Networking, de quoi s'agit-il? Existe-t-il des techniques pour développer son réseau? "It's not what you know or who you know, but who knows you!" Suzan Roe Ann résume en quelques mots ce qu'est un réseau et l'objectif recherché dans la construction du réseau. Le réseau, c'est l'ensemble des personnes susceptibles de faire appel à vous pour un produit ou service. Les techniques sont d'une simplicité effarente. Il s'agit de : 1. systématiser l'inclusion de nouvelles personnes 2. Donner, Donner Donner 3. rester en contact. Cette présentation faite à des étudiants de la faculté des sciences humaines de Ain Chock à Casablanca explicite ces techniques et propose de développer les capacités personnelles pour les mettre en oeuvre.

1. Développez votre réseau et
votre efficacité professionnelle
Faculté d’Aïn Chock
Casablanca, 11 Mai 2013

2. 30%30% de vosde vos
cartes decartes de
visitevisite sontsont
« périmées »« périmées »
chaquechaque
annéeannée

3. AvertissementAvertissement

4. •““It's notIt's not whatwhat you know oryou know or
whowho you know,you know,
butbut who knows youwho knows you.”.”
Susan RoAneSusan RoAne

5. Un nouveau produit: VOUSVOUS!
ProduitProduit PrixPrix PlacePlace PromotionPromotion PackagingPackaging

6. Cycle de vie

7. Les règles de base
1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau
2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!
3. Restez en contact3. Restez en contact

8. La cigale et la fourmi
-Construisez la confiance MAINTENANTMAINTENANT afin de pouvoir
faire appel à votre réseau plus tard
- Mobilité professionnelle ou géographique, retraite,
retournement de situation
-Le Maroc est un pays de réseaux
-Les entreprises sont de plus en plus horizontales
- Responsabilité Vs pouvoir
-Réseautez au sein même de votre propre comunauté
Imaginez si vous étiez resté(e) en contact avec tousImaginez si vous étiez resté(e) en contact avec tous
ceux que vous avez connus depuis l’école primaire!ceux que vous avez connus depuis l’école primaire!

9. L’efficacité de votre réseau
Les réseaux les plus efficaces àLes réseaux les plus efficaces à long termelong terme
sont les plus diversifiéssont les plus diversifiés
- NationalitésNationalités,, régionsrégions,, religionsreligions,, secteurssecteurs
d’activitéd’activité,, hobbieshobbies ……
- Nous optons souvent pour la facilité etNous optons souvent pour la facilité et
tendons à augmenter la taille de notretendons à augmenter la taille de notre
réseau grâce à des personnes qui nousréseau grâce à des personnes qui nous
ressemblent.ressemblent.

10. Les paradoxes de diversité et de
proximité
-Principe de proximitéproximité
-Votre famille, vos collègues, vos voisins
VOTRE ENVIRONNEMENT IMMEDIAT
-Principe de similaritésimilarité
-IL EST PLUS SIMPLE DE REJOINDRE LES GROUPES DE
PERSONNES QUI VOUS RESSEMBLENT (Formation,
Expérience, ..)
Ce principe s’oppose au principe de DIVERSITEDIVERSITE
Paradoxe:Paradoxe:
Vous aurez probablement plus besoin de personnesVous aurez probablement plus besoin de personnes
qui NE SONT PAS dans votre environnement immédiatqui NE SONT PAS dans votre environnement immédiat
et qui NE VOUS RESSEMBLENT PASet qui NE VOUS RESSEMBLENT PAS

11. Quelques axes de réflexion
• Votre réseau devrait être ROBUSTE,Votre réseau devrait être ROBUSTE, d’abordd’abord,,
dans votre environnementdans votre environnement immédiatimmédiat
• EN EXTERNEEN EXTERNE
Il vous permet la gestion des opportunités / menaces: IlIl vous permet la gestion des opportunités / menaces: Il
y a toujours quelqu’un qui connaît quelqu’uny a toujours quelqu’un qui connaît quelqu’un
- EN INTERNEEN INTERNE
Il vous permet la recherche de l’efficacité: NeIl vous permet la recherche de l’efficacité: Ne
réinventons pas la roue!réinventons pas la roue!
- Nous avons tendance à privilégier le réseauNous avons tendance à privilégier le réseau
externe auexterne au détrimentdétriment de notre réseau internede notre réseau interne

12. Éliminez les biais
• L’appartenance à une communauté est
une force indéniable
• Le principe d’inclusioninclusion transforme la
communauté en levier
• Par opposition, l’exclusionexclusion affaiblit votre
réseau

13. Mon réseau mort de 2006
30%30% de vosde vos
cartes decartes de
visitevisite
« meurent »« meurent »
chaque annéechaque année

14. Acceptez TOUT le monde dans votre
réseau: PAS DE DISCRIMINATIONPAS DE DISCRIMINATION
- Le libraire, le gardien, le boucher, votre partenaire de
sport, le voisin retraité, l’imam, jeunes, retraités, …
- Chacun d’entre eux présente un potentiel de même
importance
- Ne vous posez jamais cette question: « Que« Que
fera-t-il/elle pour moi? »fera-t-il/elle pour moi? »

15. 1. Systématisez le développement de
votre réseau
Créez une routine:
- si vous êtes itinérant, chaque foischaque fois que vous voyagez, Ajoutez une
personne à votre réseau
- Si vous n’êtes pas itinérant, Ajoutez une personne à votre réseau
chaque semainechaque semaine
- Ajoutez une personne à la fois
- Ne partez pas à la chasse aux trophées
  Message induit: « Je vais vous UTILISERUTILISER plus tard »
- Partez à la pêche au gros: plusieurs opportunités de contact vous
donneront plusieurs opportunités d’affaires
- Progression géométrique
- Ne laissez pas faire le hasard: votre réseau se construit et
s’entretient par votre effort propre et constamment

16. Les règles de base
1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau
2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!
3. Restez en contact3. Restez en contact

17. La disponibilité, ce n’est pas uneLa disponibilité, ce n’est pas une
case vide dans votre agenda.case vide dans votre agenda.
C’est un état d’esprit.C’est un état d’esprit.

18. 2. Donnez, Donnez, Donnez!
- Approche fréquente: Que vais-je recevoir de cette personne?
- Recherchez la réciprocité et non pas l’échange de faveurs
- « Je vous vois venir »
- Vous n’êtes pas obligé(e) de faire une faveur à quelqu’un qui n’attend
RIEN de vous
- Offrez un café/repas, acceptez un café/repas mais ne tenez pas de
statistiques ou une comptabilité
- Si vous recevez, ce sera le résultat de la confiance construite à la
longue et non le résultat d’un échange de faveurs
- Y a-t-il des limites?: Savoir dire NONNON
- Soyez attentif à votre réseau
- Taillez ce que vous offrez à la mesure de votre contact
- Soyez un facilitateur
- Augmentez les connections pas les nœuds

19. La réciprocité
En anthropologie culturelle, la réciprocitéla réciprocité
est la la façonest la la façon informelleinformelle dont les gensdont les gens
échangent des biens et/ou du travailéchangent des biens et/ou du travail
-La réciprocité est commune à toutes les
cultures

20. La réciprocité

21. La réciprocité
ConfianceConfiance
Distance socialeDistance sociale
Réciprocité généralisée:Réciprocité généralisée:
En retour, le donneur « reçoit »
la satisfaction et le sentiment
de proximité sociale
Réciprocité symétrique / équilibréeRéciprocité symétrique / équilibrée
En retour, le donneur s’attend à un
« échange » équitable
à une date ultérieure indéfinie
Réciprocité négativeRéciprocité négative
troc / échangetroc / échange

22. La réciprocité
Développer la réciprocité consiste à
- Diminuer la distancedistance sociale
- Augmenter la confianceconfiance

23. Les outils de la confiance en
interne
• Le feedback
• Les réunions formelles et informelles
• Le coaching

24. Les règles de base
1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau
2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!
3. Restez en contact3. Restez en contact

25. 3. Présentez-vous en 10 sec.
““If you can’t state your position inIf you can’t state your position in
eight words or less, you don’teight words or less, you don’t
have a position.”have a position.”
Samuel GoldwynSamuel Goldwyn
Shift + Ctrl + KShift + Ctrl + K

26. ÉcrivezÉcrivez
votrevotre
légendelégende**
* au dos d’une carte de visite* au dos d’une carte de visite

27. 3. Restez en contact
• Développez votre formule personnelle
pour rester en contact
• Organisez et optimisez votre temps
• Pour saisir les opportunités, il est
nécessaire de s’y préparer, les voir et
finalement les saisir

28. 3. Restez en contact
• ClassifiezClassifiez vos contactsvos contacts
– Top 10/20/30/1000 de vos clients /Top 10/20/30/1000 de vos clients /
fournisseurs / Camaradesfournisseurs / Camarades
• Lisez les offres commerciales qui vousLisez les offres commerciales qui vous
sont faites et lessont faites et les cataloguescatalogues
• Collègues de travailCollègues de travail
• Amis et relations socialesAmis et relations sociales

29. La pyramide du succès
3. Restez3. Restez
EnEn
contactcontact
3. Restez3. Restez
EnEn
contactcontact
2. Construisez2. Construisez
la confiance: donnez,la confiance: donnez,
donnez, donnez!donnez, donnez!
2. Construisez2. Construisez
la confiance: donnez,la confiance: donnez,
donnez, donnez!donnez, donnez!
1.1. Augmentez les volumesAugmentez les volumes
sans discontinuersans discontinuer
1.1. Augmentez les volumesAugmentez les volumes
sans discontinuersans discontinuer

30. Internet et les réseaux sociaux

31. L’engagement associatif

32. WWW.OMARFILALI.NETWWW.OMARFILALI.NET
OMAR@OMARFILALI.NETOMAR@OMARFILALI.NET
WAFAA SANS FRONTIÈRESWAFAA SANS FRONTIÈRES
NAJIA.AWD@GMAIL.COMNAJIA.AWD@GMAIL.COM
FACEBOOK: NAJIA ARJDALFACEBOOK: NAJIA ARJDAL