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¿ Al g o s o b r e m i ? M e j o r “ c h a f a r d e a ” e n :




                                                                 ;)
            …/in/npicasso

            @nicopicasso

            @npicasso

            @npicasso

            Nico Picasso

            alma-mecanica.com
Y el temario de hoy es…

BLOQUE 1 – Algo de conocimiento general… ¡Culturilla vamos!


1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”?
      I.   Publicidad reactiva, el poder del usuario
      II. El proceso del búsqueda, el comportamiento del usuario
      III. Google Adw ords
      I V . Y l o s d e m á s b u s c a d o r e s ? B i n g , Ya h o o , Ya n d e x , e l l o s t a m b i é n e x i s t e n ! …


2.   Cuando usar la publicidad en buscadores
      I.   Estudiar el mercado objetivo y tomar decisiones
      I I . M o d a l i d a d e s d e c a m p a ñ a y s u s p o s i b i l i d a d e s : d i s p l a y, p u b l i c i d a d e n r e d d e
           búsqueda, modalidades de pago…
… Y seguiremos con …
BLOQUE 2 – Y ahora nos adentramos en Google AdWords ¡Puro y duro!


1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta?
      I.   Tipos de cuentas: cuenta individual y MCC
      II. Introducir los datos e facturación, modalidades de pago y otras formalidades
      III. ¿Y qué tal si conseguimos e introducimos un cupón?
      IV. Típicos problemas a nivel de cuenta… ¡Que no cunda el pánico!


2.   Y ahora que tengo una cuenta ¿Cómo creo mis campañas?
      I.   Crear una campaña, selección de medios y ubicaciones
      II. AdGroups , para tener la campaña bien ordenadita
      III. Selección de palabras clave y su concordancia (y de paso: qué es “eso de la
           concordancia”?)
      IV. Redacción de anuncios, y para ello hemos de tener en cuenta…
      V. Extensiones de anuncios y algo sobre Google Places (la vida es maravillosa)
      VI. Poder analizar los datos de la campaña estará bien así que ¿Enlazamos con
           Google Analytics ? :)


3. Y ahora que lo pienso ¿Qué importancia tiene mi página web?
      I.   Hablemos del “Quality Score”
      II. Página de aterrizaje y su optimización
… Esto casi está …

BLOQUE 3 – Y al fin ¡Lancemos la campaña!


1. Pero antes…
      I.   Calcula bien tu presupuesto diario, mejor no llevarse sorpresas
      II. Revisa bien todos los anuncios, su estado y el de las palabras que lo activan
      I I I . ¿ H a s p e n s a d o e n l a t e m p o r a l i d a d d e t u c a m p a ñ a ? Ve a m o s e l p r o g r a m a d o r
      IV. 3, 2, 1… ¡LANZADA!


2.   Ya e s t a m o s e n e l a i r e , a v e r c o m o v a e s t o …
      I.   Vo y a b u s c a r m e a m i m i s m o y ¿ P o r q u é m i a n u n c i o a p a r e c e “ t a n a b a j o ” ?
           Revisemos ofertas y el QS
      II. Ahora que la campaña madure, como el vino. Recojamos datos y luego
           analicemos para mejorar


3. Analizar mis datos
      I.   Seguimiento de conversiones: ¿ AdWords o Analytics ?
      II. ¿Qué es el CTR? ¿Qué nos indica?
… Y por terminar algunos truquillos y
consejos.
BLOQUE 4 – Otras consideraciones


1. La campaña funciona estupendamente pero… ¡No hay ventas! ¿Qué significa esa
  frase? ¿Es una broma?
2. ¿Para qué comprar mi nombre de marca?
3. Hacerlo todo desde el panel de AdWords te parece un poco lento; veamos “ AdWords
  Editor”
4. ¿Y si necesito ayuda y no sé a quién acudir?
BLOQUE 1

1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”?
BLOQUE 1

1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”?




  En definitiva: publicidad que el motor de
  búsqueda incluye entre sus resultados de
  búsqueda y en su red de contenidos, ya sea
  de forma gráfica o mediante anuncios de
  texto      (como los anuncios             clasificados   de
  siempre).
BLOQUE 1

1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”?

                                             Publicidad en
                                             el buscador y la red
                                             De búsqueda




                                            AOL, un ejemplo
                                            De “socio de búsqueda”
BLOQUE 1

1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”?

                                            Publiciad en red
                                            de contenidos
                                            (texto+display)
BLOQUE 1



Publicidad reactiva, el poder del
  usuario:
  Llamo a este tipo de publicidad “reactiva” porqué, a diferencia
  de otros tipos de campañas, la publicidad relacionada con la
  búsqueda deja la pro-actividad en manos del usuario: “el que
  manda es el usuario”.


  La   acción   empieza   cuando   el   usuario   ya   ha   definido   sus
  necesidades y sabe que tipo de producto/servicio busca para
  satisfacerlas; nuestra tarea a partir de allí es parecida al del
  “tendero de toda la vida”, ofreciéndole las soluciones de las
  que disponemos de forma atractiva y persuasiva.
BLOQUE 1
El proceso de búsqueda; el comportamiento
 del“user”
 Te n e m o s p o c o t i e m p o , a s í q u e s e r é b r e ve :
 To d o s n o s o t r o s , d e s d e e l m á s e xp e r i m e n t a d o a l n o v e l , s o m o s
 usuarios. Ese conocimiento intrínseco en cada uno de nosotros
 unido al conocimiento adquirido sobre el producto/servicio que
 d e s e a m o s v e n d e r, c o n l a a yu d a d e a l g u n a s h e r r a m i e n t a s y c o n
 algo de intuición, hace que podamos prever lo que el usuario
 busca y como juzga lo que encuentra para tomar sus decisiones.


 Gracias a esto, como veremos más adelante, podremos lanzar
 “campañas reactivas” que respondan a necesidades concretas
 convirtiéndose en algo más que una oferta, convirtiéndose en
 UNA SOLUCIÓN…
BLOQUE 1



El proceso de búsqueda; el
  comportamiento del “user”
  EN RESUMEN:
   C O N O C I M I E N TO G E N É R I C O D E L M E D I O
                              +
C O N O C I M I E N TO E S P E C Í F I C O D E L M E R C A D O
                              +
            AY U D A D E H E R R A M I E N TA S
                              +
     ALGO DE INTUICIÓN Y COHERENCIA
BLOQUE 1



El proceso de búsqueda; el
  comportamiento del “user”
  EN RESUMEN:

                   = INTUIR Y
                 APROVECHAR
            E L C O M P O R TA M I E N TO
                 DEL USUARIO
BLOQUE 1



Y ahora…
BLOQUE 1



Google AdWords
  A d Wo r d s , c o m o l o i n d i c a e l n o m b r e , e s e l s i s t e m a d e a n u n c i o s
  basado       en    palabras        de    Google.        Ya    el   nombre        me     parece
  ingenioso ;)


  Hoy en día podemos decir que Google es el nº1 en publicidad
  en buscadores ya que:


  - Su     plataforma         es    la    mejor       y    más       avanzada        para      los
  anunciantes
  - S u r e d d e b ú s q u e d a e s l a m á s a m p l i a , i n c l u s o Ya h o o r e v e n d e
  su publicidad
  - Es el buscador más utilizado y extendido, salvo en casos
BLOQUE 1



Google AdWords

    G O OGL E ES EL B U SC A D O R Q U E M Á S SE PR EO C U PA
              PO R L A EXPER IEN C IA D EL U SU A R IO


  Su éxito se basa justamente en este punto. Google no solo
  contempla    los   factores      que   podrían   beneficiarle   como
  plataforma publicitaria, eso evocaría al buscador al fracaso; por
  eso no hace distinción entre anunciantes, tratándolos a todos
  de igual forma y bajo las mismas normas. Dichas normas, como
  veremos, tienen muy en cuenta la calidad que una campaña
  tiene para el usuario que realiza la búsqueda en cuestión (o
  utiliza la red de contenidos).
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Google AdWords
  Para mí entender bien este punto es básico para cualquier que
  q u i e r a d e d i c a r s e a l S E M ( S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g ) , ya s e a
  para el SEO, el PPC o cualquier otra disciplina que tenga como
  objetivo aumentar la visibilidad de un site en Google.


  La conclusión debería ser:


          S I M E C E N T R O E N E L U S U AR I O Y E N M E J O R AR S U
           E X P E R I E N C I A D E N AV E G AC I Ó N , O F R E C I E N D O L E
   S O L U C I O N E S Ú T I L E S Y R E AL E S , G O O G L E N O M E P O N D R Á
                                       P R O B L E M AS .
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Y los demás buscadores?
  Efectivamente, el mundo está mal repartido. Que hablen los
  d a t o s : E N E S PA Ñ A .




    Gráfico de w ww.sidneymarketing.com
BLOQUE 1



Y los demás buscadores?
  Q u e h a b l e n l o s d a t o s : E N E U R O PA .




    Gráfico de w ww.sidneymarketing.com
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Y los demás buscadores?
  Que hablen los datos: En el Mundo.




   Gráfico de w ww.sidneymarketing.com
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Y los demás buscadores?
  Y si echamos un vistazo hacia EEUU…


     Bing



   Yahoo



   Google


            0%   20%   40%   60%   80%   100%
BLOQUE 1



Y los demás buscadores?
  Conclusiones:


  - El buscador más utilizado en general es Google


  - En ciertos países, tales como RUSIA o CHINA Google pierde
  cuota, incluso está bloqueado.


  - En EEUU Google gana con una cuota del 80%, por lo que
  puede ser interesante, dependiendo del caso, usar Bing y
  Ya h o o .
BLOQUE 1



Y los demás buscadores?
  Y s i u t i l i z a m o s Ya h o o y B i n g , ¿ Q u é h e m o s d e t e n e r e n
  cuenta?


  - B i n g u t i l i z a l a p l a t a f o r m a d e p u b l i c i d a d d e Ya h o o , e s o f a c i l i t a
  el aprendizaje.


  - L a p l a t a f o r m a q u e u t i l i z a Ya h o o d e j a b a s t a n t e q u e d e s e a r, n o
  es comparable a lo que Google nos ofrece.


  - Las campañas suelen ser bastante económicas, aún que el
  análisis que se puede hacer es bastante simple.
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2. Cuando usar la publicidad en buscadores



   Optar por una campaña de publicidad en buscadores no es
   necesariamente una buena opción:


   Algunos ejemplo genéricos:
   - Sector hotelero: Competir con las campañas de que lanza
   Booking es cada vez más complicado, el coste por clic es alto y
   es difícil mejorar el índice de conversión de Booking.
   - Ciertos     sectores      como      los   de   las   apuestas   están
   vetados, Google no deja anunciar este tipo de producto.
   - Etc..
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2. Cuando usar la publicidad en buscadores



   Por todo ello es necesario que, antes de preparar y lanzar una
   campaña, se estudie el mercado objetivo.
   - ¿La competencia es muy alta?
   - ¿La calidad los sites de la competencia es buena o fácilmente
   superable?
   - E l p r o d u c t o / s e r v i c i o q u e v a m o s a p r o m o c i o n a r, ¿ E n c a j a m e j o r
   como anuncio de texto o como display?
   -- E t c …
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1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta?



Tip o s d e c u e n t a s : c u e n t a in d ivid u a l y M C C


C u e n t a in d ivid u a l: Es u n a c u e n t a n o r ma l d e s d e la q u e u n
  únic o a n u n c ia n te pue de c re a r y ge s t ionar s us
  c a mp a ñ a s.


MC C ( M y C lie n t C e n t e r ): C u e n t a e s p e c ia l d e s d e la q u e s e
  p u e d e n a d min is t ra r la s c u e n t a s d e va r io s a n u n c ia n t es.
  G e n e r almen te u t iliz ad a s p o r a g e n c ia s o s imila r e s.
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1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta?



U N A C U EN TA SIMPL E:
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1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta?



Un MCC:
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1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta?



D a t o s d e f a c t u r ació n:


OJO


- Si Google no puede confirmar los datos
de facturación suspenderá tu cuenta.


- ¿Estás seguro de entender la forma de pago
que has seleccionado?


- …
BLOQUE 2

 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta?



 C u p ó n 5 0 € d e r e g a lo d e A d Wo r d s ( ¡ Es q u e s o n TA N
    ma jo s !)




h t t p : / / w w w. a d w o r d s e s p a n a . c o m / e s _ r e f e r r a l _ l p . p h p
BLOQUE 2

1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta?


Típicos problemas a nivel de cuenta… ¡Qué no cunda el pánico!


Al crear una campaña te puede pasar que:


- Revisen tu cuenta, es un palo, tardan de 1 a 3 días en hacerlo y durante
  ese tiempo la campaña está detenida. Si se les ocurre revisarla un
  viernes, mala cosa porqué en fin de semana no trabajan, así que intenta
  crear tus campañas a principio de semana. :P


- Que no puedan comprobar tus datos de facturación: no entiendo del todo
  lo que significa, si te ocurre eso lo mejor es que hables con ellos por
  teléfono…
BLOQUE 2


C r e a c ió n d e u n a c a mp a ñ a , s e le c c ió n d e me d io s y
  orie nta ción

- En qué medios vamos a publicar: Display, Búsqueda en Google, Red de busqueda…
- ¿En qué tipo de dispositivos?: PCs, móviles …
- ¿En qué área geográfica?




A d G r o u p s , p a r a t e n e r la c a mp a ñ a b ie n o r d e n a d ita

  Tenemos que crear dentro de cada campaña un Grupo de Anuncios por cada producto que queremos
  promocionar, por ejemplo. Eso nos ayuda a:
  - Ordenar la campaña
  - Poder analizar mejor los resultados
BLOQUE 2




      SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE
           Usemos herramientas
BLOQUE 2



               REDACCIÓN DE ANUNCIOS

   Hay que tener en cuenta:
   - R e g la s d e A d Wo r d s
   - L e n g u a je u t iliz a do e n e l s e c t o r p o r lo s u s u a r io s
   - A t r a ctivo s i, p e r s u a s ivo s i, a g r e s ivo … L o ju s t o
   - Pa la b r a s c la ve q u e e s t a mo s c o mp r a n d o
   - C on t e n id o d e la LP obje t ivo
BLOQUE 2



            EXTENSIONES DE ANUNCIOS

   - N o s a yu d a n a e n r iq u e c er lo s a n u n c io s c o n + IN F O
   - A p o r t a + vis ib ilid a d
   - D a + C o n f ia n z a
   - So n f á c ile s d e u t iliz ar


                               VEÁ MOSLA S …
BLOQUE 2



     ENLAZAR LA CUENTA CON GOOGLE
                                ANALYTICS


            Es mu y c o mú n e q u ivo c a r s e y n o h a c e r lo …
                     … D e s p u é s vie n e n lo s lla n t o s .


   A s í qu e :
   - A c t iva e l e t iq u e ta d o a u t o má tico d e U R L s
   - En la z a la s c u e n t a s
   - Ve a mo s c o mo …
BLOQUE 2




           LA PÁGINA DE ATERRIZAJE ES


                   MUY
                  IMPORTANTE
BLOQUE 2



   Es importante que:


   - O p timice mos s u c o n te n i do e n r e l a c i ó n a l a n u n c i o o
      vi c e ve r sa
   - O p timice mos lo s títu l o s y ti tu l a r e s d e p á g i n a
      ( “ s emá ntica w e b ” )
   - Q u e s e a a tr a c tiva , fá c i l d e u s a r
   - Te n g a mos c la r o s u o b j e ti vo
BLOQUE 3

   Y al fin ¡Lancemos la campaña!




      Calcula bien tu presupuesto diario,
              mejor no llevarse sorpresas
BLOQUE 3

   Y al fin ¡Lancemos la campaña!




           Revisa bien todos los anuncios,
     su estado y el de las palabras que lo
                                    activan
BLOQUE 3

Y al fin ¡Lancemos la campaña!




       ¿Has pensado en la temporalidad de
       tu campaña? Veamos el programador
BLOQUE 3

Y al fin ¡Lancemos la campaña!




                                  3, 2, 1…
                                 ¡LANZADA!
BLOQUE 3

Y al fin ¡Lancemos la campaña!



                        Vo y a b u s c a r me a mi mis mo y…
     ¿ Po r q u é mi a n u n c io a p a r e c e “ t a n a b a jo ” ? R e vis e mo s
                                       o f e r tas y e l Q S
              Anunciante CPC.     x   QS       =   Ad Rank   Posición
                         Max
                  1      4,00 €            1          4         4
                  2      3,00 €            3          9        12
                  3      2,00 €            6         12         1
                  4      1,00 €            8          8         3




    Lo que determina la posición es la relación entre la oferta y el QS: eso determina el
                        RANK del anuncio y así mismo su posición
BLOQUE 3

Y al fin ¡Lancemos la campaña!




      Ahora que la campaña madure, como
                                   el vino.
      Recojamos datos y luego analicemos
                                 para mejorar
BLOQUE 3

Y al fin ¡Lancemos la campaña!




              Seguimiento de conversiones
                    ¿AdWords o Analytics?
BLOQUE 3

Y al fin ¡Lancemos la campaña!




        ¿Qué es el CTR? ¿Qué nos indica?

             Es la r e la c ión e nt re la s impre s ione s de los
                    a n u n c io s y lo s c lic s q u e r e c ib e n .
BLOQUE 4

Otras consideraciones




 L a c a m p a ñ a f u n c i o n a e s t u p e n d a m e n t e p e r o … ¡ N o h a y ve n t a s !
               ¿Qué significa esa frase? ¿Es una broma?


                 ¿Para que comprar mi nombre de marca?


  H a c e r l o t o d o d e s d e e l p a n e l d e Ad Wo r d s t e p a r e c e u n p o c o
                         l e n t o ; ve a m o s “ Ad Wo r d s E d i t o r ”


             ¿Y si necesito ayuda y no se a quien acudir?
¿PREGUNTAS?

VEN G A … ¡ N O SEA IS T ÍM ID O S!


                :D
¿NINGUNA PREGUNTA?

   O lo h e e x p lic a d o g e n ia l…
… O e s t o h a s id o a b u r r id ísimo .


                    :P
BLOQUE 4

4. ¿Y si necesito ayuda y no se a quien acudir?



          Pu e s e n t o n c e s L L A M A A G O O GL E, ¡ C L A R O !


                             901 010 016
                        De lunes a viernes
                        De 9.00 a 18.00 h.
          Ten a mano tu ID de cliente, son
                             encantadores
                                         ;)
E s t o ya e s t á ! : )




            MUCHÍSIMAS GRACIAS POR AGUANTARME…


     ¡ESPERO QUE OS AHYA APORTADO ALGO ADEMÁS
                             DE SUEÑO Y HAMBRE!


    Y si necesitais algo más:
           nico@npicasso.com // nicola.picasso@conzentra.com

             …/in/npicasso           @npicasso        Nico Picasso

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Taller webcongress // Publicidad en buscadores

  • 1. Director de Marketing Online en Conzentra ¿ Al g o s o b r e m i ? M e j o r “ c h a f a r d e a ” e n : ;) …/in/npicasso @nicopicasso @npicasso @npicasso Nico Picasso alma-mecanica.com
  • 2. Y el temario de hoy es… BLOQUE 1 – Algo de conocimiento general… ¡Culturilla vamos! 1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”? I. Publicidad reactiva, el poder del usuario II. El proceso del búsqueda, el comportamiento del usuario III. Google Adw ords I V . Y l o s d e m á s b u s c a d o r e s ? B i n g , Ya h o o , Ya n d e x , e l l o s t a m b i é n e x i s t e n ! … 2. Cuando usar la publicidad en buscadores I. Estudiar el mercado objetivo y tomar decisiones I I . M o d a l i d a d e s d e c a m p a ñ a y s u s p o s i b i l i d a d e s : d i s p l a y, p u b l i c i d a d e n r e d d e búsqueda, modalidades de pago…
  • 3. … Y seguiremos con … BLOQUE 2 – Y ahora nos adentramos en Google AdWords ¡Puro y duro! 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta? I. Tipos de cuentas: cuenta individual y MCC II. Introducir los datos e facturación, modalidades de pago y otras formalidades III. ¿Y qué tal si conseguimos e introducimos un cupón? IV. Típicos problemas a nivel de cuenta… ¡Que no cunda el pánico! 2. Y ahora que tengo una cuenta ¿Cómo creo mis campañas? I. Crear una campaña, selección de medios y ubicaciones II. AdGroups , para tener la campaña bien ordenadita III. Selección de palabras clave y su concordancia (y de paso: qué es “eso de la concordancia”?) IV. Redacción de anuncios, y para ello hemos de tener en cuenta… V. Extensiones de anuncios y algo sobre Google Places (la vida es maravillosa) VI. Poder analizar los datos de la campaña estará bien así que ¿Enlazamos con Google Analytics ? :) 3. Y ahora que lo pienso ¿Qué importancia tiene mi página web? I. Hablemos del “Quality Score” II. Página de aterrizaje y su optimización
  • 4. … Esto casi está … BLOQUE 3 – Y al fin ¡Lancemos la campaña! 1. Pero antes… I. Calcula bien tu presupuesto diario, mejor no llevarse sorpresas II. Revisa bien todos los anuncios, su estado y el de las palabras que lo activan I I I . ¿ H a s p e n s a d o e n l a t e m p o r a l i d a d d e t u c a m p a ñ a ? Ve a m o s e l p r o g r a m a d o r IV. 3, 2, 1… ¡LANZADA! 2. Ya e s t a m o s e n e l a i r e , a v e r c o m o v a e s t o … I. Vo y a b u s c a r m e a m i m i s m o y ¿ P o r q u é m i a n u n c i o a p a r e c e “ t a n a b a j o ” ? Revisemos ofertas y el QS II. Ahora que la campaña madure, como el vino. Recojamos datos y luego analicemos para mejorar 3. Analizar mis datos I. Seguimiento de conversiones: ¿ AdWords o Analytics ? II. ¿Qué es el CTR? ¿Qué nos indica?
  • 5. … Y por terminar algunos truquillos y consejos. BLOQUE 4 – Otras consideraciones 1. La campaña funciona estupendamente pero… ¡No hay ventas! ¿Qué significa esa frase? ¿Es una broma? 2. ¿Para qué comprar mi nombre de marca? 3. Hacerlo todo desde el panel de AdWords te parece un poco lento; veamos “ AdWords Editor” 4. ¿Y si necesito ayuda y no sé a quién acudir?
  • 6. BLOQUE 1 1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”?
  • 7. BLOQUE 1 1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”? En definitiva: publicidad que el motor de búsqueda incluye entre sus resultados de búsqueda y en su red de contenidos, ya sea de forma gráfica o mediante anuncios de texto (como los anuncios clasificados de siempre).
  • 8. BLOQUE 1 1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”? Publicidad en el buscador y la red De búsqueda AOL, un ejemplo De “socio de búsqueda”
  • 9. BLOQUE 1 1. ¿Qué es la “Publicidad en buscadores”? Publiciad en red de contenidos (texto+display)
  • 10. BLOQUE 1 Publicidad reactiva, el poder del usuario: Llamo a este tipo de publicidad “reactiva” porqué, a diferencia de otros tipos de campañas, la publicidad relacionada con la búsqueda deja la pro-actividad en manos del usuario: “el que manda es el usuario”. La acción empieza cuando el usuario ya ha definido sus necesidades y sabe que tipo de producto/servicio busca para satisfacerlas; nuestra tarea a partir de allí es parecida al del “tendero de toda la vida”, ofreciéndole las soluciones de las que disponemos de forma atractiva y persuasiva.
  • 11. BLOQUE 1 El proceso de búsqueda; el comportamiento del“user” Te n e m o s p o c o t i e m p o , a s í q u e s e r é b r e ve : To d o s n o s o t r o s , d e s d e e l m á s e xp e r i m e n t a d o a l n o v e l , s o m o s usuarios. Ese conocimiento intrínseco en cada uno de nosotros unido al conocimiento adquirido sobre el producto/servicio que d e s e a m o s v e n d e r, c o n l a a yu d a d e a l g u n a s h e r r a m i e n t a s y c o n algo de intuición, hace que podamos prever lo que el usuario busca y como juzga lo que encuentra para tomar sus decisiones. Gracias a esto, como veremos más adelante, podremos lanzar “campañas reactivas” que respondan a necesidades concretas convirtiéndose en algo más que una oferta, convirtiéndose en UNA SOLUCIÓN…
  • 12. BLOQUE 1 El proceso de búsqueda; el comportamiento del “user” EN RESUMEN: C O N O C I M I E N TO G E N É R I C O D E L M E D I O + C O N O C I M I E N TO E S P E C Í F I C O D E L M E R C A D O + AY U D A D E H E R R A M I E N TA S + ALGO DE INTUICIÓN Y COHERENCIA
  • 13. BLOQUE 1 El proceso de búsqueda; el comportamiento del “user” EN RESUMEN: = INTUIR Y APROVECHAR E L C O M P O R TA M I E N TO DEL USUARIO
  • 15. BLOQUE 1 Google AdWords A d Wo r d s , c o m o l o i n d i c a e l n o m b r e , e s e l s i s t e m a d e a n u n c i o s basado en palabras de Google. Ya el nombre me parece ingenioso ;) Hoy en día podemos decir que Google es el nº1 en publicidad en buscadores ya que: - Su plataforma es la mejor y más avanzada para los anunciantes - S u r e d d e b ú s q u e d a e s l a m á s a m p l i a , i n c l u s o Ya h o o r e v e n d e su publicidad - Es el buscador más utilizado y extendido, salvo en casos
  • 16. BLOQUE 1 Google AdWords G O OGL E ES EL B U SC A D O R Q U E M Á S SE PR EO C U PA PO R L A EXPER IEN C IA D EL U SU A R IO Su éxito se basa justamente en este punto. Google no solo contempla los factores que podrían beneficiarle como plataforma publicitaria, eso evocaría al buscador al fracaso; por eso no hace distinción entre anunciantes, tratándolos a todos de igual forma y bajo las mismas normas. Dichas normas, como veremos, tienen muy en cuenta la calidad que una campaña tiene para el usuario que realiza la búsqueda en cuestión (o utiliza la red de contenidos).
  • 17. BLOQUE 1 Google AdWords Para mí entender bien este punto es básico para cualquier que q u i e r a d e d i c a r s e a l S E M ( S e a r c h E n g i n e M a r k e t i n g ) , ya s e a para el SEO, el PPC o cualquier otra disciplina que tenga como objetivo aumentar la visibilidad de un site en Google. La conclusión debería ser: S I M E C E N T R O E N E L U S U AR I O Y E N M E J O R AR S U E X P E R I E N C I A D E N AV E G AC I Ó N , O F R E C I E N D O L E S O L U C I O N E S Ú T I L E S Y R E AL E S , G O O G L E N O M E P O N D R Á P R O B L E M AS .
  • 18. BLOQUE 1 Y los demás buscadores? Efectivamente, el mundo está mal repartido. Que hablen los d a t o s : E N E S PA Ñ A . Gráfico de w ww.sidneymarketing.com
  • 19. BLOQUE 1 Y los demás buscadores? Q u e h a b l e n l o s d a t o s : E N E U R O PA . Gráfico de w ww.sidneymarketing.com
  • 20. BLOQUE 1 Y los demás buscadores? Que hablen los datos: En el Mundo. Gráfico de w ww.sidneymarketing.com
  • 21. BLOQUE 1 Y los demás buscadores? Y si echamos un vistazo hacia EEUU… Bing Yahoo Google 0% 20% 40% 60% 80% 100%
  • 22. BLOQUE 1 Y los demás buscadores? Conclusiones: - El buscador más utilizado en general es Google - En ciertos países, tales como RUSIA o CHINA Google pierde cuota, incluso está bloqueado. - En EEUU Google gana con una cuota del 80%, por lo que puede ser interesante, dependiendo del caso, usar Bing y Ya h o o .
  • 23. BLOQUE 1 Y los demás buscadores? Y s i u t i l i z a m o s Ya h o o y B i n g , ¿ Q u é h e m o s d e t e n e r e n cuenta? - B i n g u t i l i z a l a p l a t a f o r m a d e p u b l i c i d a d d e Ya h o o , e s o f a c i l i t a el aprendizaje. - L a p l a t a f o r m a q u e u t i l i z a Ya h o o d e j a b a s t a n t e q u e d e s e a r, n o es comparable a lo que Google nos ofrece. - Las campañas suelen ser bastante económicas, aún que el análisis que se puede hacer es bastante simple.
  • 24. BLOQUE 1 2. Cuando usar la publicidad en buscadores Optar por una campaña de publicidad en buscadores no es necesariamente una buena opción: Algunos ejemplo genéricos: - Sector hotelero: Competir con las campañas de que lanza Booking es cada vez más complicado, el coste por clic es alto y es difícil mejorar el índice de conversión de Booking. - Ciertos sectores como los de las apuestas están vetados, Google no deja anunciar este tipo de producto. - Etc..
  • 25. BLOQUE 1 2. Cuando usar la publicidad en buscadores Por todo ello es necesario que, antes de preparar y lanzar una campaña, se estudie el mercado objetivo. - ¿La competencia es muy alta? - ¿La calidad los sites de la competencia es buena o fácilmente superable? - E l p r o d u c t o / s e r v i c i o q u e v a m o s a p r o m o c i o n a r, ¿ E n c a j a m e j o r como anuncio de texto o como display? -- E t c …
  • 26. BLOQUE 2 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta? Tip o s d e c u e n t a s : c u e n t a in d ivid u a l y M C C C u e n t a in d ivid u a l: Es u n a c u e n t a n o r ma l d e s d e la q u e u n únic o a n u n c ia n te pue de c re a r y ge s t ionar s us c a mp a ñ a s. MC C ( M y C lie n t C e n t e r ): C u e n t a e s p e c ia l d e s d e la q u e s e p u e d e n a d min is t ra r la s c u e n t a s d e va r io s a n u n c ia n t es. G e n e r almen te u t iliz ad a s p o r a g e n c ia s o s imila r e s.
  • 27. BLOQUE 2 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta? U N A C U EN TA SIMPL E:
  • 28. BLOQUE 2 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta? Un MCC:
  • 29. BLOQUE 2 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta? D a t o s d e f a c t u r ació n: OJO - Si Google no puede confirmar los datos de facturación suspenderá tu cuenta. - ¿Estás seguro de entender la forma de pago que has seleccionado? - …
  • 30. BLOQUE 2 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta? C u p ó n 5 0 € d e r e g a lo d e A d Wo r d s ( ¡ Es q u e s o n TA N ma jo s !) h t t p : / / w w w. a d w o r d s e s p a n a . c o m / e s _ r e f e r r a l _ l p . p h p
  • 31. BLOQUE 2 1. Empezamos por lo aburrido ¿Cómo creo mi primera cuenta? Típicos problemas a nivel de cuenta… ¡Qué no cunda el pánico! Al crear una campaña te puede pasar que: - Revisen tu cuenta, es un palo, tardan de 1 a 3 días en hacerlo y durante ese tiempo la campaña está detenida. Si se les ocurre revisarla un viernes, mala cosa porqué en fin de semana no trabajan, así que intenta crear tus campañas a principio de semana. :P - Que no puedan comprobar tus datos de facturación: no entiendo del todo lo que significa, si te ocurre eso lo mejor es que hables con ellos por teléfono…
  • 32. BLOQUE 2 C r e a c ió n d e u n a c a mp a ñ a , s e le c c ió n d e me d io s y orie nta ción - En qué medios vamos a publicar: Display, Búsqueda en Google, Red de busqueda… - ¿En qué tipo de dispositivos?: PCs, móviles … - ¿En qué área geográfica? A d G r o u p s , p a r a t e n e r la c a mp a ñ a b ie n o r d e n a d ita Tenemos que crear dentro de cada campaña un Grupo de Anuncios por cada producto que queremos promocionar, por ejemplo. Eso nos ayuda a: - Ordenar la campaña - Poder analizar mejor los resultados
  • 33. BLOQUE 2 SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE Usemos herramientas
  • 34. BLOQUE 2 REDACCIÓN DE ANUNCIOS Hay que tener en cuenta: - R e g la s d e A d Wo r d s - L e n g u a je u t iliz a do e n e l s e c t o r p o r lo s u s u a r io s - A t r a ctivo s i, p e r s u a s ivo s i, a g r e s ivo … L o ju s t o - Pa la b r a s c la ve q u e e s t a mo s c o mp r a n d o - C on t e n id o d e la LP obje t ivo
  • 35. BLOQUE 2 EXTENSIONES DE ANUNCIOS - N o s a yu d a n a e n r iq u e c er lo s a n u n c io s c o n + IN F O - A p o r t a + vis ib ilid a d - D a + C o n f ia n z a - So n f á c ile s d e u t iliz ar VEÁ MOSLA S …
  • 36. BLOQUE 2 ENLAZAR LA CUENTA CON GOOGLE ANALYTICS Es mu y c o mú n e q u ivo c a r s e y n o h a c e r lo … … D e s p u é s vie n e n lo s lla n t o s . A s í qu e : - A c t iva e l e t iq u e ta d o a u t o má tico d e U R L s - En la z a la s c u e n t a s - Ve a mo s c o mo …
  • 37. BLOQUE 2 LA PÁGINA DE ATERRIZAJE ES MUY IMPORTANTE
  • 38. BLOQUE 2 Es importante que: - O p timice mos s u c o n te n i do e n r e l a c i ó n a l a n u n c i o o vi c e ve r sa - O p timice mos lo s títu l o s y ti tu l a r e s d e p á g i n a ( “ s emá ntica w e b ” ) - Q u e s e a a tr a c tiva , fá c i l d e u s a r - Te n g a mos c la r o s u o b j e ti vo
  • 39. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! Calcula bien tu presupuesto diario, mejor no llevarse sorpresas
  • 40. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! Revisa bien todos los anuncios, su estado y el de las palabras que lo activan
  • 41. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! ¿Has pensado en la temporalidad de tu campaña? Veamos el programador
  • 42. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! 3, 2, 1… ¡LANZADA!
  • 43. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! Vo y a b u s c a r me a mi mis mo y… ¿ Po r q u é mi a n u n c io a p a r e c e “ t a n a b a jo ” ? R e vis e mo s o f e r tas y e l Q S Anunciante CPC. x QS = Ad Rank Posición Max 1 4,00 € 1 4 4 2 3,00 € 3 9 12 3 2,00 € 6 12 1 4 1,00 € 8 8 3 Lo que determina la posición es la relación entre la oferta y el QS: eso determina el RANK del anuncio y así mismo su posición
  • 44. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! Ahora que la campaña madure, como el vino. Recojamos datos y luego analicemos para mejorar
  • 45. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! Seguimiento de conversiones ¿AdWords o Analytics?
  • 46. BLOQUE 3 Y al fin ¡Lancemos la campaña! ¿Qué es el CTR? ¿Qué nos indica? Es la r e la c ión e nt re la s impre s ione s de los a n u n c io s y lo s c lic s q u e r e c ib e n .
  • 47. BLOQUE 4 Otras consideraciones L a c a m p a ñ a f u n c i o n a e s t u p e n d a m e n t e p e r o … ¡ N o h a y ve n t a s ! ¿Qué significa esa frase? ¿Es una broma? ¿Para que comprar mi nombre de marca? H a c e r l o t o d o d e s d e e l p a n e l d e Ad Wo r d s t e p a r e c e u n p o c o l e n t o ; ve a m o s “ Ad Wo r d s E d i t o r ” ¿Y si necesito ayuda y no se a quien acudir?
  • 48. ¿PREGUNTAS? VEN G A … ¡ N O SEA IS T ÍM ID O S! :D
  • 49. ¿NINGUNA PREGUNTA? O lo h e e x p lic a d o g e n ia l… … O e s t o h a s id o a b u r r id ísimo . :P
  • 50. BLOQUE 4 4. ¿Y si necesito ayuda y no se a quien acudir? Pu e s e n t o n c e s L L A M A A G O O GL E, ¡ C L A R O ! 901 010 016 De lunes a viernes De 9.00 a 18.00 h. Ten a mano tu ID de cliente, son encantadores ;)
  • 51. E s t o ya e s t á ! : ) MUCHÍSIMAS GRACIAS POR AGUANTARME… ¡ESPERO QUE OS AHYA APORTADO ALGO ADEMÁS DE SUEÑO Y HAMBRE! Y si necesitais algo más: nico@npicasso.com // nicola.picasso@conzentra.com …/in/npicasso @npicasso Nico Picasso