O documento discute critérios de qualidade para projetos de conteúdos digitais multimídia, como usabilidade e acessibilidade. Apresenta os dez princípios de usabilidade de Jordan e destaca que multimídia e acessibilidade não são opostos, mas complementares quando bem projetados.
1. Seminário
Conteúdos digitais multimídia: o
foco na usabilidade e acessibilidade
Disciplina:Elementos de edição para ambientes digitais
Professora: Ana Ribeiro
Aluna: Márcia Corrêa
2. Projetos de conteúdos digitais
multimídia: critérios de qualidade
USABILIDADE: Facilidade com que um usuário
faz uso de um produto que não conhece, tem
como objetivo um público específico.
Figura 1: Teste de usabilidade
3. ACESSIBILIDADE: Leva em consideração os
diversos tipos de usuários e suas
peculiaridades na interação, como:
preferências, qualidade do equipamento e
necessidades educativas especiais. Permite
que o público alvo seja alcançado de forma
mais ampla.
Figura 2: selo que comprova a acessibilidade de páginas web
4. Os dez princípios de Jordan (1998)
baseados na usabilidade
1. CONSISTÊNCIA 2. COMPATIBILIDADE
Poupa tempo do usuário Esta relacionada ao
explorando e identi- conhecimento externo do
ficando o ambiente; produto, o usuário leva para a
interação conhecimentos
Facilita o uso para
adquiridos com outros
pessoas com deficiências
softwares;
cognitivas;
Os hábitos adquiridos
Os conteúdos digitais se interferem na interação com o
divididos em módulos produto;
devem manter a
Na elaboração de materiais
semelhança entre si no didáticos e conteúdos digitais
que se refere a estrutura, didáticos é necessário levar
ao esquema gráfico e a em consideração a cultura do
execução de tarefas. usuário.
5. 3. CONSIDERAÇÃO DOS 4. FEEDBACK
RECURSOS DO USUÁRIO Não há feedback para
conteúdos digitais aces-
Adverte para que não sados através de ajuda
ocorra a sobrecarga técnica;
sensorial dos usuários, A navegação desses
levando em documentos no formato de
hipertextos pode ser
consideração a sua
caracterizada como à deriva
forma de percepção e se os usuários que utilizam
possíveis limitações os sistemas de leitura de
somadas a deficiências tela não conseguem obter
orgânicas, além da informações úteis;
forma que ele interage Nas práticas educativas o
com o conteúdo digital. feedback deve ser
disponibilizado de acordo
com a preferência do
usuário (texto, som e
imagem).
6. 5. PREVENÇÃO E RECUPE- 6. CONTROLE DO USUÁRIO
RAÇÃO DE ERROS
Podem ocorrer erros ou Determina que os
mal uso do ambiente produtos devem ser
digital por falhas na projetados de maneira
concepção ou pouca que os usuários possam
familiaridade com esse ter o maior controle na
tipo de ambiente, para sua interação, como fazer
evitar isso é ajustes e adaptações para
recomendável confirmar a utilização do produto.
as ações que se pretende
realizar através das
caixas de diálogo.
7. 7. CLAREZA DA INFORMA- 8. PRIORIZAÇÃO DA ATIVI-
ÇÃO APRESENTADA DADE E DA INFORMAÇÃO
Determina que a Deve-se destacar os
informação seja elementos e as informações
transmitida de forma mais importantes em um texto
clara, ou seja, de para facilitar o acesso dos
qualidade e precisão de usuários às informações que
informação para não deseja;
causar equivocos ao É necessário alguns cuidados
usuário; na redação do texto, para se
A informação deve ser ter uma usabilidade adequada,
transmitida de uma forma entre esses cuidados estão:
que seja percebida optar por abreviaturas mais
através de qualquer um conhecidas, escrever as siglas
dos sentidos rapidamente por extenso, usar pontuação
e com facilidade; correta e evitar ao máximo as
cacofonias pois prejudicariam
O cuidado na estética do
a compreensão do texto em
texto digital facilita a sua
SLT.
legibilidade.
8. 9. TRANSFERÊNCIA DE 10. AUTO-EXPLICAÇÃO
TECNOLOGIA
Diz respeito a Com um produto bem
apropriação de produtos projetado o usuário
criados que possuem aprende a acessá-lo à
comprovada eficiência e medida que interage com o
eficácia, por usuários que mesmo.
a princípio não eram o É necessário que esse
público-alvo e que produto auto-explicável
apresentam algum outro obedeça aos princípios do
tipo de deficiência que design for all, e ser
não a visual mas que compatível com as ajudas
também acessam os técnicas.
produtos com o sistema
de leitura de tela.
9. CONSIDERAÇÕES FINAIS:
É necessário perceber que multimídia e
acessibilidade não são pólos opostos, o contrário
talves, pois é devido aos recursos tecnológicos que
é possível ter acesso a conteúdos digitais.
Usabilidade e acessibilidade são critérios que
qualificam um produto e são direitos do
consumidor.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
TORRES, Elisabeth Fátima & MAZZONI, Alberto Angel. Conteúdos
digitais multimídia: o foco na usabilidade e acessibilidade. Ci.
Inf. [online]. 2004, vol.33, n.2, pp. 152-160. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/ci/v33n2/a16v33n2.