Prednáška Broni Plesníkovej (Interaction Director at Mediacom) na OpenCoffee_Mobile Marketing v Bratislave

1. Mobilní marketing
Bublina nebo budoucnost??
OpenCoffee - Bratislava
8.10.2010

2. Trend je jasný…

3. Trend je jasný…

4. Trend je jasný…

5. Trend je jasný…

6. Nepřeceňujeme to?

7. Co je mobilní marketing
 Reklama doručená prostřednictvím mobilního
přístroje:
 reklamní „pushované“ SMS/MMS
 bannery na mobilním internetu
 mobilní obsah (hry, loga, informace, mobilní
aplikace, QR kódy atd.)
 Výhodou je
 relativně přesné zacílení
 vysoká percepce sdělení (při práci s mobilním
telefonem není člověk většinou vyrušován
vnějšími vlivy – vnímání okolí je potlačeno)
 člověk má mobil (=médium) po většinu dne
stále při sobě

8. Možnosti cílení mobilních
operátorů
 Pohlaví
 Věk
 Region
 SMS/MMS gramotnost
 Typy telefonů
 Telco chování - útraty, využívání
datového tarifu, volání do/ze zahraničí,
typ „provolávač“, typ „smskař“ etc.)

9. Využití mobilního internetu
podle operátorů
Mobilní operátor Počet aktivních Návštěvnost
datových tarifů mobilního portálu
operátora
T-Mobile 750 000 500 000 UU
Vodafone 900 000 260 000 UU
Telefónica O2 300 000 600 000 UU
• Mobilní internet není součástí žádného oficiálního měření;
snad se brzy dočkáme
• Cca 1,5 – 2,5 milionu lidí přistupuje každý měsíc k
mobilnímu internetu
• 90% mobilních přístrojů má možnost přístupu k internetu
(internetový prohlížeč)
Source: Telefónica O2, T-Mobile, Vodafone

10. K čemu internet v
mobilu???

11. Celkem 14 % uživatel ve věku 15-59 využívá
internet v mobilu
Ale velká spokojenost s ním není…
Cena
Rychlost připojení
Pomalé načítání
Source: TNS Aisa – Češi v síti

12. K čemu je dobrý Internet
v mobilu?
TOP 5 obecně
1. E-maily
2. Dopravní spojení
3. Vyhledávání
4. Mapy
5. Ovládání el. bankovnictví
TOP 5 mezi mladými 15-19
1. Komunikační služby
2. E-maily
3. Dopravní spojení
4. Hudba/video
5. vyhledávání
Source: TNS Aisa – Češi v síti

13. m.Seznam.cz: Celkový vývoj návštěvnosti po
měsících (01/2009 – 05/2010)
Informace o přístupech uživatelů na mobilní služby společnosti Seznam.
Data pocházejí z interních měřících nástrojů.

14. m.Seznam.cz: Vývoj mobilních platforem
(07/2008 - 05/2010)
Informace o přístupech uživatelů na mobilní služby společnosti Seznam.
Data pocházejí z interních měřících nástrojů.

15. Příklady to řeknou
lépe…

16. NOKIA N97
 Timing kampaně
září – říjen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
O2, Vodafone, Seznam
 Cíl:
podpora N97, sekundárně sběr leadů
 Komunikace:
spotřebitelská soutěž
 Cílení:
telefonní přístroje Nokia typově předchůdci N97

17. NOKIA N97
SMS
 Timing kampaně
září – říjen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
O2, Vodafone, Seznam MMS
 Cíl:
podpora N97, sekundárně sběr leadů
 Komunikace:
spotřebitelská soutěž
 Cílení:
telefonní přístroje Nokia typově předchůdci N97
banner

18. NOKIA N97
SMS
 Timing kampaně
září – říjen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
O2, Vodafone, Seznam MMS
 Cíl:
podpora N97, sekundárně sběr leadů
 Komunikace:
spotřebitelská soutěž Micro
 Cílení: site
telefonní přístroje Nokia typově předchůdci N97
banner

19. NOKIA N97
SMS
 Timing kampaně
září – říjen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
O2, Vodafone, Seznam MMS
 Cíl:
podpora N97, sekundárně sběr leadů
 Komunikace:
spotřebitelská soutěž Micro
 Cílení: site
telefonní přístroje Nokia typově předchůdci N97
banner

20. FANTA
 Timing kampaně
červen – srpen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
bannery na O2, T-Mobile, Vodafone
 Cíl:
imageová kampaň, US koncept
 Komunikace:
stahování obsahu zdarma (loga, zvonění, hry)
 Lokalizace:
 3D hry pro smartphony + JAVA hry
 whitelisting ode všech 3 operátorů
 zapojení do celkové komunikace (TV, web, WAP)
 podpoření virality - „pošli kamarádovi“

21. FANTA
 Timing kampaně
červen – srpen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
bannery na O2, T-Mobile, Vodafone
 Cíl:
imageová kampaň, US koncept
 Komunikace:
stahování obsahu zdarma (loga, zvonění, hry)
 Lokalizace:
 3D hry pro smartphony + JAVA hry
 whitelisting ode všech 3 operátorů
 zapojení do celkové komunikace (TV, web, WAP)
 podpoření virality - „pošli kamarádovi“

22. FANTA
 Timing kampaně
červen – srpen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
bannery na O2, T-Mobile, Vodafone
 Cíl:
imageová kampaň, US koncept
 Komunikace:
stahování obsahu zdarma (loga, zvonění, hry)
 Lokalizace:
 3D hry pro smartphony + JAVA hry
 whitelisting ode všech 3 operátorů
 zapojení do celkové komunikace (TV, web, WAP)
 podpoření virality - „pošli kamarádovi“

23. FANTA
 Timing kampaně
červen – srpen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
bannery na O2, T-Mobile, Vodafone
 Cíl:
imageová kampaň, US koncept
 Komunikace:
stahování obsahu zdarma (loga, zvonění, hry)
 Lokalizace:
 3D hry pro smartphony + JAVA hry
 whitelisting ode všech 3 operátorů
 zapojení do celkové komunikace (TV, web, WAP)
 podpoření virality - „pošli kamarádovi“

24. FANTA
 Timing kampaně
červen – srpen 2009
 Mobilní mkg součástí kampaně
 Vybrané a použité kanály:
bannery na O2, T-Mobile, Vodafone
 Cíl:
imageová kampaň, US koncept
 Komunikace:
stahování obsahu zdarma (loga, zvonění, hry)
 Lokalizace:
 3D hry pro smartphony + JAVA hry
 whitelisting ode všech 3 operátorů
 zapojení do celkové komunikace (TV, web, WAP)
 podpoření virality - „pošli kamarádovi“

25. Osobní zkušenost
s mobilním marketingem…

26. Osobní zkušenost
s mobilním marketingem…
„TAXI AAA: 47% sleva!! Za tuto SMS
na stanku TAXI AAA v priletove hale
ziskate kupon na slevu 47% a
prednostni pristaveni vozu za nizsi
cenu. Poslete to dal!“

27. Osobní zkušenost
s mobilním marketingem…
Realita:
 Sleva platí pouze na cestu na
„TAXI AAA: 47% sleva!! Za tuto SMS letiště, přičemž cílení je lokální – na
na stanku TAXI AAA v priletove hale letiště
ziskate kupon na slevu 47% a
 Na přednostní přistavení vozu
prednostni pristaveni vozu za nizsi
jsme čekali 10 minut, neboť vozy
cenu. Poslete to dal!“
právě došly
 Za cestu z letiště jsem zaplatila i
přes „nižší tarif“ o 10% víc, než co
platí

28. Osobní zkušenost
s mobilním marketingem…
Realita:
 Sleva platí pouze na cestu na
„TAXI AAA: 47% sleva!! Za tuto SMS letiště, přičemž cílení je lokální – na
na stanku TAXI AAA v priletove hale letiště
ziskate kupon na slevu 47% a
 Na přednostní přistavení vozu
prednostni pristaveni vozu za nizsi
jsme čekali 10 minut, neboť vozy
cenu. Poslete to dal!“
právě došly
 Za cestu z letiště jsem zaplatila i
přes „nižší tarif“ o 10% víc, než co
platí

29. Děkuji za pozornost
Bronislava Plesníková
MediaCom Praha
b.plesnikova@gmail.com
+420 724 192 294