1) Parar o serviço de impressão, apagar arquivos na pasta Printers e reiniciar o serviço corrige falhas de impressão. 2) Uma impressora pode estar configurada para a porta incorreta, causando instabilidade; a porta deve ser alterada para a correta. 3) Documentos podem ser enviados acidentalmente para a impressora virtual Microsoft Office Document Image Writer, causando lentidão; a impressora verdadeira deve ser definida como padrão.

1. LIMPANDO O SPOOL DE IMPRESSÃO CASO HAJA FALHAS DE IMPRESSÃO EM ALGUMA
DELAS.
Para corrigir esta falha, faça o seguinte:
1. Antes de qualquer coisa, é necessário pararmos o serviço SPOOLER DE IMPRESSÃO. Se
não pararmos este serviço, não conseguiremos deletar os arquivos da subpastaPRINTERS (Isto
será visto mais à frente).
Para isso execute o comando abaixo clicando antes no menu Iniciar - Executar(para
Windows XP e Server2003) ou em Iniciar - Iniciar Pesquisa(para Windows Server
2008). Para Windows 7 pressione a tecla com logomarca do Windows + a teclaR.
net stop spooler
Pressione ENTER
Ao executar este comando, todas as impressoras locais residentes em Impressoras e aparelhos
de fax (Windows XP/Server 2003) ou em Dispositivos e impressoras (Windows 7/Server 2008
R2) desaparecerão. Isto é normal.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Ao parar o serviço de impressão (SPOOLER DE
IMPRESSÃO) todos os documentos na fila de impressão da(s) impressora(s) serão perdidos.
Portanto, os usuários deverão reenviar seus documentos após a correção do erro.
2. Em seguida, clique no menu Iniciar - Executar (para Windows XP e Server 2003)
ou em Iniciar - Iniciar Pesquisa (para Windows Server 2008). Para Windows 7
pressione a tecla com logomarca do Windows + a tecla R.
3. Digite este caminho na janela do Executar:
%windir%system32spoolprinters
Pressione ENTER
Onde %windir% representa a pasta Windows e os demais são apenas subpastas da pasta
Windows.
4. Ao entrar na pasta Printers apague todos os arquivos presentes na mesma.
(Obs:Caso não consiga remover os arquivos da pasta Printers,reinicie o micro e acesse seu
Windows em Modo Seguro.)

2. 5. Agora execute o comando abaixo na janela do "Executar" para iniciar o serviço SPOOLER
DE IMPRESSÃO:
net start spooler
Pressione ENTER
Agora que o serviço de impressão foi iniciado verifique no Gerenciador de tarefas do
Windows se o processo Spoolsv.exe agora está com uso de CPU normal, ou seja, em0%. É
claro que se o computador em questão compartilha uma ou mais impressoras na rede, é possível
que o processo não esteja em 0%, mas pelo menos ficará normalmente bem abaixo de 100%.
Impressora imprimindo na porta errada
OBS: Para executar estes procedimentos você deve ter feito logon com uma
conta de usuário com privilégios de Administrador.
1. Para isso execute o comando abaixo clicando antes no menu Iniciar - Executar(para
Windows XP e Server 2003) ou em Iniciar - Iniciar Pesquisa (para Windows Server
2008). Para Windows 7 pressione a tecla com logomarca do Windows + a teclaR.
net stop spooler
Pressione ENTER
E em seguida execute:
net start spooler
Pressione ENTER
2. Clique no menu Iniciar - Impressoras e aparelhos de fax (Windows
XP/Server 2003) ou em Impressoras (Windows Server 2008) ou ainda emDispositivos
e impressoras (Windows 7).
3. CENÁRIO:
Digamos que exista uma impressora USB chamada Epson C65 e que a mesma foi configurada
incorretamente para imprimir na porta LPT1. Daí um usuário envia uma impressão e verifica que
após isso seu computador tornou-se instável.
Portanto, clique com o botão direito do mouse sobre a impressora Epson C65 e em seguida
clique com o botão esquerdo sobre Propriedades. Para Windows 7 você deve clicar com o
botão direito do mouse sobre a impressora e em seguida clicar com o botão esquerdo
em Propriedades da impressora.
4. Agora clique na guia Portas.
5. Após verificar que a impressora está imprimindo na porta errada,selecione a porta correta

3. conforme as figuras abaixo:
Impressora USB Epson C65 configurada para imprimir na porta LPT1
(Clique na imagem para ampliar)
Impressora USB Epson C65 configurada para imprimir na porta correta
(Clique na imagem para ampliar)
6. Após selecionar a porta correta clique em OK
7. Verifique se a lentidão acabou visualizando o Gerenciador de tarefas do Windows.
Microsoft Office Document Image Writer
Às vezes pode acontecer que o usuário ao invés de enviar seu trabalho de impressão para sua
impressora, ele acabe enviando acidentalmente para a impressora virtual (acredito que posso
chamá-la assim) Microsoft Office Document Image Writer. Clique aqui para entender o que
significa.

4. Ao ficarem presos os documentos nesta "impressora", é possível que o processo spoolsv.exe use
100% de processamento. Muitos técnicos costumam ver este erro acontecer com frequência em
computadores rodando o Windows XP nas empresas.
OBS: Para executar estes procedimentos você deve ter feito logon com uma
conta de usuário com privilégios de Administrador.
1. Execute os comandos abaixo clicando antes no menu Iniciar - Executar (Windows
XP/Server 2003).
net stop spooler
Pressione ENTER
E em seguida execute:
net start spooler
Pressione ENTER
2. Verifique se Microsoft Office Document Image Writer está definida como impressora
padrão. Caso esteja, marque como impressora padrão a verdadeira impressora do usuário.
Fazendo isso, você impedirá o usuário de imprimir na impressora lógica incorreta.
3. Se esta "impressora" não for necessária,você pode excluí-la.
4. Verifique se a lentidão acabou visualizando o Gerenciador de tarefas do Windows.