De que manera pueden las empresas del sector distribuir sus productos a través de otras empresas para maximizar las ventas y la importancia de la distribución online hoy en día
1. 1. DISTRIBUCIÓN INDIRECTA-CANAL INDIRECTO
2. DISTRIBUCIÓN INDIRECTA TRADICIONAL
2.1 GRÁFICO INTERMEDIARIOS TURÍSTICOS
3. TOUROPERADORES/MAYORISTAS
3.1 Definición
3.2 Integración horizontal y vertical
3.3 Principales TTOO
4. AGENCIAS DE VIAJE
5. OTROS INTERMEDIARIOS:
5.1 GDS
5. 2 IDS, OTAS
5.3 CENTRALES DE RESERVA
5.4 CONSOLIDADORES
5.5 APPS
5.6 INFOMEDIARIOS/METABUSCADORES
2. Hemos visto en la introducción a la distribución turística
que el productor puede:
1.Ocuparse el mismo de hacer llegar sus productos al
mercado (venta directa).
2.Contratar con otras compañías que hagan llegar sus
productos al mercado. (VENTA INDIRECTA-CANAL
INDIRECTO) con:
DISTRIBUIDORES-AGENTES-INTERMEDIARIOS
3. Distribución indirecta tradicional en el sector turístico:
En muchos destinos de Sol y Playa de la costa española este
modelo de distribución clásica sigue siendo el más importante,
como sucede en Benidorm.
7. Los TT.OO o MAYORISTAS no pueden vender directamente al cliente
final. Sus paquetes turísticos son a su vez vendidos por las AAVV
MINORISTAS al cliente final.
¿Qué es la integración vertical?
Es cuando varias empresas del sector turístico que se dedican a
diferentes actividades se unen/integran para crear/dar un mejor servicio.
Ejemplo Globalia:
“grupo que tiene importante presencia en todas las áreas del sector
(compañía aérea, hoteles, touroperador y agencias de viajes)”
¿Qué es la integración horizontal?
Es cuando varias empresas que se encuentran en el mismo nivel del
canal de distribución se agrupan: una AAVV que se fusiona con otra,
una cadena hotelera con otra, etc. Ejemplo: Marriott y AC Hoteles dando
lugar a la cadena AC by Marriott
8. Hay
TTOO/Mayoristas
que tienen una doble
licencia
mayorista/minorista
como es el caso de
TUI que en la parte
minorista de su
negocio tiene una
red de AAVV
propias.
9. Las AAVV venden al cliente final los paquetes
turísticos que crean los TTOO/Mayoristas
10. Además de estos intermediarios tradicionales TTOO, AAVV,
que se apoyaban en los GDS,
GDS. Global Distribution Systems
hay otros intermediarios, algunos de ellos surgidos gracias a las
nuevas tecnologías e Internet. Los cambios en la distribución se
producen a gran velocidad y aparecen nuevas empresas y nuevas
formas de negocios.
OTROS INTERMEDIARIOS:
IDS Internet Distribution Systems: incluye OTAS
CENTRALES DE RESERVA no propias
CONSOLIDADORES
APLICACIONES MÓVILES
INFOMEDIARIOS-METABUSCADORES
5. OTROS INTERMEDIARIOS
11. GDS. Global Distribution System.
Permiten la reserva no sólo de compañías aéreas sino de
prácticamente cualquier proveedor turístico, aéreo, cruceros, ferries,
seguros, hoteles…
Su cliente son las agencias de viajes incluidas las OTAS, no el cliente
final/turista. Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan…
Amadeus es europea y Galileo es americana, son los dos más usadas.
5.1 GDS
13. IDS, Internet Distribution System.
Distribución que actualmente utiliza internet para la transmisión y gestión
de datos. Dentro de este apartado podemos encontrarnos
también a las OTAS (Online Travel Agencies). El IDS más importante es
Booking.
5.2 IDS, OTAS
14. Booking. El mayor portal de reservas de alojamientos
de Europa
5.2 IDS, OTAS
15. LISTADO DE ALGUNOS IDS
Normalmente se hablará
de IDS cuando se especializa
en un tipo de reservas como
pueden ser las de alojamiento y
de OTAS cuando vendan
cualquier tipo de producto
turístico, alojamiento, aéreo,
paquetes, Cruceros, etc
5.2 IDS, OTAS
18. Centrales de reservas CRS (No pertenecientes
a la cadena hotelera o empresa).
Las más consolidadas son de hoteles.
Permiten realizar reservas mediante sistema
informatizados. Antecedieron a los GDS y, a
través de acuerdos con los hoteles, gestionan
parte de su inventario. Cobran comisiones por
reserva o una cuota fija de adhesión
Actualmente, algunos operadores
tradicionales de centrales de reservas han
evolucionado para cubrir la función de IDS
además de la de representación hotelera.
5.3 CENTRALES DE RESERVA
19. Compran en grandes cantidades a los
proveedores y lo revenden a los touroperadores
y agencias de viajes.
5.4 CONSOLIDADORES
20. Aplicaciones móviles
para la venta de
productos turísticos,
sobre todo
alojamientos.
Muchas de ellas
especializadas en la
venta en el mismo día o
con máximo una
semana de antelación.
Hoteltonight,
hotelbyhours, …
5.5 APLICACIONES MÓVILES
21. 5.6 INFOMEDIARIOS METABUSCADORES
Un infomediario es una página web que recolecta y organiza
cantidades grandes de datos y actúa como intermediario entre los
que desean la información y los que proveen la información.
Los infomediarios proporcionan servicios de búsqueda complejas,
simplificando la búsqueda de la información, dirigiendo a los
compradores hacia una opción mucho mas precisa a sus gustos y
necesidades específicas. Algunos autores los denominan
METABUSCADORES