4. Planteamiento Actualmente son muchas las empresas que desarrollan planes de comunicaciones internas, conscientes de la importancia que estos tiene sobre la motivación y compromiso del talento humano en una organización, así como su positiva influencia sobre el clima organizacional. En sintonía con esta premisa, el departamento de Comunicaciones Corporativas de Creatividad & Media propone desarrollar un programa de Comunicaciones Internas. Como agencia de Comunicación Integral, Creatividad & Media debe fortalecer todas las aristas que le permitan desarrollar y llevar a cabo exitosamente su propio proceso de comunicaciones.
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6. Conjunto de mensajes que una empresa proyecta a un público determinado a fin de dar a conocer su filosofía, y lograr establecer una empatía entre ambos. Se compone de un sinnúmero de elementos, que desarrollándolos correctamente, constituyen la plataforma de proyección de la imagen en una forma eficiente. Está determinada por la interrelación que se desarrolla entre el personal y la institución. Para aumentar la eficacia del equipo humano, éste ha de sentirse a gusto e integrado dentro de su organización y esto sólo es posible si los trabajadores están informados, conocen la filosofía de la empresa, su misión, su visión, sus valores, su estrategia, se sienten parte de ella y, por consiguiente, están dispuestos a dar todo de sí mismos. Comunicación Corporativa Conjunto de símbolos, comunicación y comportamiento de una empresa, basados en la visión y misión de la misma, es decir, es la personalidad de la empresa. Esta personalidad es la conjunción de su historia, de su ética y de su filosofía de trabajo, pero también está formada por los comportamientos cotidianos y las normas establecidas por la dirección. Identidad Corporativa Comunicación Interna
7. COMUNICACIONES CORPORATIVAS CREATIVIDAD & MEDIA Conceptualización de un programa umbrella en el marco del cual se desarrollarán todas las acciones y actividades motivacionales de comunicaciones internas. Programa Umbrella Fortalecimiento identidad corporativa Café PR Actividades recreativas Desarrollo de medios internos
13. Planteamiento El café PR pretende integrar a los departamentos de la empresa fomentando la comunicación. De igual manera, incentiva la cultura e identidad corporativa. Los empleados, a través de este programa, consolidan su integración como grupo y fuerza de trabajo en equipo. Durante la ejecución del programa Café PR un determinado departamento tendrá la oportunidad de intercambiar y exponerse a nuevas experiencias con invitados especiales afines a nuestra a empresa. Este encuentro será breve, con una frecuencia mensual. Con la implementación de esta actividad, la empresa puede otorgar certificados de asistencia a los empleados, cuando el caso lo amerite, por su participación en las diversas charlas que se ofrezcan a lo largo de la programación, permitiéndole a los mismos tener un aval para su curriculum vitae.
14. Objetivo Fomentar un óptimo clima organizacional mediante actividades internas de capacitación tales como: charlas, conferencias con invitados especiales de interés para cada área de la empresa, entrenamientos.
21. Conclusiones La implementación de un Plan de Comunicaciones Internas permite a la empresa tener un personal motivado e identificado con la misma, incrementando su rendimiento profesional, proactividad y responsabilidad. Así mismo, disminuye la rotación del personal, grave situación que afecta el clima organizacional de la empresa deteriorando su imagen. Esta rotación incide en el rendimiento del resto de sus trabajadores, incrementando los índices de rumores y desmotivación de su personal y ocasionándole mayores costos a la organización.
