)
5. Groepsaankoop
Vitaal voor je plan van aanpak!
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
17. Dé productvergelijker van Google….(VS,
UK, FR... NL!)
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
18. Forum met de care en productinfo over de
lijnvlucht door gebruikers!
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
19. Social Commerce: combi van service-care, PR, shop info,
productinfo
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!
20. Delen aankoop = beleving = dialoog
= socialbuzz = exposure
Patrick Petersen – #DMS12 – Social Selling=Commerce!