1. Assembleia Legislativa do Estado da Bahia
Gabinete da Deputada Estadual Ângela Sousa (PSD)
011/2013 Data: 22.02.13
Deputada destaca iniciativa da Águia
Branca de valorização dos trabalhadores
A deputada estadual Ângela Sousa (PSD) participou na noite desta quinta-feira (21) da
solenidade de entrega do prêmio Top Ouro 2012, uma homenagem da Viação Águia
Branca aos motoristas da empresa de Ilhéus e Itabuna que alcançaram a excelência na
pontualidade, bom atendimento ao cliente e segurança absoluta nas viagens. De
acordo com a deputada, ao instituir essa homenagem a Viação Águia Branca dá mais
uma significativa e inequívoca demonstração de valorização dos seus funcionários e
preocupação com a segurança, com o respeito e o bem estar dos seus clientes.
“São iniciativas como essas que dignificam e elevam o conceito das empresas e servem
de exemplo para outros empreendedores”, explicou a parlamentar. O trabalho é tão
importante que a deputada Ângela Sousa estará apresentando na Assembleia
Legislativa do Estado da Bahia uma Moção de Congratulações para a Viação Águia
Branca pela iniciativa de empresa de incentivar e valorizar o trabalho dos seus
funcionários.
Mito mais que uma simples homenagem, o Programa Motorista TOP Ouro reúne uma
metodologia específica aplicada pela empresa, na qual o funcionário é avaliado de
acordo com as metas a serem cumpridas. Essas metas primam pela eficiência do
serviço prestado, com destaque para a postura profissional, capacidade de
relacionamento com o passageiro, pontualidade nas viagens, manutenção de custos
previstos e segurança na hora de conduzir o veículo.
Ângela Sousa participa todos os anos das homenagens aos motoristas e classifica o
programa com o reconhecimento de muito esforço, dedicação e talento dos
profissionais, que são conhecidos na empresa como administradores de rota de
passageiros. E além das homenagens, a empresa faz questão de conceder incentivos.
Todos os motoristas Top Ouro recebem como premiação 40% do salário base ao
retornar das férias anual; já o Prata recebe, 30%, e o Bronze, 20%.
O programa existe há dez anos e que é uma forma de incentivar e reconhecer os
esforços dos melhores profissionais de cada ano no cumprimento dos indicadores de
satisfação do cliente, pontualidade, redução de emissão de poluentes e, o que tem
mais peso na pontuação, direção defensiva que se traduz na condução com segurança.
“Com essa valorosa iniciativa da Viação Águia Branca, todos são beneficiados. Ganham
os motoristas ao perceberem que seu esforço e dedicação são traduzidos em
homenagens, reconhecimento e incentivos financeiros e motivacionais. Ganham os
passageiros, clientes e colaboradores por perceber a preocupação da empresa em
incentivar sua equipe para garantir um serviço de qualidade, de excelência, que prima
pelo bom atendimento, pela segurança, pelo respeito às normas e leis e pelo bem estar
de todos”, finalizou a deputada estadual Ângela Sousa.