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Harmonisation des pratiques
                dans un contexte culturel difficile


Travailler sur les pratiques
communes
Et pas sur les différences




Avancer étape par étape
pour augmenter le champs
des points communs
La Boucle GESTION DES TALENTS
Le Cursus Management
                                                  DU
                                           R E C R U TE M E
                                                 NT A
                                           L ’ IN T E G R A T
                                                 IO N
                                               Anné e 2

     C O A C H IN G
     O P E R A T IO N
          NEL
       Anné e 3

                                                                      C O M M U N IC A
                                                                           T IO N
                                                                      M A N A G E R IA L
                                                 Mix-Learning
                                                                              E
                            Mix-Learning         P R IS E D E            Anné e 2
                        MANAGER                    P O S TE
                            AU                    Anné e 1                                    L E A D E R S H IP
                        Q U O T ID IE
                                                                                                  Anné e 6
                             N
                         Anné e 1
 MANAG ER
E N T R A IN E U
       R                                               Mix-Learning
  Anné e 3
                                               E N T R E T IE
                                                    NS
                                               A N N U ET S
                                                 DROIL
                                                S O C IA L
                                                Anné e 1

                                                                           C E N TR E D E
                                                                           D E VE L O P P E
                          C A N A L IS E                                       MENT
                             R LES                                           Anné e 5
                          E M O T IO N S
                            Anné e 4
Le Cursus Management
                                                Niveau 2

                                                 Communiquer
                                             Informer efficacement
                                                   Persuader
                                                  Convaincre
                                                   Dynamiser
                         Niveau 1            Conduire une réunion
                                                    Recruter
                          Organiser                 Intégrer
                            Animer
                           Informer
Niveau 3              Planifier, Anticiper        ANNEE 2
                      Fixer des Objectifs                                   Niveau 6
                           Déléguer
  Coacher                                                             Transporter
                           Contrôler
 Développer                                                              Mener
                            Féliciter
Accompagner                                                           Rassembler
                           Recadrer
   Former                                                               Fédérer
                            Ecouter
  Entraîner                                                          Faire Adhérer
   Motiver                                                             Entraîner
                          ANNEE 1
   Guider
                                                                      ANNEE 6
 ANNEE 3
                                                       Niveau 5

                     Niveau 4                       Se positionner
                                                      S’imposer
                      Influencer                 Imposer par sa stature
                     Etre Assertif                  Impressionner
                  Gérer les émotions
                 Ressentir et Anticiper                ANNEE 5
                Ecouter et Comprendre

                      ANNEE 4
L’Evaluation de l’efficacité d’une formation

AVANT      Définition d’un INDICATEUR de performance CONCRET
          Ex : Chiffre d’Affaires, Marge, Concrétisation des Devis, Casse…

           Point sur la situation sur l’INDICATEUR sur 3 niveaux :
          -Société
          -Secteur
          -Individuel




PENDANT    RAPPEL de l’OBJECTIF Société sur l’Indicateur
           ENGAGEMENT écrit des participants sur l’amélioration de leur Performance


APRES      Information des Managers sur l’ENGAGEMENT de chacun des participants
           Point à J+60 sur l’INDICATEUR sur 3 niveaux :
          -Société : atteinte objectif et comparaison AVANT
          -Secteur : atteinte objectif et comparaison AVANT
          -Individuel : atteinte ENGAGEMENT et comparaison AVANT
La Formation GAGNANT/GAGNANT/GAGNANT

                                  OPCA
                         Des adhérents supplémentaires




FRANCHISEUR                                                  FRANCHISE
 Du Chiffre d’Affaires                                   Un accès gratuit à la Formation




Booster l’activité Formation en réseau Franchise
Le Recrutement par les Réseaux Sociaux

                          AVANT LES RESEAUX SOCIAUX

           Sourcing des candidats                   RDV 1    RDV 2      RDV 3   Décision




                                    AUJOURD’HUI

 Sourcing des candidats             RDV 1   RDV 2    RDV 3   Décision




E-recrutement : 15j & 75% de coût en moins
La Mobilité GAGNANTE


       ENTREPRISE                                   COLLABORATEURS
Des besoins de recrutement pourvus               Des opportunités d’évolution rapide
à moindre coût
                                                 Des possibilités d’évolution rapide
Réduction du Turn-over
                                                 Une compensation financière
Marque Employeur : Une image
dynamique & positive                             Dans un Groupe, possibilité de s’enrichir
                                                 en étant confronté à des cultures
Des collaborateurs motivés et                    différentes
fidèles




 Booster l’activité Formation en réseau Franchise
La reconnaissance de l’expertise
                    les validations
                                          Responsable de
                                             Secteur
                     OPTICALIEN
                       EXPERT

                     Validation Or             Directeur
                                               Magasin

 de 1,5              OPTICALIEN                Adjoint
à 3,5 ans             CONFIRME
                                               Magasin
                   Validation Argent

  de 1
 à 3 ans            OPTICALIEN

                  Validation Bronze


de 6 mois            OPTICALIEN
 à 2 ans             ASSISTANT
Process Plan de Formation
                                                                   Outils/Moyens

               Récapitulatif Historique                                 Matrice
FORM               de formation                                   historique-besoins
                                              Fin septembre
                 par collaborateur                                   de formation

                                                                     Axes 2010
               Besoin de Formation
 DM                                        Octobre / Novembre       + Catalogue
                   du magasin                                        Formation

               synthèse des souhaits      Rendu : fin novembre
 RS                                                                    Matrice
                    de formation
                                                                      Secteur
       FORM




                    Validation et                                    + Planning
RS                                              décembre
                planning par Région


                     Inscription
 FORMATION




              Stagiaires et Animateurs                                 Planning
                                                                      Formation
                                                                  Intranet & INSER
              Réalisation des stages             Janvier



                Mise en place des            Suivi performances
 DM
              Compétences acquises                   IZIP
Process Plan de Formation
                                                                Outils/Moyens


              Plans Personnalisés –                               Matrice
FORM          Planning - Proposition        Fin septembre         des PP
                                                                de formation
                  Validation des                                 Axes 2011
DM                                       Octobre / Novembre
               Plans personnalisés                                 + PP
                                                                    Plans
               synthèse des Plans       Rendu : fin novembre    Personnalisés
 RS
                     validés                                       validés

                    Inscription               décembre             INSER
 FORMATION




             Stagiaires et Animateurs



             Réalisation des stages         dès Janvier



               Mise en place des           Suivi performances
DM
             Compétences acquises                  IZIP

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Construire Une Politique Rh

  • 1. Harmonisation des pratiques dans un contexte culturel difficile Travailler sur les pratiques communes Et pas sur les différences Avancer étape par étape pour augmenter le champs des points communs
  • 2. La Boucle GESTION DES TALENTS
  • 3. Le Cursus Management DU R E C R U TE M E NT A L ’ IN T E G R A T IO N Anné e 2 C O A C H IN G O P E R A T IO N NEL Anné e 3 C O M M U N IC A T IO N M A N A G E R IA L Mix-Learning E Mix-Learning P R IS E D E Anné e 2 MANAGER P O S TE AU Anné e 1 L E A D E R S H IP Q U O T ID IE Anné e 6 N Anné e 1 MANAG ER E N T R A IN E U R Mix-Learning Anné e 3 E N T R E T IE NS A N N U ET S DROIL S O C IA L Anné e 1 C E N TR E D E D E VE L O P P E C A N A L IS E MENT R LES Anné e 5 E M O T IO N S Anné e 4
  • 4. Le Cursus Management Niveau 2 Communiquer Informer efficacement Persuader Convaincre Dynamiser Niveau 1 Conduire une réunion Recruter Organiser Intégrer Animer Informer Niveau 3 Planifier, Anticiper ANNEE 2 Fixer des Objectifs Niveau 6 Déléguer Coacher Transporter Contrôler Développer Mener Féliciter Accompagner Rassembler Recadrer Former Fédérer Ecouter Entraîner Faire Adhérer Motiver Entraîner ANNEE 1 Guider ANNEE 6 ANNEE 3 Niveau 5 Niveau 4 Se positionner S’imposer Influencer Imposer par sa stature Etre Assertif Impressionner Gérer les émotions Ressentir et Anticiper ANNEE 5 Ecouter et Comprendre ANNEE 4
  • 5. L’Evaluation de l’efficacité d’une formation AVANT  Définition d’un INDICATEUR de performance CONCRET Ex : Chiffre d’Affaires, Marge, Concrétisation des Devis, Casse…  Point sur la situation sur l’INDICATEUR sur 3 niveaux : -Société -Secteur -Individuel PENDANT  RAPPEL de l’OBJECTIF Société sur l’Indicateur  ENGAGEMENT écrit des participants sur l’amélioration de leur Performance APRES  Information des Managers sur l’ENGAGEMENT de chacun des participants  Point à J+60 sur l’INDICATEUR sur 3 niveaux : -Société : atteinte objectif et comparaison AVANT -Secteur : atteinte objectif et comparaison AVANT -Individuel : atteinte ENGAGEMENT et comparaison AVANT
  • 6. La Formation GAGNANT/GAGNANT/GAGNANT OPCA Des adhérents supplémentaires FRANCHISEUR FRANCHISE Du Chiffre d’Affaires Un accès gratuit à la Formation Booster l’activité Formation en réseau Franchise
  • 7. Le Recrutement par les Réseaux Sociaux AVANT LES RESEAUX SOCIAUX Sourcing des candidats RDV 1 RDV 2 RDV 3 Décision AUJOURD’HUI Sourcing des candidats RDV 1 RDV 2 RDV 3 Décision E-recrutement : 15j & 75% de coût en moins
  • 8. La Mobilité GAGNANTE ENTREPRISE COLLABORATEURS Des besoins de recrutement pourvus Des opportunités d’évolution rapide à moindre coût Des possibilités d’évolution rapide Réduction du Turn-over Une compensation financière Marque Employeur : Une image dynamique & positive Dans un Groupe, possibilité de s’enrichir en étant confronté à des cultures Des collaborateurs motivés et différentes fidèles Booster l’activité Formation en réseau Franchise
  • 9. La reconnaissance de l’expertise les validations Responsable de Secteur OPTICALIEN EXPERT Validation Or Directeur Magasin de 1,5 OPTICALIEN Adjoint à 3,5 ans CONFIRME Magasin Validation Argent de 1 à 3 ans OPTICALIEN Validation Bronze de 6 mois OPTICALIEN à 2 ans ASSISTANT
  • 10. Process Plan de Formation Outils/Moyens Récapitulatif Historique Matrice FORM de formation historique-besoins Fin septembre par collaborateur de formation Axes 2010 Besoin de Formation DM Octobre / Novembre + Catalogue du magasin Formation synthèse des souhaits Rendu : fin novembre RS Matrice de formation Secteur FORM Validation et + Planning RS décembre planning par Région Inscription FORMATION Stagiaires et Animateurs Planning Formation Intranet & INSER Réalisation des stages Janvier Mise en place des Suivi performances DM Compétences acquises IZIP
  • 11. Process Plan de Formation Outils/Moyens Plans Personnalisés – Matrice FORM Planning - Proposition Fin septembre des PP de formation Validation des Axes 2011 DM Octobre / Novembre Plans personnalisés + PP Plans synthèse des Plans Rendu : fin novembre Personnalisés RS validés validés Inscription décembre INSER FORMATION Stagiaires et Animateurs Réalisation des stages dès Janvier Mise en place des Suivi performances DM Compétences acquises IZIP

Notas do Editor

  1. 9h30: Se présenter, présenter les objectifs du stage, la pédagogie (animation) et le timing. Appropriation : Rôle DM/DA/OV Esprit de service / Valeurs Planification / GTA / Gestion du temps Procédures Fondamentaux droit social Connaissance services CAP + contenus + droits et devoirs de chacun
  2. 9h30: Se présenter, présenter les objectifs du stage, la pédagogie (animation) et le timing. Appropriation : Rôle DM/DA/OV Esprit de service / Valeurs Planification / GTA / Gestion du temps Procédures Fondamentaux droit social Connaissance services CAP + contenus + droits et devoirs de chacun
  3. 9h30: Se présenter, présenter les objectifs du stage, la pédagogie (animation) et le timing. Appropriation : Rôle DM/DA/OV Esprit de service / Valeurs Planification / GTA / Gestion du temps Procédures Fondamentaux droit social Connaissance services CAP + contenus + droits et devoirs de chacun
  4. 9h30: Se présenter, présenter les objectifs du stage, la pédagogie (animation) et le timing. Appropriation : Rôle DM/DA/OV Esprit de service / Valeurs Planification / GTA / Gestion du temps Procédures Fondamentaux droit social Connaissance services CAP + contenus + droits et devoirs de chacun
  5. 9h30: Se présenter, présenter les objectifs du stage, la pédagogie (animation) et le timing. Appropriation : Rôle DM/DA/OV Esprit de service / Valeurs Planification / GTA / Gestion du temps Procédures Fondamentaux droit social Connaissance services CAP + contenus + droits et devoirs de chacun
  6. 9h30: Se présenter, présenter les objectifs du stage, la pédagogie (animation) et le timing. Appropriation : Rôle DM/DA/OV Esprit de service / Valeurs Planification / GTA / Gestion du temps Procédures Fondamentaux droit social Connaissance services CAP + contenus + droits et devoirs de chacun