7. Cuatro estilos de liderazgo Tarea Relaciones + + - - Influencia Dirección Delegar Colaboración
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10. “ Antes de comenzar, quiero aclarar que yo no fui voluntario para ofrecer esta presentación; estoy aquí obligado”
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19. “ Quiero que todos en la reunión se disfracen como un bloque de LEGO. De esa forma podemos saber exactamente como encajan cada uno de los miembros del equipo”