El soporte técnico proporciona asistencia con hardware, software u otros dispositivos electrónicos para ayudar a los usuarios a resolver problemas sin entrenarlos o personalizarlos. El soporte técnico a usuarios sirve para ayudarlos a resolver problemas mientras usan servicios o dispositivos, mientras que el soporte técnico a equipos implica que un técnico asista a los usuarios a distancia para solucionar problemas con herramientas informáticas.

2. Soporte técnico
El soporte técnico es un rango de servicios
que proporcionan asistencia con el
hardware o software de una computadora,
o algún otro dispositivo electrónico o
mecánico. En general los servicios de
soporte técnico tratan de ayudar al usuario
a resolver determinados problemas con
algún producto en vez de entrenar o
personalizar.

3. SOPORTE
TECNICO A SOPORTE
USUARIAS Y TECNICO A
USUARIOS: EQUIPOS
 Sirve para  Es un técnico de
ayudar a
mantenimiento
resolver los
informático que
problemas que
debe asistir a los
puedan
usuarios a distancia
presentárseles
para solucionar los
a los usuarios y
problemas con los
usuarias,
que se encuentran al
mientras
usar herramientas
hacen uso de
informáticas,
servicios,
especialmente
programas o
cuando la maquina
dispositivos.
no funciona