El documento describe un parque tecnológico de negocios propuesto para atraer empresas de outsourcing y conocimiento. El parque ofrecería infraestructura de datos, servicios de nube, incubación de empresas, capacitación y zona franca para reducir costos. El objetivo es posicionar a la región como destino competitivo para empresas de procesamiento de negocios, conocimiento y tercerización que generen empleos de alta calidad.

1. PARQUE TECNOLOGICO
DE NEGOCIOS
Ec. Oswaldo Ordoñez Moreno

2. INTRODUCCION
La región tiene la oportunidad de capturar una porción del mercado creciente
del BPO&O*, sector que es una industria de rápido crecimiento y países
emergentes tienen la oportunidad de capturar una porción importante de este
crecimiento
Actualmente, la industria de BPO&O es pequeña, orientada al mercado local y
enfocada en operaciones de call centers. Superando grandes brechas en la
madurez de su industria y en la aptitud y disposición de su recurso humano,
Santiago de Cali podría convertirse en un destino atractivo de offshoring
gracias a sus costos relativos, infraestructura y ambiente de negocios.
(McKinsey & Company, Desarrollando el Sector de BPO&O como uno de
Clase Mundial, USAID, Programa Midas, 2008)
*Business Process Outsourcing y Offshoring

4. EJEMPLO DE PROCESOS DE
OFFSHORE
Descripción Habilidades necesarias
Conocimiento
Alta capacidad en idiomas
Habilidades técnicas altas
Inteligencia de negocios y mercado
Manejo de riesgos
Servicios de conocimiento de negocios
Peticiones de investigación
Análisis farmacéuticos

5. QUE ES UN PARQUE
TECNOLOGICO
Organización generadora de valor, que mediante la aplicación sistemática de
conocimientos tecnológicos y científicos, esta comprometida con el diseño,
desarrollo y elaboración de nuevos y mejores productos, servicios, procesos
de producción y/o distribución

6. NECESIDAD DE UNA INCUBADORA DE
EMPRESAS
La Misión de la Incubadora es promover la creación y desarrollo de empresas
competitivas en el ámbito nacional e internacional, proporcionando los
recursos necesarios para la transformación de ideas y proyectos
emprendedores en empresas factibles de alto potencial de desarrollo y
comprometidas con su comunidad.
La Incubadora de Empresas es una plataforma de impulso al desarrollo de
nuevas empresas que ofrece un acompañamiento durante las siguientes
etapas:
1. Diseño - (Preincubación),
2. Start up -(Incubación) y
3. Consolidacion -(Postincubación).

7. MODELO DE INCUBACION
El modelo de incubación se puede esquematizar de la siguiente manera:
3-6 MESES
6-12 MESES
1-3 AÑOS

8. INFRAESTRUCTUR
INFORMATICA
Nuestra misión es desarrollar la infraestructura y los servicios necesarios para
que las empresas encuentren un ambiente competitivo para hacer negocios.
Lanzando una serie de servicios de tecnología Cloud Computing, se trata de
dar infraestructura informática como un servicio.
Las empresas ya no necesitan invertir en servidores o PCs, sino que se los
provee en la nube como un servicio. Se configuran en los Data Center de
servidores y desktops virtuales, a los cuales las empresas acceden a través de
la red de telecomunicaciones del Parque.
Esto permite mucha flexibilidad y escalabilidad operativa, ya que se pueden
configurar en pocas horas por ejemplo 50 puestos de trabajo en la nube, con
su sistema operativo y aplicaciones necesarias, en lugar de comprar 50 PCs
físicos.

9. NEGOCIOS DE OUTSOURCING
Se trata de atraer empresas intensivas en mano de obra de alta calificación,
relacionadas a las áreas de ITO (Information Technology Outsourcing:
tercerización de procesos relacionados con infraestructura tecnológica),
empresas de BPO (Business Process Outsourcing: tercerización de otros
procesos de negocios), y aquellas que brinden servicios de KPO (Knowledge
Process Outsourcing: tercerización de procesos más complejos, como
investigación de mercados, análisis de proyectos, etc).

10. SERVICIOS QU OFRECE EL PTN
a.Outsourcing contable bajo la normatividad del régimen franco.
b.Procesamiento transaccional de todas sus operaciones desde nuestras
oficinas o desde las suyas.
c.Outsourcing de nómina (importante para empresas de call center y BPO)
d.Administración de tesorería, cuentas por cobrar y/o cuentas por pagar.
e.Reportes e informes a su organización y a entidades de control y vigilancia
(DIAN, Supersociedades, entre otras).
f.Implementación de Software tipo ERP para el manejo transaccional de todas
sus operaciones.
g.Arrendamiento de Hardware y Software contable, de nómina, de facturación
electrónica, contratos electrónicos, documentos contables electrónicos,
confirming electrónico, entre otros.
h.Servicios de Data Center donde estará alojada la información de su
compañía.
i.Implementación de sistemas de Información Gerencial ó Business
Intelligence.
j.Reportes e informes a su organización y a entidades de control y vigilancia
(DIAN, Supersociedades, entre otras).

11. ZONA FRANCA PERMANENTE DE
SERVICIOS
El régimen de zonas francas colombiano permite que estas empresas se
califiquen como Usuarios Industriales de Servicios, y accedan a los incentivos
fiscales que otorga la Ley, a cambio de un compromiso de generación de
empleo e inversión.

12. PROGRAMA
Facilitar la creación de empresas de base tecnológica:
Fase pre-constitucional
– Identificación del proyecto
– Valoración científica del proyecto
– Identificación de la idea de negocio
– Acceso a los primeros recursos
Fase constitucional
– Elaboración de estudios de mercado
– Elaboración del plan de empresa
– Protección de los derechos de propiedad industrial y registre de patentes
– Formación para los emprendedores
– Selección del equipo de gerencia
– Acceso a recursos: socios financieros o industriales

13. VENTAJAS
Programa de ayuda a los Grupos de Investigación a través de la acción de
“promotores” con el fin de mejorar las actividades de gestión, comercialización
y marketing de sus conocimientos y habilidades tecnológicas.
Evaluación de la oportunidad de iniciar un proceso de gestación de una spin-
off Pre-Incubación.
Potenciar la transferencia de conocimiento y tecnología de grupos de
investigación que desarrolla su actividad orientada a la satisfacción de
necesidades empresariales y de la sociedad en general.
Estudiar nuevas oportunidades de comercialización de las líneas de
investigación y evaluar la posibilidad de crear una nueva empresa de base
científico - tecnológica.

14. REFERENCIAS
McKinsey & Company, Desarrollando el Sector de BPO&O como uno de
Clase Mundial, USAID, Programa Midas, 2008.
Universidad del Valle, “Plan Estratégico de Desarrollo 2005-2015”

15. MUCHAS GRACIAS
Ec. OSWALDO ORDOÑEZ MORENO
osormo@gmail.com
Celular: 317 3809457