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Problema <ul><li>Market Share da UTC-FS </li></ul><ul><li>-1,60% em termos globais </li></ul><ul><li>-6,16% no seu segment...
<ul><li>…”  Penetração da concorrência: </li></ul><ul><li>Liderança em custos </li></ul><ul><li>Diferênciação (exclusivida...
Solução Estratégica Diferênciação (exclusividade) Novas soluções inovadoras Desenvolvimento do Produto: Valorização do cli...
Intervenção do Design & Inovação <ul><li>Planear, organizar, liderar e controlar; </li></ul><ul><li>O conhecimento da cade...
Produto & Mensagem <ul><li>Fácil utilização </li></ul><ul><li>Funcionalidade </li></ul><ul><li>Design atractivo </li></ul>...
Embalagem Teve em conta os factores diferenciadores dos seus parceiros face ao mercado  (utilizador). Neste caso a embalag...
Publicidade
Newsletters Para toda a  Cadeia de Valor Um dos meios priviligiados e muito focados de comunicação, utilizado no sentido d...
Cadeia de Valor Virtual Na era do WEB 2.0 ... A apresentação gráfica e a funcionalidade de navegação, entre outras.
Feiras & Workshoops Processos e acções onde o Design e a Inovação também intervêm. Convites, diplomas, “Layout”, certifica...
Catálogos & Brochuras Transmitiam a evolução da tecnologia, do legado de qualidade deixado por plataformas anteriores e co...
Contexto e História <ul><li>Mercado da Segurança Electrónica </li></ul><ul><li>Detecção de Intrusão representa 17% do negó...
Objectivos de Comunicação Visibilidade pela competência & inovação Abrangente Toda a cadeia de valor Oferta apelativa aos ...
Conceitos <ul><li>Criou-se um “Touch Screen” com cores e  icones adaptáveis (o mais possível) ao gosto pessoal, à arquitec...
<ul><li>Áreas de Design mais utilizadas:  </li></ul><ul><li>Design de produto </li></ul><ul><li>Design  gráfico </li></ul>...
Branding
Branding
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Notoriedade & Integridade
Especialização & Marketing Mix <ul><li>Vantagem competitiva: </li></ul><ul><li>Passam a sua mensagem corporativa e os valo...
CONSIDERAÇÕES  <ul><li>Aproximação aos consumidores de Luxo </li></ul><ul><li>Tratamento personalizado  </li></ul><ul><li>...
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Análise de campanha publicitária

  1. 1. ANÁLISE DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA ACÇÃO DE MARKETING SOB A ÓPTICA DO DESIGN E DA INOVAÇÃO Nuno Gonçalo Gomes da Silva Tasso de Figueiredo nº 207056 Design & Inovação Mestre Sofia Dias
  2. 2. Problema <ul><li>Market Share da UTC-FS </li></ul><ul><li>-1,60% em termos globais </li></ul><ul><li>-6,16% no seu segmento </li></ul><ul><li>Mercado da Segurança Electrónica em Portugal </li></ul><ul><li>Cresceu de 2006 a 2010 cerca de 20% </li></ul><ul><li>Vale cerca de 100 Milhões de € </li></ul>
  3. 3. <ul><li>…” Penetração da concorrência: </li></ul><ul><li>Liderança em custos </li></ul><ul><li>Diferênciação (exclusividade) </li></ul><ul><li>Segmentação e Serviços de Excelência”… </li></ul><ul><li> (Porter 1985) </li></ul>
  4. 4. Solução Estratégica Diferênciação (exclusividade) Novas soluções inovadoras Desenvolvimento do Produto: Valorização do cliente; Fácil utilização e instalação; Adaptável ao ambiente; Marketing: Mensagens de Marketing; Embalagens; Publicidade; Demonstrações; Relações públicas; Vendas: Aprendizagem; Desenvolvimento. Fonte: Harvard Business Review de Julho/Agosto de 2006
  5. 5. Intervenção do Design & Inovação <ul><li>Planear, organizar, liderar e controlar; </li></ul><ul><li>O conhecimento da cadeia de valor; </li></ul><ul><li>Conhecimento do mercado; </li></ul><ul><li>Conhecimento de Normas e Regulamentos; </li></ul><ul><li>Bases de dados; </li></ul><ul><li>Produto; </li></ul><ul><li>Embalagem; </li></ul><ul><li>Newsletters; </li></ul><ul><li>Mailing (Correios e e-mail); </li></ul><ul><li>Internet; </li></ul><ul><li>Publicidade; </li></ul><ul><li>Catálogos & Brochuras; </li></ul><ul><li>Workshops e Seminários; </li></ul><ul><li>Especificações para o projecto; </li></ul><ul><li>Referências; </li></ul><ul><li>Segmentação de Mercado; </li></ul><ul><li>Canais de Distribuição (exclusivos ou não) </li></ul><ul><li>Público alvo (clientes) </li></ul><ul><li>Formações (Comercial / Técnico - Disponibilidade Interna e Externa) </li></ul>Fonte: Harvard Business Review de Julho/Agosto de 2006
  6. 6. Produto & Mensagem <ul><li>Fácil utilização </li></ul><ul><li>Funcionalidade </li></ul><ul><li>Design atractivo </li></ul><ul><li>Diagnósticos </li></ul><ul><li>Custos Controlados e de acordo com o mercado </li></ul><ul><li>Segurança </li></ul>
  7. 7. Embalagem Teve em conta os factores diferenciadores dos seus parceiros face ao mercado (utilizador). Neste caso a embalagem através do Design e da Inovação da mesma desempenham factores determinantes para cativar e transmitir os valores que se pretendem que o mercado percepcione.
  8. 8. Publicidade
  9. 9. Newsletters Para toda a Cadeia de Valor Um dos meios priviligiados e muito focados de comunicação, utilizado no sentido de transmitir o valor pretendido da oferta . Comunicação deverá ser apelativa aos sentidos de forma a cativar.
  10. 10. Cadeia de Valor Virtual Na era do WEB 2.0 ... A apresentação gráfica e a funcionalidade de navegação, entre outras.
  11. 11. Feiras & Workshoops Processos e acções onde o Design e a Inovação também intervêm. Convites, diplomas, “Layout”, certificados de participação, etc
  12. 12. Catálogos & Brochuras Transmitiam a evolução da tecnologia, do legado de qualidade deixado por plataformas anteriores e com a preocupação gráfica de ir ao encontro da estratégia definida.
  13. 13. Contexto e História <ul><li>Mercado da Segurança Electrónica </li></ul><ul><li>Detecção de Intrusão representa 17% do negócio </li></ul><ul><li>Para a UTC-FS representa cerca de 40% do seu volume de vendas </li></ul><ul><li>Market Share da UTC-FS cerca de 10% </li></ul>
  14. 14. Objectivos de Comunicação Visibilidade pela competência & inovação Abrangente Toda a cadeia de valor Oferta apelativa aos sentidos pelas características funcionais assim como bem estruturada
  15. 15. Conceitos <ul><li>Criou-se um “Touch Screen” com cores e icones adaptáveis (o mais possível) ao gosto pessoal, à arquitectura e à funcionalidade. </li></ul><ul><li>Teclados de operação de cores e formas diversas icones adaptáveis (o mais possível) ao gosto pessoal, à arquitectura e à funcionalidade. </li></ul><ul><li>Publicidade, Newsletter’s e “site” apelativos de forma visual e que fossem capazes de cativar e direcionar o público para os valores a transmitir (Inovação, Funcionalidade, Competência, Design, Segurança). </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Áreas de Design mais utilizadas: </li></ul><ul><li>Design de produto </li></ul><ul><li>Design gráfico </li></ul><ul><li>Web Design </li></ul><ul><li>Design de embalagens </li></ul><ul><li>Design de ambientes </li></ul><ul><li>Desdobramento transversal e coêrente: </li></ul><ul><li>Produto </li></ul><ul><li>Embalagem </li></ul><ul><li>Publicidade </li></ul><ul><li>Web Site </li></ul><ul><li>Catálogos e brochuras </li></ul><ul><li>Newsletters </li></ul><ul><li>Seminários, Workshoops e Feiras </li></ul><ul><li>Factores de destaque: </li></ul><ul><li>Normas </li></ul><ul><li>Âmbiente </li></ul><ul><li>Argumentos do produto </li></ul><ul><li>Mais valias da campanha: </li></ul><ul><li>Visibilidade (competência & inovação) </li></ul><ul><li>Coêrencia com o restante portefólio </li></ul>
  17. 17. Branding
  18. 18. Branding
  19. 19. Posicionamento “ ...Diferenciamo-nos não só por sermos um fornecedor, mas também por sermos um aliado a longo prazo...” “ ...Queremos ser a primeira empresa mundial a oferecer soluções tecnológicas, para ajudar os nossos clientes a protegerem pessoas, bens e comunidades...” “ ...A UTC é uma empresa construída sobre princípios, movidos pela sua cultura e baseados na integridade...”
  20. 20. Notoriedade & Integridade
  21. 21. Especialização & Marketing Mix <ul><li>Vantagem competitiva: </li></ul><ul><li>Passam a sua mensagem corporativa e os valores implícitos; </li></ul><ul><li>Ganham notoriedade e reconhecimento; </li></ul><ul><li>Tornam os negócios mais sustentáveis e de acordo com as exigências do mercado. </li></ul>
  22. 22. CONSIDERAÇÕES <ul><li>Aproximação aos consumidores de Luxo </li></ul><ul><li>Tratamento personalizado </li></ul><ul><li>Concentração num só ponto </li></ul><ul><li>de acesso </li></ul><ul><li>Rentabilização dos processos: </li></ul><ul><li>Publicidade </li></ul><ul><li>Bases de dados poderosas </li></ul><ul><li>Acordos de parcerias </li></ul>Nuno Tasso de Figueiredo

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