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ACOMPAÑAMIENTO A LAS
PERSONAS MAYORES EN
    SITUACIÓN DE
    DEPENDENCIA


    18 de Marzo de 2013




                      Norka C. Risso Espinoza
En España, los cambios

                          demográficos y sociales están

                          produciendo un incremento

                          progresivo de la población en

                          situación de dependencia.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Situación permanente, en la
                          que se encuentran las
                          personas que precisan ayudas
                          importantes de una u otras
                          personas para realizar
                          actividades básicas de la vida
                          diaria.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
El ser humano es un ser
             frágil y vulnerable
                desde diversas
                  perspectivas


            corpórea, espiritual, moral,
              social, cultural, política,
                          ontológica



CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Familia
                          Cuidadores
                          Instituciones


CENTRO SAN JUAN DE DIOS
 Las exigencias y tendencias de la
                            sociedad actual impiden que la familia
                            sea,    tal   y    como      ha     sido
                            tradicionalmente, la cuidadora de las
                            personas dependientes.


                           Acudir a servicios profesionales para
                            cuidar a las personas dependientes es
                            una garantía de calidad para su vida.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
CENTRO SAN JUAN DE DIOS
CENTRO SAN JUAN DE DIOS
El principio de no maleficencia afirma,
  esencialmente, la obligación de no hacer daño
  intencionalmente. Se suele relacionar con la
  (supuesta) máxima hipocrática del primum non
  nocere.

  Diego Gracia sostiene que el principio de no
  maleficencia es el fundamento de la ética
  médica.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
“Acción única o repetida, o la falta de la respuesta apropiada, que ocurre
    dentro de cualquier relación donde exista una expectativa de confianza y la
    cual produzca daño o angustia a una persona dependiente”.
                                       Organización Mundial de la Salud



   Maltrato personal.
    › Trato inadecuado o negligente
   Maltrato institucional.
    › El entorno, las prácticas y las reglas pueden ser por sí
      mismas abusivas o negligentes




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
NEGLIGENCIA                                      ABUSO


Acto de omisión                                   Acto de comisión

Sólo puede realizarse por:                        Puede ser ejercido por:
                                                   trabajadores
– trabajadores                                     otros residentes
                                                   o incluso familiares

La negligencia se define como el descuido de las necesidades de un residente, incapaz de
cubrirlas por sí mismo.

 –    Negligencia activa: descuido intencional y deliberado.

 –    Negligencia pasiva: descuido involuntario, debido a la ignorancia o la escasa reflexión
      sobre la tarea encomendada.




     CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Cualquier acto brusco o violento con resultado o no de

                            lesiones:
      • golpear               •   apretar

      • empujar               •   agarrar

      • zarandear             •   abofetear

      • pellizcar             •   bañar con agua fría o muy

      • pinchar                   caliente

      • quemar                •   movilización de miembros
                                  brusca o dolorosa…
      • tirar del cabello




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Todo acto que pueda disminuir su dignidad y estima personal además de generar angustia.
Puede tratarse de:
– Abuso verbal:
– juramentos, insultos, uso de apodos, tuteo,
– comentarios racistas o sexistas, gritos, amenazas,
– humillarle, menospreciarle, gastarle bromas,
– crearle ansiedad, etiquetarlo como “difícil”,
– Etc.


       Cualquier conducta sexual dirigida hacia una persona que carece de conocimiento y
       consentimiento plenos sobre lo que está ocurriendo:

        ›   acosar o forzar a realizar cualquier acto con intención de lograr satisfacción sexual
            por parte del abusador
        ›   hacer comentarios sexuales
        ›   animar a otros residentes a acercarse con intenciones sexuales




    CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Abuso financiero
     Nutrición
     Vestido
     Higiene
     Contención física
     Falta cuidados de la salud
     Intimidad
     Contención química
     Aislamiento social




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• Infantilización.

                                   Seguridad
                                   Entorno
                                   Personal


                          •   Deshumanización.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
 La justicia es necesaria para proteger a los sujetos
  autónomos, pero igualmente indispensable es la
  solidaridad.

     › La justicia postula igual respeto y derechos para
       cada sujeto autónomo.

     › La solidaridad exige empatía y preocupación por el
       bienestar del otro, exige compasión.




 CENTRO SAN JUAN DE DIOS
El derecho de las personas que
                          no se pueden valer por sí mismas
                          (personas mayores y personas
                          con discapacidad) a recibir
                          atención por parte del Estado.
                          Ley 39/2006 de Promoción de la
                          autonomía personal y atención a
                          las personas en situación de
                          dependencia.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
   El principio de integración se
    opone a la tendencia de aislar,
    segregar o descuidar a los
    dependientes.
                                El principio de normalización implica
                                 el esfuerzo de rehabilitación de las
                                 personas dependientes creando el
                                 ambiente más normal posible.

                                                                        El principio de personalización subraya
                                                                         que en los cuidados de distinto tipo, se
                                                                         debe siempre: considerar, proyectar y
                                                                         promover sobre todo la dignidad, el
                                                                         bienestar y el desarrollo de la persona,
                                                                         en todas sus dimensiones y facultades
                                                                         físicas, morales y espirituales.
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 Además de respetar a los demás en sus decisiones autónomas y
   de abstenernos de hacerles daño, la moralidad también nos exige
   que contribuyamos a su bienestar.


  La beneficencia exige que pongamos actos positivos para
   promover el bien y la realización de los demás.


  Así que la decisión de lo beneficioso para el paciente tendría que
   ser tomada por el propio paciente, previa deliberación conjunta
   con el experto (coordinador, médico,…)




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Contra la beneficencia se puede pecar no sólo por defecto, sino también
  por exceso. Este ha sido el grave pecado de la tradición médica,
  inspirada en una ética de corte claramente beneficentista.
Cuando la beneficencia se ejerce violentando el respeto a la autonomía
  del beneficiario, en nuestro caso, del paciente, se incurre en el
  pecado del paternalismo.
Se obra de manera paternalista cuando se sobrepasan las preferencias y
   decisiones de una persona, anulando o coartando su autonomía, por
   el bien de la persona cuya autonomía ha sido violentada.
Está claro que las intervenciones paternalistas pueden estar justificadas
   en algunas circunstancias, por ejemplo, en situaciones de urgencia
   en un hospital.
Sin embargo, cuando se anula el ejercicio de la autonomía de una
   persona competente estamos, clarísimamente, ante una violación del
   principio de respeto por las personas y ante un grave problema
   moral.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Sólo un ser humano puede acompañar a otro ser humano, pues el
 ejercicio de acompañar requiere la relación interpersonal, el rostro a
                rostro, la ineludible presencia humana.
El acompañar no es un acto puntual, sino una acción
            que se desarrolla en el tiempo:
     Requiere la fidelidad en el tiempo y se expresa en
    una cadena de actos cronológicamente sucesivos.




   CENTRO SAN JUAN DE DIOS
   Esto exige grandes dotes
                                          comunicativas y de conocimientos
                                          psicológicos y un determinado
                                          talante moral, un ethos
   Requiere:                             profesional.
    › El cuidado individual.
                                         Requiere compasión y empatía.
    › El trato afectivo.

    › La sensibilidad.

    › La complicidad personal.

    › La confidencia.

    › La proximidad de orden ético.




     CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Encontrarse en relación verdadera.

Proporcionar una ayuda a través de la relación.

¿Cómo relacionarnos mejor?




   CENTRO SAN JUAN DE DIOS
La relación de ayuda es:
      › un proceso de comunicación entre el cuidador y la persona
        dependiente.
      › con el propósito de:
          ayudarle a desarrollar sus potencialidades dentro de su ambiente,

          mejorar su autoconcepto, sus relaciones con los familiares, amigos
           y demás personas;

          mejorar ciertos comportamientos que le causan dificultad.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Entrar en su mundo interior con
                           respeto.


                           Identificar los aspectos relevantes
                           que puedan dar sentido a su vida en
                           los momentos tan cruciales:

                            cuando se presenta la enfermedad, la
                          adversidad e incluso la muerte inminente.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Incapacidad automática del enfermo derivada
del sufrimiento:
     invalidez
     dependencia
     infantilización
        ¡Existe la tendencia de resolver los
        problemas del otro sin contar con su
                       voluntad!




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Buscar juntos recursos tanto internos
 como externos.

De contrastar posibilidades.

Y otras veces de callar.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Se define en la Ley 39/2006 como la capacidad de
  controlar, afrontar y tomar, por propia iniciativa,
  decisiones personales acerca de cómo vivir de
  acuerdo con las normas y preferencias propias así
  como de desarrollar las actividades básicas de la
  vida diaria.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
La autonomía de la persona
  dependiente es posible en el marco
  de una beneficencia respetuosa.

 El principio de justicia debe proveer
  los recursos necesarios con criterios
  de equidad.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
LOS OTROS

          VENTANA DE JOHARI
                                    Ven      No ven


                                     Yo         Yo
                           Veo
                                   público   privado
              YO
                          No veo     Yo        Yo
                                   negado    ciego




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
 No difusión de una información confidencial, verdadera
     y menos si es falsa.



    No violar la autonomía del sujeto en decisiones
     personales.



    Respeto a las ideas, valores, modos de ser propios.




CENTRO SAN JUAN DE DIOS
Realizar un verdadero
     acompañamiento
            no es fácil
 Agresividad física o verbal

 Quejas y lamentos

 Que la persona mayor rehúse el baño o coma alimentos que
  no debe.

 La automedicación o el control de los medicamentos.

 La incontinencia.




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 Aseo íntimo y cambio de pañales

 Acompañar al servicio

 Movilizaciones (andar, levantarse, acostarse, bañarse)

 Ayudar o dar de comer

 El baño o la ducha

 Ayuda para la utilización de transporte

 Control de medicación

 Realizar tareas domésticas

 Hacer gestiones, acompañar al médico




   CENTRO SAN JUAN DE DIOS
basado en la ética de:
        la virtud
        del cuidado
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Acompañamiento a dependientes

  • 1. ACOMPAÑAMIENTO A LAS PERSONAS MAYORES EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA 18 de Marzo de 2013 Norka C. Risso Espinoza
  • 2. En España, los cambios demográficos y sociales están produciendo un incremento progresivo de la población en situación de dependencia. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 3. Situación permanente, en la que se encuentran las personas que precisan ayudas importantes de una u otras personas para realizar actividades básicas de la vida diaria. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 4. El ser humano es un ser frágil y vulnerable desde diversas perspectivas corpórea, espiritual, moral, social, cultural, política, ontológica CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 5. Familia Cuidadores Instituciones CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 6.  Las exigencias y tendencias de la sociedad actual impiden que la familia sea, tal y como ha sido tradicionalmente, la cuidadora de las personas dependientes.  Acudir a servicios profesionales para cuidar a las personas dependientes es una garantía de calidad para su vida. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 7. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 8. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 9.
  • 10. El principio de no maleficencia afirma, esencialmente, la obligación de no hacer daño intencionalmente. Se suele relacionar con la (supuesta) máxima hipocrática del primum non nocere. Diego Gracia sostiene que el principio de no maleficencia es el fundamento de la ética médica. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 11. “Acción única o repetida, o la falta de la respuesta apropiada, que ocurre dentro de cualquier relación donde exista una expectativa de confianza y la cual produzca daño o angustia a una persona dependiente”. Organización Mundial de la Salud  Maltrato personal. › Trato inadecuado o negligente  Maltrato institucional. › El entorno, las prácticas y las reglas pueden ser por sí mismas abusivas o negligentes CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 12. NEGLIGENCIA ABUSO Acto de omisión Acto de comisión Sólo puede realizarse por: Puede ser ejercido por:  trabajadores – trabajadores  otros residentes  o incluso familiares La negligencia se define como el descuido de las necesidades de un residente, incapaz de cubrirlas por sí mismo. – Negligencia activa: descuido intencional y deliberado. – Negligencia pasiva: descuido involuntario, debido a la ignorancia o la escasa reflexión sobre la tarea encomendada. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 13. Cualquier acto brusco o violento con resultado o no de lesiones: • golpear • apretar • empujar • agarrar • zarandear • abofetear • pellizcar • bañar con agua fría o muy • pinchar caliente • quemar • movilización de miembros brusca o dolorosa… • tirar del cabello CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 14. Todo acto que pueda disminuir su dignidad y estima personal además de generar angustia. Puede tratarse de: – Abuso verbal: – juramentos, insultos, uso de apodos, tuteo, – comentarios racistas o sexistas, gritos, amenazas, – humillarle, menospreciarle, gastarle bromas, – crearle ansiedad, etiquetarlo como “difícil”, – Etc. Cualquier conducta sexual dirigida hacia una persona que carece de conocimiento y consentimiento plenos sobre lo que está ocurriendo: › acosar o forzar a realizar cualquier acto con intención de lograr satisfacción sexual por parte del abusador › hacer comentarios sexuales › animar a otros residentes a acercarse con intenciones sexuales CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 15. Abuso financiero Nutrición Vestido Higiene Contención física Falta cuidados de la salud Intimidad Contención química Aislamiento social CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 16. • Infantilización.  Seguridad  Entorno  Personal • Deshumanización. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 17.
  • 18.  La justicia es necesaria para proteger a los sujetos autónomos, pero igualmente indispensable es la solidaridad. › La justicia postula igual respeto y derechos para cada sujeto autónomo. › La solidaridad exige empatía y preocupación por el bienestar del otro, exige compasión. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 19. El derecho de las personas que no se pueden valer por sí mismas (personas mayores y personas con discapacidad) a recibir atención por parte del Estado. Ley 39/2006 de Promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 20. El principio de integración se opone a la tendencia de aislar, segregar o descuidar a los dependientes.  El principio de normalización implica el esfuerzo de rehabilitación de las personas dependientes creando el ambiente más normal posible.  El principio de personalización subraya que en los cuidados de distinto tipo, se debe siempre: considerar, proyectar y promover sobre todo la dignidad, el bienestar y el desarrollo de la persona, en todas sus dimensiones y facultades físicas, morales y espirituales. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 21.
  • 22.  Además de respetar a los demás en sus decisiones autónomas y de abstenernos de hacerles daño, la moralidad también nos exige que contribuyamos a su bienestar.  La beneficencia exige que pongamos actos positivos para promover el bien y la realización de los demás.  Así que la decisión de lo beneficioso para el paciente tendría que ser tomada por el propio paciente, previa deliberación conjunta con el experto (coordinador, médico,…) CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 23. Contra la beneficencia se puede pecar no sólo por defecto, sino también por exceso. Este ha sido el grave pecado de la tradición médica, inspirada en una ética de corte claramente beneficentista. Cuando la beneficencia se ejerce violentando el respeto a la autonomía del beneficiario, en nuestro caso, del paciente, se incurre en el pecado del paternalismo. Se obra de manera paternalista cuando se sobrepasan las preferencias y decisiones de una persona, anulando o coartando su autonomía, por el bien de la persona cuya autonomía ha sido violentada. Está claro que las intervenciones paternalistas pueden estar justificadas en algunas circunstancias, por ejemplo, en situaciones de urgencia en un hospital. Sin embargo, cuando se anula el ejercicio de la autonomía de una persona competente estamos, clarísimamente, ante una violación del principio de respeto por las personas y ante un grave problema moral. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 24. Sólo un ser humano puede acompañar a otro ser humano, pues el ejercicio de acompañar requiere la relación interpersonal, el rostro a rostro, la ineludible presencia humana. El acompañar no es un acto puntual, sino una acción que se desarrolla en el tiempo: Requiere la fidelidad en el tiempo y se expresa en una cadena de actos cronológicamente sucesivos. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 25. Esto exige grandes dotes comunicativas y de conocimientos psicológicos y un determinado talante moral, un ethos  Requiere: profesional. › El cuidado individual.  Requiere compasión y empatía. › El trato afectivo. › La sensibilidad. › La complicidad personal. › La confidencia. › La proximidad de orden ético. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 26. Encontrarse en relación verdadera. Proporcionar una ayuda a través de la relación. ¿Cómo relacionarnos mejor? CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 27. La relación de ayuda es: › un proceso de comunicación entre el cuidador y la persona dependiente. › con el propósito de:  ayudarle a desarrollar sus potencialidades dentro de su ambiente,  mejorar su autoconcepto, sus relaciones con los familiares, amigos y demás personas;  mejorar ciertos comportamientos que le causan dificultad. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 28. Entrar en su mundo interior con respeto. Identificar los aspectos relevantes que puedan dar sentido a su vida en los momentos tan cruciales: cuando se presenta la enfermedad, la adversidad e incluso la muerte inminente. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 29.
  • 30. Incapacidad automática del enfermo derivada del sufrimiento:  invalidez  dependencia  infantilización ¡Existe la tendencia de resolver los problemas del otro sin contar con su voluntad! CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 31. Buscar juntos recursos tanto internos como externos. De contrastar posibilidades. Y otras veces de callar. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 32. Se define en la Ley 39/2006 como la capacidad de controlar, afrontar y tomar, por propia iniciativa, decisiones personales acerca de cómo vivir de acuerdo con las normas y preferencias propias así como de desarrollar las actividades básicas de la vida diaria. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 33. La autonomía de la persona dependiente es posible en el marco de una beneficencia respetuosa. El principio de justicia debe proveer los recursos necesarios con criterios de equidad. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 34. LOS OTROS VENTANA DE JOHARI Ven No ven Yo Yo Veo público privado YO No veo Yo Yo negado ciego CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 35.  No difusión de una información confidencial, verdadera y menos si es falsa.  No violar la autonomía del sujeto en decisiones personales.  Respeto a las ideas, valores, modos de ser propios. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 36. Realizar un verdadero acompañamiento no es fácil
  • 37.  Agresividad física o verbal  Quejas y lamentos  Que la persona mayor rehúse el baño o coma alimentos que no debe.  La automedicación o el control de los medicamentos.  La incontinencia. CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 38.  Aseo íntimo y cambio de pañales  Acompañar al servicio  Movilizaciones (andar, levantarse, acostarse, bañarse)  Ayudar o dar de comer  El baño o la ducha  Ayuda para la utilización de transporte  Control de medicación  Realizar tareas domésticas  Hacer gestiones, acompañar al médico CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 39. basado en la ética de:  la virtud  del cuidado  de la justicia CENTRO SAN JUAN DE DIOS
  • 40. CENTRO SAN JUAN DE DIOS