3. No problem is problem!
• Näe
• Kuule
• Tiedä vastuusi ja velvollisuutesi
• Tunne potilaasi
• Ole huolellinen
• Suunnittele työsi
• Ennakoi
• Auta työkaveria ja keskustele
4. Käsitteitä -
Boring, mutta niin tärkeää
Hoitovirhe: Hoitohenkilökuntaan kuuluvan
virheellinen menettely
Hoitohaitta: Potilaalle hoidossa aiheutunut
haitallinen seuraamus. Pitää sisällään kaikki
potilaalle hoidon yhteydessä aiheutuneet
negatiiviset seuraukset ja tuntemukset. Ei
ole välttämättä virheen seurausta. Voi
tarkoittaa myös mielipahaa.
5. Potilasvahinko: Terveyden- ja sairaanhoidon
yhteydessä potilaalle aiheutunut
potilasvahinkolain nojalla korvattava
henkilövahinko
Potilasasiamies: Jokaisella terveydenhuollon
toimintayksiköllä on potilasasiamies, joka
antaa potilaalle tietoa tämän oikeuksista ja
toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi.
Potilasasiamiehen tehtävänä on tarvittaessa
neuvoa ja avustaa potilasta, jos tämä on
tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun.
Muita Potilasturvallisuuden keskeisiä käsitteitä
6. Potilasvahinko
Potilasvahinkolaissa mainitaan seitsemän eri
korvausperustetta, joilla voi syntyä
oikeus korvaukseen Suomessa annetun terveyden-
ja sairaanhoidon yhteydessä aiheutuneesta
henkilövahingosta.
Korvattavat vahinkolajit ovat:
Hoitovahinko
Infektiovahinko
Tapaturmavahinko
Laitevahinko
Hoitohuoneiston tai -laitteiston vahinko
Lääkkeen toimittamisvahinko
Kohtuuton vahinko
7. Yleisimmät yhteydenoton syyt
potilasasiamiehelle
Potilasvahinkoepäily
Potilaan hoitoon, lääkitykseen ja tapaturmiin
liittyvät yhteydenotot
Kohtelu ja käytös
Henkilökunnan käytökseen, potilaan kohteluun
ja itsemääräämisoikeuteen sekä alaikäisen
potilaan asemaan liittyvät yhteydenotot
Salassapito ja tiedonsaanti
Potilaan tietoihin ja potilasasiakirjoihin sekä
niiden sisältöön liittyvät asiat
8. Ryhmätyöaiheet lähihoitajan
toimintaan liittyvistä vahingoista tai
muista potilaan oikeuksia loukkaavista
tekijöistä
Lääkeaineisiin ja niiden annosteluun
liittyvä vahinko
Hoitotoimenpiteisiin liittyvät vahingot
Hoitovahinko
Infektiovahinko
Tapaturmat
Salassapito
Kohtelu
9. Pohtikaa ryhmissä vähintään kaksi esimerkkiä
kyseiseen aihealueeseen liittyvistä mahdollisista
vahingoista tai potilaan oikeuksia loukkaavasta
hoitajan toiminnasta, jotka mahdollisesti voisivat
johtaa yhteydenottoon potilasasiamieheen
Miettikää miten hoitaja omalla toiminnallaan voi
ennaltaehkäistä vahingon tapahtumista tai
potilaan oikeuksien loukkaamista
Kuvatkaa pohdintanne tuotos muille jaettavaksi
haluamallanne tavalla:
Posteri
Käsitekartta
Blogikirjoitus
Sarjakuva
Video
Tms.
11. Lait ja asetukset §§§§-
More boring, mutta vielä
tärkeämpää
Potilaan oikeudet
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista
Potilasvahinkolaki
Vahingonkorvauslaki
Potilaan itsemääräämisoikeuden
rajoittamiseen liittyvät lait:
Laki kehitysvammaisen erityishuollosta
Lastensuojelulaki
Mielenterveyslaki
Päihdehoitolaki
Tartuntatautilaki
12. Muita lakeja §§§§
Sosiaali-
ja terveydenhuollon toimintaa
ohjaavia lakeja
Kansanterveyslaki
Erikoissairaanhoitolaki
Sosiaalihuoltolaki
Asiakirjoihin ja salassapitoon liittyviä lakeja
Laki viranomaisen toiminnasta julkisuudessa
Henkilötietolaki
Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä
14. Ilmoittaminen, dokumentointi
ja korvaaminen
HaiPro
potilasturvallisuutta vaarantavien tapahtumien
raportointimenettely ja tietotekninen työkalu
Hilmo
Lakisääteinen hoitoilmoitusrekisteri, joka sisältää
tietoja julkisen ja yksityisen terveydenhuollon
laitoshoidosta, päiväkirurgisista toimenpiteistä sekä
julkisen terveydenhuollon erikoissairaanhoidon
avohoidosta
PVK
Potilasvakuutuskeskus huolehtii keskitetysti
Suomessa sattuneiden potilasvahinkojen
korvaamisesta
17. Ryhmä- tai yksilötehtävä
kirjaamiseen liittyen
Miettikää ja kirjatkaa ylös huonoja, mutta
”todellisia” esimerkkejä kirjaamisesta
Sellaisia, jotka eivät ole oikeaan potilaaseen
liittyviä eli sellaisia, joista kukaan todellinen
potilas ei ole tunnistettavissa
Sellaisia jotka voisivat olla oikeita, muttei
parhaita esimerkkejä kirjaamisesta
Esim. ”Aamulääkkeet annettu”
Miettikää vähintään neljä erilaista esimerkkiä
erilaisista hoitotyön toimintaympäristöistä
18. Laatikaan ”huonoille” kirjauksille pariksi ”hyvät”
kirjaukset. Sellaiset, jotka palvelevat sekä potilaan
oikeusturvaa ja hyvän hoidon toteuttamista että
hoitajan oikeusturvaa
Voitte itse päättää miten ryhmä- / yksilötyönne
tuotoksen esitätte:
Blogikirjoituksena
Facebookin keskusteluna
PowerPointtina
Wordilla
Videona
Voitte myös tehdä ”leikkikirjaukset” paperille ja ottaa
niistä valokuvat, jotka voidaan jakaa Facebookissa
Tai jotain ihan muuta
Opettaja auttaa toteutustavan valinnassa ja
toteutuksessa.
20. Potilasasiakirjat
= Potilaan hoidon järjestämisessä ja
toteuttamisessa käytettävät, hoitopaikassa
laaditut tai sinne saapuneet asiakirjat tai
tekniset tallenteet, jotka sisältävät potilaan
terveydentilaa koskevia tietoja tai muita
henkilökohtaisia tietoja.
http://www.valvira.fi/ohjaus_ja_valvonta/terveyde
nhuolto/potilasasiakirjat
Sosiaali- ja terveysministeriön asetus
potilasasiakirjoista
Hoitotietojen kirjaamisen etiikka
22. Potilaan käsikirja - opas turvalliseen hoitoon sairaalassa
Potilasturvallisuuden huoneentaulu potilaalle ja
läheiselle
Potilasturvallisuuden muistilistat potilaalle ja läheisille
Ryhmä- / yksilötehtävä näistä valitsemallanne tavalla:
Esim.
Pohdinta aiheesta blogikirjoituksena
Sarjakuva
PowerPoint
Video
Visuaalinen kuvitettu huoneen taulu joko piirroskuvin tai
valokuvin
Tai jotain ihan muuta
Opettaja auttaa toteutustavan valinnassa ja toteutuksessa
25. Muistutus
Kantelu lääninhallitukselle
Valitus lääninoikeudelle
Kantelu Terveydenhuollon
oikeusturvakeskukseen
Selvitä missä tilanteessa ja miten. Keskustelu
aiheesta käydään ryhmän facebook -
sivuilla