Warum Kernkompetenzen und menschliche Tugenden über den Erfolg von PR im Web 2.0 entscheiden

1. Verachtet mir die Klassik nicht! Warum Kernkompetenzen und menschliche Tugenden über den Erfolg von PR im Web 2.0 entscheiden Vortrag auf dem Webmontag am 12. Oktober 2009 in der Brotfabrik, Frankfurt am Main

2. Wer spricht? Ich berate Unternehmen in Werbung und PR sowie in Web-2.0-Themen, gebe Seminare und halte Vorträge. Ich bringe Social Media in klassische Agenturen und schule Social-Media-Experten in klassischer Kommunikation. In meinem Blog „PR-Doktor“ teile ich Wissen, Erfahrungen und Erkenntnisse mit meinem Netzwerk. 2

3. Social Media bieten großartige Chancen für Kommunikation und PR … aber wo wollen Sie denn überhaupt hin? 3

4. Gute PR braucht… 1. Ziele 2. Zielgruppen 3. Stärken (USP) 4. Kundennutzen 4

6. Risiken für das Image

7. verpasste Chancen

8. zu wenig Service

9. lückenhaftes Monitoring

10. fehlender Anschluss an Markt und Wettbewerber 5

12. Kunden sind überfordert

13. Risiken für das Image

14. Effekte bleiben aus

15. kein Return on Invest

16. wirtschaftliche Nachteile6

17. Die Lösung … liegt im Zusammenschluss. 7

19. Fachwissen

20. Handwerkszeug

21. funktionierende Konzepte

22. wirkungsvolle Erfolgskontrolle8

23. Der „Kommunikations-Trichter“ Empfehlung Werbung PR Suchmaschinen Social Media Recherche weitere Informationen LandingPage Abschluss/Auftrag

24. Die drei größten Gefahren in der PR 1. Unwissen 2. Gier 3. Eitelkeit 10

25. Die drei einzigen Werte, die Sie für gute PR wirklich brauchen 1. Wertschätzung 2. Authentizität 3. Integrität 11

26. Follow me! Web: kerstin-hoffmann.de Mail: info@ kerstin-hoffmann.de Blog: pr-doktor.de Twitter: pr_doktor © Konzeption und Inhalte: Kerstin Hoffmann © Gestaltung und Bilder: Kerstin Hoffmann, Ulrich Heister, ioannis kounadeas, Susanne Fern