Le Thi Huong Lien ngo 27 3

1. MÔ HÌNH TRUYỀN THÔNG
HIỆN ĐẠI CHO NGO
Chia sẻ kinh nghiệm và tìm kiếm
giải pháp để nâng cao hiệu quả
Lê Thị Hương Liên
28/03/2015

2. Nội dung
Bối cảnh hiện nay và vai trò của NGO ở Việt Nam
Thách thức của truyền thông cho NGO tại Việt Nam
Mô hình truyền thông hiệu quả cho NGO
Chia sẻ kinh nghiệm về một số công cụ truyền thông online

3. Bối cảnh NGO tại Việt Nam
Thu hẹp tài trợ
Dự án phải thay đổi, đa dạng hóa
Chủ động tìm nguồn tài chính mới

4. Vai trò truyền thông của NGO
Vận động tài trợ
Phát triển và quảng bá
sứ mệnh tổ chức.
Thay đổi hành
vi/chính sách/sinh kế.
Nâng cao nhận thức của
cộng đồng và đối tượng
đích.

5. Thách thức hiện tại về
truyền thông của NGO tại Việt Nam

6. Thách thức về công nghệ
Thích ứng với công nghệ mới
liên tục thay đổi và cập nhật.
Quản lý quá nhiều công cụ
online cùng một lúc.

7. Thách thức về nguồn nhân lực
Truyền thông là “gánh nặng” cho
cán bộ cùng tổ chức
Nhân lực ít/mỏng và không có
nhiều kiến thức về công nghệ

8. COMMUNICATIONS
Thách thức về ngân sách
Ngân sách ít, chắp vá từ các hoạt động Không có ngân sách lâu dài để làm
các hoạt động dài hạn
Project
A
Act.
D
Project
B
Program C

9. Thách thức về nội dung
Thiếu thông tin để làm nội dung
Xây dựng nội dung không hấp
dẫn với đối tượng đích

10. Mô hình truyền thông
hiện đại của NGO tại Việt Nam

11. Mô hình truyền thông hiện đại của
NGO
Xây dựng thông điệp xuyên suốt
Bao phủ được nhiều kênh truyền thông từ truyền thống (báo
viết, TV, radio) đến hiện đại (website, Facebook, Youtube, blog)
Một mũi tên bắn được nhiều đích (một sản phẩm dùng trên
nhiều kênh) = Tận dụng tối đa nguồn lực
Link các kênh với nhau để tạo tính liên kết và lan tỏa.

12. Mô hình truyền thông hiện đại của
NGO (tt)
Tận dụng tối đa lợi thế của social media để đến được với nhiều đối
tượng đích nhất, chuyển tải được nhiều thông tin nhất.
Làm được nhiều hoạt động nhất với chi phí ít nhất
“Kể” được nhiều câu chuyện của tổ chức với cách tiếp cận human
touch/photo essay
Các hoạt động truyền thông gắn liền với vận động ngân sách.

13. Các công cụ truyền thông online NGO đang áp
dụng tại Việt Nam

14. Facebook
Xây dựng kế hoạch truyền thông với thông điệp xuyên suốt
Nguyên tắc 2 post, không “đầu độc” độc giả
Tăng lượng views bằng tag post
Tận dụng các sự kiện quan trọng để thu hút like và view
Đăng bài hiệu quả: Post ngắn + hình minh họa + sáng tạo trong cách đưa tin,
chọn nội dung hấp dẫn với độc giả
Tương tác với độc giả

15. Facebook – Bài toán cần giải
Làm thế nào để tăng view và like
nhiều hơn nữa mà không mất tiền
(hoặc mất ít tiền)
Làm thế nào để tiếp cận được
nhiều đối tượng đích

17. Website/Blog
Cấu trúc rõ ràng, đơn giản và hiệu quả
Ít mà chất - “A picture is worth a thousand word”
Thống nhất về branding về slogan, mầu sắc
Cập nhật tin bài thường xuyên
SEO tool

18. Website/Blog – Bài toán cần giải
Xây dựng web tổ chức trên nền
tảng các trang/blog miễn phí
nhưng chuyên nghiệp
Cách quản lý website đơn giản
và hiệu quả

21. Youtube
Xây dựng các video ngắn
Dùng cách tiếp cận human touch/story telling

22. Youtube – Bài toán cần giải
Làm clip rất tốn kém. Có cách nào tạo các clip
đơn giản với các phần mềm có sẵn, miễn phí.
Ngay cả có tiền thì để làm một clip/phim
ngắn cũng tốn rất nhiều thời gian và công
sức.

24. Các kênh truyền thông tiềm năng khác
có thể khai thác