Webinar realizado el 13 de noviembre del 2015. https://meetings.webex.com/collabs/meetings/playRecording?recordID=18674011&meetingInstanceID=I4FBB4HSUB8XP0UO4ID7AH0W67-DR3L.
2. Introduccion
OS- Que es un CRM?
- Necesidad del CRM como
herramienta en las empresas del
siglo XXI
WEBINAR – ROOTSTACK, CRM Y SUS BENEFICIOS
3. Importancia
Organizar, entender y utilizar la
data correctamente para poder
optimizar los procesos de la
empresa.
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4. Algunas caracteristicas importantes:
• Control y acceso a la informacion 24/7
• Integracion departamentos
• Seguimiento y planes de accion
• Rendimiento y colaboracion
• Estructura y procesos determinados
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5. “La compañia, con procesos
determinados, pero sin el control
adecuado, evade el camino directo
al exito”
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17. “Proximo Webinar”
27 – Noviembre 2015
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Servicio al Cliente
18. “Conclusión”
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“Si bien las metas son importantes,
tener un plan de acción es vital para
alcanzarlas. Sin ese plan, es como
viajar a un destino nuevo sin un
mapa“
- Steve Maraboli
”Compartir, colaborar y trabajar en línea