Disciplinas do Curso de  Serviços Públicos     EaD - Ensino a Distância     IFET JFNEaD – Serviços Públicos - Segundo Trim...
Os               Responsáveis     Coordenação NEAD            Coordenadora do Curso Professor Aluísio de Oliveira Professo...
Os Professores     Profª Juliane      Silva Ribeiro                                   Profª Zilda Cristina                ...
Professores Tutores a DistânciaProfª Carla Condé   Profª Maria Izabel          Profª Érica Dias                     Ferrei...
Noções deDireitoAdministrativo      Profª Zilda Cris tina        Ventura            Fajoses Gonçalves
Objetivo da DisciplinaAjudar o aluno a compreender asnoções básicas do direito público e dodireito privado, das determinaç...
Serviços PúblicosUm Servidor Público precisa terconhecimentos básicos e informaçõesbasNEaDas principalmente nas leis e nor...
Objetivo Geral Mostrar  que a realidade da  Administração Pública  atual, enquanto instrumento para o  Estado conseguir s...
Objetivos Específicos•   Conhecer a estrutura e a    hierarquia do Poder Público;•   Conhecer o quadro do Servidor Público...
Avaliação   A participação do aluno    será avaliada na plataforma    Moodle com o valor de 40 pontos    ao final do módu...
Novo TrimestreEspero que utilizem tudo o queaprenderem em sua vida pública futuraou que esses conhecimentos lhes sejamútei...
SERVIÇOS PÚBLICOS Gestão das relações Interpessoais                Prof. Gilberto C Timotheo
Gestão das relaçõesinterpessoais   Curso: Serviços Públicos   Disciplina: Gestão das Relações    Interpessoais   Períod...
Gestão das relaçõesinterpessoais   - Objetivo:         Geral:   Preparar o aluno para uma visão    crítica, inclusive pe...
Gestão das relaçõesinterpessoais   - Objetivo:       Específico:   Conceituar “Relações interpessoais”.   Construir um ...
Gestão das relaçõesinterpessoais   A influência dos fatores intrapessoais e a    motivação.   A influência do arranjo fí...
Gestão das relaçõesinterpessoais   - Conteúdo programático      Aulas:   Conceito e Definição   Ambiente de Trabalho e...
Gestão das relaçõesinterpessoais   Fatores Intrapessoais e a “Qualidade de Vida”    no ambiente de trabalho.   Responsab...
Gestão das relaçõesinterpessoais   As Relações interpessoais e a Sociabilidade.   O tempo como fator que influencia as r...
Gestão das relaçõesinterpessoais   - Referências   BOM SUCESSO, Edina de Paula. Trabalho e qualidade    de vida. 1.ed. R...
Gestão e Redação de Documentos                 Apresentação da                 Disciplina
Gestão e Redação de    Documentos
APRESENTAÇÃOCaro aluno,    A disciplina de gestão e Redação de documentos é de extremaimportância para o curso de Serviços...
Organização dos conteúdos     Para facilitar a aquisição do conhecimento o conteúdoestá dividido em duas partes, na primei...
Conteúdo –Parte I     Gestão de documentos Unidade 1- Gestão de documentos  objetivos da gestão de documentos  Métodos de...
Conteúdo –Parte II             Redação Oficial Unidade 1- Introdução ao tema da comunicação humana   Língua, linguagem e ...
Objetivos da Disciplina Parte I- Gestão de Documentos Organizar de modo eficiente, a  produção, administração, gerenciame...
Objetivos da Disciplina    Parte II- Redação Oficial Identificar os elementos essenciais da comunicação; reconhecer os d...
Qual a Importância da Gestão     e redação de documentos• .....Reflexões    No seu dia a dia você já parou para pensar    ...
Gestão e redação de   documentosA disciplina Gestão e Redação deDocumentos envolve o estudo da          redação oficial.
Aspectos Geraisda Redação Oficial
O que é Redação OficialRedação Oficial: É a maneira pela qual o PoderPúblico redige atos normativos e comunicações.Segundo...
O que é Redação OficialDessaforma, impessoalidade, clareza, concisão, formalidade, uniformidade e o uso dopadrão culto da ...
Característica da Redação          Oficial         Impessoalidade              Clareza             Concisão           ...
Característica da Redação          OficialOs assuntos que constam na redação oficial devereceber um tratamento impessoal.N...
Característica da Redação           OficialAs comunicações oficiais devem ser sempreformais, isto é, obedecem a certas reg...
Característica da Redação          OficialA concisão é antes uma qualidade do queuma característica do texto oficial. Conc...
Processo de comunicaçãoA finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita.    Para que haja comunicação...
Processo de comunicação           a)alguém que             comunique,            b) algo a ser           comunicado, e    ...
Processo de comunicação
Processo de comunicaçãoEmissor - É quem gera o processo e quem toma ainiciativa.Receptor - É quem recebe a mensagem. Ele d...
Processo de comunicaçãoCódigo - É o conjunto de signos convencionais e sua  sintaxe (ex.: a língua) utilizados na represen...
Processo de comunicação               No caso da             redação oficial,            quem comunica ?
Processo de comunicaçãoNo caso da redação oficial, quemcomunica é sempre o Serviço Público :   - Ministério, secretaria, d...
Processo de comunicação       o que se comunica ?        É     sempre   algum        assunto relativo às        atribuiçõe...
Processo de comunicação         Quem é o destinatário         dessa comunicação?        -público, o conjunto dos        ci...
Referencias BibliográficasJosé Forster Júnior. – 2. ed. rev. e atual. – Brasília : Presidência daRepública, 2002.de redaçã...
APRESENTAÇÃOCaro aluno,    A disciplina de gestão e Redação de documentos é de extremaimportância para o curso de Serviços...
Organização dos conteúdos     Para facilitar a aquisição do conhecimento o conteúdoestá dividido em duas partes, na primei...
Conteúdo –Parte I     Gestão de documentos Unidade 1- Gestão de documentos  Objetivos da gestão de documentos  Métodos de...
Conteúdo –Parte II             Redação Oficial Unidade 1- Introdução ao tema da comunicação humana   Língua, linguagem e ...
Objetivos da Disciplina Parte I- Gestão de Documentos Organizar de modo eficiente, a  produção, administração, gerenciame...
Objetivos da Disciplina    Parte II- Redação Oficial Identificar os elementos essenciais da comunicação; Reconhecer os d...
Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
 A efetiva participação do aluno será avaliada na  plataforma Moodle, através de pontos  semanais, totalizando 40 pontos ...
Avaliações realizadas no ambiente virtual de           aprendizagem Moodle: 40 pontosAvaliação presencial escrita realizad...
 O professor Sebastião Sérgio é o responsável. O estágio poderá ser iniciados a partir do 3º  Trimestre do Curso (50% do...
As aulas das disciplinas serão postadassemanalmente. As atividades, fóruns e etc serão   postados toda segunda-feira às 00...
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Apresentação aula inaugural 2 trimestre

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Apresentação da Aula Inaugural das disciplinas do 2º Trimestre do curso de Serviços Públicos EaD - IFET

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Apresentação aula inaugural 2 trimestre

  1. 1. Disciplinas do Curso de Serviços Públicos EaD - Ensino a Distância IFET JFNEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  2. 2. Os Responsáveis Coordenação NEAD Coordenadora do Curso Professor Aluísio de Oliveira Professora Silvia NascimentoNEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  3. 3. Os Professores Profª Juliane Silva Ribeiro Profª Zilda Cristina Profº Gilberto de Ventura Gonçalves Castro TimotheoNEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  4. 4. Professores Tutores a DistânciaProfª Carla Condé Profª Maria Izabel Profª Érica Dias Ferreira Mendes Nascimento Profª Emília Maria de Profª Élcio Freitas Moreira Paro Antonio Ignácio NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  5. 5. Noções deDireitoAdministrativo Profª Zilda Cris tina Ventura Fajoses Gonçalves
  6. 6. Objetivo da DisciplinaAjudar o aluno a compreender asnoções básicas do direito público e dodireito privado, das determinaçõesconstitucionais e do Estatuto do Servidor Público(com as diferenças da legislação básica municipal,estadual e federal). Trataremos das característicasda Administração Pública, sua atuação e aimportância do Direito Administrativopara regular essas relações. NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  7. 7. Serviços PúblicosUm Servidor Público precisa terconhecimentos básicos e informaçõesbasNEaDas principalmente nas leis e normas,que o ajudem e facilitem sua vida públicapara poder tomar decisões da melhor formapossível, de forma ética e correta. Precisa terum conhecimento prévio de diversos assuntos.Esse curso busca prepará-lo para isso.E essa disciplina vai lhe dar informaçõesimportantes sobre o servidor público e seucargo. NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  8. 8. Objetivo Geral Mostrar que a realidade da Administração Pública atual, enquanto instrumento para o Estado conseguir seus objetivos (bem comum), deve ser exercida de forma plena e satisfatória por aqueles que estão interessados em ingressar no Serviço Público. Incentivar a valorização da pessoa do Servidor Público. NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  9. 9. Objetivos Específicos• Conhecer a estrutura e a hierarquia do Poder Público;• Conhecer o quadro do Servidor Público e suas responsabilidades e direitos.• Reconhecer o processo de contratação e remuneração;• Conhecer a legislação que regulamenta o Servidor Público. NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  10. 10. Avaliação A participação do aluno será avaliada na plataforma Moodle com o valor de 40 pontos ao final do módulo. A avaliação escrita presencial será realizada no Pólo presencial ao final do módulo e terá o valor de 60 pontos. Além dos recursos mencionados poderão ser utilizados outros que se fizerem necessários para o perfeito aprendizado. NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  11. 11. Novo TrimestreEspero que utilizem tudo o queaprenderem em sua vida pública futuraou que esses conhecimentos lhes sejamúteis de alguma forma.Estou aqui para o que precisarem.Um grande abraço.Cris. :) NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  12. 12. SERVIÇOS PÚBLICOS Gestão das relações Interpessoais Prof. Gilberto C Timotheo
  13. 13. Gestão das relaçõesinterpessoais Curso: Serviços Públicos Disciplina: Gestão das Relações Interpessoais Período: 2º Trimestre. Professor: Gilberto de Castro Timotheo
  14. 14. Gestão das relaçõesinterpessoais - Objetivo: Geral: Preparar o aluno para uma visão crítica, inclusive pessoal, das relações humanas e sua gestão em um ambiente de trabalho.
  15. 15. Gestão das relaçõesinterpessoais - Objetivo: Específico: Conceituar “Relações interpessoais”. Construir um entendimento do que é “Gestão”. Qualidade de vida no ambiente de trabalho. A gestão dos “Conflitos”.
  16. 16. Gestão das relaçõesinterpessoais A influência dos fatores intrapessoais e a motivação. A influência do arranjo físico. A Relação Interpessoal e a administração do tempo como fator de mudança nestas relações.
  17. 17. Gestão das relaçõesinterpessoais - Conteúdo programático Aulas: Conceito e Definição Ambiente de Trabalho e Motivação Qualidade de Vida no ambiente de trabalho. Gestão de Conflitos
  18. 18. Gestão das relaçõesinterpessoais Fatores Intrapessoais e a “Qualidade de Vida” no ambiente de trabalho. Responsabilidade pela “Harmonia Produtiva” no ambiente de trabalho. Arranjo Físico e sua influência no ambiente e nas relações interpessoais. Princípios de Qualidade
  19. 19. Gestão das relaçõesinterpessoais As Relações interpessoais e a Sociabilidade. O tempo como fator que influencia as relações interpessoais no ambiente de trabalho.
  20. 20. Gestão das relaçõesinterpessoais - Referências BOM SUCESSO, Edina de Paula. Trabalho e qualidade de vida. 1.ed. Rio de Janeiro: Dunya, 1997, 183p. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6.ed. São Paulo: Campus, 2000, 700p. MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. 5.ed. São Paulo: Pioneira, 2000, 619p.
  21. 21. Gestão e Redação de Documentos Apresentação da Disciplina
  22. 22. Gestão e Redação de Documentos
  23. 23. APRESENTAÇÃOCaro aluno, A disciplina de gestão e Redação de documentos é de extremaimportância para o curso de Serviços Públicos. Vivemos na era dainformação e documentos são produzidos em grande escalas tantopor organizações públicas e privadas.Saber redigir, gerir econtrolar esses documentos de forma eficiente é fundamentalpois, significa ganho de produtividade e qualidade nos serviçospúblicos em geral. Diante disso o objetivo desta disciplina é despertar o seuInteresse pelo assunto que está se tornando cada vez mais necessário na atualidade.
  24. 24. Organização dos conteúdos Para facilitar a aquisição do conhecimento o conteúdoestá dividido em duas partes, na primeira parte estudaremosgestão de documentos e na segunda parte iremos nos dedicarao estudo da redação oficial. Dessa forma espero que você obtenha um maiorrendimento nos seus estudos e aproveite ao máximo as aulas eos conteúdos da disciplina, aprimorando seus conhecimentos edesenvolvendo suas habilidades para o ambiente profissional oque fará um grande diferencial em sua carreira.
  25. 25. Conteúdo –Parte I Gestão de documentos Unidade 1- Gestão de documentos objetivos da gestão de documentos Métodos de classificação de documentos Unidade 2- Avaliação Documental Correspondência , sua classificação e caracterização Unidade 3- Introdução ao Estudo do Arquivo Roteiro para organizar arquivos Unidade 4- Sistema e Métodos de Arquivamento Método Alfabético
  26. 26. Conteúdo –Parte II Redação Oficial Unidade 1- Introdução ao tema da comunicação humana Língua, linguagem e fala; Níveis de linguagem, Pronomes de tratamento Unidade 2- Características de Documentos oficiais;Normas gerais para elaboração de textos oficiais. Ofício, Memorando, Circular, Carta comercial, Circular Procuração
  27. 27. Objetivos da Disciplina Parte I- Gestão de Documentos Organizar de modo eficiente, a produção, administração, gerenciamento,manutenção e destinação dos documentos. Agilizar a eliminação de documentos que não tenham valor administrativo, fiscal, legal, histórico ou científico. Assegurar informação governamental quando e onde se fizer necessário ao governo e aos cidadãos. Garantir a preservação e o acesso a documentação de caráter permanente.
  28. 28. Objetivos da Disciplina Parte II- Redação Oficial Identificar os elementos essenciais da comunicação; reconhecer os diferentes níveis de linguagem; utilizar a norma culta em contextos que exigem a língua padrão; Redigir e reconhecer os principais tipos de textos envolvidos no desenvolvimento profissional do Gestor Público.
  29. 29. Qual a Importância da Gestão e redação de documentos• .....Reflexões No seu dia a dia você já parou para pensar no tema gestão e redação de documentos.•
  30. 30. Gestão e redação de documentosA disciplina Gestão e Redação deDocumentos envolve o estudo da redação oficial.
  31. 31. Aspectos Geraisda Redação Oficial
  32. 32. O que é Redação OficialRedação Oficial: É a maneira pela qual o PoderPúblico redige atos normativos e comunicações.Segundo a Constituição Federal, são princípiosfundamentais de toda a Administração Pública alegalidade, a impessoalidade, a moralidade, apublicidade e a eficiência, sendo inadmissívelque um documento expedido pelo Poder Públicoesteja redigido de maneira obscura ou ambígua.
  33. 33. O que é Redação OficialDessaforma, impessoalidade, clareza, concisão, formalidade, uniformidade e o uso dopadrão culto da linguagem deverão sercaracterísticas norteadoras da redaçãode um documento oficial, a fim deproduzir-se um texto transparente einteligível para todo o conjunto decidadãos.
  34. 34. Característica da Redação Oficial  Impessoalidade  Clareza  Concisão  Formalidade  Uniformidade Uso do padrão culto da linguagem
  35. 35. Característica da Redação OficialOs assuntos que constam na redação oficial devereceber um tratamento impessoal.Na redação oficial não há lugar para impressõespessoais.A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidadede que nos valemos para elaborar os expedientesoficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada anecessária impessoalidade.
  36. 36. Característica da Redação OficialAs comunicações oficiais devem ser sempreformais, isto é, obedecem a certas regras deforma.Uso do padrão culto de linguagem, éimperativo, neste caso deve-se observar oemprego correto do pronome de tratamento. (assunto que será estudado em outra aula)
  37. 37. Característica da Redação OficialA concisão é antes uma qualidade do queuma característica do texto oficial. Conciso éo texto que consegue transmitir um máximode informações com um mínimo de palavras.Clareza deve ser a qualidade básica de todotexto oficial, Pode-se definir como claroaquele texto que possibilita imediatacompreensão pelo leitor.
  38. 38. Processo de comunicaçãoA finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são necessários:
  39. 39. Processo de comunicação a)alguém que comunique, b) algo a ser comunicado, e c) alguém que receba essa comunicação.
  40. 40. Processo de comunicação
  41. 41. Processo de comunicaçãoEmissor - É quem gera o processo e quem toma ainiciativa.Receptor - É quem recebe a mensagem. Ele devereceber e compreender a ideia que se quer passar.Mensagem - É o pensamento ou a ideia que oemissor pretende passar para o receptor..
  42. 42. Processo de comunicaçãoCódigo - É o conjunto de signos convencionais e sua sintaxe (ex.: a língua) utilizados na representação da mensagem, que devem ser total ou parcialmente comuns ao emissor e ao receptor.Meio - É o canal através do qual o emissor transmite a sua mensagem ao receptor.Reação - É o último processo da comunicação. Toda comunicação deve ter esse elemento como um dos seus objetivos para completar todo processo
  43. 43. Processo de comunicação No caso da redação oficial, quem comunica ?
  44. 44. Processo de comunicaçãoNo caso da redação oficial, quemcomunica é sempre o Serviço Público : - Ministério, secretaria, departamentos -Divisão, serviço, seção, etc.
  45. 45. Processo de comunicação o que se comunica ? É sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica
  46. 46. Processo de comunicação Quem é o destinatário dessa comunicação? -público, o conjunto dos cidadãos, -ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União.
  47. 47. Referencias BibliográficasJosé Forster Júnior. – 2. ed. rev. e atual. – Brasília : Presidência daRepública, 2002.de redação da presidência da República.Freiberger Zélia – Gestão de Documentos e Arquivística, 2008 Cuiabá
  48. 48. APRESENTAÇÃOCaro aluno, A disciplina de gestão e Redação de documentos é de extremaimportância para o curso de Serviços Públicos. Vivemos na era dainformação e documentos são produzidos em grande escalas tantopor organizações públicas e privadas.Saber redigir, gerir econtrolar esses documentos de forma eficiente é fundamentalpois, significa ganho de produtividade e qualidade nos serviçospúblicos em geral. Diante disso o objetivo desta disciplina é despertar o seuInteresse pelo assunto que está se tornando cada vez mais necessário na atualidade.
  49. 49. Organização dos conteúdos Para facilitar a aquisição do conhecimento o conteúdoestá dividido em duas partes, na primeira parte estudaremosgestão de documentos e na segunda parte iremos nos dedicarao estudo da redação oficial. Dessa forma espero que você obtenha um maiorrendimento nos seus estudos e aproveite ao máximo as aulas eos conteúdos da disciplina, aprimorando seus conhecimentos edesenvolvendo suas habilidades para o ambiente profissional oque fará um grande diferencial em sua carreira.
  50. 50. Conteúdo –Parte I Gestão de documentos Unidade 1- Gestão de documentos Objetivos da gestão de documentos Métodos de classificação de documentos Unidade 2- Avaliação Documental Correspondência , sua classificação e caracterização Unidade 3- Introdução ao Estudo do Arquivo Roteiro para organizar arquivos Unidade 4- Sistema e Métodos de Arquivamento Método Alfabético
  51. 51. Conteúdo –Parte II Redação Oficial Unidade 1- Introdução ao tema da comunicação humana Língua, linguagem e fala; Níveis de linguagem, Pronomes de tratamento Unidade 2- Características de Documentos oficiais;Normas gerais para elaboração de textos oficiais. Ofício, Memorando, Circular, Carta comercial, Circular Procuração
  52. 52. Objetivos da Disciplina Parte I- Gestão de Documentos Organizar de modo eficiente, a produção, administração, gerenciamento,manutenção e destinação dos documentos. Agilizar a eliminação de documentos que não tenham valor administrativo, fiscal, legal, histórico ou científico. Assegurar informação governamental quando e onde se fizer necessário ao governo e aos cidadãos. Garantir a preservação e o acesso a documentação de caráter permanente.
  53. 53. Objetivos da Disciplina Parte II- Redação Oficial Identificar os elementos essenciais da comunicação; Reconhecer os diferentes níveis de linguagem; Utilizar a norma culta em contextos que exigem a língua padrão; Redigir e reconhecer os principais tipos de textos envolvidos no desenvolvimento profissional do Servidor Público.
  54. 54. Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012
  55. 55.  A efetiva participação do aluno será avaliada na plataforma Moodle, através de pontos semanais, totalizando 40 pontos ao final do módulo. A avaliação final presencial será realizada no Pólo ao final do módulo e terá o valor de 60 pontos. Algumas disciplinas serão avaliadas como uma única disciplina.
  56. 56. Avaliações realizadas no ambiente virtual de aprendizagem Moodle: 40 pontosAvaliação presencial escrita realizada no Pólo no final do módulo: 60 pontos. Cada semana terá um valor de pontos atribuídos à avaliação de suas atividades. Diversos recursos poderão ser utilizados quando se fizerem necessários para o perfeito aprendizado. Os alunos serão avaliados por meio de atividades a distância (até 40 pontos) e prova presencial (até 60 pontos) totalizando 100 pontos por Disciplina.
  57. 57.  O professor Sebastião Sérgio é o responsável. O estágio poderá ser iniciados a partir do 3º Trimestre do Curso (50% do curso). O Estágio poderá ser prestado em campos de atuação da administração pública direta ou indireta. O aluno deverá cumprir 360 horas de estágio. A avaliação será feita mediante Relatório de Estágio. O relatório considerará os critérios de conteúdo, ortografia, apresentação (digitação) e formatação.
  58. 58. As aulas das disciplinas serão postadassemanalmente. As atividades, fóruns e etc serão postados toda segunda-feira às 00h05min efinalizarão toda quarta-feira da semana seguinteàs 23h55min. O desempenho nas atividades dasala de aula virtual Moodle será pontuado e irá compor a média final na conclusão do curso junto com a avaliação presencial.
  59. 59. Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

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