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Oltre la crisi
                                        Nuove opportunità nel settore
                                        degli appalti di lavori pubblici
                                        Il ruolo delle tecnologie per gli appalti di lavori nei rapporti
                                        tra Stazioni Appaltanti e Operatori Economici del settore

                                                                                  Milano, 18 ottobre 2012


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Chi è BravoSolution?

        » BravoSolution è un’azienda italiana, leader in Europa e tra i primari operatori a livello
           mondiale nell’erogazione di soluzioni e servizi per gli Acquisti


            Attore globale                                                                         Crescita costante
                    »     circa 500 professionisti degli acquisti in 14 uffici (Europa,                  »        56 € mio di fatturato nel 2011
                          USA, Cina), di cui 200 in Italia                                               »        Profittevole dal 2004
                                                                                                         »        Oltre 400 clienti
                    »     Software Suite utilizzata da oltre 50.000 professionisti
                          degli acquisti in 60 paesi del mondo, per un volume
                          globale di spesa annua di circa 500 Miliardi di Euro
           Amsterdam
           Chicago
           Dubai
                                                                                                                                                        56
           London                                                                                                                                  54
           Madrid                                                                                                                           51
                                                                                                                                      46
           Mexico City
           Milan (HQ)                                                                                                           34
           Munich                                                                                                          26
                                                                                                             17      20
           New York                                                                       2         11
                                                                                               7
           Paris
                                                                                          2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
           Philadelphia
           Rome
           San Paolo
           Shanghai

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Quali referenze (settore pubblico)?

         » BravoSolution collabora con primarie Stazioni Appaltanti italiane, fornendo supporto
            specialistico nella gestione dei loro processi di selezione dei fornitori e affidamento

          Alcuni dei principali Clienti




                                                                                                        REGIONE DEL VENETO




                                                                                                      Lombardia Informatica




         » A partire dall’esperienza con il Governo UK (Progetto OGCBuyingSolutions, 2005) BravoSolution ha
            consolidato la sua leadership nel settore pubblico a livello internazionale annoverando oltre 100 clienti
            nei seguenti paesi
                  Belgium                        Italy                          Poland
                  Canada                         Mexico                         Spain
                  France                         Netherlands                      United Arab Emirates
                  Germany                        New Zealand                      UK


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Quali referenze (settore Construction e Grandi Commesse)?

         » Lavoriamo con le principali imprese del settore Construction in Italia e con importanti
            gruppi multinazionali ed esteri
                                                      Principali Clienti italiani     Alcuni Gruppi o realtà multinazionali




                                   25


                                 50%




                BravoSolution, C.T.G. e Italcementi sono tra i soci fondatori del Green Building
                Council Italia – organo di diffusione in Italia delle logiche LEED

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Quali referenze (Consortili, Industriale e Retail, Real Estate)?

         » Inoltre le più importanti consortili, aziende industriali e del retail, nonché gli sviluppatori
            immobiliari si avvalgono delle nostre tecnologie e servizi

        Consortili                           Industriale e Retail                Real Estate




                                                                                 Supporto sviluppo operazioni
          Governance degli acquisti e       Supporto Divisioni Tecniche per
                                                                                  immobiliari da budgeting a
           aumento trasparenza nei          sviluppo di nuovi siti produttivi,
                                                                                    definizione strategie di
         confronti di tutti i consorziati     poli logistici e Punti Vendita
                                                                                    lottizzazione e appalto

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Obiettivi dell’intervento

        » Quali le tecnologie a supporto dei rapporti tra Stazioni
              Appaltanti e Operatori Economici per gli appalti di lavori?



        » Qual è il livello             di diffusione e gli eventuali vincoli alla loro
              adozione?



        » Quali sono i vantaggi               concreti derivanti dalla loro adozione, per
              tutti i soggetti coinvolti?




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Una risposta omnicomprensiva: Olimpiadi di Londra 2012!

         » Il comitato organizzatore dei Giochi Olimpici 2012 (Olympic Delivery Authority - ODA) ha
            deciso di gestire con un portale telematico i processi di acquisto (gare, gestione
            fornitori e gestione contratti) di tutta la spesa (general contractor e subforniture) dalla
            progettazione e costruzione, di edifici e infrastrutture (es., palazzetti, hotel, strade ,ecc.)
            fino ai materiali e ai servizi necessari durante lo svolgimento delle Olimpiadi


                                                             » Molteplici benefici ottenuti
            » Spesa Gestita
                    oltre 10,3 Mld di Euro                         Risparmio stimato in 1,2 Mld di Euro

            » Utilizzo (indicativo)                                 Massima pubblicità e apertura verso il
                    oltre 650 gare online secondo                   mercato di fornitura
                     normativa EU                                   Rispetto dei tempi “accelerati”
                    oltre 300 acquisitori coinvolti                Trasparenza, tracciabilità e controllo
                    oltre 20.000 fornitori abilitati                sugli appalti di tutta la filiera (rispetto
                                                                     delle normative EU e possibilità di audit)
                    circa 1.000 soggetti coinvolti in
                     250.000 valutazioni elettroniche su            Processi di valutazione robusti e tracciati
                     150.000 documenti                               a supporto e sostegno delle decisioni
                                                                    Riduzione cartaceo / costi amministrativi


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Quali tecnologie?

         » Le tecnologie a supporto - Strumenti di eSourcing - rappresentano un fattore critico di
            successo e come tale devono possedere precise caratteristiche essenziali
                copertura di tutti i processi negoziali e di interfaccia con gli Operatori
                 Economici, attraverso funzionalità già testate e in uso, continuamente aggiornate

                                        Gestione Fornitori e Monitoraggio Performance (Vendor Management)


                                 Raccolta                            Selezione/
                                Fabbisogni                           Rotazione


                                                      Richieste di   Richieste di        Aste        Contract
                                                       Acquisto        Offerta       Elettroniche   Management

                                  Avvisi e
                                Opportunità


                                                     Collaboration & Document Management



                    tipicamente “web-based”, senza necessità di investimenti IT da parte di
                     Stazioni Appaltanti e Operatori Economici, estremamente sicuri e performanti
                     nella gestione dei dati
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Quale il livello di diffusione?

         » Sono ampiamente diffusi e invogliati già da anni

                 sia a livello europeo – già Direttive 2004/18/EC per i settori ordinari e 2004/17/EC
                    per i settori speciali, oggetto di imminente aggiornamento attraverso rispettivamente
                    COM (2011) 896 e COM (2011) 895
                 che nazionale (già DPR 101/02, D.Lgs. 163/06 e suo regolamento attuativo DPR
                    207/10)

         » Le recenti norme urgenti sulla razionalizzazione e revisione della spesa pubblica (D.L.
            52/12 recante disposizioni urgenti di razionalizzazione della spesa pubblica, poi Legge n.
            94/12; D.L. 95/12 recante disposizioni urgenti per la revisione della spesa pubblica, ad
            invarianza dei servizi ai cittadini, poi Legge n. 135/12) hanno rafforzato l’obbligo di
            ricorrere a strumenti elettronici di acquisti e/o a Centrali di Committenza

        » Anche nei lavori preparatorio del c.d. Decreto “trasforma Italia” (ulteriori misure urgenti
           per la crescita del Paese) approvato in CDM a inizio mese, si è intravisto un apposito
           articolo 12
                 le amministrazioni pubbliche e le società.. provvedono allo svolgimento di procedure
                    di acquisizione di beni e servizi per importi inferiori alle soglie comunitarie
                    esclusivamente in via telematica..
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Quali i vantaggi concreti?

         » L’utilizzo di strumenti telematici e servizi connessi per la gestione dei processi negoziali e
            di qualifica/valutazione dei fornitori è percepito molto positivamente, sia dalle Stazioni
            Appaltanti che soprattutto dagli Operatori Economici


         » Di seguito i macro-ambiti in cui si riassumono tali benefici, in ordine di priorità



               trasparenza e tracciabilità delle procedure



               digitalizzazione della documentazione



               efficientamento dei processi




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Principali benefici percepiti
        Trasparenza e tracciabilità delle procedure

         » Da esperienze BravoSolution, confermate dai principali Clienti italiani in ambito pubblico




                        Le tecnologie web-based facilitano la circolazione delle informazioni
                         e l’accesso a gare/albi, rafforzando il principio della par condicio per gli
                         Operatori Economici


                        I sistemi automatizzati a supporto della scelta del contraente garantiscono
                         tracciabilità e archiviazione digitale, migliorando la trasparenza delle
                         procedure negoziali


                        La presenza di un soggetto terzo (Gestore del Sistema, ai sensi dell’art.
                         290, D.P.R. n. 207/10), responsabile dei servizi di conduzione tecnica e
                         delle applicazioni informatiche, consente il rispetto dei principi in tema di
                         sicurezza e protezione dei dati




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Principali benefici percepiti
        Digitalizzazione della documentazione

         » Da simulazioni svolte con una primaria Stazione Appaltante italiana (Settori Speciali)

           Flussi e spazi di archiviazione cartacea
           (campione 4 gare lavori ad evidenza)                    Carta                          Ingombro
                                                      » 255 plichi gestiti             » 40 / 45 plichi in 1 scatolone

                                                      » 50 fogli A4 per plico          » 50x50x70
                       Processo
                                                      » 12.750 fogli A4                » Per 255 plichi, vengono
                     Tradizionale                                                         utilizzati 6 scatoloni
                                                                                       » 1,5 Metri Cubi
                                                      » 63 Chilogrammi




                        Processo                      » 0 Chilogrammi                  » 0 Metri Cubi
                       Telematico


                                                       Riduzione circolazione carta    Facilitazione e velocizzazione
                  Benefici di “Sistema”                                                  accesso multiplo agli atti
                                                       Impatto ambientale
                                                       Velocità di consultazione
                                                                                        Riduzione costo magazzino
                    Riduzione dei costi
                                                                                        Riduzione costi archiviazione

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Principali benefici percepiti
        Efficientamento dei processi

         » Da “Osservatorio eProcurement nella PA” - Politecnico di Milano (ed. Nov 2010)
                     si stima tra il 25% e il 40% il risparmio di tempo tra le negoziazioni effettuate in modalità tradizionale e
                      quelle basate su Gare Elettroniche

         » Da esperienza BravoSolution con primarie Stazioni Appaltanti Europee
                     risparmio sui tempi di negoziazione di quasi il 70% in caso di procedure ad invito
                     risparmio sulle attività amministrative di gestione delle negoziazione di più del 50% (es., la gestione dei
                      contatti operativi con i fornitori si riduce da qualche giorno a qualche ora)


                                                         - Eliminata necessità di consegna a mano dei documenti, disponibili online
                       Preparazione e avvio
                                                         - Comunicazioni tramite e-mail automatiche e gestione dei chiarimenti online,
                       negoziazione
                                                           senza necessità di utilizzare lettere o fax


                                                         - Offerte inviate telematicamente tramite accesso protetto e tracciato, senza
                                                           protocollazione manuale
                       Raccolta e valutazione            - Verifica online dei documenti presentati (no buste cartacee, né esigenza di
                       offerte                             “siglatura”) e tabulazione automatica delle offerte
                                                         - Graduatoria automatica dei Concorrenti per le decisioni di aggiudicazione della
                                                           Commissione di Gara



                       Aggiudicazione e                  - Generazione automatica della verbalistica delle operazioni online
                       stipula                           - Notifica via e-mail dell’Esito della gara, senza necessità di lettera o fax


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Principali benefici percepiti
        Alcuni esempi

         » Da gare telematiche reali svolte con il supporto degli strumenti/servizi BravoSolution




                                               • Documenti e informazioni sempre disponibili online
                                               • Caso concreto: il concorrente escluso ha potuto verificare
                        TRASPARENZA              immediatamente l’effettiva mancanza del documento richiesto
                                                 a pena di esclusione



                                               • Operazioni      telematiche      registrate,     ricercabili     e
                                                 immediatamente disponibili
                                               • Caso concreto: un concorrente non ha concluso la trasmissione
                       TRACCIABILITÀ             della propria offerta online entro la scadenza. L’analisi dei “log
                                                 di sistema” ha consentito una rapida verifica e l’esclusione di
                                                 ogni eventuale guasto tecnico


                                               • Eliminazione del cartaceo e rapidità delle operazioni
                                               • L’utilizzo della firma digitale e l’archiviazione online di tutti i
                PAPERLESS E RIDUZIONE            documenti e le comunicazioni hanno notevolmente agevolato le
                TEMPI/COSTI PROCESSO             operazioni sia lato Stazione Appaltante che OE (es., 500 file di
                                                 gara, 650 di offerta, 54 messaggi da SA e 66 da Concorrenti,
                                                 ecc.) finanche nel corso delle sedute di gara


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Grazie per l’attenzione
                                    Antonio CAPPIELLO


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Dott. Antonio Cappiello - Bravo Solution

  • 1. Oltre la crisi Nuove opportunità nel settore degli appalti di lavori pubblici Il ruolo delle tecnologie per gli appalti di lavori nei rapporti tra Stazioni Appaltanti e Operatori Economici del settore Milano, 18 ottobre 2012 © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 2. Chi è BravoSolution? » BravoSolution è un’azienda italiana, leader in Europa e tra i primari operatori a livello mondiale nell’erogazione di soluzioni e servizi per gli Acquisti Attore globale Crescita costante » circa 500 professionisti degli acquisti in 14 uffici (Europa, » 56 € mio di fatturato nel 2011 USA, Cina), di cui 200 in Italia » Profittevole dal 2004 » Oltre 400 clienti » Software Suite utilizzata da oltre 50.000 professionisti degli acquisti in 60 paesi del mondo, per un volume globale di spesa annua di circa 500 Miliardi di Euro Amsterdam Chicago Dubai 56 London 54 Madrid 51 46 Mexico City Milan (HQ) 34 Munich 26 17 20 New York 2 11 7 Paris 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Philadelphia Rome San Paolo Shanghai © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 3. Quali referenze (settore pubblico)? » BravoSolution collabora con primarie Stazioni Appaltanti italiane, fornendo supporto specialistico nella gestione dei loro processi di selezione dei fornitori e affidamento Alcuni dei principali Clienti REGIONE DEL VENETO Lombardia Informatica » A partire dall’esperienza con il Governo UK (Progetto OGCBuyingSolutions, 2005) BravoSolution ha consolidato la sua leadership nel settore pubblico a livello internazionale annoverando oltre 100 clienti nei seguenti paesi  Belgium  Italy  Poland  Canada  Mexico  Spain  France  Netherlands  United Arab Emirates  Germany  New Zealand  UK © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 4. Quali referenze (settore Construction e Grandi Commesse)? » Lavoriamo con le principali imprese del settore Construction in Italia e con importanti gruppi multinazionali ed esteri Principali Clienti italiani Alcuni Gruppi o realtà multinazionali 25 50% BravoSolution, C.T.G. e Italcementi sono tra i soci fondatori del Green Building Council Italia – organo di diffusione in Italia delle logiche LEED © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 5. Quali referenze (Consortili, Industriale e Retail, Real Estate)? » Inoltre le più importanti consortili, aziende industriali e del retail, nonché gli sviluppatori immobiliari si avvalgono delle nostre tecnologie e servizi Consortili Industriale e Retail Real Estate Supporto sviluppo operazioni Governance degli acquisti e Supporto Divisioni Tecniche per immobiliari da budgeting a aumento trasparenza nei sviluppo di nuovi siti produttivi, definizione strategie di confronti di tutti i consorziati poli logistici e Punti Vendita lottizzazione e appalto © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 6. Obiettivi dell’intervento » Quali le tecnologie a supporto dei rapporti tra Stazioni Appaltanti e Operatori Economici per gli appalti di lavori? » Qual è il livello di diffusione e gli eventuali vincoli alla loro adozione? » Quali sono i vantaggi concreti derivanti dalla loro adozione, per tutti i soggetti coinvolti? © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 7. Una risposta omnicomprensiva: Olimpiadi di Londra 2012! » Il comitato organizzatore dei Giochi Olimpici 2012 (Olympic Delivery Authority - ODA) ha deciso di gestire con un portale telematico i processi di acquisto (gare, gestione fornitori e gestione contratti) di tutta la spesa (general contractor e subforniture) dalla progettazione e costruzione, di edifici e infrastrutture (es., palazzetti, hotel, strade ,ecc.) fino ai materiali e ai servizi necessari durante lo svolgimento delle Olimpiadi » Molteplici benefici ottenuti » Spesa Gestita  oltre 10,3 Mld di Euro  Risparmio stimato in 1,2 Mld di Euro » Utilizzo (indicativo)  Massima pubblicità e apertura verso il  oltre 650 gare online secondo mercato di fornitura normativa EU  Rispetto dei tempi “accelerati”  oltre 300 acquisitori coinvolti  Trasparenza, tracciabilità e controllo  oltre 20.000 fornitori abilitati sugli appalti di tutta la filiera (rispetto delle normative EU e possibilità di audit)  circa 1.000 soggetti coinvolti in 250.000 valutazioni elettroniche su  Processi di valutazione robusti e tracciati 150.000 documenti a supporto e sostegno delle decisioni  Riduzione cartaceo / costi amministrativi © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 8. Quali tecnologie? » Le tecnologie a supporto - Strumenti di eSourcing - rappresentano un fattore critico di successo e come tale devono possedere precise caratteristiche essenziali  copertura di tutti i processi negoziali e di interfaccia con gli Operatori Economici, attraverso funzionalità già testate e in uso, continuamente aggiornate Gestione Fornitori e Monitoraggio Performance (Vendor Management) Raccolta Selezione/ Fabbisogni Rotazione Richieste di Richieste di Aste Contract Acquisto Offerta Elettroniche Management Avvisi e Opportunità Collaboration & Document Management  tipicamente “web-based”, senza necessità di investimenti IT da parte di Stazioni Appaltanti e Operatori Economici, estremamente sicuri e performanti nella gestione dei dati © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 9. Quale il livello di diffusione? » Sono ampiamente diffusi e invogliati già da anni  sia a livello europeo – già Direttive 2004/18/EC per i settori ordinari e 2004/17/EC per i settori speciali, oggetto di imminente aggiornamento attraverso rispettivamente COM (2011) 896 e COM (2011) 895  che nazionale (già DPR 101/02, D.Lgs. 163/06 e suo regolamento attuativo DPR 207/10) » Le recenti norme urgenti sulla razionalizzazione e revisione della spesa pubblica (D.L. 52/12 recante disposizioni urgenti di razionalizzazione della spesa pubblica, poi Legge n. 94/12; D.L. 95/12 recante disposizioni urgenti per la revisione della spesa pubblica, ad invarianza dei servizi ai cittadini, poi Legge n. 135/12) hanno rafforzato l’obbligo di ricorrere a strumenti elettronici di acquisti e/o a Centrali di Committenza » Anche nei lavori preparatorio del c.d. Decreto “trasforma Italia” (ulteriori misure urgenti per la crescita del Paese) approvato in CDM a inizio mese, si è intravisto un apposito articolo 12  le amministrazioni pubbliche e le società.. provvedono allo svolgimento di procedure di acquisizione di beni e servizi per importi inferiori alle soglie comunitarie esclusivamente in via telematica.. © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 10. Quali i vantaggi concreti? » L’utilizzo di strumenti telematici e servizi connessi per la gestione dei processi negoziali e di qualifica/valutazione dei fornitori è percepito molto positivamente, sia dalle Stazioni Appaltanti che soprattutto dagli Operatori Economici » Di seguito i macro-ambiti in cui si riassumono tali benefici, in ordine di priorità  trasparenza e tracciabilità delle procedure  digitalizzazione della documentazione  efficientamento dei processi © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 11. Principali benefici percepiti Trasparenza e tracciabilità delle procedure » Da esperienze BravoSolution, confermate dai principali Clienti italiani in ambito pubblico  Le tecnologie web-based facilitano la circolazione delle informazioni e l’accesso a gare/albi, rafforzando il principio della par condicio per gli Operatori Economici  I sistemi automatizzati a supporto della scelta del contraente garantiscono tracciabilità e archiviazione digitale, migliorando la trasparenza delle procedure negoziali  La presenza di un soggetto terzo (Gestore del Sistema, ai sensi dell’art. 290, D.P.R. n. 207/10), responsabile dei servizi di conduzione tecnica e delle applicazioni informatiche, consente il rispetto dei principi in tema di sicurezza e protezione dei dati © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 12. Principali benefici percepiti Digitalizzazione della documentazione » Da simulazioni svolte con una primaria Stazione Appaltante italiana (Settori Speciali) Flussi e spazi di archiviazione cartacea (campione 4 gare lavori ad evidenza) Carta Ingombro » 255 plichi gestiti » 40 / 45 plichi in 1 scatolone » 50 fogli A4 per plico » 50x50x70 Processo » 12.750 fogli A4 » Per 255 plichi, vengono Tradizionale utilizzati 6 scatoloni » 1,5 Metri Cubi » 63 Chilogrammi Processo » 0 Chilogrammi » 0 Metri Cubi Telematico  Riduzione circolazione carta  Facilitazione e velocizzazione Benefici di “Sistema” accesso multiplo agli atti  Impatto ambientale  Velocità di consultazione  Riduzione costo magazzino Riduzione dei costi  Riduzione costi archiviazione © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 13. Principali benefici percepiti Efficientamento dei processi » Da “Osservatorio eProcurement nella PA” - Politecnico di Milano (ed. Nov 2010)  si stima tra il 25% e il 40% il risparmio di tempo tra le negoziazioni effettuate in modalità tradizionale e quelle basate su Gare Elettroniche » Da esperienza BravoSolution con primarie Stazioni Appaltanti Europee  risparmio sui tempi di negoziazione di quasi il 70% in caso di procedure ad invito  risparmio sulle attività amministrative di gestione delle negoziazione di più del 50% (es., la gestione dei contatti operativi con i fornitori si riduce da qualche giorno a qualche ora) - Eliminata necessità di consegna a mano dei documenti, disponibili online Preparazione e avvio - Comunicazioni tramite e-mail automatiche e gestione dei chiarimenti online, negoziazione senza necessità di utilizzare lettere o fax - Offerte inviate telematicamente tramite accesso protetto e tracciato, senza protocollazione manuale Raccolta e valutazione - Verifica online dei documenti presentati (no buste cartacee, né esigenza di offerte “siglatura”) e tabulazione automatica delle offerte - Graduatoria automatica dei Concorrenti per le decisioni di aggiudicazione della Commissione di Gara Aggiudicazione e - Generazione automatica della verbalistica delle operazioni online stipula - Notifica via e-mail dell’Esito della gara, senza necessità di lettera o fax © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 14. Principali benefici percepiti Alcuni esempi » Da gare telematiche reali svolte con il supporto degli strumenti/servizi BravoSolution • Documenti e informazioni sempre disponibili online • Caso concreto: il concorrente escluso ha potuto verificare TRASPARENZA immediatamente l’effettiva mancanza del documento richiesto a pena di esclusione • Operazioni telematiche registrate, ricercabili e immediatamente disponibili • Caso concreto: un concorrente non ha concluso la trasmissione TRACCIABILITÀ della propria offerta online entro la scadenza. L’analisi dei “log di sistema” ha consentito una rapida verifica e l’esclusione di ogni eventuale guasto tecnico • Eliminazione del cartaceo e rapidità delle operazioni • L’utilizzo della firma digitale e l’archiviazione online di tutti i PAPERLESS E RIDUZIONE documenti e le comunicazioni hanno notevolmente agevolato le TEMPI/COSTI PROCESSO operazioni sia lato Stazione Appaltante che OE (es., 500 file di gara, 650 di offerta, 54 messaggi da SA e 66 da Concorrenti, ecc.) finanche nel corso delle sedute di gara © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL
  • 15. Grazie per l’attenzione Antonio CAPPIELLO © BravoSolution - All rights Reserved CONFIDENTIAL