3. No todo lo que brilla es oro
• La actual competitividad que existe dentro del sector turístico.
• La necesidad de buscar y trabajar en torno a la rentabilidad.
• Y la propia transformación que vive el sector originada
precisamente por los factores competitividad y rentabilidad
hacen que la generación de acciones estén constantemente
en busca de generar nuevos modelos de negocios.
5. No te engañes…ni te confundas
• Creer que el uso del Social Media es la solución para
conseguir la rentabilidad de las empresas.
• Pensar que la innovación, la tecnología, el
marketing y toda esa información que nos cuentan
son la solución a los problemas que hoy tiene el
sector.
• Sin embargo todo esto bien agitado en una
cocktelera…puede hacernos relevantes y diferentes
• Analiza la situación actual de tu empresa y
rediséñala
Es la empresa
competitiva
Situación
actual
Desesperada Urgente Preocupante A corregir Optima
7. Diseño y diferenciación
No pienses en herramientas
Sino cómo conseguir lo que Relevancia
Queremos ser!!
Identidad Diseño
Mi
Marca empresa Diferenciación
Valor Presencia
9. Acceso a la información.
• Somos emisores y receptores de información.
• Podemos llegar a millones de usuarios.
• Piensa en “global” no en local.
• No vendas productos. Ofrece sensaciones,
emociones y experiencias.
• Tus clientes son de carne y hueso, personas cómo tu.
Interactúa con ellos, provócales el deseo y el interés
por tu marca.
11. Información bidireccional
El alineamiento de capacidades en la Gestión
Comercial es la clave en el nuevo mapa que
se dibuja con el acceso a la información.
Marca Promoción
Fidelización Productos Diseño de
presencia e
identidad en
la Red
Distribución
y gestión
canales
13. Valoración de atributos
Relación
Actividades con los
clave Clientes
Red de Propuestas
Partners Segmentos
de Valor de Clientes
Canales de
distribución y
Recursos Clave comunicación
Estructura de Costos Flujos de Ingresos
15. Ciclo Comercial turístico
Implantar esta fórmula es clave para ser
competitivo y rentable en el Sector.
Marca/producto
Fidelización Promoción
Distribución