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La OMT de hace eco del Observatorio de
Turismo de Costa Daurada y Terres de l’Ebre
en la publicación ‘Global Benchmarking for
City Tourism Measurement’
La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha incluido el caso del Observatorio de
Turismo de Costa Daurada y Terres de l’Ebre en la publicación ‘Global Benchmarking
for City Tourism Measurement’, que recoge un benchmarking mundial para aportar
conocimiento sobre cómo se elabora estadística a nivel subregional.
La publicación, editada a finales de 2014 y redactada por Nagore Espinosa Uresandi
y Aurkene Alzua Sorzabal de CICtourGUNE, incluye en las páginas 38 y 39 el caso del
Observatorio del PCT del cual se destaca que cuenta con la implicación e impulso de
los agentes turísticos públicos y privados del territorio desde su creación en 2001.
Explica que este sistema cooperativo de información turística centrado en ofrecer
servicio y generar información útil para los agentes locales, se ha convertido en un
factor de ventaja competitiva para el destino y ha favorecido el desarrollo de nuevas
herramientas de transferencia de conocimiento.
ÍNDICE
El Observatorio de
Turismo, caso de
estudio de una
publicación de la OMT
Jornada sobre cómo
integrar el Big Data en
la gestión de los
destinos
Presentado el
proyecto de diagnosis
turística de Prades
La tesis de Estela
Mariné Roig premiada
por la IFITT
1
2
3
4
Nº 42 ENERO-FEBRERO 2015
World Tourism Organization (2014), AM
Reports, Volume ten – Global
Benchmarking for City Tourism
Measurement, UNWTO, Madrid.
Case study 6: Costa Daurada Tourism
observatory, Spain
Enlace para descargar la publicación:
affiliatemembers.unwto.org/publication/a
m-reports-volume-ten-global-
benchmarking-city-tourism-measurement
PCT NEWS ENERO-FEBRERO 2015 2
INTELIGENCIA
Una jornada analizará casos de aplicación del
Big Data a la gestión de destinos
OrganizadaporelLaboratorio deInnovacióneInteligenciaTurísticadelPCT,lasegundaparteconsistiràen
unasesióndetrabajodelaAgendaEstratégicadelGrupodeDestinosyRecursosTurísticosdeThinktur.
El 12 de marzó se celebrarà la
jornada ‘La Agenda Estratégica del
Grupo de Destinos de Thinktur.
¿Cómo integrar el BIG DATA en la
gestión de los destinos?’ en el Aula
Magna de la Facultad de Turismo y
Geografía de la Universitat Rovira i
Virgili en Vila-seca.
Organizada por el Laboratorio de
Innovación e Inteligencia Turística
del PCT de Turismo y Ocio, el
Patronato de Turismo de la
Diputació de Tarragona, la
Plataforma Tecnológica del
Turismo Thinktur y la Facultad de
Turismo y Geografía de la URV,
analizará la gestión y
aprovechamiento de los datos
masivos por parte de los destinos
turísticos. El Big Data es un
concepto cada vez más presente
en el sector y que, debidamente
aplicado, puede convertirse en una
importante fuente de
conocimiento del comportamiento
del viajero para mejorar los
servicios que se le ofrecen.
Marta Nel·lo, decana de la
Facultad de Turismo y Geografía,
Octavi Bono, director del Patronato
de Turismo de la Diputació de
Tarragona, y Salvador Anton Clavé,
director del PCT, abrirán la jornada.
A las 10h, Antonio Guevara,
coordinador del área tecnológica
del Consorcio Desarrollo y Turismo
de la Costa del Sol Occidental,
impartirá la ponencia ‘La
implementación de las nuevas
tecnologías en destinos litorales:
el caso del Plan Qualifica de la
Costa del Sol’.
A continuación, Roberto González,
especialista tecnológico en
innovación de Telefónica I+D, se
centrará en ‘Casos prácticos de
aplicación del Big Data en
turismo’.
Inscripciones para asistir a la jornada en olga.soler@pct-turisme.cat
Podéis descargar aquí el programa completo.
La segunda parte de la jornada
consiste en una sesión de trabajo
del Grupo de Destinos y Recursos
Turísticos de la Plataforma
Tecnológica del Turismo Thinktur,
del cual el PCT es coordinador,
para definir y debatir la Agenda
Estratégica de Innovación
Turística para los próximos años.
Esta sesión, que contarà con la
participación de todos los
profesionales asistentes a la
jornada, será dirigida por Jordi
Calabuig, coordinador del grupo y
miembro del PCT.
EVENTOS
Se presenta la Carta Europea del Turismo Sostenible en el Priorat
El 11 de febrero tuvo lugar en el Consell Comarcal
del Priorat la presentación del proceso de adhesión
a la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS)
promovido por el Parque Natural de Montsant para
la comarca del Priorat y coordinado por el PCT. La
presentación ha culminado las celebradas en los
municipios de la comarca que, además de explicar
la CETS, tienen el objetivo de constituir el Foro
Permanente que es el órgano de participación de
los agentes públicos y privados, y que valida tanto la
diagnosis como el Plan de Acción que tiene que
dotar de contenido la Carta.
El acto de presentación de la CETS, que debe
contribuir a definir el modelo turístico de la comarca
contó con un amplio apoyo institucional con la
presencia del director dels Serveis Territorials
d’Agricultura, Ramaderia, Pesca, Alimentació i Medi
Natural en Tarragona Anton Ballvé, la diputada
delegada de Salud y Medio Ambiente Núria Crivillé y
el Presidente del Consell Comarcal del Priorat Joan
Carles Garcia.
Actualmente en el Foro Permanente se cuentan ya
más de 60 inscritos.
PCT NEWS ENERO-FEBRERO 2015 3
TRANSFERENCIA
PRODUCTO
Se incrementa el número de grupos que visitan la Ruta del
Paisaje de los Genios, según los datos de 2014
Según los datos recogidos por los centros culturales
de la Ruta del Paisaje de los Genios (Gaudí Centre
en Reus, Centre Miró en Mont-roig del Camp, Vil·la
Museu Pau Casals y Casa Nadiua de Pau Casals en
El Vendrell, y Centre Picasso en Horta de Sant Joan)
y por la Oficina Técnica del Paisaje de los Genios por
lo que se refiere a visitantes que han recibido los
centros culturales de la Ruta como resultado direc-
to de las acciones de promoción y comercialización
del Paisaje de los Genios, el año 2014 los visitantes
de los centros culturales de la Ruta casi se han
triplicado respecto a 2013. Este aumento se debe
principalmente a que las visitas de grupos han
pasado de representar el 6% en 2013 al 63% en
2014.
En 2014, el 63% de los visitantes de la Ruta han
sido grupos educativos, culturales y del ámbito
académico, y el 37%, individuales.
Las cifras de estos visitantes provienen de la venta
de la Tarjeta Genial de la Ruta, de las Ruta, de las
excursiones de un día y de los itinerarios para
grupos, así como de las visitas guiadas que
Presentado el proyecto de diagnosis turística
del municipio de Prades
SeincluyeenelPlanEstratégicoPrades20.20yestáfinanciadoporelPatronatodeTurismodelaDiputació.
El PCT ha llevado a cabo el estudio
‘Diagnosis turística del municipio
de Prades. En el marco del Plan
Estratégico Prades 20.20’ en
colaboración con el Ayuntamiento
de Prades, en el marco del Servicio
de Asistencia Municipal promovido
por el Patronato de Turismo y el
Servicio de Asistencia Municipal de
la Diputació de Tarragona.
El estudio contempla la
predisposición de Prades para el
desarrollo del turismo que se
considera una actividad
estratégica por su transversalidad
con las actividades de promoción
económica, de protección y de
valorización del patrimonio
cultural y natural.
A partir de la tradición vocacional
del municipio, la diagnosis define
el papel que debe jugar la activi-
dad turística a partir de tres
grandes líneas estratégicas: el
desarrollo de los activos propios y
del relato turístico, la creación de
productos y servicios competitivos
y coherentes con este relato y el
liderazgo en el ámbito de las
Muntanyes de Prades.
El trabajo consiste en un anàlisis
DAFO que sintetiza la diagnosis
del municipio; actualiza los
anteriores documentos de
planeamiento y recoge las
directrices del Plan Estratégico
Prades 20.20 con el objetivo de
orientar un nuevo plan de acción.
Para elaborarlo se ha contado con
la participación de los agentes
locales a través de diversas entre-
vistas y sesiones de trabajo.
Se ha obtenido una radiografía
que identifica las oportunidades
en el desarrollo de la actividad
turística y enmarca los criterios y
las acciones que tienen que
permitir posicionar mejor el
municipio para atender
actividades turísticas y del ocio
mejorando la atractividad de
Prades tanto para los visitantes
como para los residentes.
El estudio cuenta con la financia-
ción del Patronato de Turismo de
la Diputació de Tarragona.
se programaron para el evento 'Un dia Genial a la
Ruta del Paisatge dels Genis amb Gaudí, Miró,
Casals i Picasso', celebrado el 8 de junio de 2014.
Centrándonos en los visitantes individuales, el 65%
de las visitas a los centros culturales se
concentraron los meses de julio y agosto. El
mercado predominante del visitante individual que
realizó la Ruta con la Tarjeta Genial en 2014 fue el
francés (26%).
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Boletín PCTnews 42, de enero y febrero de 2015

  • 1. La OMT de hace eco del Observatorio de Turismo de Costa Daurada y Terres de l’Ebre en la publicación ‘Global Benchmarking for City Tourism Measurement’ La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha incluido el caso del Observatorio de Turismo de Costa Daurada y Terres de l’Ebre en la publicación ‘Global Benchmarking for City Tourism Measurement’, que recoge un benchmarking mundial para aportar conocimiento sobre cómo se elabora estadística a nivel subregional. La publicación, editada a finales de 2014 y redactada por Nagore Espinosa Uresandi y Aurkene Alzua Sorzabal de CICtourGUNE, incluye en las páginas 38 y 39 el caso del Observatorio del PCT del cual se destaca que cuenta con la implicación e impulso de los agentes turísticos públicos y privados del territorio desde su creación en 2001. Explica que este sistema cooperativo de información turística centrado en ofrecer servicio y generar información útil para los agentes locales, se ha convertido en un factor de ventaja competitiva para el destino y ha favorecido el desarrollo de nuevas herramientas de transferencia de conocimiento. ÍNDICE El Observatorio de Turismo, caso de estudio de una publicación de la OMT Jornada sobre cómo integrar el Big Data en la gestión de los destinos Presentado el proyecto de diagnosis turística de Prades La tesis de Estela Mariné Roig premiada por la IFITT 1 2 3 4 Nº 42 ENERO-FEBRERO 2015 World Tourism Organization (2014), AM Reports, Volume ten – Global Benchmarking for City Tourism Measurement, UNWTO, Madrid. Case study 6: Costa Daurada Tourism observatory, Spain Enlace para descargar la publicación: affiliatemembers.unwto.org/publication/a m-reports-volume-ten-global- benchmarking-city-tourism-measurement
  • 2. PCT NEWS ENERO-FEBRERO 2015 2 INTELIGENCIA Una jornada analizará casos de aplicación del Big Data a la gestión de destinos OrganizadaporelLaboratorio deInnovacióneInteligenciaTurísticadelPCT,lasegundaparteconsistiràen unasesióndetrabajodelaAgendaEstratégicadelGrupodeDestinosyRecursosTurísticosdeThinktur. El 12 de marzó se celebrarà la jornada ‘La Agenda Estratégica del Grupo de Destinos de Thinktur. ¿Cómo integrar el BIG DATA en la gestión de los destinos?’ en el Aula Magna de la Facultad de Turismo y Geografía de la Universitat Rovira i Virgili en Vila-seca. Organizada por el Laboratorio de Innovación e Inteligencia Turística del PCT de Turismo y Ocio, el Patronato de Turismo de la Diputació de Tarragona, la Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur y la Facultad de Turismo y Geografía de la URV, analizará la gestión y aprovechamiento de los datos masivos por parte de los destinos turísticos. El Big Data es un concepto cada vez más presente en el sector y que, debidamente aplicado, puede convertirse en una importante fuente de conocimiento del comportamiento del viajero para mejorar los servicios que se le ofrecen. Marta Nel·lo, decana de la Facultad de Turismo y Geografía, Octavi Bono, director del Patronato de Turismo de la Diputació de Tarragona, y Salvador Anton Clavé, director del PCT, abrirán la jornada. A las 10h, Antonio Guevara, coordinador del área tecnológica del Consorcio Desarrollo y Turismo de la Costa del Sol Occidental, impartirá la ponencia ‘La implementación de las nuevas tecnologías en destinos litorales: el caso del Plan Qualifica de la Costa del Sol’. A continuación, Roberto González, especialista tecnológico en innovación de Telefónica I+D, se centrará en ‘Casos prácticos de aplicación del Big Data en turismo’. Inscripciones para asistir a la jornada en olga.soler@pct-turisme.cat Podéis descargar aquí el programa completo. La segunda parte de la jornada consiste en una sesión de trabajo del Grupo de Destinos y Recursos Turísticos de la Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur, del cual el PCT es coordinador, para definir y debatir la Agenda Estratégica de Innovación Turística para los próximos años. Esta sesión, que contarà con la participación de todos los profesionales asistentes a la jornada, será dirigida por Jordi Calabuig, coordinador del grupo y miembro del PCT. EVENTOS Se presenta la Carta Europea del Turismo Sostenible en el Priorat El 11 de febrero tuvo lugar en el Consell Comarcal del Priorat la presentación del proceso de adhesión a la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS) promovido por el Parque Natural de Montsant para la comarca del Priorat y coordinado por el PCT. La presentación ha culminado las celebradas en los municipios de la comarca que, además de explicar la CETS, tienen el objetivo de constituir el Foro Permanente que es el órgano de participación de los agentes públicos y privados, y que valida tanto la diagnosis como el Plan de Acción que tiene que dotar de contenido la Carta. El acto de presentación de la CETS, que debe contribuir a definir el modelo turístico de la comarca contó con un amplio apoyo institucional con la presencia del director dels Serveis Territorials d’Agricultura, Ramaderia, Pesca, Alimentació i Medi Natural en Tarragona Anton Ballvé, la diputada delegada de Salud y Medio Ambiente Núria Crivillé y el Presidente del Consell Comarcal del Priorat Joan Carles Garcia. Actualmente en el Foro Permanente se cuentan ya más de 60 inscritos.
  • 3. PCT NEWS ENERO-FEBRERO 2015 3 TRANSFERENCIA PRODUCTO Se incrementa el número de grupos que visitan la Ruta del Paisaje de los Genios, según los datos de 2014 Según los datos recogidos por los centros culturales de la Ruta del Paisaje de los Genios (Gaudí Centre en Reus, Centre Miró en Mont-roig del Camp, Vil·la Museu Pau Casals y Casa Nadiua de Pau Casals en El Vendrell, y Centre Picasso en Horta de Sant Joan) y por la Oficina Técnica del Paisaje de los Genios por lo que se refiere a visitantes que han recibido los centros culturales de la Ruta como resultado direc- to de las acciones de promoción y comercialización del Paisaje de los Genios, el año 2014 los visitantes de los centros culturales de la Ruta casi se han triplicado respecto a 2013. Este aumento se debe principalmente a que las visitas de grupos han pasado de representar el 6% en 2013 al 63% en 2014. En 2014, el 63% de los visitantes de la Ruta han sido grupos educativos, culturales y del ámbito académico, y el 37%, individuales. Las cifras de estos visitantes provienen de la venta de la Tarjeta Genial de la Ruta, de las Ruta, de las excursiones de un día y de los itinerarios para grupos, así como de las visitas guiadas que Presentado el proyecto de diagnosis turística del municipio de Prades SeincluyeenelPlanEstratégicoPrades20.20yestáfinanciadoporelPatronatodeTurismodelaDiputació. El PCT ha llevado a cabo el estudio ‘Diagnosis turística del municipio de Prades. En el marco del Plan Estratégico Prades 20.20’ en colaboración con el Ayuntamiento de Prades, en el marco del Servicio de Asistencia Municipal promovido por el Patronato de Turismo y el Servicio de Asistencia Municipal de la Diputació de Tarragona. El estudio contempla la predisposición de Prades para el desarrollo del turismo que se considera una actividad estratégica por su transversalidad con las actividades de promoción económica, de protección y de valorización del patrimonio cultural y natural. A partir de la tradición vocacional del municipio, la diagnosis define el papel que debe jugar la activi- dad turística a partir de tres grandes líneas estratégicas: el desarrollo de los activos propios y del relato turístico, la creación de productos y servicios competitivos y coherentes con este relato y el liderazgo en el ámbito de las Muntanyes de Prades. El trabajo consiste en un anàlisis DAFO que sintetiza la diagnosis del municipio; actualiza los anteriores documentos de planeamiento y recoge las directrices del Plan Estratégico Prades 20.20 con el objetivo de orientar un nuevo plan de acción. Para elaborarlo se ha contado con la participación de los agentes locales a través de diversas entre- vistas y sesiones de trabajo. Se ha obtenido una radiografía que identifica las oportunidades en el desarrollo de la actividad turística y enmarca los criterios y las acciones que tienen que permitir posicionar mejor el municipio para atender actividades turísticas y del ocio mejorando la atractividad de Prades tanto para los visitantes como para los residentes. El estudio cuenta con la financia- ción del Patronato de Turismo de la Diputació de Tarragona. se programaron para el evento 'Un dia Genial a la Ruta del Paisatge dels Genis amb Gaudí, Miró, Casals i Picasso', celebrado el 8 de junio de 2014. Centrándonos en los visitantes individuales, el 65% de las visitas a los centros culturales se concentraron los meses de julio y agosto. El mercado predominante del visitante individual que realizó la Ruta con la Tarjeta Genial en 2014 fue el francés (26%).
  • 4. PCT NE Hasta puede resúm Congr El 31 d para la resúme para el ‘Temas Oportu Cooper se cele noviem Quinta Este en reflexió temáti en las c nuevas cooper destino residen territor Está or Coodtu Geogra Turism Univers Univers Univers Más in www.c Pa PCT B Salou Touri El día Teatr Medi cong por L Instit secto instit que h Virgil Ayun La fin mani del s la Co con m nes, Salva EWS ENERO-F a el 31 de en presen menes par reso cood e marzo es l a presentació enes y comu l II Congreso s Pendientes unidades en ración al Des ebrará del 16 mbre en la Un Roo en Méx ncuentro de ón tiene com cos el impac comunidade s oportunida ración, la rei os turísticos ncial y la com rial y turístic rganizado po ur, el departa afía y la Facu mo y Geografí sitat Rovira sidad de Qu sidad del Ca formación: coodtur.org arc Científic i T BREVES u acoge el I M ism Meeting a 25 de marz re Auditori d iterranean T reso interna La Vanguardi tute, y con la or público y p tuciones y em hay el PCT, la li, la Diputac tamiento de nalidad del c ifiesto los re ector turístic osta Daurada mesas redon en una de la ador Anton, d FEBRERO 2015 marzo se ntar ra el II dtur la fecha lími ón de unicaciones o coodtur s y Nuevas Turismo y sarrollo’ que 6 al 20 de niversidad d xico. discusión y mo ejes cto del turis es locales, ades de nvención de s, el turismo mplejidad ca. or la Red amento de ultad de ía de la i Virgili, la intana Roo y aribe. Tecnològic de Mediterranea g el 25 de ma zo se celebra e Salou el I ourism Meet acional organ ia y Open En a colaboració privado con mpresas ent a Universitat ció de Tarrag e Salou. congreso es p tos y oportu co, especialm a y el Medite ndas y prese s cuales par director del P 5 e ite e e mo e y la IN E E Turisme i Oci La Tu tra id su ‘T Fe lo M su La co di La De Tu an arzo a en el ting, un nizado ergy ón del tre las t Rovira i ona y el poner de nidades mente en erràneo, ntacio- rticipa PCT. Cont VESTIGACIÓ Estela M Excelen – Universitat a tesis docto urismo y Ocio ransmitted im dentity in Cat upervisión de hesis Excelle ederation for s nominados ariné ha sido u relevancia a tesi explora omo destino ferenciadore a Dra. Estela epartamento urísticos y pr La Associac Cambrils-La de certificad Los meses d enero, la Ass Cambrils-La dos cursos d subvenciona d’Ocupació d Social Europ certificados Operador Bá Recepción e certificado d Operador bá duración de Recepcionis 640 horas. tacta con e ÓN Mariné ncia en T Rovira i Virgil ral elaborad o de la Unive mage: The 2. talonia de la el Prof. Dr. S ence Award f r Information s que compe o selecciona en el ámbito a las imágen valorando s es de la form a Mariné es m o de Geograf rofesora de l ió Hotelera S a Pineda inic dos de profes de diciembre sociació Hot a Pineda ha i dirigidos a pa ados por el S de Catalunya peo, que son de profesio ásico de Coc en Alojamien de profesion ásico de coci 370 horas y sta de Hotel c l PCT de Tur recibe Tesis D li - Campus Vi da en el marc ersitat Rovira 0 constructi cual es auto alvador Anto for a Doctora n Technologi etía por el ga ada por su ca o del turismo nes proyecta u correspond mación de la miembro del fía de la URV a Universita Salou- cia dos curso sionalidad e de 2014 y telera Salou- niciado la arados y Servei a y el Fondo los nalidad de ina y de tos. El alidad na tiene una el de cuenta con risme i Oci e el Prem Doctora la-seca 977 co del Progra a i Virgili From ion of tourist ora la Dra. Es on Clavé ha s al Thesis’ de ies and Trave alardón, la te arácter innov o. das y percib dencia y des imagen onlin grupo de inv V en Análisis t de Lleida. os - a Limoni la orga Tarraco Limoni Commu días 21 organiz activid “Ager T Tarrago la asig en pais el DUO Ordena (Escola d'Arqu Univers con Ca en Twitter, Es Ca y Z EN mio a la ales de 394 871 info ama de Doct m the projec t destination stela Mariné sido distingu la Internatio el & Tourism esis de la Dra vador, su rigo idas online d stacando los ne. vestigación d Territorial y um y MedFo anización del onensis para um y MedFo unication ha 1, 22 y 23 de zación y real ades progra Tarraconens ona. Este ta natura inten sajes cultura T (Departam ació del Terr a Tècnica Su itectura del sitat Politèc rles Llop com LinkedIn y S Estela Mariné c antoni, Preside Zhen Xiang, co ENTER PhD Wo a la IFITT o@pct-turism orado en cted to the n image and Roig bajo la uida con el onal m (IFITT). Entr a. Estela or científico de Cataluña aspectos del Estudios orLife partici l Taller Ager a la ETSAV orLife an participad enero en la lización de la madas del ta is”celebrado ller forma pa nsiva de Proy ales impartid ment d'Urban itori) en la ET perior Vallès) de la nica de Cata mo responsa Slideshare con Lorenzo dente de la IFIT o-chair del 20 orkshop 4 T me.cat a re y pan en do los as aller o en arte de yectos da por nisme i TSAV alunya able. TT, 015