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La content strategy per un
engagement multicanale
Paolo D’Ammassa,
CEO & Founder @ Connexia
Sponsor
Agenda
1. CONTENT MARKETING
2. IL METODO
3. DIGITAL RESONANCE
4. 7 TIPS
5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
Agenda
1. CONTENT MARKETING
2. IL METODO
3. DIGITAL RESONANCE
4. 7 TIPS
5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
Take Away #7

RICORDARSI CHE IL CONTENUTO
NON È UN OPTIONAL
E INVESTIRE IN CONTENUTI
NATIVAMENTE MULTICANALE
(E NON DI ADATTAMENTO…)

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Content Marketing is also…
A strategy of producing and publishing information
that builds trust and authority among your ideal customers.
A way to build relationships and community,
so people feel loyal to you and your brand.
A strategy for becoming recognized as a
thought leader in your industry.
A way to drive sales without traditional “hard sell” tactics.

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Agenda
1. CONTENT MARKETING
2. IL METODO
3. DIGITAL RESONANCE
4. 7 TIPS
5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
Il processo di Content Marketing
Business
objectives

Mesurement&
Refinement

Distribution &
Promotion

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Research
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Strategy &
KPI’s

Content
development
Agenda
1. CONTENT MARKETING
2. IL METODO
3. DIGITAL RESONANCE
4. 7 TIPS
5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
La Digital Resonance
LA RESONANCE CORRISPONDE AL VOLUME DI CONVERSAZIONI
PONDERATO RISPETTO ALLA SUA CAPACITÀ DI INFLUENZA IN RETE
Digital Resonance Tracker™

ƒ[volumes, virality, impact, permanence]
Numero di post
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volume di risposte a un
sistema articolato di query)

10

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fonte e sua volatilità)
Le dimensioni della Digital Resonance
perma nenza
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Digital Resonance Tracker™
Digita l Resona nce
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pagine ufficiali

Movimenti ad
alta volatilità

BRAND
ENGAGEMENT

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vola tilità

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peerT
Opeer
Digital Resonance Take Away
L’analisi della Digital Resonance è funzionale alla
definizione della content strategy
Specificità dell’industry
Analisi competitiva
Insights su temi, canali e modalità di ingaggio

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Content strategy multicanale
Inoltre:
•
•
•
•

Identificare e segmentare l’audience
Definire un concept di storytelling
Determinare i canali
Utilizzare un modello funzionale per la produzione e
distribuzione dei contenuti (timing, formati,…)
• Definire i KPI’s della misurazione

13
Agenda
1. CONTENT MARKETING
2. IL METODO
3. DIGITAL RESONANCE
4. 7 TIPS
5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
#1 Helping is selling

“The difference between helping
and selling is just 2 letters.
But those letters make all the
difference. Your company needs
to become a YOUtility. Sell
something, and you make a
customer. Help someone, and
you make a customer for life.”

15
#1 Helping is selling

16
#2 Make it emotional

“Brands belong to the heart,
products talk to the reason”
Claudia Navarro,
Head of Marketing Communications
– Central and Southern Europe
The Coca-Cola Company

17
#2 Make it emotional

http://www.youtube.com/watch?v=jhFqSlvbKAM

18
#3 Brand power

“If you’re branding, don’t wait to display your logo.
There is no correlation between “sharability”
and the level of branding in your video.”
Dallas Digital Summit, 2013

19
#3 Brand power

20
#4 Social currency

21
#5 Stories, not contents
Stories matter in life and in marketing. The reason
is simple. Great stories make people feel
something, and those emotions create powerful
connections between the audience, the
characters within the stories and the storyteller.
Forbes, 2013

22
#5 (Short) Stories, not contents

“2014 will be the year of short form sound, site
and motion… Gifs, Vine and Instagram videos will
deliver
greater
viewership
and
higher
engagement than long form”
Julie Fleischer,
Director, Media and Consumer Engagement
Kraft Foods

23
#6 Real-time content marketing

24
#7 Distribution

“CONTENT IS KING,
BUT DISTRIBUTION IS QUEEN
AND SHE WEARS THE PANTS”
Jonathan Perelman, Buzzfeed

25
Agenda
1. CONTENT MARKETING
2. IL METODO
3. DIGITAL RESONANCE
4. 7 TIPS
5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
Content strategy e multicanalità
nel 2014
La content strategy sarà un elemento chiave per rispondere
in modo efficace alla multicanalità
Le aziende assumeranno i Content Director
Una nuova sfida della misurazione sarà misurare il ROI del
content marketing multicanale
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27
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"La content strategy per un engagement multicanale" - Paolo d'Ammassa, Connexia

  • 1. La content strategy per un engagement multicanale Paolo D’Ammassa, CEO & Founder @ Connexia Sponsor
  • 2. Agenda 1. CONTENT MARKETING 2. IL METODO 3. DIGITAL RESONANCE 4. 7 TIPS 5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
  • 3. Agenda 1. CONTENT MARKETING 2. IL METODO 3. DIGITAL RESONANCE 4. 7 TIPS 5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
  • 4. Take Away #7 RICORDARSI CHE IL CONTENUTO NON È UN OPTIONAL E INVESTIRE IN CONTENUTI NATIVAMENTE MULTICANALE (E NON DI ADATTAMENTO…) 4
  • 5. 5
  • 6. Content Marketing is also… A strategy of producing and publishing information that builds trust and authority among your ideal customers. A way to build relationships and community, so people feel loyal to you and your brand. A strategy for becoming recognized as a thought leader in your industry. A way to drive sales without traditional “hard sell” tactics. 6
  • 7. Agenda 1. CONTENT MARKETING 2. IL METODO 3. DIGITAL RESONANCE 4. 7 TIPS 5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
  • 8. Il processo di Content Marketing Business objectives Mesurement& Refinement Distribution & Promotion 8 Research & Analysis Strategy & KPI’s Content development
  • 9. Agenda 1. CONTENT MARKETING 2. IL METODO 3. DIGITAL RESONANCE 4. 7 TIPS 5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
  • 10. La Digital Resonance LA RESONANCE CORRISPONDE AL VOLUME DI CONVERSAZIONI PONDERATO RISPETTO ALLA SUA CAPACITÀ DI INFLUENZA IN RETE Digital Resonance Tracker™ ƒ[volumes, virality, impact, permanence] Numero di post nel periodo (somma ponderata del volume di risposte a un sistema articolato di query) 10 Numero di condivisioni (i.e. share, retweet) Reazione suscitata (ie. comments, likes, risposte) Tipologia di fonte (rilevanza del tipo di fonte e sua volatilità)
  • 11. Le dimensioni della Digital Resonance perma nenza INFLUENCERS’ CONSUMER MESSAGES PERCEPTIONS Post di key opinion leaders topT Odown Discussioni e opinioni Digital Resonance Tracker™ Digita l Resona nce Attività delle pagine ufficiali Movimenti ad alta volatilità BRAND ENGAGEMENT BUZZING vola tilità 11 peerT Opeer
  • 12. Digital Resonance Take Away L’analisi della Digital Resonance è funzionale alla definizione della content strategy Specificità dell’industry Analisi competitiva Insights su temi, canali e modalità di ingaggio 12
  • 13. Content strategy multicanale Inoltre: • • • • Identificare e segmentare l’audience Definire un concept di storytelling Determinare i canali Utilizzare un modello funzionale per la produzione e distribuzione dei contenuti (timing, formati,…) • Definire i KPI’s della misurazione 13
  • 14. Agenda 1. CONTENT MARKETING 2. IL METODO 3. DIGITAL RESONANCE 4. 7 TIPS 5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
  • 15. #1 Helping is selling “The difference between helping and selling is just 2 letters. But those letters make all the difference. Your company needs to become a YOUtility. Sell something, and you make a customer. Help someone, and you make a customer for life.” 15
  • 16. #1 Helping is selling 16
  • 17. #2 Make it emotional “Brands belong to the heart, products talk to the reason” Claudia Navarro, Head of Marketing Communications – Central and Southern Europe The Coca-Cola Company 17
  • 18. #2 Make it emotional http://www.youtube.com/watch?v=jhFqSlvbKAM 18
  • 19. #3 Brand power “If you’re branding, don’t wait to display your logo. There is no correlation between “sharability” and the level of branding in your video.” Dallas Digital Summit, 2013 19
  • 22. #5 Stories, not contents Stories matter in life and in marketing. The reason is simple. Great stories make people feel something, and those emotions create powerful connections between the audience, the characters within the stories and the storyteller. Forbes, 2013 22
  • 23. #5 (Short) Stories, not contents “2014 will be the year of short form sound, site and motion… Gifs, Vine and Instagram videos will deliver greater viewership and higher engagement than long form” Julie Fleischer, Director, Media and Consumer Engagement Kraft Foods 23
  • 24. #6 Real-time content marketing 24
  • 25. #7 Distribution “CONTENT IS KING, BUT DISTRIBUTION IS QUEEN AND SHE WEARS THE PANTS” Jonathan Perelman, Buzzfeed 25
  • 26. Agenda 1. CONTENT MARKETING 2. IL METODO 3. DIGITAL RESONANCE 4. 7 TIPS 5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014
  • 27. Content strategy e multicanalità nel 2014 La content strategy sarà un elemento chiave per rispondere in modo efficace alla multicanalità Le aziende assumeranno i Content Director Una nuova sfida della misurazione sarà misurare il ROI del content marketing multicanale Le strategie di content marketing mobile segneranno lo stacco tra leader e follower 27
  • 28. 28
  • 29. Grazie! Paolo D’Ammassa, CEO & Founder @ Connexia Sponsor