Norges merkvevarestrategi

1. Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge
Merkevaren Norge
Reiseliv
Otta, 19.03.09

2. Dagens tema:
• Innovasjon Norge – reiseliv – mål og oppgaver
• Situasjonsbeskrivelse
• Merkevare – hva er en merkevare, og hvorfor vil vi
merkevarebygge Norge som reisemål?

3. Innovasjon Norge for reiselivet
• Styrke markedsmulighetene
• langsiktig merkevarebygging og
profilering Foto: Scanpix
• operative markedstiltak / betalingsdyktige målgrupper
• tilrettelegging for salg
• Tilby tjenester og programmer til reiselivet
• bidra til framtidsrettet foredling av det norske
reiselivsproduktet
• bidra til innovasjon og utvikling i nye/eksisterende
bedrifter
• Bidra til kompetanseutvikling og kompetanseformidling
• Være i kontinuerlig dialog om utviklingen/markedsføring av det
norske reiselivsproduktet
Vi skal være en aktiv pådriver for å gi norsk reiseliv et
innovasjonsmessig løft

4. Regjeringens tre hovedmål
Visjon: Verdifulle opplevelser
• Økt verdiskaping og lønnsomhet i
reiselivsnæringen
• Levedyktige distrikter gjennom
flere helårs arbeidsplasser innenfor
reiselivsnæringen
• Norge – et bærekraftig reisemål

5. Områder i strategien
1. Innovasjon
2. Bærekraftighet
3. Kvalitet
4. Kompetanse
5. Områdeutvikling
6. Organisering
7. Markedsføring og profilering

6. Hvilke utfordringer står vi overfor?
1. Økt konkurranse
2. Motkonjunktur
3. Pris/kvalitet

7. Den forventningsfulle forbruker. Vi vil begeistres!
Valgene blir stadig flere og informasjonen mer tilgjengelig
FELLES FOR ALLE
TURISTER:
• Krever god service og
høy kvalitet.
• Søker spennende
opplevelser og et stort
utvalg av aktiviteter.
• Ønsker personlig kontroll,
skreddersøm og
fleksibilitet.
7

8. Opplevelsesindustri
Fra statussymboler til statushistorier
•Opplevelsene må ha
en lokal forankring.
•Fortelle en historie.
•Begrepet luksus
omdefineres, kan ikke
lenger bare prissettes.
8

9. Folks ønske om å reise er uendret, men mange
er forsiktige og ser etter ”value for money”
• Kortferier med vennegjengen har den største nedgangen
• Hovedferien med familien beholdes, men kortes ned
• Feriene legges nærmere hjemme
• Fokus på billige feirer
• Kurs- og konferanse og forretningstrafikk vil bli hardere
rammet enn ferie- og fritid
9

10. Satsingsområder mot 2012:
Ferie- og fritidsmarkedet
Volumbærer: Vekstområder:
• Rundreise • Byferier
• Baseferie • Aktivitetets- og temaferier:
• Fiskeferier
Vandreferier
Foto: Christian Houge, Terje Rakke/Nordic life/Innovasjon Norge

11. Satsingsområder mot 2012:
Møtemarkedet
• Kongress
• Møte- og incentivereiser
Foto: Nancy Brundt/Innovasjon Norge

12. Hovedfokus: opprettholde vår
posisjon

13. Ta trafikk i store markeder

14. Markedsprioriteringer
Forbrukermarked
Offensiv PR-strategi, bearbeiding/service ovenfor
distributør- og salgsledd samt nok-nok
produktmarkedsføring
Norge, Danmark, Sverige, Storbritannia, Nederland, Tyskland,
Spania, Italia, Frankrike, USA, Russland
Bransjemarked
PR strategi, bearbeiding/service ovenfor distributør
Japan, Kina, Polen
Utviklingsmarked
Etablere distribusjonsnett og PR-strategi
India, Sør-Korea

15. Ferie- og fritidstrafikken har vokst
raskest de siste 6 årene
150
140
1
130
120
Index 2001=100
110
100
90
80
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Ferie- og fritidsankomster Ferie- og fritidsgjestedøgn
Forretningsankomster Forrentingsgjestedøgn
Kilde: Gjesteundersøkelsen 2007, TØI

16. Økt flytrafikk har drevet frem veksten
210
190
1
170
Index, 2001=100
150
130
110
90
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Veg Ferge Fly
Kilde: TØI

17. Lavprisflyselskaper
2001 2005
Kilde: Advolar

18. 2008:
Antall kommersielle gjestedøgn er på samme nivå i 2008
som i 2007. Prosentvisendring 2007-2008:
35 000 000 Totalt 0%
Norske gjestedøgn: 1%
Utenlandske gjestedøgn: -2 %
30 000 000
25 000 000
20 000 000
15 000 000
10 000 000
5 000 000
26 278 932
27 511 898
28 663 196
28 597 860
18 525 967
19 459 224
20 201 158
20 323 208
7 618 496
7 905 495
8 273 481
8 099 790
-
Total (Norge + utland) Norge Utlandet
2005 2006 2007 2008

19. 2008:
41 978
40 609
Sør-Korea 35 429
28 773
Kina
45 859
70 694
68 774
55 464
I underkant av 200 000 færre
Japan
107 304
115 340
126 290
utenlandske kommersielle
overnattinger i 2008
129 258
151 390
154 269
Asia ellers 154 005
sammenlignet med 2007.
143 967
154 612
130 362
Russland 103 291
66 837
194 256
227 534
Italia 219 462
195 431
258 370
313 547
Spania 277 670
224 655
271 199
246 319
Polen 194 999
101 700
287 202
289 869
Frankrike 285 296
283 323
305 137
330 709
USA 335 075
328 899
655 500
754 690
Storbritannia 756 196
704 445
844 118
871 534
Nederland 767 497
764 195
929 692
896 359
Sverige 858 210
860 521
994 172
1 000 405
Danmark 1 013 226
1 060 392
1 014 927
986 916
Europa ellers 904 034
796 193
1 680 122
1 689 885
Tyskland 1 661 067
1 739 966
- 200 000 400 000 600 000 800 000 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000
000 000 000 000 000 000
2005 2006 2007 2008

20. 2008: Betydelig nedgang i ferie- og fritidsovernattingene ved hotellene i
2008. Fra 2005 og frem til i dag er det yrkestrafikken som har vært motoren
i veksten i hotellgjestedøgnene.
20 000 000
18 000 000 Prosentvisendring 2007-2008:
Totalt -2 %
Ferie og fritid -4 %
16 000 000
Yrke 0 %
Kurs og konferanse 3 %
14 000 000
12 000 000
10 000 000
8 000 000
Merk: Noen av
6 000 000 hotellkjedene bruker pris
for å skille mellom
4 000 000 formålet på reisen. Dette
betyr at økningen i
17 110 126
17 773 072
18 525 889
8 707 325
8 664 180
8 748 855
5 918 780
6 617 663
7 223 113
2 484 021
2 491 229
2 553 921
18 221 657
yrkestrafikk også kan
8 355 951
7 238 149
2 627 557
2 000 000
være økt volum på
feriereisende som betaler
- full pris for
I alt Ferie, fritid Yrke Kurs, konferanse
hotellovernattingen.
2005 2006 2007 2008
Merk: Kun for hotellene

21. 2008: Fortsatt positiv utvikling for
campingplassene og hyttegrendene
35 000 000
Prosentvisendring 2007-2008:
Totalt 0 %
30 000 000 Hotell -2 %
Camping 3 %
Hyttegrend 2 %
25 000 000
Vandrerhjem -4 %
20 000 000
15 000 000
10 000 000
28 597 860
18 221 657
26 278 932
27 511 898
28 663 196
17 110 116
17 773 072
18 525 889
5 000 000
8 631 661
1 410 632
7 759 778
8 124 351
8 405 032
1 076 409
1 267 466
1 383 674
333 910
332 629
347 009
348 601
-
I alt Hotell Camping Hyttegrend Vandrerhjem
hiå 2005 hiå 2006 hiå 2007 hiå 2008

22. Finnmark
50 3 8 3 3
50 3 2 0 0
52 6 0 19
2008: Totale gjestedøgn
(norske og utenlandske)
4 9 2 578
6 10 6 8 9
6 4 0 752
Nord-Trøndelag 554 9 8 6
498 384
70 8 9 3 3
684 309
Østfold 6 6 6 0 71
6 19 13 5
777 0 15
757 3 73
Aust-Agder 805 686
777 3 2 2
8 77 0 4 5
842 803
Troms 8 12 8 2 8
8 11 2 0 7
1 0 9 1 58 9
1 0 79 778
Vestfold 1 0 8 9 6 57
1 0 4 3 572
1 10 8 8 9 3
1 13 6 0 2 9
Telemark 1 10 5 3 2 5
1 10 4 73 7
1 19 3 779
1 14 1 9 3 6
Vest-Agder 1 0 71 2 3 2
948 202
1206 968
1 2 3 1 3 59
Hedmark 1 18 5 53 3
1 19 0 6 73
1365 203
1 3 8 4 16 7
Sogn og Fjordane 1 2 8 8 754
1 172 13 1
1 4 2 5 0 50
1 4 0 7 4 15
Nordland 1 3 16 0 55
1 3 18 58 9
1 4 4 7 154
1 3 73 3 3 2
Møre og Romsdal 1 2 9 9 9 10
1200 036
1 52 5 56 2
1 4 8 5 117
Sør-Trøndelag 1 4 77 13 3
1397 990
1 54 2 2 8 5
1 6 2 4 73 5
Akershus 1434 436
1 3 8 8 54 3
1 8 3 3 72 3
1 8 2 2 18 0
Rogaland 1383 807
1 6 73 8 6 1
2 19 0 9 58
2 2 74 550
Buskerud 2 177 4 11
2 19 7 159
2 54 3 76 4
2 52 3 0 3 6
Hordaland 2 384 020
2 2 73 9 0 6
3 028 638
3 0 73 2 8 2
Oppland 3 0 3 9 14 5
3 0 51 4 9 0
3 10 8 0 0 7
3 14 0 6 8 5
Oslo 3 10 9 6 4 8
2 9 4 2 3 73
0 500 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000 3 000 000 3 500 000
hiå 2005 hiå 2006 hiå 2007 hiå 2008

23. Januar 2009:
Nedgang både i norske og utenlandske gjestedøgn
1 600 000 Prosentvisendring januar 2008-2009:
T otalt - 4,8 %
Norske gjestedøgn: - 4,2 %
1 400 000 Utenlandske gjestedøgn: - 3,5 %
1 200 000
1 000 000
800 000
600 000
400 000
1 278 791
1 365 070
1 473 451
1 523 547
1 450 587
1 068 005
1 098 543
1 052 745
905 057
983 572
354 991
365 913
379 390
399 208
385 155
200 000
-
Total (Norge + utland) Norge Utlandet
2005M01 2006M01 2007M01 2008M01 2009M01

24. 2009: Betydelig nedgang i yrkesrelatert trafikk
Merk: Noen av hotellkjedene bruker pris for å skille mellom formålet på reisen. Dette betyr
at økningen i yrkestrafikk også kan være økt volum på feriereisende som betaler full pris for
hotellovernattingen.
1 400 000 Prosentvisendring 2008-2009:
T otalt -7 %
Ferie og fritid 0 %
Y rke - 10 %
1 200 000 Kurs og konferanse - 16 %
1 000 000
800 000
600 000
400 000
1 031 631
1 091 481
1 165 065
1 200 134
1 111 091
423 961
397 907
403 139
412 654
414 629
414 239
483 821
559 349
560 197
504 806
193 431
209 753
202 577
227 283
191 656
200 000
-
I alt Ferie, fritid Yrke Kurs, konferanse
hiå 2005 hiå 2006 hiå 2007 hiå 2008 hiå 2009
Merk: Kun for hotellene

25. 2009: Svært positiv start på vintersesongen fra Danmark
344
Sø r-Ko rea 815
355
1 066
Kina 1 443
1 041
1 723
Japan 1 817
2 117
2 034
Spania 3 490
3 848
3 631
Italia 4 201
5 682
3 698
Asia ellers 4 884
4 516
4 408
Frankrike 6 559
4 656
9 151
USA 8 851
9 598
10 437
Nederland 11 714
12 873
11 737
Po len 14 737
17 719
15 756
Russland 14 943
9 030
30 216
Europa ellers 37 043
29 796
30 560
Tyskland 36 473
34 888
31 904
Sto rbritannia 39 996
44 997
60 785
Sverige 60 758
63 449
163 492
D anmark 130 851
146 110
- 50 000 100 000 150 000 200 000
hiå 2007 hiå 2008 hiå 2009

26. Januar 2005- januar 2009: Gjestedøgn per marked
Marked hiå 2005 hiå 2006 hiå 2007 hiå 2008 hiå 2009 Prosent- Markedsand
endringer el av
07/08 utenlandske
gjestedøgn
Danmark 150 216 136 590 130 851 146 110 163 492 11,9 % 42,4 %
Sverige 59 916 62 200 63 449 60 758 60 785 0,0 % 15,8 %
Storbritannia 40 932 45 676 44 997 39 996 31 904 - 20,2 % 8,3 %
T yskland 32 548 31 110 34 888 36 473 30 560 - 16,2 % 7,9 %
Europa ellers 23 163 28 264 29 796 37 043 30 216 - 18,4 % 7,8 %
Russland 3 095 8 411 9 030 14 943 15 756 5,4 % 4,1 %
Polen 2 910 6 189 17 719 14 737 11 737 - 20,4 % 3,0 %
Nederland 15 053 13 167 12 873 11 714 10 437 - 10,9 % 2,7 %
USA 7 824 9 506 9 598 8 851 9 151 3,4 % 2,4 %
Frankrike 3 217 4 378 4 656 6 559 4 408 - 32,8 % 1,1 %
Asia ellers 3 623 4 664 4 516 4 884 3 698 - 24,3 % 1,0 %
Italia 3 028 5 824 5 682 4 201 3 631 - 13,6 % 0,9 %
Spania 1 605 2 122 3 848 3 490 2 034 - 41,7 % 0,5 %
Japan 2 425 2 084 2 117 1 817 1 723 - 5,2 % 0,4 %
Kina 1 043 752 1 041 1 443 1 066 - 26,1 % 0,3 %
Sør- Korea 159 264 355 815 344 - 57,8 % 0,1 %
Totalt 354 991 365 913 379 390 399 208 385 155 - 3,5 % 100 %

27. 2008: Totale gjestedøgn (norske og utenlandske)
1 70 3
6
Finnmark 1 640
6
19 4 12
20 1 5
9
Ø s t fold 20 285
1 0 71
8
211 3
3
Ves tfold 27 095
2 4 59 4
2 5 0 54
Nord-Trøndelag 20 868
2 7 76 1
2 6 73 0
Aus t-Agder 24 01
22 680
0
311 4
8
Sogn og Fjordane 33 840
30 1 3
6
43 845
Nordland 47 328
45 306
44 822
Troms 4 7 53 6
45 842
48 1 4
8
Ves t-Agder 46 434
3 6 2 73
55 179
Møre og Roms dal 54 13 8
51 74 9
59 2 9 3
Telemark 6 0 151
51 2 3 0
8 1 173
Sør-Trøndelag 78 9 58
73 774
82 868
Rogaland 1 4 61
0
1 3 987
0
0
9 5 8 58
Akers hus 95 965
10 5 8 4 7
1 0 2 71
0
Hedmark 1 7 639
0
10 5 8 4 0
1 8 937
0
Hordaland 11 557
4
1 6 3 58
0
1 6 281
6
Bus kerud 1 8 21
6
1
9
73 8 15
19 6 12 7
O ppland 1 8 31
8 7
1 8 4 76
8
204 099
O s lo 2 1 8 75
7
2 14 2 3 7
0 50 000 100 000 150 000 200 000 250 000
hiå 2007 hiå 2008 hiå 2009

28. Merkevaren Norge

29. Norge i den store verden
• Norge er et land med få innbyggere, som er lite
kjent som land, og enda mindre kjent som
turistreisemål, også i våre nærmarkeder
• Norge har ingen tydelig posisjon
som turistreisemål, og kjennskap og kunnskap
til reisemålet Norge er lav i våre viktigste markeder
• Den internasjonal konkurransen er sterk og økende
• Norge assosieres med vakker, storslagen og ren natur
• Norge assosieres med å være kaldt, dyrt, mørkt og langt
borte

30. Hva er en merkevare?
En merkevare:
Målet er at alle forbrukere skal ha
sammenfallende
assosiasjoner, erfaringer og
inntrykk - og forventninger - til
opplevelsen.
Merkevarekommunikasjon
handler om å uttrykke seg slik at
de riktige assosiasjonene blir
formet i hodet og hjertet hos
mottaker

31. Merkevaren Norge
For å bygge merkevaren Norge, kreves det at kommunikasjonen bygger
assosiasjoner hos forbrukeren som er
tydelige – relevante - attraktive - differensierende
Foto: Innovasjon Norge

32. Norge er et lite land…
1. Jo mindre vi er dess
tydeligere må vi være
2. Tydelighet krever
beslutning og samspill
3. Resultater er avhengig av
konsistens og langsiktighet
Foto: Per Eide/Innovasjon Norge

33. Hvorfor Merkevare?
• Utgangspunkt i markedet – kundene og deres ønsker og
behov
• Undersøkelser gjort i de viktigste markedene i forkant av
merkevareprosessen og på nytt i forkant av revideringen
av merkevaren
• Viktige spørsmål i en merkevarestrategi:
• Hvem er våre kunder?
• Hvilke ønsker og behov har de?
• Hva skal vi levere til disse kundene?
• Hvilken identitet og særpreg vil vi ha?
• Hvilke løfter gir vi våre kunder?
• Hvilken posisjon skal vi ta i markedet?
• Hvem er våre konkurrenter?

34. Merkevaren Norge
Opplevelser i vakker og ren natur
Frisk
Naturbaserte
Ekte ferieopplevelser Vennlig
Nyskapende Opplevelse av
Aktive lokal kultur og
naturopplevelser levemåte
Harmoni, ny energi og berikelse

35. Frisk
Friskhet og sterke
opplevelser i vakker
og ren natur
Foto: Johan Wildhagen

36. Merkets visjon
• Norge skal oppleves som det nordiske landet som
byr på de sterkeste og mest attraktive opplevelsene
i vakker og ren natur
• Norge skal oppleves framfor noen andre land å være
friskhetens land,
men skal også assosieres tydelig med det ekte, vennlige
og nyskapende

37. Merkevarehierarki
Norges omdømme for hele nasjonen (UD)
Merkevaren Norge Reiseliv
Merkevarer for større regioner
(eks.FjellNorge, FjordNorge,Nordland)
Regioners merkevarer
eks. Gudbrandsdalen, Hardanger,
Sognefjorden, Ryfylke
Destinasjoners merkevarer
(Ulvik, Hafjell, Trondheim)
Bedriftens egen
merkevare

38. Merkevaren Norge – hva har det med min
bedrift å gjøre?
1. Innovasjon Norge skaper
forventninger til en opplevelse
i Norge gjennom profilering
og markedsføringsaktiviteter i
våre viktigste markeder
2. Destinasjonen er arena for
opplevelsen når gjestene
kommer.
3. Bedriftene på reisemålet
leverer i fellesskap Foto: Per Eide/Innovasjon Norge
opplevelsene!
4. Det må være samsvar mellom
de forventninger som er skapt
og det produktet som er solgt
og den opplevelsen gjestene
faktisk får i Norge!

39. Skal jeg tenke merkevare i min bedrift?
• Strategiske beslutninger:
• Hva skal vi være?
• For hvem skal vi være det?
• Hva ønsker kundene våre?
• Hvilke verdier står vi for?
• Hvilke produkter kan og vil vi levere?
• Hvilke forventninger, erfaringer, assosiasjoner og
inntrykk vil vi at gjesten vår skal ha til vårt
produkt?
• Hva er det som skiller oss fra konkurrentene?
• Hva er det som gjør oss attraktive?
• Hvordan skal vi framstå for å være tydelige og
interessante for de kundene vi ønsker å snakke til?

40. Merkevaren Norge – strategisk
sammenheng
1. Nasjonal reiselivsstrategi for Norge fra regjeringen
2. Reiselivsstrategi for Innovasjon Norge (hva jobber vi
med)
3. Merkevarestrategi for reiseliv i Innovasjon Norge
(hvem er kundene, hvordan skal vi framstå og hva skal
vi levere)
4. Gir retning for
• Innovasjon
• Kommunikasjon
• Kompetanse

41. Innovasjon
• Merkevaren gir retning for
arbeidet med å gi
reiselivsnæringen et
innovasjonsmessig løft.
• INs tjenester:
• Finansiering
• Rådgivning
• Nettverk :
Foto Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge
• Kompetanse
• Tilbud fra distriktskontor i
hvert fylke

42. Å overgå forventningene: kvalitet
• Kvalitetssikringsordning i ”The pictures that the
samarbeid med NHO Reiseliv hotel presents on its
web site are a far cry
from reality. The hotel
was run-down and in
”This need of a re-vamp”
ridiculously
expensive city”
”NORWAY. It was a breath-
taking, mind-blowing & soul-
revealing experience! Awe-
inspiring, heavenlike, godly & pure –
paradise on earth! It was a trip
worth dying for & felt like love-
making at its essence (truly☺) Oh
boy, seems like I`ve been away
forever!!!”
Utsagn fra bloggere om Norge som reisemål

43. Norsk reiseliv og Merkevaren Norge ”Powered by
Nature” er særlig avhengig av bærekraftighet
Friske, ekte, berikende opplevelser
•
• Friske og sterke opplevelser i vakker og ren natur
Friske og sterke opplevelser i vakker og ren natur
•
• Opplevelse av ekte og særpreget lokal kultur og levemåte
Opplevelse av ekte og særpreget lokal kultur og levemåte
•
• Opplevelser som gir energi, harmoni og berikelse
Opplevelser som gir energi, harmoni og berikelse
44

44. Kompetanse
Kurs for reiselivet (flere samlinger)
• Fram Reiseliv
• Internasjonal markedsføring for
reiselivet
• Merkevareskolen
• Kvinner i reiselivet*
Korte kurs (1/2 – 1 dag)
• IKT i reiselivet (BIT)
• NTW-skolen
• Design og Reiseliv
• Lokal mat
• Vertskap
• Distribusjon, salg og pakking
• Opplevelsesproduksjon
• Innspirasjons- og
opplæringsopphold i utlandet
tilknyttet kursene

45. Kommunikasjon
Kommunikasjonsstrategi for
Merkevaren Norge utarbeidet i
samarbeid med reiselivsnæringen
• Kommunikasjonsstrategi og
konsept (hva skal vi si?)
• Kommunikasjonsløsninger
(hvordan skal vi nå fram med
budskapet?) Foto: CH/Innovasjon Norge
• Grafisk design (hvordan skal
det se ut?)

46. Kommunikasjonsstrategien
• Kategori for Norge: Naturbaserte ferieopplevelser
• Konkurrenter:
• Geografiske: Sverige, Danmark, Finland
• Naturbaserte ferieopplevelser: Canada, Alaska,
Østerrike, Sveits
• Peker ut opplevelsesområder som spydspisser
• Kommunikasjonstema

47. Fire opplevelsesområder i profileringen
Fjord- og
fjellandskapet
Kysten og Det arktiske
Fjell og villmark
kystkulturen Norge

48. Opplevelsesområder
Fjord- og fjellandskapet
Positive og særegne egenskaper Hva skal trekkes frem
ved fjord- og fjellandskapet • Når vi illustrere fjord- og
• Den visuelle kvaliteten – vakker, fjellandskapet, skal vi velge
spektakulær og dramatisk natur
spektakulære bilder og motiver
• Mektige fjell som stuper rett ned i
som henter fram det beste i fjord-
havet
og fjellandskapet.
• Dype, smale og lange fjorder
• Motivenes ”fotogenitet” er
• Fosser og isbreer
• Klare og sterke farger viktigere enn representativitet og
• Den rene, klare og friske luften bredde.
• Kulturlandskapet og kulturhistorien– • Dette betyr at noen fjorder vil bli
småbyene og bygdene ved fjorder overeksponert sammenliknet med
og i bratte dalfører, gårder som andre fjorder.
klamrer seg fast i fjellsiden. Det har
alltid bodd mennesker her
• Ekte og autentisk

49. Opplevelsesområder
Fjell og villmark
Positive og særegne egenskaper Hva skal trekkes frem
ved fjellheimen • I profilmarkedsføringen skal vi
• Den visuelle kvaliteten – store fokusere på bilder av fjellheimen
vidder, fjellplatåer, runde og vakre som skaper fasinasjon og
formasjoner reiselyst. Bilder som understreker
• Klare og sterke farger det vakre, det storslagne, som
• Den rene, klare og friske luften forteller en historie etc., skal
• Den endeløse naturen – uberørt, prioriteres, selv om dette
rent og stort medfører at enkelte fjellområder
• Kulturlandskapet – menneskene fokuseres mer enn andre.
bruker fjellet aktivt - både til arbeid
og rekreasjon
• Aktiviteter i fjellet (alpint, langrenn,
vandring, sykkel, fiske). Vandring på
Norges tak. Nordmenn bruker
naturen aktivt – hele året
• Hyttekos
• Ekte og autentisk

50. Opplevelsesområder
Kysten og kystkulturen
Positive og særegne egenskaper Hva skal trekkes frem
ved kysten og kystkulturen • Illustrasjoner og bilder av kysten
• Den langstrakte kysten og det og kystkulturen skal bygge rundt
mangfoldige øyriket kombinasjonen av kultur og
• Variert natur – skjærgården og fjell natur. Bildenes evne til å
som stuper rett ned i havet fascinere, til å fortelle en historie,
• Levende fiskevær og kystkultur. enten det er basert på kultur eller
Byer og handelssteder. Menneskene natur, skal prioriteres framfor
som bor og arbeider her representativt geografisk bredde.
• Autentisk og ekte
• Naturen og naturkreftene. Stort,
mektig og ”utemmet”
• Friskt, rent og variert

51. Opplevelsesområder
Det arktiske Norge
Positive og særegne egenskaper ved Hva skal trekkes frem
det arktiske Norge • Det arktiske, spennende og særegne
• Sommer med midnattssol og de lyse naturfenomenene skal fokuseres i
nettene bilder og illustrasjoner. Vi skal søke
• Den arktiske vinteren med rikelig med bilder som skaper forventing om
snø, dramatisk vær og nordlyset, og enestående opplevelser, og som
de blå, kalde dagene fremhever den arktiske egenart. Dette
• Ekstremt klima. Været kan veksle er viktigere enn geografisk bredde og
mellom harmoni og villskap vil bety at noen områder av det
• Europas siste villmark med et arktisk arktiske Norge blir fokusert mer enn
dyreliv andre.
• Ville, vakre og forrevne alper,
storslagne fjell og fjorder, isbreer,
fossefall og elver
• Kampen for tilværelsen. Her oppe er
det fremdeles naturen som hersker.
Den preger folket og samfunnet
• Arktisk kunst og kultur
• Nordkapp – et ekspedisjonsmål
• Spenning og ”adventure” innenfor
trygge rammer, god infrastruktur og
velorganisert tilrettelegging – og
relativt godt klima

52. Norges fordeler
• Den friske og rene luften og
det klare vannet
• Den storslåtte, vakre og
mangfoldige naturen
• Det moderne folket som
lever midt i naturen
• Følelsen av å kjenne Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge
naturkreftene på kroppen
• Enestående naturfenomener
• Tilgjengelige opplevelser

53. Kommunikasjonstema: Powered by nature
Mer enn noe annet land er Norge og nordmenn formet av samspillet med
naturen. I Norge opplever du hvordan nordmenns hverdag og historie,
samfunn, kultur og næringsliv henter - og har hentet - sin kraft og energi
fra mektig natur, naturkrefter og enestående naturfenomener.
De sterke opplevelsene du får når du utforsker de spektakulære
fjordene, de arktiske naturfenomenene, den fantastiske kysten og
kystkulturen og den urørte, endeløse villmarken og fjellheimen.
Den rene og klare luften og lyset vil gi deg ny energi og livsgnist.
La deg fascinere! La deg berøre! Kjenn at du lever igjen! Frisk og naturlig
energi – rett fra kilden!

54. Kommunikasjonsstrategien gir føringer for stil og
tone i kommunikasjonen og grafisk design
En kombinasjon av det friske, naturlig og
levende, det gjestfrie og varme, og det
moderne, nyskapende og fremtidsrettede –
dvs. sterke, klare og friske farger, rent og
stilig, men også med energi og kraft.
Uttrykket må være emosjonelt ladet, skape en
fascinasjon og identifikasjon.
Målet er å utvikle et genuint uttrykk som legges
Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge
merke til, huskes, formidler Norges egenart og
differensierer oss tydelig fra konkurrentene.

55. Hvorfor ny profil?
Den reviderte merkevaren og
kommunikasjonsstrategien gir
klare føringer for vår visuelle
profil.
Dette var Norges logo. Den ble
forkastet fordi
• Den var ikke tydelig
• Markedet forsto ikke hva vi
ønsket å formidle med den
• Den var ikke kjent i
markedet

56. Ny grafisk profil for IN reiseliv
•Fonter
•Farger
•Logo
•Profilelementer
•Rammeverk
•Regler for bruk

57. Visitnorway.com som avsender –
”label”

58. Designelementer

63. Visitnorway.com

64. Bannere

65. Visitnorway.com

69. Ny kommunikasjonsløsning - slagord

70. Ny kommunikasjonsløsning - konsept

77. Noen eksempler fra kampanjene…

78. Nikon og Fjord Norge

79. Sverige satser fortsatt stort på bilag i 2009
1,7 million svensker mottok Sommer-Norge bilag i 2008!

80. Fortsatt sterkt fokus på onlineaktiviteter...
Eksempler på banners fra sommerkampanjen 2008

81. Russland nytt forbrukermarked i 2008

82. Russland – Boards 2008

83. Vinterkampanje for første gang i Russland

84. Nederland

85. Danmark

86. USA

87. Frankrike

88. Spania

89. Storbritannia

90. Storbritannia

91. Italia

92. Italia

93. Russland

95. Absolutely Fabulous, Joanna