Mervi Jannson, Omnia

1. InnoOmnia Aspasome Mervi Jansson

2. InnoOmnia Mercuria Helmi Liiketalouden perustutkinto, asiakaspalvelu ja myynti ClipArt

3. ClipArt ClipArt Mervi Jansson

5. tuottamista

6. sosiaalisen median käyttöä

7. pelillisiä elementtejä

8. mobiiliohjaustaFlickr, Alex Barros

9. InnoOmnia Luodaan fiktiiviset asiakashahmot käyttäen SecondLifea. Virtuaaliasiakkaat pitävät blogia ja twittaavat. Materiaali kootaan wikiin.

10. Mobiililaitteilla irti ajasta ja paikasta.

11. Kolmen oppilaitoksen opettajat ja opiskelijat tuottavat ja testaavat yhdessä.

12. Materiaalista tehdään narratiivista. Asiakkaiden esittäytymiset ja tapaamiset SecondLifessa tulevat videoklippeinäYouTubeen.

13. Fiktiiviset asiakkaat jakavat ”todellisia” kokemuksiaan verkossa. Opiskelijoiden tehtävänä on bongata postaukset ja kommentoida.

14. Jokainen tarinan rakentaja jättää oman virtuaalisen jälkensä. Tarinalla on raamit, mutta opiskelijat luovat sisällön.

15. Maalataan kokonaisuuksia! Materiaalissa yhdistyy substanssi ja atot eli kielet ja viestintä.

16. Sovelletaan Creativecommonssharealike ehtoja.

17. Oppimisesta tulee sosiaalinen tapahtuma, jossa kehitetään asiakaspalveluosaamisen lisäksi elinikäisen oppimisen taitoja. Flickr, Rosa Say

18. Opettajat ja opiskelijat testaavat pilvipalveluja. Tavoitteena kartoittaa mobiilioppimisenja –ohjauksen pullonkauloja. ClipArt

19. Kartoitetaan työnantajien näkemyksiä sosiaalisen median ja mobiililaitteiden käytöstä oppimisessa ja ohjauksessa.

20. Aikataulu Elokuussa 2011 hankkeen aloituspalaveri Syys – joulukuussa opettajien some-koulutusta ja laitehankinnat Tammi – maaliskuussa 2012 materiaalin teko Huhti – lokakuussa testaus Marras – joulukuussa materiaalin ja mallin viimeistely

21. Opiskelijoiden top-testaus Mercurian ja Helmen rajatulle opiskelijaryhmälle kevät – syksy 2012.

22. Mervi Jansson

23. Mallinnetaan parhaat käytännöt ja analysoidaan pullonkaulat. Jaetaan avoimesti kokemuksia.

24. Tähän tulee slogan kuva –virve muokkaa