Vortrag von Oliver Berger (http://oliverberger.me), Consulting Director ERFAHRENHEIT UG (haftungsbeschränkt) (http://erfahrenheit.com), zur Medienfachtagung #blogcom 2015 an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften in Salzgitter am 11.12.2015 Infos unter anderem auf Facebook https://www.facebook.com/events/1094159250609438/ und http://ostfalia-mediennetz.de/consulting-director-oliver-berger/

1. Kommunikationscontrolling
bei Blogger Relations
Lohnt sich das?

2. @OliverBerger

3. Effizienz Effektivität
Integration Input Inset Output Outcome Outflow
(integrierte
Kommunikatio
nsstrategie)
• Media-
strategie
• Verkaufs-
förderungs
-strategie
• Eventmar-
ketingstra-
tegie
• Sponsoring
-strategie
• ---
(Faktorinput)
• Budgets
• Personal-
kosten
• Sachkosten
• Kosten für
externe
Leistungen
(Transfor-
mation)
• Erstellte
Produkte
& Dienst-
leistungen
• ---
(Leistungen)
• Reichweite
• Auflage
• Clickrate
• Kontakte
• Usability
• …
(Wahrneh-
mung)
• Vertrauen
• Emotionen
• Reputation
• Wahrneh-
mung
• Zustimmu
ng
• ---
(Wirkung)
• Strategisch
/finanziell
• Kunden-
wert
• Votalitäts-
reduktion
• ---
Throughput
Quelle: Referenzmodell Kommunikationscontrolling (vereinfachte Darstellung nach Rolke/Jaeger)

4. Hmmm. Hmm. Ne.

5. Blogger vs Influencer Relations?

6. Zitat: Thomas Pleil/Jens Stoewhase, „Blogger Relations – Zeit statt Geld“
… es geht nicht nur um Blogs, sondern um
Beziehungen zu …
selbstständig und eigenverantwortlich
publizierenden Menschen, die ihre
Inhalte in der Form von Fotos, Grafiken,
Videos, Audiopodcasts und Texten auf
verschiedenen Plattformen
veröffentlichen.
„

7. Zitat: Falk Hedemann, „Brauchen wir wirklich ein neues Buzz-Word?“
… Unternehmen sehen …
Blogger als Kommunikatoren, die Social
Networks ganz selbstverständlich zur
Verbreitung ihrer Inhalte nutzen.
„

8. Zitate: Agnes Happich, PR-BLOGGER, MEDIUM
Agnes Happich (PR-Blogger, Audi):
Ein Jahr Blogger Relations sind für mich
erst der Anfang einer vielversprechenden
neuen Kommunikationsdisziplin. (2013)
„
„Der Trend geht eindeutig zu mehr
Influencer Relations. (2015, INREACH)

9. Was macht nun einen Blogger aus?
• Authentizität
• Transparenz
• Glaubwürdigkeit
• Fungiert als
Trendbarometer
• Gute Sichtbarkeit
in Suchmaschinen

10. … und was einen Influencer?
• Authentizität
• Transparenz
• Glaubwürdigkeit
• Fungiert als
Trendbarometer
• Gute Sichtbarkeit
in Suchmaschinen

11. 4 R‘s des Influencers im Social Web
Quelle: Prof. Dr. Heike Simmet, Hochschule Bremerhaven, hsimmet.com (leicht angepasst)
Reichweite Relevanz Reputation Resonanz
Merkmale eines Influencers
 AAA %

12. Reichweite kann man kaufen –
Beziehungen muss man pflegen.
„
Quelle: „10 Tipps zum Influencer Marketing“, INREACH, Tipp #7

13. Zurück zur Ausgangsfrage

14. #blognetz D/A/CH
Quelle: blognetz.com, Stand 1. August 2013 (1.832 Blogger)

15. #blognetz D/A/CH
Quelle: blognetz.com, Stand 1. August 2013 (1.832 Blogger, 23.102 Verbindungen)

16. • 1.7 Milliarden aktive Social Accounts
• 11% aller Spendings für Social –
geschätzt 25% innerhalb von fünf Jahren
• 88% der Marketeers möchten ROI messen
Quelle: Talkwalker, „Using Social Listening to Determine Social Media ROI“ (2015)

17. AgenturBlogger Unternehmen
Community
Öffentlichkeit
Quelle: Daniel Rehn (achtung!), „Von Profis und Amateuren …“

18. Zitat: Ben Ellermann, „Messbarkeit von Social Media Wertschöpfung“ (30. November 2015)
Ben Ellermann (Vorstand BVCM):
Social Media Erfolgsmessung ist ein
riesiger Zeitfresser ohne kurzfristig
positiven Business Impact.
„
[ ]
Mittel- und langfristig kommt man aber
nicht ohne Erfolgsmessung aus.

19. Monitoring: Bordmittel

20. Monitoring: Professionelle Tools

21. Quelle: Katie Paine‘s Measurement Blog
Katie Paine (@QueenOfMetrics):
[ ] understand your customers needs and
issues, identify the key media outlets that
influence your stakeholders behavior [ ].
That‘s targeting your measurement.
„

22. Quelle: Talkwalker, „Using Social Listening to Determine Social Media ROI“ (2015)
Todd Grossmann (CEO Talkwalker Americas):
In our experience, to prove true value it‘s
critical to build metrics based on data
that C-suite can easily digest and clearly
map back to true business goals and
objectives.
„

23. Stefanos Karagos: Social Media ROI

24. Stefanos Karagos: Social Media ROI

25. Stefanos Karagos: Social Media ROI

26. Stefanos Karagos: Social Media ROI

27. Stefanos Karagos: Social Media ROI

28. Stefanos Karagos: Social Media ROI

29. Stefanos Karagos: Social Media ROI

30. Stefanos Karagos: Social Media ROI

31. Monatliche Kosten
1.374,10€ (bei Mindestlohn)
4.631,85€ (bei 50€/Std.)
12.481,85€ (bei 150€/Std.)
„

33. Instrumente für (erfolgreiche) Blogger oder
Influencer Relations
• Exklusive Infos und Hintergründe
• Experten-Interviews
• Hochwertige und neutrale Gastbeiträge
• Infografiken und gratis Bildmaterial (CC)
• Testprodukte
• Gesponserte Preise für Gewinnspiele
• Kooperationen und Support
• Blogger-Events
Quelle: Jochen Mai, Karrierebibel: „Instrumente der Blogger Relations“

35. Es kommt darauf an.
FAZIT: Lohnt sich das?

36. http://oliverberger.me

37. Links, Quellen- und Bildnachweise
• Blogger-EventsSlide 01, 13, 32, 35, 36: Fotonachweis: http://unsplash.com
Slide 02: Fotonachweis: Karl Kratz, http://karlkratz.de
Slide 03: Referenzmodell nach Rolke/Jäger,
http://www.communicationcontrolling.de/no_cache/aktuelles/meldungen/singleview/
archive/2007/september/article/referenzsystem-kommunikations-controlling.html
Slide 04, 09, 10, 12, : Fotonachweis: http://photocase.de
Slide 05: Fotonachweis: Oliver Berger, http://brickcamp.de
Slide 06: https://thomaspleil.wordpress.com/2013/10/30/blogger-relations-zeit-statt-
geld/
Slide 07: http://www.falkhedemann.de/2013/11/11/blogger-relations-vs-influencer-
relations-brauchen-wir-wirklich-ein-neues-buzz-word/
Slide 08: http://pr-blogger.de/2013/11/28/blogger-relations-eine-abrechnung-aus-
unternehmenssicht/ und https://medium.com/@exitmedia/influencer-treffen-auf-
marketers-bei-der-inreach-972621794351#.mtje2rqpr
Slide 11: nach Prof. Dr. Heike Simmet, http://hsimmet.com
Slide 14, 15: http://www.2-blog.net/projects/deblogger/explore/#
Slide 16:
Slide 17: https://danielrehn.wordpress.com/2015/11/17/blogger-relations-blogst-
2015/
Slide 18: https://www.bvcm.org/2015/11/messbarkeit-von-social-media-
wertschoepfung/
Slide 19: http://bricktopia.de
Slide 20: http://ubermetrics-technologies.com/de , http://brandwatch.com/de ,
http://hootsuite.com

38. Links, Quellen- und Bildnachweise
• Blogger-EventsSlide 21: http://painepublishing.com/why-targeting-your-measurement-is-more-
important-than-impressions-and-reach-combined/
Slide 22: http://blog.talkwalker.com/en/social-listening-determine-social-media-roi-
webinar/
Slide 23-30: http://de.slideshare.net/karagos/social-media-is-dead-long-live-social-
media-roi
Slide 31: http://www.gourmetguerilla.de/2015/02/ein-blog-im-monat-kostet-und-
warum-die-leser-das-wissen-sollten/
Slide 33: http://karrierebibel.de/blogger-relations/
Slide 34: Fotonachweis: http://oliverberger.me, http://erfahrenheit.com/