E-Commerce Augmented Reality – von der Spielerei zum Umsatzbringer Olivier Utz, E-Commerce & Online-Marketing, Möbel Pfister AG

1. E-Commerce:
Augmented Reality - von der Spielerei zum
Umsatzbringer
Olivier Utz
E-Commerce & Online Marketing
Möbel Pfister AG

2. Ausgangslage
Atelier Pfister Brand lanciert
Herausforderung: Neue Wege, um Zielgruppen
(ZG) zu erreichen
Ästhetische ZG mit hoher iPhone-Dichte
Atelier Pfister - radikale Qualität durch
grundsolides Handwerk und
zeitbeständiges Design, das sich vom
Rest abhebt.
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3. Ziele
Zusätzlicher Kanal zur Bekanntmachung von
Atelier Pfister
Keine 0815 App, erlebbare Produkte
Pfister als innovativer Brand
Klare Differenzierung im Möbelmarkt
Mehrwert für den Benutzer sowie Pfister
Erfahrungen sammeln
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4. Partner
Vanija GmbH, Zürich:
Verantwortlich für Konzeption,
Projektmanagement und 3D Modelling
Bei v1: weitere Partner involviert
Bei v2: nur noch Vanija
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5. Umsetzung
Design-, Umsetzungs- und Testphase.
Parallel dazu Umsetzung der 3D Modelle
1. Prio iPhone
2. Prio iPad
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6. App v1 vs. v2
App v1:
Branding & Entertainment
Nur Möbel
iPhone & iPad
App v2:
E-Commerce
Alle Produkte
Auch für Android
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7. App Leistungen 1/2
Ansprechende und techn. ausgefeilte App
Einfach zu bedienen
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8. App Leistungen 2/2
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9. Ergebnisse 1/2
ADC Preis: Silber in der Kategorie Digital
Best of Swiss Web: Shortlist im 2011
(Kat. Usability und Kat. Innovation)
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10. Ergebnisse 2/2
Nominiert beim Swiss E-Commerce Award
2012 (Kat. Visual Effects)
Jede Design affine Person hat mit grosser
Wahrscheinlichkeit die App installiert
Bis heute 30‘000+ Downloads
Ca. 25 Downloads/Tag
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11. Erkenntnisse 1/2
Damals: Mutig von Pfister mit einer unbekannten
Agentur (Vanija) zusammenzuarbeiten und auf
neuartige Technologie zu setzen
Hauptvorteil: Vorstellungsvermögen beim
Einrichten unterstützen
App wird nicht täglich gebraucht und dennoch
haben wir ca. 25 Downloads/Tag
iPad besser für die App als iPhone
Genügend Reservezeit einplanen
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12. Erkenntnisse 2/2
Apple=zu strickt(?), viel Zeit vergeht bis zur
Aufschaltung in iTunes
Android=zu offen(?), innert Stunden im Google Play
Store
iTunes Rating durchschn. 2.5 Sterne
(wenig Produkte, Performance, teure Produkte)
Performance!
Stetige Weiterentwicklung erforderlich
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13. App
iPhone/iPad Android
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14. Kontakt
Referent/in
Olivier Utz
E-Commerce & Online-Marketing
olivier.utz@pfister.ch
ONE Schweiz
schmid + siegenthaler consulting gmbh
Willistattstrasse 23
CH-6206 Neuenkirch
info@one-schweiz.ch
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