1. 10 conseils pour convertir
un prospect en client
Par Opportunités par courriel | Tous droits réservés | 2012

2. CONSEIL #1 : LA RAPIDITÉ
• Quand un internaute remplit un formulaire sur
le web pour obtenir de l’information, il s’attend à
recevoir une réponse rapidement. Si un long
délai s’écoule (+ de 2 minutes), il risque
fortement de visiter un autre site web et de
contacter un compétiteur. La rapidité est un
atout important et parfois même suffisant
pour conclure une vente.

3. CONSEIL #2 : LA VALEUR AJOUTÉE
• Qu’est-ce qui vous distingue de vos
compétiteurs? Mis à part les tarifs et la rapidité
du retour d’appel, plusieurs éléments peuvent
jouer un rôle fort important dans le processus
décisionnel d’un prospect. Questionnez-vous sur
ce qui vous rend différent de votre compétition
et utilisez cette distinction pour vous
vendre vous et vos services.

4. CONSEIL #3 : LA PERSÉVÉRANCE
• Vous avez reçu un prospect via courriel et celui-
ci ne vous laisse que son courriel. Vous lui
répondez brièvement et voilà. Une autre vente
de perdu? Non! Voilà le piège. Pour espérer que
l’internaute communique avec vous, il vous
faudra envoyer en moyenne entre 5 et 7
courriels. Opportunités par courriel met à la
disposition de ses clients un outil qui permet
l’envoi automatisé d’une séquence de
plusieurs infolettres et ce, tout à fait
gratuitement.

5. CONSEIL #4 : L’HORAIRE
• Pourquoi recevriez-vous des leads quand vous
n’êtes pas disponible? Chaque prospect
compte. Pour éviter de recevoir des demandes
d’internautes quand vous n’êtes pas en mesure
de leur répondre rapidement, vous pouvez
simplement activer ou désactiver votre
campagne via SMS. Nos préposés à la
formation vous expliqueront en détail comment
utiliser cet outil pour maximiser votre taux de
conversion.

6. CONSEIL #5 : LE RÉALISME
• Vous venez d’acheter un forfait de 100 leads et vous
avez tenté sans succès de rejoindre les 2 premiers
prospects que vous avez reçus. Vous êtes découragé
ou choqué et vous vous dites que ça ne fonctionne
pas. C’est normal! Laissez-vous le temps
d’apprivoiser la plate-forme et fixez-vous des
attentes réalistes. Il s’agit d’une nouvelle façon de
faire. Nos préposés à la formation sont là également
pour vous outiller. N’ayez crainte et rappelez-vous
que Opportunités par courriel vous offre une
garantie de résultat unique. Qui peut en dire
autant ?

7. CONSEIL #6 : LA COMMUNICATION
• La communication est la base même du succès.
Utilisez notre plate-forme automatisée pour
envoyer une séquence d’infolettres
personnalisées. Pas le temps de rédiger des
textes accrocheurs? Nous offrons un service de
rédaction à très bon prix. Également, suivant
une discussion téléphonique, c’est toujours
une bonne idée d’envoyer un courriel
avec un brève présentation (PowerPoint
ou autre) présentant vos services et
indiquant clairement vos coordonnées.

8. CONSEIL #7 : LA VISIBILITÉ
• Rappelez-vous que les consommateurs ont la
mémoire courte. C’est normal, ils sont constamment
bombardé d’information de toute sorte. Il est fort
probable qu’un auditeur ne portera pas attention à
une publicité radio indiquant vos coordonnées.
L’important, c’est d’être visible lorsque
l’internaute recherche vos services sur le
web. Nous recommandons donc à tous nos clients
d’avoir un site web personnel pour que
l’internaute puisse effectuer des recherches
supplémentaires sur ce dernier. Nous offrons un
service de conception de site web à prix très
compétitif.

9. CONSEIL #8 : LA PASSION
• Croyez-vous assez en votre produit ? Pensez-
vous que l’internaute a intérêt à choisir votre
service plutôt que celui de votre compétiteur ?
Le non-verbal, même lors d’une discussion
téléphonique, en dit beaucoup plus sur vous que
vous ne le pensez. Un client potentiel portera
attention à cela. Il choisira un professionnel
confiant, passionné et sincère.

10. CONSEIL #9 : LE PRIX N’EST PAS TOUT
• Un argument qui revient souvent, c’est qu’en
proposant d’emblée jusqu’à trois soumissions aux
internautes, ceux-ci prendront nécessairement la
moins chère des trois. C’est faux! Un certain
pourcentage d’internautes est à la recherche
du meilleur prix tout comme un certain
pourcentage est à la recherche du meilleur
service. La plupart des consommateurs se
trouvent quelque part entre ces deux extrêmes. C’est
à vous de cerner les besoins de vos prospects afin de
leur offrir le produit ou le service qui répond le
mieux à leurs attentes et besoins.

11. CONSEIL #10 : APPELEZ-NOUS
• Vous éprouvez des difficultés avec vos prospects,
n’en recevez pas assez ou ne savez pas comment
les aborder? Nous pouvons vous aider.
Contactez nos agents de formation ou
bien votre directeur de compte associé.
Nous répondrons à toutes vos questions avec
grand plaisir. Nous avons à cœur la réussite de
nos clients, car notre succès dépend du
vôtre.