Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais de Mixe - healthcare marketing
Mais de Mixe - healthcare marketing (20)
ZMF12 Florence Crisismanagement
- 1. Crisismanagement: luxe in de zorg of keiharde business realiteit? Zorgmarketingfestival 2012 Sander Eggenhuizen Manager Marketing & Innovatie Maarssen, 7 juni 2012
- 2. Florence Nightingale (1820 – 1910) • Grondlegger moderne verpleegkunde • Tegen de stroom in! Florence Nightingale (1820 – 1910)
- 6. Zorgprofessionals: 4.000 Vrijwilligers: 1.500 Omzet: € 200 mln
- 7. • Top 10 speler in de care Nederland • Beste werkgever 2011 Verzorgings/verpleeghuizen • One stop shopping • 24/7 bedrijfsvoering
- 8. RESTAURANT
- 9. ZORGHOTEL
- 11. REPUTATIE KOMT TE VOET EN GAAT TE PAARD…
- 12. Emotiemanagement
- 13. Interne Externe communicatie communicatie Perscommunicatie
- 14. Definitie crisis • Een (onverwachte) gebeurtenis die een verstoring betekent van de normale gang van zaken • Die negatieve gevolgen kan hebben voor de organisatie, merk, doelgroepen • Én een risico vormt voor de continuiteit van de organisatie
- 15. “Geen one size fits all”
- 18. Workshop (A) 1) Wat zou je binnen de eerste 24 uur van een crisis?
- 19. Workshop (B) 2) Wat doe je NA de crisis?
- 20. Praktijksituatie (1) • Journalist belt en wil dringend de RvB spreken…wat zou je doen?
- 21. Praktijksituatie (2) • Cameraploeg valt zomaar de receptie binnen…..wat doe je?
- 22. Tips & tricks
Notas do Editor
- 1. Wie kent Florence?2. Welk imago heeft de zorg voor u?
- We zijn het aan de grondlegger van de moderne verpleegkunde verplicht te blijven innoveren. We gaan dan ook vaak genoeg tegen de stroom in. zij heeft de zorg op professioneel niveau gebrachtOndernemend, visionair, daadkrachtig, innovatiefLady with the lamp die op barmhartige wijze de soldaten verzorgde in de Krim oorlog (1853 – 1856)
- Zorghotel