1. Learn Lean.
Технология управления от
самураев: теория и практика
Cloud
Software
Светлана Федянина,
Руководитель интернет - проектов
SvetlanaF@softline.ru
Services

2. Содержание
www.softline.ru
 Определение цели
 Learn Lean
 Принципы Lean
 Словарь Lean - самурая
Cloud
 Инструменты
 Минимизация потерь
Services Software
 Вопросы
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

3. www.softline.ru
Определение цели
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

4. Как достигаем цель
www.softline.ru
Минимизация издержек производства
эффективность рабочих процессов
Cloud
долгосрочные перспективы
Services Software
ценность для потребителя
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

5. Ценность для потребителя
www.softline.ru
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

6. Примеры
www.softline.ru
«Обычная компания»:
Продавай то, то производишь
(Цена Продажи = Прибыль + Потери)
Lean:
Cloud
Производи то, что продается
(УвеличениеПрибыли=Цена продажи - Потери)
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

7. Вопросы
www.softline.ru
1. Как определить какие методы
использовать?
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

8. Вопросы
www.softline.ru
1. Как определить какие методы
использовать?
2. Сколько времени это займет?
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

9. Вопросы
www.softline.ru
1. Как определить какие методы
использовать?
2. Сколько времени это займет?
3. Какова степень участия членов команды?
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

10. Истоки Lean
www.softline.ru
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

11. История
www.softline.ru
1927 – автоматизация текстильного
производства
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

12. История
www.softline.ru
1927 – автоматизация текстильного
производства
1936 – выпуск первого автомобиля
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

13. История
www.softline.ru
1927 – автоматизация текстильного
производства
1936 – выпуск первого автомобиля
1945 – план «догнать Америку»
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

14. История
www.softline.ru
1927 – автоматизация текстильного
производства
1936 – выпуск первого автомобиля
1945 – план «догнать Америку»
1962 – принятие производственной системы
Toyota (TPS)
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

15. История
www.softline.ru
1927 – автоматизация текстильного
производства
1936 – выпуск первого автомобиля
1945 – план «догнать Америку»
1962 – принятие производственной системы
Toyota (TPS)
Cloud
1996 – создание модели Prius за 15 мес.
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

16. История
www.softline.ru
1927 – автоматизация текстильного
производства
1936 – выпуск первого автомобиля
1945 – план «догнать Америку»
1962 – принятие производственной системы
Toyota (TPS)
Cloud
1996 – создание модели Prius за 15 мес.
2002 – Lexus имеет самый высокий спрос в
Services Software
США среди дорогих машин
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

17. История
www.softline.ru
1927 – автоматизация текстильного
производства
1936 – выпуск первого автомобиля
1945 – план «догнать Америку»
1962 – принятие производственной системы
Toyota (TPS)
Cloud
1996 – создание модели Prius за 15 мес.
2002 – Lexus имеет самый высокий спрос в США
Services Software
среди дорогих машин
2007-2008 - крупейшая автомобильная
компания мира
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

18. www.softline.ru
Принципы Lean в
разработке ПО
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

19. www.softline.ru
1. Ликвидировать потери
- незавершенная работа
- изменение требований
- избыточная функциональность
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

20. www.softline.ru
2. Встраивать качество
- build quality into the code
(тестирование кода после его создания)
- делаем сразу правильно
- минимальный код
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

21. www.softline.ru
3. Создавать знание
- обратная связь
- ежедневный выпуск сборок
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

22. www.softline.ru
4. Позднее принятие решений
- «Я всегда полагал, что при подготовке к сражению
планы бесполезны,
однако планирование необходимо»
Д. Эйзенхауэр
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

23. www.softline.ru
5. Доставлять быстро
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

24. www.softline.ru
6. Уважать людей
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

25. www.softline.ru
7. Оптимизировать целое
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

26. www.softline.ru
Зачем?
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

27. Эффект домино
www.softline.ru
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

28. www.softline.ru
Словарь Lean -
самурая
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

29. Словарь Lean - самурая
www.softline.ru
Дзидока (Jidoka) -
наделение системы возможностями выявлять
отклонения и сразу останавливать работу.
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

30. Словарь Lean - самурая
www.softline.ru
Дзидока (Jidoka) -
наделение системы возможностями выявлять
отклонения и сразу останавливать работу.
Кайдзен (Kaizen) –
Cloud
непрерывное совершенствование всего потока
создания ценности в целом или отдельного
Services Software
процесса с целью увеличения ценности и
уменьшения потерь.
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

31. Словарь Lean - самурая
www.softline.ru
Канбан (Kanban) –
средство информирования, с помощью которого
дается разрешение или указание на производство
по вытягивающей системе.
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

32. Словарь Lean - самурая
www.softline.ru
Канбан (Kanban) –
средство информирования, с помощью которого
дается разрешение или указание на производство
по вытягивающей системе.
Cloud
Немаваси (Nemawashi) –
процесс согласования и предварительного
Services Software
утверждения предложения в результате оценки
сначала идеи, а затем плана совместно с
руководством и стейкхолдерами.
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

33. Словарь Lean - самурая
www.softline.ru
• мУда (Muda) –
любая деятельность, которая потребляет ресурсы,
но не создает ценности
• мУра (Mura) –
неравномерность выполнения работы
Cloud
• мУри(Muri) –
перегрузка (оборудования или людей,
Services Software
вовлеченных в процесс производства)
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

34. www.softline.ru
Инструменты Lean
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

35. Инструменты
www.softline.ru
система 5С
1. Сортируйте: избавьтесь от всего ненужного
2. Соблюдайте порядок: определите для каждой вещи
свое место
3. Содержите рабочее место (код) в чистоте
4. Стандартизируйте процедуры поддержания
Cloud
чистоты и порядка
5. Совершенствуйте порядок, стимулируйте его
поддержание
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

36. Инструменты
www.softline.ru
Штурм-прорыв (Кайдзен-блиц)
4-5 дней
проводить периодически
2 группы сотрудников:
- высшее руководство
- команда разработки
Cloud
цель одна – усовершенствовать процессы производства
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

37. Инструменты
www.softline.ru
Метод JIT (Just-in-time)
- сокращение времени цикла
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

38. Инструменты
www.softline.ru
Визуализация.
Карта потока создания ценности
(Value-Stream Mapping, VSM)
-начинаются и заканчиваются заказчиком
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

39. Инструменты
www.softline.ru
Визуализация.
Карта потока создания ценности
(Value-Stream Mapping, VSM)
- начинаются и заканчиваются заказчиком
-отсчет времени начинается, когда заказчик делает
свой заказ
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

40. Инструменты
www.softline.ru
Визуализация.
Карта потока создания ценности
(Value-Stream Mapping, VSM)
- начинаются и заканчиваются заказчиком
- отсчет времени начинается, когда заказчик делает
свой заказ
Cloud
-отсчет времени прекращается, когда заказчик получает
результат
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

41. Инструменты
www.softline.ru
Визуализация.
Карта потока создания ценности
(Value-Stream Mapping, VSM)
- начинаются и заканчиваются заказчиком
- отсчет времени начинается, когда заказчик делает
свой заказ
Cloud
- отсчет времени прекращается, когда заказчик
получает результат
- хорошая диагностика процессов!
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

42. VSM
www.softline.ru
Цель: диагностика эффективности процессов
Пример: взаимодействие с дизайнером,
заявка на дизайн
Передача
Заявка на Заявка на
Выполнение на
макет макет
верстку
1 день
Cloud
15 мин 2-3 ч 1 день 2-3 ч
Services Software
аналитик отдел аутсорсинг отдел
маркетинга маркетинга
Эффективность ~ 50%
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

43. Инструменты
www.softline.ru
WIP – Work-In-Progress
- отслеживаем количество задач в работе
- есть превышение лимита – тушим пожар!
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

44. www.softline.ru
Минимизация
потерь
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

45. 1.Частично выполненная работа
www.softline.ru
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

46. 1.Частично выполненная работа
www.softline.ru
- делим работу на небольшие этапы
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

47. 1.Частично выполненная работа
www.softline.ru
- делим работу на небольшие этапы
- участвуем в обсуждениях с аналитиками
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

48. 1.Частично выполненная работа
www.softline.ru
- делим работу на небольшие этапы
- участвуем в обсуждениях с аналитиками
- совершенствуем процесс планирования
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

49. 1.Частично выполненная работа
www.softline.ru
- делим работу на небольшие этапы
- участвуем в обсуждениях с аналитиками
- совершенствуем процесс планирования
- определяем критерий готовности
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

50. 2. Избыточные функциональные возможности
www.softline.ru
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

51. 2. Избыточные функциональные возможности
www.softline.ru
- список требований по приоритетам
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

52. 2. Избыточные функциональные возможности
www.softline.ru
- список требований по приоритетам
- уточнять у заказчика, что для него важно
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

53. 3. Повторное приобретение знаний
www.softline.ru
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

54. 3. Повторное приобретение знаний
www.softline.ru
- кроссфункциональная команда
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

55. 3. Повторное приобретение знаний
www.softline.ru
- кроссфункциональная команда
- проведение семинаров / вебинаров
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

56. 4. Передача работы
www.softline.ru
- сократить такие случаи 
- документация:
mind maps, диаграммы, чек листы
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

57. 5. Переключение между задачами
www.softline.ru
- ресурсы для ТП
- задачи по приоритетам
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

58. 6. Задержки
www.softline.ru
- короткие итерации
- обратная связь
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

59. 7. Дефекты
www.softline.ru
ВЫЯВЛЕНИЕ
ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Cloud
- smoke тесты проверяет разработчик
- TDD, code review
Services Software
- функциональные тесты
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

60. www.softline.ru
Выводы
Cloud
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

61. Выводы
www.softline.ru
- Уничтожение потерь
- Образование в смежных c разработкой областях (UX?)
- Фокус на клиентов, их ожидания и стремления
-Понимание процесса, приносящего/ не приносящего
Cloud
прибыль
- Получение оперативной обратной связи от
Services Software
представителей бизнеса
(контент, маркетинг, продажи, доставка…)
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

62. Выводы
www.softline.ru
1. Lean для минимизации потерь бизнеса
2. Lean для повышения качества
3. Lean для профессиональной состоятельности
специалистов
Cloud
4. Learn Lean ;)
Services Software
8-800-100-00-23 l info@softline.ru

63. Контакты
www.softline.ru
Спасибо за внимание!
Вопросы ?
Cloud
Светлана Федянина
Services Software
Product Owner, allsoft.ru
SvetlanaF@softline.ru
8-800-100-00-23 l info@softline.ru