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2015
Fórum de Biodiversidade e Turismo Náutico
Açores
 
A	
   área	
   do	
   desporto	
   ligada	
   ao	
   turismo	
   tem	
   sido	
   muitas	
   vezes	
   abordada	
   de	
   uma	
  
forma	
  pouco	
  produ6va	
  onde	
  o	
  desporto	
  é	
  relegado	
  para	
  segundo	
  plano.	
  
	
  
Ø A	
  maior	
  parte	
  dos	
  estudos	
  existentes	
  não	
  exploram	
  o	
  conhecimento	
  do	
  produto	
  
(desporto)	
  
	
  
ou	
  
	
  
Ø Centram-­‐se	
  mais	
  nos	
  instrumentos	
  da	
  gestão	
  do	
  que	
  em	
  explorar	
  as	
  mais-­‐valias	
  
que	
  a	
  compreensão	
  do	
  produto	
  pode	
  proporcionar	
  para	
  o	
  estudo.	
  
Enquadramento Conceptual
 
A	
  tendência	
  tem	
  sido	
  considerar	
  dados	
  de	
  uma	
  forma	
  pouco	
  coerente.	
  
	
  
Juntam-­‐se	
  uns	
  dados	
  do	
  desporto	
  e	
  do	
  turismo	
  e	
  está	
  feito!	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Mas	
  como	
  nos	
  alertam	
  os	
  autores	
  isto	
  não	
  é	
  suficiente.	
  
Gammon	
   e	
   Robinson	
   (2003)	
   “Analysis	
   undertaken	
   in	
   Sport	
   and	
   Tourism	
  
should	
   try	
   to	
   compound	
   the	
   two	
   already	
   dis8nc8ve	
   disciplines	
   in	
   to	
   one,	
  
crea8ng	
  new	
  foc	
  of	
  interest.	
  It	
  is	
  not	
  a	
  ques8on	
  of	
  combining	
  sta8s8cs	
  from	
  
sport	
  and	
  tourism,	
  resul8ng	
  in	
  logical	
  conclusions	
  –	
  the	
  subject	
  of	
  Sport	
  and	
  
Tourism	
  is	
  clearly	
  more	
  than	
  the	
  sum	
  of	
  its	
  parts.”	
  (p.22).	
  
Enquadramento Conceptual
Mais	
   do	
   que	
   criar	
   uma	
   área	
   de	
   inves6gação	
   que	
   junte	
   as	
   2	
   áreas	
   (Desporto	
   e	
  
Turismo)	
  é	
  fundamental	
  perceber	
  quais	
  os	
  alicerces	
  deste	
  6po	
  de	
  pesquisas.	
  
Já	
   em	
   1995,	
   Kurtzman	
   e	
   Zauhar,	
   alertavam	
   para	
   a	
   necessidade	
   de	
   ter	
   em	
  
consideração	
  a	
  mo6vação	
  do	
  turista	
  na	
  inves6gação	
  sobre	
  esta	
  área.	
  Saber	
  qual	
  a	
  
principal	
  mo6vação	
  que	
  leva	
  o	
  turista	
  a	
  viajar	
  vai	
  condicionar	
  o	
  6po	
  de	
  estudos	
  que	
  
podem	
  ser	
  mais	
  importantes	
  explorar.	
  
Consumidor	
   Viagem	
  
Evento	
  Despor6vo	
  
Local	
  
Vou	
  ao	
  JO	
  e	
  aproveito	
  e	
  visito	
  a	
  cidade	
  ou	
  vou	
  à	
  cidade	
  e	
  aproveito	
  e	
  vejo	
  os	
  JO?	
  
Enquadramento Conceptual
A	
  mo6vação	
  do	
  turista	
  pode	
  influenciar	
  os	
  pontos	
  fundamentais	
  a	
  considerar	
  na	
  
inves6gação.	
  
Gammon	
  e	
  Robinson	
  (2003)	
  referem	
  que	
  a	
  mo6vação	
  do	
  turista	
  pode	
  influenciar	
  
os	
  pontos	
  fundamentais	
  a	
  considerar	
  na	
  inves6gação	
  	
  “The	
  implica8ons	
  of	
  this,	
  is	
  that	
  each	
  
individual	
  generates	
  two	
  quite	
  dis8nct	
  areas	
  of	
  inves8ga8on,	
  not	
  only	
  from	
  a	
  marke8ng,	
  economic	
  or	
  financial	
  
perspec8ve,	
  but	
  also	
  from	
  a	
  psychological	
  and	
  sociological	
  viewpoint.	
  
What	
  is	
  clearly	
  required,	
  is	
  a	
  broad	
  theore8cal	
  framework	
  that	
  not	
  only	
  illustrates	
  the	
  variety	
  of	
  customer	
  
mo8va8ons	
  but	
  also	
  highlights	
  par8cular	
  Sport	
  and	
  Tourism	
  categories.”	
  (p.27).	
  
	
  
Enquadramento Conceptual
Adaptando	
   este	
   quadro	
   às	
   a6vidades	
   náu6cas	
   e	
   centrando-­‐nos	
   no	
   Desporto	
  
Turismo,	
  temos:	
  
	
   Desporto	
  e	
  Turismo	
  
Sports	
  Tourism	
   Tourism	
  Sport	
  
Hard	
  definição	
  
Hard	
  definição	
   So`	
  definição	
  So`	
  definição	
  
Par6cipantes	
  passivos	
  ou	
  a6vos	
  num	
  
evento	
  despor6vo	
  de	
  compe6ção	
  
Par6cipação	
  primária	
  a6va	
  em	
  
desportos	
  recrea6vos	
  
Exemplos:	
  
Regatas	
  com	
  impacto	
  a	
  nível	
  
internacional	
  (America’s	
  Cup,	
  Vandee	
  
Globe,	
  Tall	
  Ships,	
  etc.)	
  
Compe6ções	
  do	
  Circuito	
  internacional	
  
de	
  Surf	
  
Windsurf	
  Guincho	
  
Big	
  Game	
  
Etc.	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
…	
  
Exemplos:	
  
Formação/U6lização	
  
Passeios	
  em	
  embarcações	
  ou	
  vela	
  
(com	
  ou	
  sem	
  skipper)	
  Mergulho	
  
(pacotes)	
  
Canoagem	
  
Windsurf	
  
Coastering	
  
Expedições	
  náu6cas	
  
Pesca	
  Despor6va	
  
Etc.	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
Como	
  é	
  óbvio	
  este	
  6po	
  de	
  categorias	
  não	
  são	
  
estanques	
  e	
  poderão	
  exis6r	
  situações	
  onde	
  as	
  
a6vidades	
  se	
  combinam.	
  
Enquadramento Conceptual
Preocupações na conceção do produto
Conceber	
  um	
  produto	
  no	
  âmbito	
  desta	
  vertente	
  implica	
  compreender	
  alguns	
  dos	
  bloqueios	
  que	
  
possam	
  exis6r	
  para	
  a	
  operacionalização	
  deste	
  6po	
  de	
  produto	
  e	
  iden6ficar	
  os	
  pontos	
  que	
  têm	
  de	
  
ser	
  considerados	
  e	
  que	
  poderão	
  ser	
  potenciados.	
  
	
  
Estudo	
  do	
  Gasto	
  Turís6co	
  apresentado	
  pela	
  Secretaria	
  Regional	
  da	
  Cultura,	
  Turismo	
  e	
  Transportes	
  
(2010):	
  
-­‐Só	
  1%	
  dos	
  turistas	
  (RAM)	
  apresentam	
  como	
  principal	
  mo6vação	
  o	
  desporto	
  (golfe)	
  
Apesar	
  disso	
  	
  
-­‐34%	
   dos	
   inquiridos	
   referem	
   o	
   contacto	
   com	
   a	
   natureza	
   como	
   a	
   principal	
   mo6vação	
   da	
   viagem	
  
(RAM)	
  
-­‐21%	
  dos	
  inquiridos	
  referem	
  o	
  sol	
  e	
  o	
  mar	
  como	
  a	
  principal	
  mo6vação	
  da	
  viagem	
  (RAM)	
  
	
  
Documento	
  Estratégico	
  para	
  o	
  Turismo	
  na	
  RAM	
  (2015-­‐20120)	
  apresentado	
  ACIF	
  (2015):	
  
III.	
  Turismo	
  Náu6co:	
  »Passeios	
  às	
  ilhas	
  Desertas/	
  Selvagens	
  »	
  Pesca	
  Despor6va	
  »Surf,	
  Windsurf	
  e	
  
Kitesurf	
  »Mergulho	
  »	
  …	
  
Falta	
  de	
  estruturação	
  e	
  divulgação	
  de	
  eventos	
  e	
  a6vidades	
  de	
  animação	
  que	
  decorrem	
  em	
  toda	
  a	
  
Região,	
  havendo	
  dificuldade	
  em	
  informar	
  e	
  aconselhar	
  o	
  turista	
  sobre	
  os	
  mesmos	
  
Preocupações na conceção do produto
Plano	
  Estratégico	
  Mar	
  da	
  Madeira	
  16-­‐30	
  -­‐	
  ACIF(2015):	
  
	
  
Pontos	
  Fracos	
  no	
  Turismo	
  Náu8co	
  e	
  Náu8ca	
  de	
  Recreio	
  
-­‐  Infraestruturas	
  de	
  apoio	
  à	
  náu6ca	
  de	
  recreio,	
  condições	
  de	
  receção	
  e	
  estadia	
  ao	
  longo	
  da	
  costa,	
  
inexistência	
  de	
  condições	
  para	
  receber	
  embarcações	
  com	
  +	
  25m	
  
-­‐  Debilidades	
  nos	
  serviços	
  complementares	
  à	
  náu6ca	
  de	
  recreio	
  (reparações	
  e	
  manutenção)	
  
-­‐  Oferta	
  estruturada	
  de	
  produtos	
  e	
  serviços	
  alicerçados	
  no	
  mar	
  para	
  os	
  turistas	
  
-­‐  Inexistência	
  de	
  uma	
  ferramenta	
  especializada	
  para	
  a	
  promoção	
  e	
  comercialização	
  dos	
  produtos	
  e	
  
serviços	
  ligados	
  ao	
  mar	
  
-­‐  Condições	
  de	
  acesso	
  à	
  água	
  
É	
  na	
  vertente	
  de	
  Desporto	
  Turismo	
  que	
  julgamos	
  que	
  existem	
  mais	
  lacunas	
  em	
  termos	
  de	
  oferta/
procura	
  na	
  RAM.	
  
Vamos	
  apresentar	
  alguns	
  pontos	
  que	
  julgamos	
  importante	
  equacionar	
  para	
  uma	
  conceção	
  
adequada	
  destes	
  produtos.	
  
Fatores que podem influenciar a motivação para a atividade
-­‐  As	
  condições	
  naturais	
  (clima,	
  flora,	
  fauna,	
  etc.)	
  
»Este	
   6po	
   de	
   fatores	
   condiciona	
   não	
   só	
   o	
   6po	
   de	
   a6vidades	
   que	
   são	
   possíveis	
   realizar	
   mas	
  
sobretudo	
   influencia	
   as	
   que	
   têm	
   potencial	
   para	
   se	
   afirmarem.	
   2	
   vertentes	
   que	
   podem	
   ser	
  
exploradas:	
   condições	
   únicas	
   (ou	
   pelo	
   menos	
   muito	
   boas)	
   ou	
   serem	
   em	
   contraciclo	
   com	
   outros	
  
des6nos.	
  
	
  
-­‐  A	
  qualidade	
  do	
  produto	
  
»	
   É	
   um	
   dos	
   fatores	
   mais	
   divcil	
   de	
   intervir	
   mas	
   também	
   aquele	
   que	
   é	
   mais	
   “manipulável”.	
   Criar	
  
produtos	
  de	
  qualidade	
  implica:	
  grande	
  inves6mento	
  na	
  conceção	
  e	
  na	
  formação	
  dos	
  profissionais	
  
que	
   intervêm	
   na	
   sua	
   implementação.	
   Na	
   personalização	
   não	
   basta	
   dominar	
   um	
   conjunto	
   de	
  
técnicas	
  para	
  conseguir	
  fazê-­‐la.	
  
	
  
-­‐  A	
  variabilidade	
  
»a)	
  condições	
  naturais(por	
  exemplo,	
  a	
  disponibilidade	
  de	
  diferentes	
  contextos	
  como	
  a	
  montanha	
  e	
  
o	
   mar,	
   o	
   deserto	
   e	
   o	
   mar,	
   etc.)	
   b)	
   o	
   6po	
   de	
   a6vidades	
   (grupos	
   de	
   a6vidades	
   que	
   possam	
   em	
  
conjunto	
  servir	
  de	
  atra6vo)	
  ou	
  c)	
  as	
  condições	
  diversificadas	
  para	
  a	
  prá6ca	
  da	
  mesma	
  a6vidade.	
  A	
  
dimensão	
   e	
   variabilidade	
   do	
   nosso	
   país	
   e	
   nomeadamente	
   da	
   RAM	
   pode	
   ser	
   uma	
   mais	
   valia,	
   se	
  
explorada.	
  
	
  
-­‐  Os	
  imaginários	
  
»a	
  mo6vação	
  para	
  a	
  realização	
  das	
  a6vidades	
  pode	
  transformar	
  completamente	
  a	
  mobilização	
  para	
  
a	
  procura	
  de	
  um	
  produto.	
  2	
  vertentes:	
  os	
  Eventos	
  Despor6vos	
  e/ou	
  Personalidades.	
  
-­‐  Etc.	
  
Estruturação do produto
Muitas	
  das	
  vezes,	
  fruto	
  de	
  não	
  exis6r	
  uma	
  especialização	
  dos	
  produtos	
  oferecidos	
  
consoante	
  as	
  mo6vações	
  dos	
  consumidores,	
  os	
  produtos	
  existentes	
  estão	
  
pensados	
  para	
  a	
  realização	
  de	
  a6vidades	
  de	
  uma	
  forma	
  pontual.	
  
Um	
  passeio	
  numa	
  embarcação,	
  um	
  trilho	
  de	
  coastering,	
  etc.	
  e	
  acaba	
  por	
  aí,	
  quanto	
  
muito	
  se	
  o	
  consumidor	
  quiser	
  repe6r	
  há	
  mais	
  um	
  ou	
  dois	
  percursos	
  a	
  fazer.	
  
Não	
  existem	
  programas	
  específicos	
  com	
  uma	
  lógica	
  e	
  uma	
  coerência	
  de	
  
con6nuidade,	
  que	
  se	
  traduza	
  numa	
  mo6vação,	
  para	
  que	
  esta	
  possa	
  ser	
  
considerada	
  a	
  principal	
  razão	
  para	
  a	
  viagem.	
  
O	
  exemplo	
  que	
  iremos	
  apresentar	
  procura	
  abordar	
  as	
  a6vidades	
  despor6vas	
  de	
  um	
  
ponto	
  de	
  vista	
  funcional	
  (em	
  termos	
  da	
  conceção	
  destas)	
  permi6ndo	
  ajustar	
  o	
  
percurso	
  que	
  o	
  consumidor	
  faz	
  às	
  suas	
  mo6vações	
  pessoais	
  sem	
  que	
  no	
  entanto	
  o	
  
processo	
  forma6vo	
  seja	
  subes6mado,	
  assim	
  como	
  as	
  condições	
  de	
  segurança.	
  
5 Níveis
Os	
  níveis,	
  apesar	
  de	
  numerados	
  de	
  1	
  a	
  5,	
  não	
  
são	
  sequenciais,	
  visam	
  sim	
  obje8vos	
  diferentes.	
  
Em	
   todas	
   as	
   a8vidades	
   é	
   possível	
   o	
   indivíduo	
  
escolher	
   o	
   nível	
   em	
   que	
   deseja	
   realizar	
   o	
   seu	
  
programa,	
  o	
  que	
  vai	
  variar	
  são	
  as	
  necessidades	
  
de	
   organização	
   da	
   própria	
   a8vidade	
  
(enquadramento,	
  procedimentos	
  de	
  segurança,	
  
etc.	
   e,	
   naturalmente,	
   o	
   custo	
   que	
   essa	
  
a8vidade	
  vai	
  ter).	
  
Nível 1
	
  
	
  Compreender	
  os	
  aspetos	
  funcionais	
  
	
  
Pretende-­‐se	
  que	
  o	
  indivíduo	
  domine	
  um	
  conjunto	
  de	
  
funcionamentos	
  próprios	
  da	
  a6vidade	
  e	
  consiga	
  
operacionalizá-­‐los	
  	
  
	
  
Ex:	
  
compreender	
  como	
  propulsiona	
  a	
  embarcação,	
  as	
  
diferentes	
  manobras,	
  como	
  os	
  fatores	
  do	
  contexto	
  
podem	
  influenciá-­‐los,	
  a	
  segurança,	
  etc.	
  
Nível 2
	
  
	
  Aplicar	
  os	
  aspetos	
  funcionais	
  a	
  um	
  conjunto	
  de	
  situações	
  
	
  
Pretende-­‐se	
  construir	
  um	
  conjunto	
  de	
  situações	
  que	
  levem	
  o	
  
indivíduo	
  a	
  explorar	
  os	
  aspetos	
  funcionais	
  da	
  a6vidade.	
  	
  
Ex:	
  
situações	
  onde	
  o	
  obje6vo	
  é	
  que	
  a	
  propulsão	
  seja	
  o	
  mais	
  
rápida	
  possível	
  ou	
  com	
  o	
  menor	
  gasto	
  energé6co	
  de	
  modo	
  a	
  
conseguir	
  mantê-­‐la	
  durante	
  um	
  tempo	
  elevado,	
  situações	
  
onde	
  as	
  mudanças	
  de	
  direção	
  são	
  constantes,	
  propulsão	
  
contra	
  o	
  vento	
  e	
  a	
  corrente,	
  a	
  favor	
  do	
  vento	
  mas	
  contra	
  a	
  
corrente,	
  etc.	
  
Nível 3
	
  
	
  Resolver	
  diferentes	
  problemas	
  
	
  
Pretende-­‐se	
  que	
  o	
  indivíduo	
  perante	
  um	
  problema	
  (por	
  
exemplo,	
  fazer	
  um	
  determinado	
  trajeto)	
  seja	
  capaz	
  de	
  
perceber	
  que	
  6po	
  de	
  situações	
  vai	
  encontrar,	
  ser	
  capaz	
  de	
  
fazer	
  as	
  opções	
  mais	
  adequadas	
  e	
  operacionalizá-­‐las	
  naquele	
  
contexto.	
  	
  
Ex:	
  
dentro	
  do	
  trajeto	
  proposto	
  escolher	
  o	
  percurso	
  que	
  melhor	
  se	
  
adequa	
  às	
  suas	
  capacidades	
  e	
  ao	
  contexto,	
  escolhendo	
  as	
  
técnicas	
  adequadas	
  para	
  concre6zá-­‐lo	
  e	
  tendo	
  em	
  
consideração	
  a	
  segurança	
  
Nível 4 e 5
	
  
	
  Viver	
  os	
  problemas	
  
	
  
Nestes	
  2	
  níveis	
  o	
  que	
  varia	
  é	
  a	
  dificuldade.	
  
	
  
Pretende-­‐se	
   que	
   o	
   indivíduo	
   realize	
   uma	
   espécie	
   de	
  
“Expedição”	
  que	
  será	
  ajustada	
  de	
  acordo	
  com	
  o	
  seu	
  nível.	
  
	
  
A	
   a6vidade	
   permite	
   ou	
   pôr	
   em	
   prá6ca	
   conhecimentos	
   dos	
  
níveis	
   anteriores	
   ou	
   sen6r	
   algumas	
   dificuldades	
   que	
  
encaminham	
  o	
  indivíduo	
  para	
  a	
  realização	
  dos	
  outros	
  níveis	
  
em	
  pontos	
  específicos	
  
+ simples + complexo
	
  
PERSONALIZAÇÃO	
  
	
  
-­‐  Há	
  pessoas	
  que	
  são	
  incapazes	
  de	
  par6r	
  para	
  um	
  passeio	
  sem	
  dominarem	
  muito	
  
bem	
  um	
  conjunto	
  de	
  competências	
  (nível	
  1,2	
  e	
  3)	
  
-­‐  Há	
  pessoas	
  que	
  serão	
  incapazes	
  de	
  se	
  mo6varem	
  para	
  pra6car	
  alguns	
  aspetos	
  
(por	
  exemplo,	
  a	
  propulsão	
  –	
  nível	
  1)	
  se	
  não	
  sen6rem	
  e	
  experienciarem	
  antes	
  a	
  
importância	
  de	
  dominar	
  aquele	
  aspeto	
  numa	
  situação	
  real.	
  
Desenvolvimento/Formação do desportista na atividade
Mas	
  o	
  desporto,	
  mesmo	
  quando	
  é	
  feito	
  numa	
  perspe6va	
  de	
  lazer	
  e	
  recreação,	
  é	
  
muito	
  mais	
  que	
  isto,	
  há	
  um	
  desenvolvimento	
  do	
  indivíduo	
  inerente	
  à	
  sua	
  prá6ca	
  
que	
   não	
   pode	
   nem	
   deve	
   ser	
   ignorado.	
   Ter	
   consciência	
   disso	
   permite-­‐nos	
  
desenvolver	
   os	
   processos	
   com	
   uma	
   intencionalidade	
   e	
   oferecer	
   produtos	
   com	
  
qualidade.	
  
Atividades de Recreação e Lazer
tendência	
  
Modelos	
  de	
  
desenvolvimento/formação	
  
do	
  Treino	
  despor6vo	
  
A6vidade	
  Física	
   Sa6sfação/Entretenimento	
  
do	
  indivíduo	
  
3 Domínios de formação/desenvolvimento do indivíduo
Num	
  6po	
  de	
  a6vidade	
  onde	
  o	
  sucesso	
  está	
  associado	
  à	
  capacidade	
  
de	
   adaptação	
   ao	
   contexto,	
   é	
   natural	
   que	
   os	
   obje6vos	
   visados	
  
passem	
   pela	
   compreensão	
   e	
   domínio	
   da	
   interação	
   com	
   o	
  
contexto.	
  
Domínio do Território
O	
  Mar	
  encerra	
  um	
  conjunto	
  de	
  problemas	
  que	
  o	
  indivíduo	
  precisa	
  de	
  compreender	
  e	
  
dominar	
  para	
  que	
  possa	
  planear	
  as	
  suas	
  ações	
  e	
  agir	
  de	
  forma	
  ajustada	
  rendibilizando	
  a	
  
resolução	
  das	
  situações	
  que	
  irá	
  enfrentar	
  ao	
  longo	
  da	
  a6vidade.	
  	
  
	
  
3 Domínios de formação/desenvolvimento do indivíduo
Compreender	
   a	
   situação	
   e	
   as	
   suas	
   especificidades	
   é	
   também	
  
essencial	
  para	
  a	
  resolução	
  de	
  problemas.	
  	
  
Domínio da Situação
O	
   indivíduo	
   que	
   realiza	
   a	
   a6vidade	
   deverá	
   dominar	
   os	
   fatores	
   que	
   influenciam	
   a	
  
situação,	
   perceber	
   como	
   a	
   influenciam	
   e	
   interagem	
   uns	
   com	
   os	
   outros	
   (noção	
   de	
  
tendências	
   evolu6vas)	
   e	
   como	
   pode	
   intervir	
   nestes	
   para	
   se	
   adaptar.	
   Só	
   deste	
   modo	
  
poderá	
  escolher	
  e	
  u6lizar	
  as	
  técnicas	
  mais	
  adequadas	
  à	
  situação	
  realizando	
  a	
  a6vidade	
  
com	
  intencionalidade	
  e	
  de	
  forma	
  consciente.	
  
3 Domínios de formação/desenvolvimento do indivíduo
Neste	
  6po	
  de	
  a6vidades	
  é	
  também	
  fundamental	
  que	
  o	
  indivíduo	
  
compreenda	
  as	
  suas	
  capacidades	
  e	
  potencialidades,	
  iden6ficando	
  
os	
   limites	
   em	
   que	
   consegue	
   agir	
   e	
   ser	
   capaz	
   de	
   controlar	
   a	
  
evolução	
   dos	
   processos	
   porque	
   passa,	
   de	
   modo	
   a	
   poder	
  
aproximar-­‐se	
   dos	
   limites	
   mas	
   de	
   forma	
   consciente	
   e	
   em	
  
segurança.	
  
Domínio de si próprio e da relação com os outros
Indivíduo	
   Grupo	
  
Icompa6bilidades	
  	
  
Complementaridades	
  
Estes	
  3	
  Domínios	
  não	
  aparecem	
  isolados.	
  
	
  
No	
  mesmo	
  exercício	
  podemos	
  estar	
  a	
  
desenvolver	
  competências	
  de	
  vários	
  deles.	
  
Personalização da atividade
Diagnóstico
Hoje	
  é	
  indiscu{vel	
  que	
  um	
  produto	
  de	
  qualidade	
  tem	
  de	
  ser	
  um	
  produto	
  
personalizado.	
  
Prescrição Controlo
Para	
   que	
   esta	
   metodologia	
   possa	
   ser	
   u6lizada	
   (conceção	
   do	
   produto,	
  
orientação	
   das	
   a6vidades)	
   é	
   necessária	
   uma	
   estruturação	
   do	
  
conhecimento	
  que	
  o	
  permita.	
  
A	
  reprodução	
  de	
  padrões	
  não	
  é	
  compa{vel	
  com	
  esta	
  
metodologia.	
  
Implicações ao nível da formação dos profissionais da área
Formar	
   profissionais	
   capazes	
   de	
   intervir	
   nos	
   diferentes	
   níveis	
   que	
  
anteriormente	
  referimos	
  implica	
  formar	
  indivíduos	
  que	
  não	
  sejam	
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   que	
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   de	
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   e	
   u6lizar	
   uma	
  
metodologia	
  cien{fica	
  para	
  resolver	
  problemas.	
  
	
  
	
  
O	
   conhecimento	
   técnico	
   da	
   a6vidade	
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   si	
   só	
   não	
  
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   no	
   âmbito	
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  a	
  mo6vação	
  para	
  a	
  a6vidade;	
  
•  Estruturação	
  do	
  Produto;	
  
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  do	
  despor6sta	
  na	
  a6vidade;	
  
•  Personalização	
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  A6vidade;	
  
•  Formação	
  dos	
  Profissionais	
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Considerações Finais
•  Apesar	
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  em	
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  julgamos	
  que	
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  uma	
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valia	
  na	
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  de	
  outro	
  6po	
  de	
  produtos.	
  	
  
•  A	
  RAM	
  tem	
  condições	
  excecionais	
  para	
  a	
  prá6ca	
  de	
  a6vidades	
  náu6cas	
  
que	
   não	
   são	
   exploradas	
   na	
   sua	
   plenitude	
   no	
   âmbito	
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  • 2.   A   área   do   desporto   ligada   ao   turismo   tem   sido   muitas   vezes   abordada   de   uma   forma  pouco  produ6va  onde  o  desporto  é  relegado  para  segundo  plano.     Ø A  maior  parte  dos  estudos  existentes  não  exploram  o  conhecimento  do  produto   (desporto)     ou     Ø Centram-­‐se  mais  nos  instrumentos  da  gestão  do  que  em  explorar  as  mais-­‐valias   que  a  compreensão  do  produto  pode  proporcionar  para  o  estudo.   Enquadramento Conceptual
  • 3.   A  tendência  tem  sido  considerar  dados  de  uma  forma  pouco  coerente.     Juntam-­‐se  uns  dados  do  desporto  e  do  turismo  e  está  feito!             Mas  como  nos  alertam  os  autores  isto  não  é  suficiente.   Gammon   e   Robinson   (2003)   “Analysis   undertaken   in   Sport   and   Tourism   should   try   to   compound   the   two   already   dis8nc8ve   disciplines   in   to   one,   crea8ng  new  foc  of  interest.  It  is  not  a  ques8on  of  combining  sta8s8cs  from   sport  and  tourism,  resul8ng  in  logical  conclusions  –  the  subject  of  Sport  and   Tourism  is  clearly  more  than  the  sum  of  its  parts.”  (p.22).   Enquadramento Conceptual
  • 4. Mais   do   que   criar   uma   área   de   inves6gação   que   junte   as   2   áreas   (Desporto   e   Turismo)  é  fundamental  perceber  quais  os  alicerces  deste  6po  de  pesquisas.   Já   em   1995,   Kurtzman   e   Zauhar,   alertavam   para   a   necessidade   de   ter   em   consideração  a  mo6vação  do  turista  na  inves6gação  sobre  esta  área.  Saber  qual  a   principal  mo6vação  que  leva  o  turista  a  viajar  vai  condicionar  o  6po  de  estudos  que   podem  ser  mais  importantes  explorar.   Consumidor   Viagem   Evento  Despor6vo   Local   Vou  ao  JO  e  aproveito  e  visito  a  cidade  ou  vou  à  cidade  e  aproveito  e  vejo  os  JO?   Enquadramento Conceptual
  • 5. A  mo6vação  do  turista  pode  influenciar  os  pontos  fundamentais  a  considerar  na   inves6gação.   Gammon  e  Robinson  (2003)  referem  que  a  mo6vação  do  turista  pode  influenciar   os  pontos  fundamentais  a  considerar  na  inves6gação    “The  implica8ons  of  this,  is  that  each   individual  generates  two  quite  dis8nct  areas  of  inves8ga8on,  not  only  from  a  marke8ng,  economic  or  financial   perspec8ve,  but  also  from  a  psychological  and  sociological  viewpoint.   What  is  clearly  required,  is  a  broad  theore8cal  framework  that  not  only  illustrates  the  variety  of  customer   mo8va8ons  but  also  highlights  par8cular  Sport  and  Tourism  categories.”  (p.27).     Enquadramento Conceptual
  • 6. Adaptando   este   quadro   às   a6vidades   náu6cas   e   centrando-­‐nos   no   Desporto   Turismo,  temos:     Desporto  e  Turismo   Sports  Tourism   Tourism  Sport   Hard  definição   Hard  definição   So`  definição  So`  definição   Par6cipantes  passivos  ou  a6vos  num   evento  despor6vo  de  compe6ção   Par6cipação  primária  a6va  em   desportos  recrea6vos   Exemplos:   Regatas  com  impacto  a  nível   internacional  (America’s  Cup,  Vandee   Globe,  Tall  Ships,  etc.)   Compe6ções  do  Circuito  internacional   de  Surf   Windsurf  Guincho   Big  Game   Etc.               …   Exemplos:   Formação/U6lização   Passeios  em  embarcações  ou  vela   (com  ou  sem  skipper)  Mergulho   (pacotes)   Canoagem   Windsurf   Coastering   Expedições  náu6cas   Pesca  Despor6va   Etc.               Como  é  óbvio  este  6po  de  categorias  não  são   estanques  e  poderão  exis6r  situações  onde  as   a6vidades  se  combinam.   Enquadramento Conceptual
  • 7. Preocupações na conceção do produto Conceber  um  produto  no  âmbito  desta  vertente  implica  compreender  alguns  dos  bloqueios  que   possam  exis6r  para  a  operacionalização  deste  6po  de  produto  e  iden6ficar  os  pontos  que  têm  de   ser  considerados  e  que  poderão  ser  potenciados.     Estudo  do  Gasto  Turís6co  apresentado  pela  Secretaria  Regional  da  Cultura,  Turismo  e  Transportes   (2010):   -­‐Só  1%  dos  turistas  (RAM)  apresentam  como  principal  mo6vação  o  desporto  (golfe)   Apesar  disso     -­‐34%   dos   inquiridos   referem   o   contacto   com   a   natureza   como   a   principal   mo6vação   da   viagem   (RAM)   -­‐21%  dos  inquiridos  referem  o  sol  e  o  mar  como  a  principal  mo6vação  da  viagem  (RAM)     Documento  Estratégico  para  o  Turismo  na  RAM  (2015-­‐20120)  apresentado  ACIF  (2015):   III.  Turismo  Náu6co:  »Passeios  às  ilhas  Desertas/  Selvagens  »  Pesca  Despor6va  »Surf,  Windsurf  e   Kitesurf  »Mergulho  »  …   Falta  de  estruturação  e  divulgação  de  eventos  e  a6vidades  de  animação  que  decorrem  em  toda  a   Região,  havendo  dificuldade  em  informar  e  aconselhar  o  turista  sobre  os  mesmos  
  • 8. Preocupações na conceção do produto Plano  Estratégico  Mar  da  Madeira  16-­‐30  -­‐  ACIF(2015):     Pontos  Fracos  no  Turismo  Náu8co  e  Náu8ca  de  Recreio   -­‐  Infraestruturas  de  apoio  à  náu6ca  de  recreio,  condições  de  receção  e  estadia  ao  longo  da  costa,   inexistência  de  condições  para  receber  embarcações  com  +  25m   -­‐  Debilidades  nos  serviços  complementares  à  náu6ca  de  recreio  (reparações  e  manutenção)   -­‐  Oferta  estruturada  de  produtos  e  serviços  alicerçados  no  mar  para  os  turistas   -­‐  Inexistência  de  uma  ferramenta  especializada  para  a  promoção  e  comercialização  dos  produtos  e   serviços  ligados  ao  mar   -­‐  Condições  de  acesso  à  água   É  na  vertente  de  Desporto  Turismo  que  julgamos  que  existem  mais  lacunas  em  termos  de  oferta/ procura  na  RAM.   Vamos  apresentar  alguns  pontos  que  julgamos  importante  equacionar  para  uma  conceção   adequada  destes  produtos.  
  • 9. Fatores que podem influenciar a motivação para a atividade -­‐  As  condições  naturais  (clima,  flora,  fauna,  etc.)   »Este   6po   de   fatores   condiciona   não   só   o   6po   de   a6vidades   que   são   possíveis   realizar   mas   sobretudo   influencia   as   que   têm   potencial   para   se   afirmarem.   2   vertentes   que   podem   ser   exploradas:   condições   únicas   (ou   pelo   menos   muito   boas)   ou   serem   em   contraciclo   com   outros   des6nos.     -­‐  A  qualidade  do  produto   »   É   um   dos   fatores   mais   divcil   de   intervir   mas   também   aquele   que   é   mais   “manipulável”.   Criar   produtos  de  qualidade  implica:  grande  inves6mento  na  conceção  e  na  formação  dos  profissionais   que   intervêm   na   sua   implementação.   Na   personalização   não   basta   dominar   um   conjunto   de   técnicas  para  conseguir  fazê-­‐la.     -­‐  A  variabilidade   »a)  condições  naturais(por  exemplo,  a  disponibilidade  de  diferentes  contextos  como  a  montanha  e   o   mar,   o   deserto   e   o   mar,   etc.)   b)   o   6po   de   a6vidades   (grupos   de   a6vidades   que   possam   em   conjunto  servir  de  atra6vo)  ou  c)  as  condições  diversificadas  para  a  prá6ca  da  mesma  a6vidade.  A   dimensão   e   variabilidade   do   nosso   país   e   nomeadamente   da   RAM   pode   ser   uma   mais   valia,   se   explorada.     -­‐  Os  imaginários   »a  mo6vação  para  a  realização  das  a6vidades  pode  transformar  completamente  a  mobilização  para   a  procura  de  um  produto.  2  vertentes:  os  Eventos  Despor6vos  e/ou  Personalidades.   -­‐  Etc.  
  • 10. Estruturação do produto Muitas  das  vezes,  fruto  de  não  exis6r  uma  especialização  dos  produtos  oferecidos   consoante  as  mo6vações  dos  consumidores,  os  produtos  existentes  estão   pensados  para  a  realização  de  a6vidades  de  uma  forma  pontual.   Um  passeio  numa  embarcação,  um  trilho  de  coastering,  etc.  e  acaba  por  aí,  quanto   muito  se  o  consumidor  quiser  repe6r  há  mais  um  ou  dois  percursos  a  fazer.   Não  existem  programas  específicos  com  uma  lógica  e  uma  coerência  de   con6nuidade,  que  se  traduza  numa  mo6vação,  para  que  esta  possa  ser   considerada  a  principal  razão  para  a  viagem.   O  exemplo  que  iremos  apresentar  procura  abordar  as  a6vidades  despor6vas  de  um   ponto  de  vista  funcional  (em  termos  da  conceção  destas)  permi6ndo  ajustar  o   percurso  que  o  consumidor  faz  às  suas  mo6vações  pessoais  sem  que  no  entanto  o   processo  forma6vo  seja  subes6mado,  assim  como  as  condições  de  segurança.  
  • 11. 5 Níveis Os  níveis,  apesar  de  numerados  de  1  a  5,  não   são  sequenciais,  visam  sim  obje8vos  diferentes.   Em   todas   as   a8vidades   é   possível   o   indivíduo   escolher   o   nível   em   que   deseja   realizar   o   seu   programa,  o  que  vai  variar  são  as  necessidades   de   organização   da   própria   a8vidade   (enquadramento,  procedimentos  de  segurança,   etc.   e,   naturalmente,   o   custo   que   essa   a8vidade  vai  ter).  
  • 12. Nível 1    Compreender  os  aspetos  funcionais     Pretende-­‐se  que  o  indivíduo  domine  um  conjunto  de   funcionamentos  próprios  da  a6vidade  e  consiga   operacionalizá-­‐los       Ex:   compreender  como  propulsiona  a  embarcação,  as   diferentes  manobras,  como  os  fatores  do  contexto   podem  influenciá-­‐los,  a  segurança,  etc.  
  • 13. Nível 2    Aplicar  os  aspetos  funcionais  a  um  conjunto  de  situações     Pretende-­‐se  construir  um  conjunto  de  situações  que  levem  o   indivíduo  a  explorar  os  aspetos  funcionais  da  a6vidade.     Ex:   situações  onde  o  obje6vo  é  que  a  propulsão  seja  o  mais   rápida  possível  ou  com  o  menor  gasto  energé6co  de  modo  a   conseguir  mantê-­‐la  durante  um  tempo  elevado,  situações   onde  as  mudanças  de  direção  são  constantes,  propulsão   contra  o  vento  e  a  corrente,  a  favor  do  vento  mas  contra  a   corrente,  etc.  
  • 14. Nível 3    Resolver  diferentes  problemas     Pretende-­‐se  que  o  indivíduo  perante  um  problema  (por   exemplo,  fazer  um  determinado  trajeto)  seja  capaz  de   perceber  que  6po  de  situações  vai  encontrar,  ser  capaz  de   fazer  as  opções  mais  adequadas  e  operacionalizá-­‐las  naquele   contexto.     Ex:   dentro  do  trajeto  proposto  escolher  o  percurso  que  melhor  se   adequa  às  suas  capacidades  e  ao  contexto,  escolhendo  as   técnicas  adequadas  para  concre6zá-­‐lo  e  tendo  em   consideração  a  segurança  
  • 15. Nível 4 e 5    Viver  os  problemas     Nestes  2  níveis  o  que  varia  é  a  dificuldade.     Pretende-­‐se   que   o   indivíduo   realize   uma   espécie   de   “Expedição”  que  será  ajustada  de  acordo  com  o  seu  nível.     A   a6vidade   permite   ou   pôr   em   prá6ca   conhecimentos   dos   níveis   anteriores   ou   sen6r   algumas   dificuldades   que   encaminham  o  indivíduo  para  a  realização  dos  outros  níveis   em  pontos  específicos  
  • 16. + simples + complexo   PERSONALIZAÇÃO     -­‐  Há  pessoas  que  são  incapazes  de  par6r  para  um  passeio  sem  dominarem  muito   bem  um  conjunto  de  competências  (nível  1,2  e  3)   -­‐  Há  pessoas  que  serão  incapazes  de  se  mo6varem  para  pra6car  alguns  aspetos   (por  exemplo,  a  propulsão  –  nível  1)  se  não  sen6rem  e  experienciarem  antes  a   importância  de  dominar  aquele  aspeto  numa  situação  real.  
  • 17. Desenvolvimento/Formação do desportista na atividade Mas  o  desporto,  mesmo  quando  é  feito  numa  perspe6va  de  lazer  e  recreação,  é   muito  mais  que  isto,  há  um  desenvolvimento  do  indivíduo  inerente  à  sua  prá6ca   que   não   pode   nem   deve   ser   ignorado.   Ter   consciência   disso   permite-­‐nos   desenvolver   os   processos   com   uma   intencionalidade   e   oferecer   produtos   com   qualidade.   Atividades de Recreação e Lazer tendência   Modelos  de   desenvolvimento/formação   do  Treino  despor6vo   A6vidade  Física   Sa6sfação/Entretenimento   do  indivíduo  
  • 18. 3 Domínios de formação/desenvolvimento do indivíduo Num  6po  de  a6vidade  onde  o  sucesso  está  associado  à  capacidade   de   adaptação   ao   contexto,   é   natural   que   os   obje6vos   visados   passem   pela   compreensão   e   domínio   da   interação   com   o   contexto.   Domínio do Território O  Mar  encerra  um  conjunto  de  problemas  que  o  indivíduo  precisa  de  compreender  e   dominar  para  que  possa  planear  as  suas  ações  e  agir  de  forma  ajustada  rendibilizando  a   resolução  das  situações  que  irá  enfrentar  ao  longo  da  a6vidade.      
  • 19. 3 Domínios de formação/desenvolvimento do indivíduo Compreender   a   situação   e   as   suas   especificidades   é   também   essencial  para  a  resolução  de  problemas.     Domínio da Situação O   indivíduo   que   realiza   a   a6vidade   deverá   dominar   os   fatores   que   influenciam   a   situação,   perceber   como   a   influenciam   e   interagem   uns   com   os   outros   (noção   de   tendências   evolu6vas)   e   como   pode   intervir   nestes   para   se   adaptar.   Só   deste   modo   poderá  escolher  e  u6lizar  as  técnicas  mais  adequadas  à  situação  realizando  a  a6vidade   com  intencionalidade  e  de  forma  consciente.  
  • 20. 3 Domínios de formação/desenvolvimento do indivíduo Neste  6po  de  a6vidades  é  também  fundamental  que  o  indivíduo   compreenda  as  suas  capacidades  e  potencialidades,  iden6ficando   os   limites   em   que   consegue   agir   e   ser   capaz   de   controlar   a   evolução   dos   processos   porque   passa,   de   modo   a   poder   aproximar-­‐se   dos   limites   mas   de   forma   consciente   e   em   segurança.   Domínio de si próprio e da relação com os outros Indivíduo   Grupo   Icompa6bilidades     Complementaridades  
  • 21. Estes  3  Domínios  não  aparecem  isolados.     No  mesmo  exercício  podemos  estar  a   desenvolver  competências  de  vários  deles.  
  • 22. Personalização da atividade Diagnóstico Hoje  é  indiscu{vel  que  um  produto  de  qualidade  tem  de  ser  um  produto   personalizado.   Prescrição Controlo Para   que   esta   metodologia   possa   ser   u6lizada   (conceção   do   produto,   orientação   das   a6vidades)   é   necessária   uma   estruturação   do   conhecimento  que  o  permita.   A  reprodução  de  padrões  não  é  compa{vel  com  esta   metodologia.  
  • 23. Implicações ao nível da formação dos profissionais da área Formar   profissionais   capazes   de   intervir   nos   diferentes   níveis   que   anteriormente  referimos  implica  formar  indivíduos  que  não  sejam  meros   reprodutores   mas   que   sejam   capazes   de   criar,   inovar   e   u6lizar   uma   metodologia  cien{fica  para  resolver  problemas.       O   conhecimento   técnico   da   a6vidade   é   importante   mas   por   si   só   não   resolve   todos   os   problemas   no   âmbito   da   conceção   e   orientação   deste   6po  de  a6vidades.  
  • 24. Considerações Finais Há  um  conjunto  de  pilares  que  consideramos  estruturantes  na  conceção  e   operacionalização  de  produtos  no  âmbito  do  Desporto/Turismo  e  têm  de   ser  vistos  como  um  todo:   •  Fatores  que  podem  influenciar  a  mo6vação  para  a  a6vidade;   •  Estruturação  do  Produto;   •  Desenvolvimento/Formação  do  despor6sta  na  a6vidade;   •  Personalização  da  A6vidade;   •  Formação  dos  Profissionais  da  área.  
  • 25. Considerações Finais •  Apesar  de  nos  termos  centrado  em  produtos  no  âmbito  do  Desporto/ Turismo  julgamos  que  a  aplicação  destes  princípios  pode  ser  uma  mais-­‐ valia  na  qualidade  de  outro  6po  de  produtos.     •  A  RAM  tem  condições  excecionais  para  a  prá6ca  de  a6vidades  náu6cas   que   não   são   exploradas   na   sua   plenitude   no   âmbito   do   Desporto/ Turismo  por  lacunas  na  estruturação  dos  produtos.  
  • 26. Obrigada pela vossa atenção