Somos la agencia de comunicación y marketing en social media líder en España, con proyección internacional. El éxito de nuestras acciones se basa en la combinación de creatividad potente, estrategia de comunicación adecuada y sólidos conocimientos del medio.
Nos vemos como algo más que un proveedor. Trabajamos como la extensión de los departamentos de comunicación y marketing de nuestros clientes para social media. Como especialistas en este medio, ofrecemos todo lo que una marca (corporativa o personal) pueda necesitar en este entorno: conceptualización, ejecución, producción audiovisual, investigación, diseño y el desarrollo tecnológico.
Mario Madafferi, Innovation Manager @Progesia SRL Società Benefit – “L’Integr...
Social Noise Italy (Company overview)
1.
2. chi siamo?
Siamo un’agenzia di ‘Influential Marketing Web 2.0’, nata da un
progetto spagnolo e con una forte proiezione internazionale,
cresciuta rapidamente e con un eccellente portafoglio clienti.
il successo delle nostre azioni si basa sul binomio
creatività + strategia
4. la nostra mission
La rete sta cambiando velocemente e noi vogliamo cogliere tutte le
opportunità di questa rivoluzione. Milioni di persone in Italia oggi
stanno sui social media per conversare, organizzare la propria vita
sociale e scambiare opinioni. Per una gran parte di esse i social
media sono anche la fonte principale di informazione. Fino a pochi
anni fa essere in internet voleva dire aprire un sito web e aspettare
che gli utenti interessati arrivassero a visitarlo. Oggi, per
raggiungere milioni di persone e parlare con loro, non basta più
essere semplicemente su internet, ma bisogna fare parte di quel
sistema di conversazione e informazione, di interazione e
condivisione. Dobbiamo essere presenti dove le persone vivono e
discutono, perché questa è la strada per ampliare ed arricchire la
nostra presenza ed avere una relazione diretta con la gente.
5. i nostri servizi
Social Media Optimization: Azioni di buzz nei Social Media concepite per attirare
pubblico, dinamizzare messaggi e, in ultima analisi, rendere la comunicazione rilevante
per il target.
Community Management: Azioni di socializzazione con il pubblico, gestione dei
contenuti e magnetizzazione dei canali, volte a costruire una comunità intorno al
marchio, prodotto o evento. Una comunità dinamica genera senso di appartenenza e
influenza nel pubblico obiettivo.
Contenuti nei Social Media: Progettazione di applicazioni all’interno delle reti sociali e
sviluppo di applicativi per piattaforme mobili iPhone e Android. Stimoliamo gli utenti
con esperienze unici e contenuti, rilevanti e di qualità.
Social Media Analisys: Analisi della percezione, della presenza e della brand
reputation nei Social Media. Grazie a una solida conoscenza dei media, siamo in grado
di estrarre informazioni quantitative e qualitative rilevanti per i nostri clienti.
Formazione e coaching per team e dirigenti: Nel vasto universo dei Social Media,
perdersi è molto facile. Per questo abbiamo sviluppato degli strumenti di formazione
semplici e mirati. In questo modo possiamo garantire il trasferimento ottimale delle
conoscenze in linea con gli obiettivi di comunicazione del cliente.
7. strategia di comunicazione
Ascoltare: le community all’interno del web 2.0 sono formate da gruppi di
utenti omogenei perchè accomunati da uno o più interessi. Nel processo di
socializzazione è importante saper ascoltare e osservare i comportamenti
del gruppo, saper leggere i codici e riconoscere i leader.
8. Conversare: ‘chattare’ sul canale, utilizzando il linguaggio adatto, equivale
a far sentire la propria presenza all’interno della comunità. Ponendosi come
interlocutore competente si guadagna credibilità. Infine, condividendo
contenuti non convenzionali si riscuote l’interesse del pubblico.
strategia di comunicazione
9. Suggerire: stiamo parlando in modo credibile ad un target con gli stessi
interessi. La continua attività sul canale ci trasforma in un heavy user, ci
pone al centro dell’attenzione. Si crea un effetto passaparola che rende la
nostra comunicazione virale.
strategia di comunicazione
11. Il contenuto deve rispondere ad un’esigenza e stimolare l’azione. Il
comportamento dei consumatori è cambiato drammaticamente negli ultimi
anni. Non basta più l’addobbo luccicante. Bisogna decidere cosa si vuole
dire e perché. Gli utenti sono alla ricerca di esperienze significative.
Questo significa proporre contenuti rilevanti, per aiutare, semplificare e
condividere informazioni con la comunità.
content is the king!
pianificazione analisi creazione mantenimento
12. design strategy
content strategy
technology
strategy
product strategy
‣ Quali sono gli obiettivi del business?
‣ Quali sono le esigenze degli utenti?
‣ Quali sono i valori in cui su rispecchia il brand?
‣ Come interagiranno gli utenti?
‣ Come sarà strutturato il layout?
‣ Come si presenterà agli utenti?
‣ Cosa vogliamo dire?
‣ Dove pubblicheremo il contenuto?
‣ Chi aggiornerà e curerà i contenuti?
‣ Come verrà costruito il contenuto?
‣ Chi produrrà il contenuto?
content strategy
13. ritorno degli inverstimenti | indicatori
quantitativo qualitativo
ROI non finanziario
‣ Analytics - Google Analytics
‣ WOM - Monitoraggio
‣ Fans | Followers - Insights di piattaforma
‣ Pubblicazioni - Pagerank e indicatori
ROI finanziario
‣ Vendite
‣ Consumo su piattaforme
‣ Partecipazione diretta
‣ Trasferimento offline
“l’ 84% delle imprese non misurano correttamente il ROI”
All’interno dei social media i dati
qualitativi sono molto rilevanti.
Sociale Noise ha sviluppato diversi
strumenti per misurare l’efficacia reale
delle azioni adottate all'interno di una
strategia.
Questi strumenti di analisi vengono
condivisi unicamente con i clienti di
Social Noise.
14. Visual Noise è una produzione audiovideo orientata alla creazione di contenuti all’interno dei Social Media.