14. Social Media Soorten Meest gebruikt Doel en nut Voordelen Cases Overheid Bergen op Zoom
15. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking
16. Soorten social media Bloggen = online ‘dagboek’ Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking
17. Soorten social media Bloggen Microbloggen = Bloggen in max. 140 tekens Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking
18. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis = online encyclopedie, gebruikers zijn samenstellers Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking
19. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News = Actuele nieuwsfeiten delen en reageren SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking
20. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking = delen met ‘vrienden’ Podcasts SocialBookmarking
21. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts = programma’s digitaal uitzenden SocialBookmarking
22. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking = favoriete sites, pagina’s opslaan en delen
29. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter Facebook komt er aan: >39% van de internetbezoekers bezoekt maandelijks minimaal 1x Facebook
55. Social Media en overheid Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
56. Social Media en overheid Rampenplan Crisiscommunicatie Maar ook… Informeren Dialoog zoeken Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
57. Social Media en overheid Share the beauty of Bergen op Zoom Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
58. Social Media en overheid Ideeën? Klachten? Meld het ons via… Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
59. Social Media en overheid Meepraten over ….? Meedenken…? Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
60. Social Media en overheid Te volgen op: Twitter Blog … Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
61. Social Media en overheid Is het een goed idee als…? Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
62. Social Media en overheid Ben bezig met notitie over…. wie helpt? Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis
63. normen Richtlijn Bergen op Zoom 1 Je bent zelf verantwoordelijk 2 Signaleer complimenten en kritiek 3 Reageer alleen feitelijk op berichten 4 Regels gelijk aan woordvoering 5 Alert blijven op mix persoonlijk/zakelijk 6 Geef nooit vertrouwelijke informatie 7 Leg vast wat je doet 8 Realiseer je dat internet blijvend is 9 Overig; - Vermijd ironie - Geen loze beloften - Reageer snel - Wees eerlijk, ook over fouten 10 College en Raad: Bestuurder of politicus?