Diskussionsoplæg til online networking med baggrund i sociale medier. Afholdt for Erhvervsforum Århus

1. Dato: 21. maj 2010 Ole Bach Andersen Sociale medier og Networking

2. Hvad er sociale medier? Sociale medier og Networking Side 2

3. Side 3 http://www.youtube.com/v/sIFYPQjYhv8

4. Side 4 Hvad er Sociale Medier? Medier Formålet med markedsføring på de sociale medier handler ikke om reklamer men om hvordan I kan skabe tillid gennem dialog. ”Spørg ikke hvad sociale medier kan gøre for dig, men spørg dine kunder, hvad du kan gøre for dem” De sociale netværk/platforme/værktøjer erinteraktive, åbne og bruger kontrollerede onlineapplikationer som øger brugernes oplevelser og magtsom deltagere WEB 2.0 De sociale ”medier” er de sociale aspekter af ovenstående værktøjer/netværk, som eks.deltagelse, åbenhed, samtaler, fællesskab og interaktion

5. Intro Netværkene / fællesskaberne Platforme / værktøjer / tjenester Brugerne / folket / kunderne Business / markedsføring / medier Side 5 Fortvivl ikke. Der er faktisk undersøgelser der viser at det er mere succesfuldt at være dybt og engagerende tilstede på få netværk end være spredt på mange.

6. Hvad BRUGER VIRKSOMHEDER Sociale medier TIL? Sociale medier og Networking Side 6

7. Side 7 HR Branding Kommunikation / PR Produktudvikling Markedsføring Fra relationer til salg

8. Hvad KAN I BRUGE DEM TIL?Det er bare et nyt middel til at…. - Komme tættere på kunderne - forstå markederne bedre - levere en bedre ydelse…. En mulighed for at skabe, dyrke og vedligeholde relationer…. EN mulighed for at lære og bruge styrken af det åbne fællsessKaB Sociale medier og Networking Side 8

9. En læringsplatform Sociale Medier og Networking Side 9

10. stadig ”mest” interessant som søgemaskine I bliver googlet ! Bedst hvis resultater udstråler RELEVANS og AKTUALITET Sociale netværk er aktuelle I Danmark bruger vi 16mio timer/måned på Sociale Netværk. Det er mere end på Google. Side 10

11. Jernaldervej 332, 8210 Århus, +45 2084 9488, oba@newsperience.com, www.newsperience.com Side 11 TWITTER.COM verdens nr 12 Blandet privat og prof Over 75mio brugere Over 50 mio tweets/dag Over 20.000 DK brugere Mest aktive 1,6% >50% Af danske tweets. No Mission Statement! Realtime informations-netværk ”powered by” mennesker verden over Status Vokset fra ”drikker kaffe” Til avanceret relations- Netværk og marketing-software

12. Side 12 Godetilbud -Dell harrapporteret over $3 million i salg direktefraderes Twitter-kanal Bestildirekte, ikke via et link. CoffeeGroundz 20-30% vækst med Twitter somkanal. Mund-til-Mund. Moonfruit twitter konkurrence +300% traffik +20% I salg månedenefter Dialogmarkedsføring – unmarketing – zappos – CEO 1mio followers – embrace openness Kundeservice – comcast cares – frakatastrofetilrespekt Fokusgrupper – starbucks / jetblue / .. Direkte salg, Mobil og geo-marketing, vendor management, ideation, recruitment, events, ..

13. http://decorati.com/ @asid Dato: 22. juni 2010 Jernaldervej 332, 8210 Århus, +45 2084 9488, oba@newsperience.com, www.newsperience.com Side 13

14. Side 14 SLIDESHARE.NETverdens nr 367 Over 25mio brugere/md Over 79mio sidevis./md Over 50% er ledere, Direktører og C-levelexecs. Mission Statement SlideShare is a business media site for sharing presentations, documents and pdfs. Status Verdens største profesionelle delingstjeneste (ifølge dem selv).

15. Side 15 Twitter I Danmark mest Medie-, IT- og kommunikationsfolk. Nordamerika ikke til at komme uden om. Platform for dialog, relationer, realtime update, spredning, læring, kommunikation, service, og meget mere! Reputations Mgt, Medie alliancer

16. Jernaldervej 332, 8210 Århus, +45 2084 9488, oba@newsperience.com, www.newsperience.com Side 16 LINKEDIN.COM verdens nr 29 Professionelt netværk Over 55mio brugere Over 200 lande Over 170 industrier Ca 450.000 DK brugere Mission At forbinde verdens professionelle for at gøre dem mere produktive og succesfulde. Status Vokset fra ”holde styr på dine professionelle kontakter”til ”find, skab, dyrk og vedligehold dine prof. relationer og interesser”

17. Side 17 LinkedIN Verden største professionelle netværk. Stærkt B2B fokus. Skab relationer indenfor branchen (groups). inmail stærkt undervurderet ”Rigtige” virksomhedsprofiler introduceres snart Forhandlere, Indkøbere, Leverandører, Konkurrenter, Rekruttering, ..

18. Side 18 Blendtec 5-doblede salget efter ”kampagnen”

19. Side 19 ”Socialt” Traditionelt Kedeligt Envejs Til mig alene Outbound / Push Markedsføring Står alene Fokusere på produkt og virksomhed. Relevant og/eller Underholdende Involverende Har lyst til at dele / omtale Interaktivt OG lytter og reagerer Inbound/Pull Markedsføring Lukrerer på andre ”hype” produkter Fokuserer på anvendelse / oplevelse Snarere end produkt/selskab

20. ONLINE NETWORKINGen interaktiv session Sociale Medier og Networking Side 20

22. Side 22

23. SPØRGSMÅL Sociale netværk og Networking Side 23

24. Twitter.com/olebachandersen Facebook.com/olebachandersen linkedin.com/in/olebachandersen

25. BACKUP SLIDES Sociale medier og Networking Side 25

26. Side 26 FACEBOOK.COM verdens nr 3 Professionelt netværk Over 400mio brugere Over 35mio opd dagligt Over 20mio bliver fans af pages/dag Gns. Bruger bliver fan a 4sider/måned Mission Give people the power to share And make the world more open and Connected. Status Fra universitets klasser til verdens største og mest aktive sociale netværk Netop lanceret sin nye platform, hvor man kan indikere ”I Like” overalt på nettet.

27. Side 27 Vitaminwater er en producent og sælger ikke direkte (endnu). Vitaminwater.com ->denne facebook side Skaber efterspørgslen for forhandlere gennem de sociale netværk Startede med celebrity product placement

28. Side 28

29. Dato: 22. juni 2010 Jernaldervej 332, 8210 Århus, +45 2084 9488, oba@newsperience.com, www.newsperience.com Side 29

30. Side 30

31. Tænk kunder, mål og strategi førstog vær klar til at reagere undervejsMålinger giver mulighed forat reagere på data/fakta-baserede tali realtidDet er en langsigtet indsats, menkommer langt for små midler Side 31

32. Side 32 For de af jer, der har lyst til at fordybe jer, så erde sociale netværk en fantastisk læringsplatform Webinars, twitter, blogs, youtube, slideshare, .. og

34. Jernaldervej 332, 8210 Århus, +45 2084 9488, oba@newsperience.com, www.newsperience.com Side 34