SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 10
Baixar para ler offline
Definiciones
Usabilidad              =?
Natalia Cancino Rojas        LC2 / e(ad) /PUCV
Usabilidad =
facilidad de uso de
un sistema que
interactua con un
usuario.
Según la ISO (Organización Internacional para la Estandarización)

La usabilidad se refiere a la capacidad
de un software de ser comprendido,
aprendido, usado y ser atractivo para el
usuario, en condiciones específicas de
uso
Producto   atributos (int. y ext.)

                                     funcionalidad

                usabilidad           eficiencia

                                     satisfacción

           usuarios específico
           en
           contexto específico
           con
           objetivos específico
Definición de usabilidad según ISO
Definición de usabilidad según ISO
Definición de usabilidad según ISO
Definición de usabilidad según ISO
Definición de usabilidad según ISO
Definición de usabilidad según ISO

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Robertcapa
RobertcapaRobertcapa
Robertcapaalejozz
 
Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500
Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500
Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500Eric Thom
 
Itriopropuestas
ItriopropuestasItriopropuestas
Itriopropuestascarolamas
 
Beautiful Swans..
Beautiful Swans..Beautiful Swans..
Beautiful Swans..Thilini
 
ENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de Vudú
ENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de VudúENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de Vudú
ENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de VudúENJ
 
Eliane minha história na EIC
Eliane minha história na EICEliane minha história na EIC
Eliane minha história na EICEliete França
 
Y8 Web Design Introduction
Y8 Web Design IntroductionY8 Web Design Introduction
Y8 Web Design IntroductionZ Hoeben
 
U1.1 Photograms Project 2008 9
U1.1 Photograms Project 2008 9U1.1 Photograms Project 2008 9
U1.1 Photograms Project 2008 9Z Hoeben
 
Group 2 Exam
Group 2  ExamGroup 2  Exam
Group 2 Examjhaiy
 

Destaque (16)

Robertcapa
RobertcapaRobertcapa
Robertcapa
 
Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500
Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500
Rss Applied Social Media Usage by Inc. 500
 
Itriopropuestas
ItriopropuestasItriopropuestas
Itriopropuestas
 
Beautiful Swans..
Beautiful Swans..Beautiful Swans..
Beautiful Swans..
 
Presentation2
Presentation2Presentation2
Presentation2
 
Onimusha
OnimushaOnimusha
Onimusha
 
Yao Ming
Yao MingYao Ming
Yao Ming
 
ENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de Vudú
ENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de VudúENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de Vudú
ENJ-300 Presentación Ley No. 391sobre Espectáculos de Vudú
 
Eliane minha história na EIC
Eliane minha história na EICEliane minha história na EIC
Eliane minha história na EIC
 
Y8 Web Design Introduction
Y8 Web Design IntroductionY8 Web Design Introduction
Y8 Web Design Introduction
 
Opdftechitup
OpdftechitupOpdftechitup
Opdftechitup
 
D2bdtechitup
D2bdtechitupD2bdtechitup
D2bdtechitup
 
U1.1 Photograms Project 2008 9
U1.1 Photograms Project 2008 9U1.1 Photograms Project 2008 9
U1.1 Photograms Project 2008 9
 
Group 2 Exam
Group 2  ExamGroup 2  Exam
Group 2 Exam
 
Visita Do Anjo Da Guarda!
Visita Do Anjo Da Guarda!Visita Do Anjo Da Guarda!
Visita Do Anjo Da Guarda!
 
Desenvolvimento Fetall
Desenvolvimento FetallDesenvolvimento Fetall
Desenvolvimento Fetall
 

Semelhante a Definición de usabilidad según ISO

Modelamiento de Usuario | user
Modelamiento de Usuario | userModelamiento de Usuario | user
Modelamiento de Usuario | userRomina Guerra
 
Capítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuario
Capítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuarioCapítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuario
Capítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuarioMario A Moreno Rocha
 
Fundamentos de Usabilidad (Investigación)
Fundamentos de Usabilidad (Investigación)Fundamentos de Usabilidad (Investigación)
Fundamentos de Usabilidad (Investigación)Harold Pimienta
 
Usabilidad y Accesibilidad UI.pptx
Usabilidad y Accesibilidad UI.pptxUsabilidad y Accesibilidad UI.pptx
Usabilidad y Accesibilidad UI.pptxRonaldoJos15
 
Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación
Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación
Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación JULIETH SALCEDO
 
Usabilidad2
Usabilidad2Usabilidad2
Usabilidad2Meililu
 
Software educativo y plataforma educativa
Software educativo y plataforma educativaSoftware educativo y plataforma educativa
Software educativo y plataforma educativaArleny Abreu Hidalgo
 
Calidad Del Software
Calidad Del SoftwareCalidad Del Software
Calidad Del SoftwareUVM
 
C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126
C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126
C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126Aída M. Gómez
 
Estudio de Usabilidad de la Banca On-line Peruana
Estudio de Usabilidad de la Banca On-line PeruanaEstudio de Usabilidad de la Banca On-line Peruana
Estudio de Usabilidad de la Banca On-line PeruanaChristian Caceres
 
Usabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones WebUsabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones WebElsa Canto
 
Usabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones WebUsabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones WebElsa Canto
 
Conceptos_básicos_Usabilidad.pdf
Conceptos_básicos_Usabilidad.pdfConceptos_básicos_Usabilidad.pdf
Conceptos_básicos_Usabilidad.pdfcarlosdanielmartelom
 

Semelhante a Definición de usabilidad según ISO (20)

Usabilidad-Introducción
Usabilidad-IntroducciónUsabilidad-Introducción
Usabilidad-Introducción
 
Modelamiento de Usuario | user
Modelamiento de Usuario | userModelamiento de Usuario | user
Modelamiento de Usuario | user
 
Capítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuario
Capítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuarioCapítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuario
Capítulo 8: Usabilidad y experiencia de usuario
 
Fundamentos de Usabilidad (Investigación)
Fundamentos de Usabilidad (Investigación)Fundamentos de Usabilidad (Investigación)
Fundamentos de Usabilidad (Investigación)
 
Usabilidad y Accesibilidad UI.pptx
Usabilidad y Accesibilidad UI.pptxUsabilidad y Accesibilidad UI.pptx
Usabilidad y Accesibilidad UI.pptx
 
Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación
Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación
Usabilidad de los sitios web, métodos y evaluación
 
Usabilidad
UsabilidadUsabilidad
Usabilidad
 
Clase4!
Clase4!Clase4!
Clase4!
 
Usabilidad2
Usabilidad2Usabilidad2
Usabilidad2
 
Usabilidad
UsabilidadUsabilidad
Usabilidad
 
Usabilidad
UsabilidadUsabilidad
Usabilidad
 
Software educativo y plataforma educativa
Software educativo y plataforma educativaSoftware educativo y plataforma educativa
Software educativo y plataforma educativa
 
Certificaciones
CertificacionesCertificaciones
Certificaciones
 
Calidad Del Software
Calidad Del SoftwareCalidad Del Software
Calidad Del Software
 
C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126
C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126
C32CM31 EQ2- Norma ISO 9126
 
Estudio de Usabilidad de la Banca On-line Peruana
Estudio de Usabilidad de la Banca On-line PeruanaEstudio de Usabilidad de la Banca On-line Peruana
Estudio de Usabilidad de la Banca On-line Peruana
 
Usabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones WebUsabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones Web
 
Usabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones WebUsabilidad en Aplicaciones Web
Usabilidad en Aplicaciones Web
 
Elizabeth guevararoa ciim2010
Elizabeth guevararoa ciim2010Elizabeth guevararoa ciim2010
Elizabeth guevararoa ciim2010
 
Conceptos_básicos_Usabilidad.pdf
Conceptos_básicos_Usabilidad.pdfConceptos_básicos_Usabilidad.pdf
Conceptos_básicos_Usabilidad.pdf
 

Mais de Natalia Cancino

Natalia cancino portafolio agosto 2013
Natalia cancino portafolio agosto 2013Natalia cancino portafolio agosto 2013
Natalia cancino portafolio agosto 2013Natalia Cancino
 
Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013
Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013 Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013
Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013 Natalia Cancino
 
Natalia cancino portafolio 2012
Natalia cancino portafolio 2012Natalia cancino portafolio 2012
Natalia cancino portafolio 2012Natalia Cancino
 
Book ilustracion 2012 natalia cancino
Book ilustracion 2012 natalia cancinoBook ilustracion 2012 natalia cancino
Book ilustracion 2012 natalia cancinoNatalia Cancino
 
Natalia cancino portafolio 2011 3
Natalia cancino portafolio 2011 3Natalia cancino portafolio 2011 3
Natalia cancino portafolio 2011 3Natalia Cancino
 
Portafolio natalia cancino (3)
Portafolio natalia cancino (3)Portafolio natalia cancino (3)
Portafolio natalia cancino (3)Natalia Cancino
 
Pantallas Iphone Natalia Cancino
Pantallas Iphone Natalia CancinoPantallas Iphone Natalia Cancino
Pantallas Iphone Natalia CancinoNatalia Cancino
 
Revistatrazos Natalia Cancino
Revistatrazos Natalia CancinoRevistatrazos Natalia Cancino
Revistatrazos Natalia CancinoNatalia Cancino
 
BitáCora Final Natalia Cancino
BitáCora Final  Natalia CancinoBitáCora Final  Natalia Cancino
BitáCora Final Natalia CancinoNatalia Cancino
 
Contenidos Revista Natalia Cancino
Contenidos Revista Natalia CancinoContenidos Revista Natalia Cancino
Contenidos Revista Natalia CancinoNatalia Cancino
 
BitáCora Natalia Cancino
BitáCora  Natalia CancinoBitáCora  Natalia Cancino
BitáCora Natalia CancinoNatalia Cancino
 

Mais de Natalia Cancino (16)

Book ilustracion 2014
Book ilustracion 2014Book ilustracion 2014
Book ilustracion 2014
 
Natalia cancino portafolio agosto 2013
Natalia cancino portafolio agosto 2013Natalia cancino portafolio agosto 2013
Natalia cancino portafolio agosto 2013
 
Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013
Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013 Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013
Natalia cancino portafolio Diseño gráfico 2013
 
Natalia cancino portafolio 2012
Natalia cancino portafolio 2012Natalia cancino portafolio 2012
Natalia cancino portafolio 2012
 
Book ilustracion 2012 natalia cancino
Book ilustracion 2012 natalia cancinoBook ilustracion 2012 natalia cancino
Book ilustracion 2012 natalia cancino
 
Natalia cancino portafolio 2011 3
Natalia cancino portafolio 2011 3Natalia cancino portafolio 2011 3
Natalia cancino portafolio 2011 3
 
Portafolio natalia cancino (3)
Portafolio natalia cancino (3)Portafolio natalia cancino (3)
Portafolio natalia cancino (3)
 
N Cancino
N CancinoN Cancino
N Cancino
 
Imagen Digital
Imagen DigitalImagen Digital
Imagen Digital
 
Iphone
IphoneIphone
Iphone
 
Pantallas Iphone Natalia Cancino
Pantallas Iphone Natalia CancinoPantallas Iphone Natalia Cancino
Pantallas Iphone Natalia Cancino
 
Gd 1 Nccr
Gd 1 NccrGd 1 Nccr
Gd 1 Nccr
 
Revistatrazos Natalia Cancino
Revistatrazos Natalia CancinoRevistatrazos Natalia Cancino
Revistatrazos Natalia Cancino
 
BitáCora Final Natalia Cancino
BitáCora Final  Natalia CancinoBitáCora Final  Natalia Cancino
BitáCora Final Natalia Cancino
 
Contenidos Revista Natalia Cancino
Contenidos Revista Natalia CancinoContenidos Revista Natalia Cancino
Contenidos Revista Natalia Cancino
 
BitáCora Natalia Cancino
BitáCora  Natalia CancinoBitáCora  Natalia Cancino
BitáCora Natalia Cancino
 

Último

CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 TestcontainersCommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 TestcontainersIván López Martín
 
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...Marketing BRANDING
 
Herramientas que posibilitan la información y la investigación.pdf
Herramientas que posibilitan la información y la investigación.pdfHerramientas que posibilitan la información y la investigación.pdf
Herramientas que posibilitan la información y la investigación.pdfKarinaCambero3
 
La tecnología y su impacto en la sociedad
La tecnología y su impacto en la sociedadLa tecnología y su impacto en la sociedad
La tecnología y su impacto en la sociedadEduardoSantiagoSegov
 
certificado de oracle academy cetrificado.pdf
certificado de oracle academy cetrificado.pdfcertificado de oracle academy cetrificado.pdf
certificado de oracle academy cetrificado.pdfFernandoOblitasVivan
 
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1ivanapaterninar
 
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdf
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdfTrabajo de tecnología excel avanzado.pdf
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdfedepmariaperez
 
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos JuridicosDocumentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos JuridicosAlbanyMartinez7
 
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptxLINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptxkimontey
 
La electricidad y la electronica.10-7.pdf
La electricidad y la electronica.10-7.pdfLa electricidad y la electronica.10-7.pdf
La electricidad y la electronica.10-7.pdfcristianrb0324
 
Viguetas Pretensadas en concreto armado
Viguetas Pretensadas  en concreto armadoViguetas Pretensadas  en concreto armado
Viguetas Pretensadas en concreto armadob7fwtwtfxf
 
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del PerúRed Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del PerúCEFERINO DELGADO FLORES
 
_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdf
_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdf_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdf
_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdfBetianaJuarez1
 
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptxModelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptxtjcesar1
 
Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)JuanStevenTrujilloCh
 
Trabajando con Formasy Smart art en power Point
Trabajando con Formasy Smart art en power PointTrabajando con Formasy Smart art en power Point
Trabajando con Formasy Smart art en power PointValerioIvanDePazLoja
 
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docxTALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docxobandopaula444
 
#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptx
#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptx#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptx
#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptxHugoGutierrez99
 
Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024
Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024
Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024u20211198540
 

Último (20)

CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 TestcontainersCommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
 
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
 
Herramientas que posibilitan la información y la investigación.pdf
Herramientas que posibilitan la información y la investigación.pdfHerramientas que posibilitan la información y la investigación.pdf
Herramientas que posibilitan la información y la investigación.pdf
 
La tecnología y su impacto en la sociedad
La tecnología y su impacto en la sociedadLa tecnología y su impacto en la sociedad
La tecnología y su impacto en la sociedad
 
certificado de oracle academy cetrificado.pdf
certificado de oracle academy cetrificado.pdfcertificado de oracle academy cetrificado.pdf
certificado de oracle academy cetrificado.pdf
 
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
 
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdf
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdfTrabajo de tecnología excel avanzado.pdf
Trabajo de tecnología excel avanzado.pdf
 
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos JuridicosDocumentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
 
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptxLINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
 
La electricidad y la electronica.10-7.pdf
La electricidad y la electronica.10-7.pdfLa electricidad y la electronica.10-7.pdf
La electricidad y la electronica.10-7.pdf
 
Viguetas Pretensadas en concreto armado
Viguetas Pretensadas  en concreto armadoViguetas Pretensadas  en concreto armado
Viguetas Pretensadas en concreto armado
 
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del PerúRed Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
 
_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdf
_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdf_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdf
_Planificacion Anual NTICX 2024.SEC.21.4.1.docx.pdf
 
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptxModelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
 
Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)
 
Trabajando con Formasy Smart art en power Point
Trabajando con Formasy Smart art en power PointTrabajando con Formasy Smart art en power Point
Trabajando con Formasy Smart art en power Point
 
El camino a convertirse en Microsoft MVP
El camino a convertirse en Microsoft MVPEl camino a convertirse en Microsoft MVP
El camino a convertirse en Microsoft MVP
 
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docxTALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
 
#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptx
#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptx#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptx
#Tare10ProgramacionWeb2024aaaaaaaaaaaa.pptx
 
Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024
Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024
Inteligencia Artificial. Matheo Hernandez Serrano USCO 2024
 

Definición de usabilidad según ISO

  • 1. Definiciones Usabilidad =? Natalia Cancino Rojas LC2 / e(ad) /PUCV
  • 2. Usabilidad = facilidad de uso de un sistema que interactua con un usuario.
  • 3. Según la ISO (Organización Internacional para la Estandarización) La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso
  • 4. Producto atributos (int. y ext.) funcionalidad usabilidad eficiencia satisfacción usuarios específico en contexto específico con objetivos específico