Alternative ou complément aux avis en ligne, Kippme donne une vision objective et fiable de la qualité des produits.
Kippme évalue les produits du secteur non alimentaire selon des cahiers des charges spécifiques. Cinq critères sont pris en considération pour chaque catégorie de produits. Les protocoles de test sont identiques quelle que soit la marque mandataire. Ceci assure une totale objectivité.
Pour garantir la fiabilité des informations, les tests sont réalisés par des laboratoires indépendants. Chaque résultat est transposé en note, permettant ainsi une lecture facile du niveau de qualité.
Les clients peuvent accéder à ces informations en scannant le code-barres des produits en boutique grâce à l'application KippmeApp.
Les informations sont également disponibles sur le web avec un accès direct possible depuis les sites marchands.
Cette solution est proposée aux marques qui souhaitent jouer la transparence en offrant à leurs clients un meilleur niveau d'information.
Kippme, Flashez pour la qualité !
2. T R A N S P A R E N C E
E n v i e d ’ a c c o m p a g n e r l e s
m a r q u e s q u i v e u l e n t s e
d i f f é r e n c i e r p a r l a q u a l i t é &
c h o i s i s s e n t l a t r a n s p a r e n c e
B O N N E S S U R P R I S E S
C e r t a i n s p r o d u i t s
s o n t p l u s s o l i d e s
q u ’ i l s n e p a r a i s s e n t
D E C E P T I O N S
T r o p d e p r o d u i t s o n t
u n e q u a l i t é d é c e v a n t e
E X P E R T I S E
1 0 a n s d ’ e x p é r i e n c e e n
q u a l i t é p r o d u i t s
P A R T A G E
V o l o n t é d e
d é m o c r a t i s e r l a
q u a l i t é
A l’Origine
3. PRUDENCE DES CLIENTS FINAUX
80% des clients consultent les avis clients avant d’acheter un article.
(88% pour un achat en ligne et 73% pour un achat en magasin)*
BIAIS DES AVIS CLIENTS
La fiabilité est proportionnelle au temps d’usage et au nombre d’avis.
La disponibilité des avis est différée par rapport à la mise en vente.
EXIGENCE
Les clients sont de plus en plus exigeants et n’hésitent plus à porter
réclamation et communiquer sur les réseaux sociaux lorsqu’ils sont déçus.
* Sources : Etude IPSOS pour Reputation VP - Décembre 2014
Le Contexte
4. P E R F O R M A N C E P R O D U I T
E v a l u a t i o n o b j e c t i v e e t
f i a b l e d e s p r o d u i t s
M U L T I C A N A L
A p p l i c a t i o n M o b i l e
& S i t e W e b d é d i é s
D I S R U P T I F
A l t e r n a t i v e a u x
a v i s c l i e n t s
R A P P O R T Q U A L I T E / P R I X
P e r s o n n a l i s a t i o n d u
r a p p o r t q u a l i t é / p r i x
C O N S O M ’ A C T I O N
P o s s i b i l i t é d e c h o i s i r
d e s p r o d u i t s d u r a b l e s
Le Concept
5. IMAGE
Positionnement en tant que marque :
- Transparente
- Innovante
- Engagée pour la qualité
- Soucieuse de la satisfaction de ses clients
ROI
- Aboutissement marketing d’une démarche de différenciation
par la qualité.
- Efficacité de communication grâce à des informations :
• Objectives et fiables.
• Disponibles dès la mise en vente.
BIG DATA
- Comportement du client vis-à-vis des différentes gammes.
- Benchmark qualité (dans le respect de la confidentialité).
- Bilan des rapports qualité/prix personnalisés par les clients.
Les Bénéfices