E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ DÍA MUNDIAL DE LA HIGIENE DE MANOS 2013

1. DÍA MUNDIAL DE LA HIGIENE DE MANOS
“Una atención limpia es una
atención más segura”
“La Solución puede estar en sus
Manos”
LIC. NATALIA MARÍA ARANGO GÓMEZ
GERENTE
Viotá, 3 de mayo de 2013

2. POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN
La E.S.E. Hospital San Francisco de Viotá, está comprometida a brindar un trato
humanizado en la atención al paciente, a su familia y al usuario interno, con enfoque de
respeto, amor, seguridad, calidad y calidez por la dignidad del ser humano, buscando
permanentemente mejorar la satisfacción y las relaciones interpersonales.
La alta dirección garantiza su respaldo a esta política, a través de:
Plan estratégico hospitalario
Atención centrada en el usuario y su familia
Responsabilidad social y ambiental
Derechos y deberes del paciente
Capacitación al paciente y su familia
Capacitación y entrenamiento al usuario interno
Este procedimiento que es cotidiano y debe acercarse al usuario hace parte en un todo de
la POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

3. EDUCACIÓN Y ORIENTACIÓN AL USUARIO
Lavado de
manos social
Capacitación al
paciente y su
familia

4. RESULTADOS DEL PROCESO DE EDUCACIÓN
Y ORIENTACIÓN AL USUARIO
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2009 2010 2011 2012
PACIENTES
PACIENTES

5. EDUCACIÓN Y ORIENTACIÓN AL USUARIO
INTERNO
COMPROMETIDOS CON LA
SEGURIDAD DEL PACIENTE

6. RESULTADOS DEL PROCESO DE EDUCACIÓN
Y ORIENTACIÓN AL USUARIO INTERNO
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2009 2010 2011 2012
% ADHERENCIA LAVADO
MANOS
%
ADHERENCIA
LAVADO
MANOS

7. Es muy importante
facilitar
accesibilidad de los
usuarios a ese
Momentos del
lavado de manos, es
vital que sea desde
el ingreso a la
Institución
POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE

8. Es muy
importante
facilitar
accesibilidad de
los usuarios a
ese Momentos
del lavado de
manos
POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE

9. En los pasillos
de nuestras
Instituciones
deben existir los
accesorios o
herramientas
para que el
lavado de manos
se lleve a cabo
POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE

10. Manos limpias
Manos seguras
POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE

11. POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE
Momentos del lavado de manos
ASISTENCIAL

12. POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE
Momentos del lavado de manos
ADMINISTRATIVO
1. Al llegar y antes de
irnos del Hospital.
2. Antes y después de
Consumir los alimentos.
3. Antes y después de
Utilizar el baño.
4. Luego del contacto
Físico o con elementos
de un usuario.
5. Cuando las manos están sucias.

13. POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE
Activa tu AUTOCONTROL
No olvides aprender, repasar y dominar estos
MOMENTOS DEL LAVADO DE MANOS
Lávate las manos
La salud de todos está en tus MANOS

14. POLÍTICA DE SEGURIDAD
La E.S.E. Hospital San Francisco de Viotá, está
comprometida con la seguridad del paciente y su
familia para lo cual presta servicios de salud con un
recurso humano idóneo el cual brinda oportunidad en
la atención y continuidad al tratamiento mediante la
aplicación de prácticas seguras para la atención en
salud.

15. POLÍTICA DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍA
La E.S.E. Hospital San Francisco de Viotá, garantiza que los procesos de atención al paciente cuentan
con el respaldo de una gestión tecnológica, orientada a la eficiencia, la efectividad y la seguridad, en un
marco de humanización detectando las necesidades de los pacientes, su familia y los usuarios internos.
La alta dirección garantiza su respaldo a esta política, a través de:
Gestión de equipos biomédicos
Gestión de medicamentos y dispositivos médicos
Mejoramiento de la gestión de tecnovigilancia y farmacovigilancia
Incorporación de nuevas tecnologías
Gestión de tecnologías de la información
Gestión de tecnologías de soporte
Análisis de nivel de obsolescencia
Así, incluimos un manejo seguro de la tecnología, con enfoque de riesgo, la consistencia con el
direccionamiento estratégico y la promoción de una cultura institucional para el buen manejo de la
tecnología.