28. Respuesta de Estrés Efectos negativos de las fases de resistencia y agotamiento . Cognitivos Conductuales Fisiológicos Incapacidad de toma de decisiones Falta de concentración Bloqueos en la actividad mental Olvidos Baja Auto-estima Alta sensibilidad a la crítica Predisposición a los accidentes Consumo de drogas, estimulantes, alcohol, tabaco, cafeína,etc. Exceso o déficit en la alimentación Alta excitabilidad Falta descanso Exposiciones emocionales desmedidas Comportamientos desmedidos Elevación del nivel de catecolaminas, corticoesteroides y glucosa Elevación de la frecuencia cardíaca y presión arterial Sudoración Dilatación pupilar Sequedad de boca Respiración entrecortada
Presentar una idea correctamente es todo un reto. En primer lugar, es necesario conseguir que los oyentes estén de acuerdo con usted desde el principio. Una vez logrado esto, llega el momento de pasar a la acción. Utilice la fórmula “Pruebas, acciones y beneficios” de Dale Carnegie Training® e impartirá una presentación motivadora y orientada a emprender acciones.
Comience la presentación con un caso que despierte interés. Elija un caso que tenga alguna relación con la audiencia. El caso que describa será la prueba que respaldará el plan de acción y demostrará la posibilidad de que se produzca el beneficio. Empezar la presentación con un caso sugerente le permitirá preparar a la audiencia para las acciones que recomendará más adelante.
Exponga las acciones que recomienda. Describa el proceso de forma específica, clara y breve. Compruebe que es capaz de imaginarse a la audiencia emprendiendo la acción propuesta; si usted no puede hacerlo, ellos tampoco. Exponga el plan de acción con firmeza y tendrá más posibilidades de motivar a la audiencia para que lo adopte.
Para completar la fórmula “Pruebas, acción y beneficios” de Dale Carnegie Training®, continúe exponiendo los beneficios que puede obtener la audiencia al llevar a cabo la acción propuesta. Tenga en cuenta sus intereses, necesidades y preferencias. Complemente la exposición de los beneficios con pruebas, i.e., estadísticas, demostraciones, testimonios, casos, analogías y exposiciones que le permitirán aumentar su credibilidad.
Para finalizar, vuelva a mencionar las acciones y los beneficios. Hable con convicción y confianza, y podrá transmitir con éxito sus ideas.
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