Dokumen tersebut membahas konsep segmentasi pasar, target pasar, dan positioning. Segmentasi pasar adalah proses pengelompokan konsumen berdasarkan karakteristik yang sama. Target pasar adalah memilih segmen yang paling menguntungkan untuk dipasarkan. Positioning adalah strategi untuk membedakan produk di mata konsumen.
2. Segmentasi Pasar
segmentasi pasar adalah proses pengelompokan kedalam kelompok
pembeli yang potensial yang memiliki kebutuhan yang sama dan atau
karakteristik yang disukai serta memperlihatkan hubungan pembelian
yang sama.
3. Mass Marketing
Pemasaran segmen
Pemasaran relung (ninche marketing)
Pemasaran lokal
Pasar individu
4. Segmentasi Pasar Konsumen
a. Segmentasi geografis
b. Segmentasi demografis
c. Segmentasi Psikografis
1. karakteristik setiap konsumen
2. Consumer responses (respon konsumen)
d. Segmentasi Sosioekonomi
Static Atribut Segmentation
Dynamic Atribut Segmentation
Individual Segmentation
6. Manfaat Segmentasi
secara umum segmentasi bermanfaat untuk meningkatkan posisi kompetisi
perusahaan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen.
9. Targeting Pemasaran
Targeting adalah proses penyeleksian produk, baik barang maupun jasa atau
pelayanan terbaik sehingga benar-benar berada pada posisi yang terbaik guna
mencapai keberhasilan.
10. Menentukan Target
Kotler, Kartajaya, Huandan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus
dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentukan segmen mana
yang akan dijadikan target.
1. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup
besar dan akan cukup menguntungkan bagi perusahaan.
2. Strategi tegeting itu harus didasarkan pada keunggulan kompetitif
perusahaan yang bersangkutan.
3. Segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya.
11. Menentukan Target Market
Menurut Kotler, 2003
a. Spesialisasi selektif ( selective specialization)
b. Spesialisasi produk (product specialization)
c. Spesialisasi pasar ( market specialization)
d. Peliputan pasar secara menyeluruh (full market coverage)
12. POSITIONING
Menurut Milton M. Presley menyatakan dengan kata lain positioning adalah
bagaimana sebuah produk dimata konsumen dapat dibedakannya dengan produk
pesaing.
Menurut Fanggidae, 2006, positioning adalah suatu strategi dalam kegiatan
pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan perbedaan (differents), keuntungan
(advantages), manfaat (benefit) yang membuat konsumen selalu ingat dengan suatu
produk.
Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan liu, 2003 menyatakan positioning sebagai
”the strategy for leading your cutomers credibly” yaitu suatu strategi untuk
membangun kepercayaan, keyakinan dan kompetensi bagi konsumen.
Selanjutnya Yoram Wind, dalam Kotler et all 2003
menyatakan positioning sebagai reason for being yaitu bagaimana mendefinisikan
identitas dan kepribadian perusahaan di benak konsumen.
13. Menentukan Positioning
1. Atas dasar atribut
2. Kesempatan pengguna
3. Menurut pengguna
4. Langsung menghadapi pesaing
5. Kelas produk
14. Menentukan Positioning
Menurut Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu, 2003 ada empat kriteria yang dapat
dilakukan perusahaan untuk menentukan positioning.
1. Kajian terhadap konsumen (cutomer).
2. Didasarkan atas kajian pada kapabilitas perusahaan (company)
3. Didasarkan atas kajian pada pesaing (competitor)
4. Didasarkan atas kajian terhadap perubahan yang terjadi dalam lingkungan
bisnis (change).
15. Mengkomunikasikan Positionig
a. Be creative, Be craetif
b. Simplicity, Simplicity
c. Consistent yet flexible
d. Own, dominate, protect, Own
e. User their language
