El Teletrabajo es una de las más innnovadoras alternativas laborales, basada en uso de Tecnología y además se visualiza en el mundo como una solución sostenible, teniendo en cuenta que según el Banco Mundial, en el año 2030 el 60% de la población mundial vivirá en áreas urbanas.

1. Teletrabajo y AutoEmpleo TICs (Teletrabajo Autónomo)
en contexto Nueva Cultura del Trabajo
“Una Aproximación a Nuevos Formatos Empleabilidad
(dependencia) y AutoEmpleo (independencia)
en base TICs”
Ps. Pedro Rivadeneira M.
CEO
SocialLab
Teletrabajo Autónomo, Modelo para Emprendedores y PyMEs
2da. Feria Internacional Teletrabajo, Ministerios TICs y Trabajo Colombia
250714

2. De los 70 al 2014, Chile y Latam sigue migrando de modelo
“estado benefactor” (asistencialista) a “neo liberal” (personas se
hace más cargo de sus vidas), de proyectos colectivos a proyectos
más individuales.

3. 29
40
52
59
53
42 41
29
Obediencia
Determinación/
Perseverancia Independencia Trabajo Duro
EEUU
CHILE
Valores más importantes a enseñar a niño/a
Chile vs EE.UU.

4. Colombia decidió abordar el Teletrabajo
desde óptica, contexto y conceptualización
“nuevos esquemas laborales”.
Definiendo:
1.- Teletrabajo (dependencia)
2.- Teletrabajo Autónomo (independencia)
3.- Autoempleo (independencia)

5. Teletrabajo…
Un pilar de
“Nueva Cultura del Trabajo”

6. Tenemos en Latam una histórica “Cultura del Trabajo”
con elementos constitutivos de Dialécticas
“Empleador Explotador- Empleado Explotado”
“Empleador Benefactor- Empleado Abusador”
Miradas basadas en:
• Desconfianza – Infantilización – Abusos Reciprocos

7. “Desconfianza y Cultura Organizacional
basada en Control Presencial”
Instalada en organizaciones, dado ecosistema cultural y formación
directores, gerentes, jefaturas y colaboradores
(generaciones nacidas décadas 40-60)
“Al ojo del amo engorda el caballo”

8. Chile

9.  1998 1er. Programa Chile y Latam de Teletrabajo (TT.) y Plasticidad
Laboral (PL) para Telefónica Chile
 1998 Interés de ex Presidente Piñera en implementar TT. en Lan Chile
 2001 Modificación Código del Trabajo, Art. 22, inciso final incorpora figura
TT.
 2003 1er. Call Center Zona Desfavorecida en Latam y Certificación
Internacional Competencias Laborales (ITS asegurador calidad-F. Chile
acreditador)
 2004 Estudio “TT. en Chile; el caso de ACTI”. M. del Trabajo, UACh, ACTI
y Ps. Pedro Rivadeneira. 116, 25% utilizan TT.
 2004 IDRC, lanza estudio “TT. en América Latina y el Caribe”
Algunos hitos en Chile

11.  2005 IDCR, invita a especialistas Latam en TT. a presentar propuestas
con impacto socio-económico en base a TT.
Plataforma Marketplace de e-servicios (offshoring) desde Chile
Programa Descongestión-Descontaminación en base TT.
 2010 1er. Proyecto de Ley ingresado por G. Piñera
en lo laboral a Congreso, fue sobre TT.
 Confusión G. Piñera al presentar TT. y AutoEmpleo
en base TICs como lo mismo
 Hoy Proyecto de Ley sobre TT. “duerme” en Congreso Chileno
Algunos hitos en Chile

12. Teletrabajo y Plasticidad Laboral

13. Tipología Flexibilidad Laboral
Flexibilidad Salarial Flexibilidad Externa Flexibilidad Interna
(Plasticidad Laboral)
• Política Moderación
Salarial
• Eliminación salario
mínimo
• Eliminación prestaciones
desempleo
• Modificación escalas
salariales
• Subcontratación
• Empresas trabajo
temporal
• Contratos formación y
aprendizaje
• Empleo temporal
• Movilidad geográfica
• Polivalencia
• Rotación personal
• Horas extras
• Flexibilidad horaria
• Trabajo jornadas parciales
presenciales/remotas
• Jornada Móvil
• Formatos Teletrabajo (TT.)

14. Continuo Plasticidad Laboral
- -/+ +
Horarios Flexibles
Jornadas presenciales y/o remotas
Teletrabajo Full

15. Hoy en organizaciones conviven
3 generaciones
Baby Boomers (18%)
51-70 años, orientados a dependencia
laboral, seguridad y jubilación
X (58%)
36-50 años, orientados al consumo,
individualismo y autonomía
Y o Millennials (24%)
20-35 años, orientados a cooperación,
diversidad, flexibilidad,
participación y trabajo digitalizado

16. Gerencias Personas enfrentadas a arribo
Generación Y (GY)…..
• Nativos digitales, educados y entrenados
en base TICs (internet, dispositivos digitales,
convergencia tecnológica, etc.)
• Buscan conciliar vida familiar, intereses
personales y vida laboral
• Tienden a organizar tiempo alejados de
jornadas laborales rutinarias y menos
presenciales.
• Buscan empleos significativos y con sentido,
donde trabajo en equipo es central
(confianza en el otro y libre acceso al
conocimiento)…

17. En empresas competitivamente sostenibles las
compensaciones y beneficios colaboradores
comienzan a migrar….
…de sueldos, bonos, protección,
salud, educación, jubilación, etc., están
migrando a los de “bienestar subjetivo”
asociado a:
• Calidad de Vida
• Satisfacción Laboral
• Espacios de Trabajo Transformacionales
• Espacios de Trabajo pro-innovación y colaborativos
• Conciliación familia-trabajo
• Plasticidad Laboral
• Flexibilidad Horaria
• Jornada Móvil
• Movilidad Sostenible, etc..

18. Plasticidad Laboral (PL) y Teletrabajo (TT.): un beneficio
altamente demandado para retener talento generaciones
X e Y incluso BB
82,7%
74,0%
61,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
18-35 36-50 51 o +
%personas
Grupo Etario
Gráfico. % personas que declaran querer trabajar algunas horas o días
a la semana en su hogar o fuera de la oficina • 8 de cada 10 jóvenes
GY señalan querer
trabajar fuera de
oficina algunas horas
o días de semana
• Solamente un 2,9%
trabaja actualmente
algunas horas de
jornada laboral fuera
de oficina

19. Performance innovadora según disponibilidad TT.
 Colaboradores que cuentan
actualmente con TT.
aportan más ideas e
innovaciones que quienes
no cuentan con ese
formato de trabajo.
 En procesos, el 33% de
colaboradores en TT. ha
generado más de una vez
un nuevo proceso o
mejora, versus 22% de
quienes trabajan de forma
tradicional en oficina.
78%
54%
50%
65%
48%
44%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ideas innovadoras
Productos/servicios nuevos o mejorados
Procesos nuevos o mejorados
Gráfico. Diferencias performance innovadora según tipo de trabajo
Sin teletrabajo Con teletrabajo

20. Espacios Flexibles de Trabajo, al servicio de…..
Concepción, Cultura y Ecosistema Organizacional pro TT.

21. Algunas Empresas en Chile con Prácticas PL y TT...

22. 1.- Diagnósticos y brechas
2.- Modelo Legal-administrativo
3.- Modelo Co-Construido a partir Cultura Organizacional y Gestión Personas
4.- Coaching
5.- Inventario Herramientas y Recursos (manualización-biblioteca on demand)
6.- Indicadores-Medición Impactos
7.- Plan Marketing, Extensión y Difusión
En Chile, contamos desde 1998 con…
Modelos y Programas Modularizados PL y TT.

23. Teletrabajo Autónomo y AutoEmpleo en
base TICs en Chile

24. 3ra. Encuesta MicroEmprendimiento Chile (2013)
Evidencia en Chile, más allá de los “Mark Zuckerberg”
Trabajadores “Por Cuanta Propia”
 60% informales
 17% de formales no han constituido empresa y “boletean” como
independiente
 40% desarrolla actividades en casa o calle
 12% renta mensual sobre US$1.058
 51% entre US$0 y US$340

26. Ultima Plataforma Chilena de
Marketplace e-servicios

27. Mercado virtual de outsourcing y crowdsourcing de servicios
globales enfocado en PYMES y profesionales freelance ligados a la tecnología y la web
2.0.

28. Con MeritusPro, el outsourcing y crowdsourcing de
servicios globales será tan fácilcomo ir al
supermercado.

29. MeritusPro HOY
5.210 450
325313
40 Promedio de postulaciones de freelancer por proyecto
40 Servicios nuevos propuestos
00:08:47 Tiempo promedio de navegación

30. Timeline Crecimiento
Q1 Q2 Q3Alfa
nov. 2011
250 / 10
Beta Público
abril 2012
1.000 / 10 10.000/500 30.000/3.500 60.000/8.000
Iteraciones Business partners
Gesti6n medios
gratuitos
Comunicaci6n s Partners
Community Estratégica LATAM
management
Adwords Ciudad de México
ami
Community
management
LATAM
Santiago
Mendoza
Concepci6n
Valparaíso
Valdivia Temuco
Osorno
Lima
Alianzas
Universidades
Santiago
Mendoza
Concepci6n
Valparaíso
Valdivia Temuco
Osorno
Lima
n José
Bogota
Montevideo
C. de Guatemala Lima
Mendoza
Buenos Aires
Sa
B M
C. de
M
Busines
Ciudad
Mi
C
Estrat
C
L

31. Incorporar Módulos de “Entrenamiento y Certificación
Competencias Emprendedoras, en base a metodologías
andragógicas y métodos vivenciales de aprendizaje por
acción, bajo formato CEFE o Naciones Unidas (UNCTAD-
Empretec)
Sugerencia y recomendación para
Sostenibilidad “Programa Trabajo 3.0 SENA”

32. Gracias…….
Pedro Rivadeneira M.
pedro@sociallabagency.cl