El proyecto consistió en la instalación de GlobalSUITE en el centro de datos de una gran empresa multiservicios para gestionar su estructura organizativa de manera centralizada e integrarla con sus herramientas corporativas como el directorio activo y los gestores documentales. Se desarrolló una estructura administrativa jerárquica y se integraron módulos como gestión de empleados, empresas e incidencias. Tras la formación, se lanzaron los primeros casos de prueba y se ajustó la información antes del mantenimiento continuo.

1. CASO PRÁCTICO:
IMPLANTACIÓN GLOBALSUITE CON INTEGRACIÓN
COMPLETA EN GRAN EMPRESA

2. GlobalSUITE: Objetivo del Proyecto
TIPOLOGÍA DE EMPRESA
Gran empresa multiservicios:
• 60.000 empleados
• Operaciones por todo el territorio nacional
• Más de 50 empresas en el grupo
• Más de cien tipos diferentes de servicios prestados

3. GlobalSUITE: Objetivo del Proyecto
DEFINICIÓN DEL PROYECTO
Gestión Ley de Protección de Datos con GlobalLOPD para todo el grupo:
• Múltiples documentos de seguridad.
• Cientos de ficheros inscritos en la agencia.
• Gran número de ejecución de derechos ARCO.
• Gran variedad de servicios y procesos.
• Gran cantidad de incidentes relacionados con datos de
carácter personal.
• Gestión integral de toda la documentación.

4. GlobalSUITE: Objetivo del Proyecto
HERRAMIENTAS INTEGRADAS:
El objetivo principal del proyecto consiste en la instalación de GlobalSUITE para el
mantenimiento y gestión de toda la estructura organizativa de la empresa.
Al utilizarse como herramienta corporativa es necesaria la integración completa
con todas sus herramientas corporativas.
• Directorio Activo.
• Gestores documentales
• META 4.
• Gestión de Activos: CMDB
• Incidencias: email.

5. GlobalSUITE: Objetivo del Proyecto
MODOS DE IMPLANTACIÓN
GlobalSUITE® permite adaptarse a las necesidades de cada organización, ofreciendo tres
opciones de comercialización:
• Modo SaaS Público: acceso vía web a los servidores propios de GlobalSUITE
(ubicado en un Data Center externo en España).
• Modo SaaS Privado: igual que el modo anterior pero con una infraestructura SaaS
dedicada únicamente para el cliente.
• Instalación en CPD propio: instalación en el CPD del cliente, ya sea a través de
máquinas virtuales o físicas.

6. • Análisis
• Desarrollo
• Sincronización
• Pruebas
Desarrollo
• Formación
• Casos de Prueba
• Ajustes de
Información
Lanzamiento
• Formación.
• Corrección Errores.
• Labores de
Mantenimiento y
Actualización.
Mantenimiento
GlobalSUITE: PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

7. GlobalSUITE: DESARROLLO DEL PROYECTO
- Desarrollo:
- El objetivo principal del proyecto consiste en la instalación de GlobalSUITE
para el mantenimiento y gestión de toda la estructura organizativa de la
empresa.
- El proyecto comenzó con la instalación de GlobalSUITE en el centro de datos
de la organización.
- La estructura permite la gestión centralizada de todas las entidades, centros y
estructuras administrativas que componen la organización. Para ello se
planteó una estructura administrativa compuesta por entidades principales
(empresas de la organización) y sub-entidades (centros, sedes, etc).

8. GlobalSUITE: DESARROLLO DEL PROYECTO
- Desarrollo:
- La estructura planteada permite la gestión individualiza de cada sub-entidad
así como el control, monitorización y reutilización de información por parte de
las entidades principales.
- Esta estructura permite la propagación de datos comunes
(procedimientos, información centralizada) desde la entidad a las sub-
entidades.
- De igual manera permite la gestión de toda la información particular de cada
sub-entidad.

9. GlobalSUITE: DESARROLLO DEL PROYECTO
- Desarrollo:
- Además se ha planteado las siguientes integraciones con aplicaciones
utilizadas por la empresa:
- Módulo de Gestión de Empleados. Sincronización desde la aplicación META 4,
y Active Directory. De esta manera se gestiona tanto los empleados de cada
una de las entidades del Grupo (y sub-entidades) así como los permisos de
acceso a la aplicación.
- Gestión de Empresas. Sincronización de la estructura de Entidades y Sub-
Entidades a través de la sincronización con META4, permitiendo identificar las
empresas de Alta, Baja cambios de la información de cada una de ellas y
permitiendo así la gestión continua de la plataforma.

10. GlobalSUITE: DESARROLLO DEL PROYECTO
- Desarrollo:
- Modulo de Incidencias. Integración del módulo de incidencias con correo
electrónico de la organización para centralización de los correos recibidos.
- Módulo de Arquitectura del Sistema. GlobalSUITE importa datos de
aplicaciones, infraestructura y comunicaciones. Los datos de la arquitectura
del sistema se toman de la aplicación de inventariado SCCM que dispone la
empresa.
- Envío de Correo Electrónico bajo cuentas de El Cliente. Dentro de esta
integración también se incluye la personalización de las cuentas de correo
electrónico para que la plataforma GlobalSUITE envíe correos electrónicos
utilizando los sistemas de correo de El Cliente.

11. GlobalSUITE: LANZAMIENTO DEL PROYECTO
- Lanzamiento GlobalSUITE :
- Formación. Jornadas de formación tanto a los administradores y gestores de
la plataforma como a los responsables de centros, áreas, etc.
- Casos de Prueba. Acompañamiento en el lanzamiento de los primeros
centros y sub-entidades.
- Ajustes de Información. Ajuste de la información y de la aplicación con la
información aportada en los casos de prueba.

12. GlobalSUITE: MANTENIMIENTO DEL PROYECTO
- Mantenimiento del Proyecto:
- Mantenimiento Correctivo. Solución de errores encontrados y mejoras
detectados.
- Mantenimiento Preventivo. Pruebas periódicas para detectar posibles
errores mejoras y ajuste de parámetros de la plataforma GlobalSUITE.
- Nuevas funcionalidades. Planificación de nuevas funcionalidades y
actualizaciones de la plataforma.

13. Gracias por su atención!
Q&A

14. MADRID CIUDAD REAL
www.globalsuite.es
BOGOTÁ MÉXICO DF LIMA