Совместное исследование компаний Wobot и Monalitica позволило узнать, что привлекает внимание зрителей на двух популярных развлекательных телеканалах. Выяснилось, что ТНТ привлек внимание пользователей социальных медиа разнообразием контента: фильмы о Гарри Поттере, развлекательные программы Дом 2, Comedy Club, сериал «Универ». Зрители СТС обсуждают преимущественно сериал «Молодежка», другие программы вызывают меньше интереса и эмоций.

1. Мониторинг и сравнение упоминаний телеканала СТС и ТНТ
15 октября – 15 ноября 2013
Исследование проводил:
Александр Карпов из MonaliMca.ru
Используемый инструмент:

2. Об исследовании
Мониторинг упоминаний двух телевизионных каналов: СТС и ТНТ.
Основная
цель
мониторинга: узнать, что пишут пользователи в Интернете о двух телеканалах,
кто они и какие социальные медиа используют; выявить тренды, позитивные и негативные аспекты,
а также приверженность зрителей к продуктам телеканала.
Период
мониторинга: с 15 октября по 15 ноября 2013.
Инструмент: Wobot -­‐ система мониторинга и аналитики социальных медиа.
Сборка информации осуществлялась только среди упоминаний, которые содержат ключевые
слова «СТС» и/или «ТНТ».
Vs.
1

3. Факты из исследования
• Аудитория СТС сидит Vkontakte, зрители ТНТ “твитуют”;
• СТС и ТНТ больше всего обсуждают парни до 17 лет и девушки от 25 до 35
лет;
• СТС удерживает внимание к своему каналу только благодаря одному
сериалу – “Молодёжка”;
• Фильмы и передачи ТНТ вызывают больше интереса у интернет
пользователей, чем фильмы и передачи СТС;
• ТНТ угадал с фильмом “Гарри Поттер”: #НОЧЬПОТТЕРА.
2

4. Источники и количество упоминаний
19.505
23.585
10.511
11.991
релевантные упоминания о СТС*
релевантные упоминания о ТНТ*
всего упоминаний о СТС
всего упоминаний о ТНТ
Упоминания по источникам
СТС
49%
Vkontakte
27%
33%
Twiuer
ТНТ
Vkontakte
52%
Twiuer
7%
Блог
9%
5%
Прочее
Форум
6%
2%
СМИ
Блог
2%
Прочее
0%
3%
Форум
Видеохостинг
1%
1%
СМИ
Видеохостинг
Другая соц.сеть**
1%
2%
Другая соц.сеть**
80%
упоминаний в среднем приходится на
Twiuer и Vkontakte
Тональность упоминаний в Twiuer и Vkontakte
Сравнение по количеству упоминаний в Vk и Twiuer
СТС
ТНТ
61%
52%
31%
8%
38%
Twiuer
10%
Vkontakte
Позитивные
10%
27%
13%
Нейтральные
Twiuer
63%
54%
Vkontakte
33%
36%
64%
61%
39%
СТС
Негативные
ТНТ
Канал ТНТ активнее обсуждается пользователями в Twiuer (64% против 36%), а канал СТС – Vkontakte (61% против 39%).
* Из релевантных упоминаний исключены анонсы, телепрограммы и другие упоминания, не имеющим отношения к целям исследования;
** Не учитываются упоминания сообществ Facebook.
3

5. Динамика упоминаний и основные тренды
N° упоминаний
Динамика упоминаний СТС и ТНТ по дням
800
700
600
500
400
300
200
100
0
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
окт
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
ноя
Алексей Пивоваров покидает НТВ и переходит на СТС
Всплеск упоминаний о сериале “Молодёжка”
Обсуждения фильма “Гарри Поттер”, а также увеличение сообщений с виральным хэштегом #НОЧЬПОТТЕРА
Всплеск упоминание о Comedy Club, в частности о песне “Хочу хача” из комедийной программы .
Динамика упоминаний СТС и ТНТ в сутки по часам
N° упоминаний
2000
1500
1000
500
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Время суток
СТС
ТНТ
4
15
16
17
18
19
20
21
22
23

6. Аудитория каналов Vkontakte
N° упоминаний
Распределение телезрителей по полу и возрасту*
300
250
200
150
100
50
0
СТС
ТНТ
13-­‐17
50%
50%
СТС
ТНТ
СТС
18-­‐25
ТНТ
25-­‐35
возраст
Женский
пол
Мужской
пол
СТС
ТНТ
35-­‐45
51%
49%
Телезрители каналов ТНТ и СТС – одна и
та же аудитория, как по возрастному,
так и по половому признаку. Среди
подростков до 17 лет оба канала
больше обсуждают парни, тогда как в
возрасте 25-­‐35 лет – девушки.
Тональность упоминаний о THT
женским и мужским полом
(позитивная, негативная и
нейтральная)
Тональность упоминаний о СТС
женским и мужским полом
(позитивная, негативная и
нейтральная)
* Информация о гендере и возрасте базируется на упоминаниях из Vkontakte. Не учитывается комментарии пользователей в группах социальной
сети.
5

7. О чем говорят телезрители?
СТС
ТНТ
Темы обсуждений двух каналов
32%
5%
18%
83%
3%
3%
0,03%
0,01%
4%
6%
1%
2%
4%
10%
6%
20%
4%
Фильмы
Сериалы
Программы
Проблемы вещания
О рекламе
Новости о СТС/THT
Мультфильм
Комментарии во время вещания
Мнения о СТС/THT
Другое
TwiNer
6%
35%
18%
0,02%
3%
8%
1%
1%
8%
5%
0,02%
11%
Vkontakte
Сравнение по количеству упоминаний в VK и Twiuer
Фильмы
Tw
Vk
Сериалы
Tw
Vk
Программы
Tw
Vk
48%
52%
28%
72%
72%
68%
13%
6%
28%
32%
87%
94%
СТС
6
ТНТ
31%
11%
23%
39%

8. Упоминания продуктов телеканалов в Vkontakte и Twiuer
Рейтинг и тональность упоминаний основных продуктов СТС
4418*
430
318
97
60
Vk
Tw
Vk
Молодёж-­‐
ка
54
19
Tw
Vk
Воронины
40
30
0
Tw
Vk
Ангелы и
Демоны
5
Tw
Восьми-­‐
десятые
Vk
38
29
Tw
Vk
Зелёная
Миля
Tw
Vk
Голодные
Игры
0
Vk
Tw
Такси
5
Tw
Кино в
деталях
0
Vk
46
38
15
4
Vk
Tw
Кухня
Tw
32
4
Даёшь
Молодёжь
Vk
Tw
Уральские
Пельмени
Vk
Tw
Мастер-­‐
Шеф
Рейтинг и тональность упоминаний основных продуктов ТНТ
1161
693
592
466
304
259
103
Vk
Tw
Универ
191
92
Vk
Tw
Гарри
Поттер
Vk
31
Tw
Неzлоб
Vk
Tw
Реальные
Пацаны
65
42
Vk
Tw
Интерны
47
4
10
Vk
Tw
Саша-­‐
Таня
Vk
28
16
Tw
Vk
Суини
Тодд
Tw
Comedy
Баттл
Vk
Tw
ХБ
186
135
175
70
52
Vk
Tw
Stand
Up
Vk
238
125
Tw
Битва
Экстра-­‐
сенсов
Vk
158
Tw
Comedy
Club
Vk
Tw
Дом 2
Сериалы: На первый взгляд кажется, что сериалы канала СТС привлекают намного больше внимания, чем сериалы ТНТ (83%
против 35% -­‐ Vk от всех ; 18% против 6% -­‐ Twiuer) . При более детальном анализе становится очевидным, что СТС
выигрывает только за счёт сериала ”Молодёжка”. Остальные сериалы канала СТС незначительно обсуждаются
пользователями Vkontakte и Twiuer, по сравнению с сериалами ТНТ.
Программы: На канале ТНТ представлено значительно больше программ, которые вызывают интерес пользователей.
Фильмы: ТНТ лидирует по количеству упоминаний среди фильмов, благодаря сериям фильма “Гарри Поттер” и виральному
хэштегу #НОЧЬПОТТЕРА
* Размер столбца “Молодёжка Vk” уменьшен в 10 раз.
7

9. Индекс приверженности аудитории СТС и ТНТ отдельным продуктам каналов
Продукты обоих каналов, в
целом, позитивно
воспринимаются аудиторией.
У СТС “Молодёжка” является
основным источником
положительных эмоций, а у ТНТ
– “Comedy Club” и “Гарри
Поттер”. Негативные эмоции у
зрителей канала ТНТ вызывает
проект Дом 2.
Размер круга зависит от количества
собранных упоминаний;
Чем эмоциональнее высказывались
п о л ь з о в а т е л и , т е м п р а в е е
расположен круг;
Ч е м б о л ь ш е с о о т н о ш е н и е
п о з и т и в н ы х к о м м е н т а р и е в к
негативным, тем выше расположен
круг.
8

10. Примеры отзывов
СТС
Молодёжка-­‐лучший сериал СТС!
Молодёжка
Twiuer
Я люблю СТС за Голодные Игры!
Голодные игры
Twiuer
посмотрев программу #МастерШеф #стс я
захотела чтобы мой муж готовил
МастерШеф
Twiuer
воу воу сегодня по СТС таксиии
Twiuer
И все из тупой серии Молодежки, я ненавижу СТС
Twiuer
Такси
АААААА СТС ТЫ МЕНЯ БЕСИИШЬ #
НОЧЬГОЛОДНЫХИГР
Twiuer
МастерШеф на СТС создали для рекламы?? Каждую
минуты что-­‐то рекламируют
Twiuer
По стс опять Такси идет, надоело уже
Twiuer
ТНТ
Гарри Поттер # тнт нельзя перестать
любить его!
Twiuer
Ура завтра выходит Незлоб на тнт:-­‐D
Twiuer
Гарри Поттер
Да сколько можно Гарри Поттера по ТНТ крутить?
Twiuer
Неzлоб
Да, объективно # неzлоб один из слабейших
сериалов на # тнт . Не досмотрела пилотную
серию даже до середины
Twiuer
Дом-­‐2 !!! Все на ТНТ !!!!
Twiuer
Дом 2
ОПЯТЬ ДОМ 2 ИДЕТ ПО ТНТ ......СЖЕЧ ЕГО НАДО!!
Twiuer
9

11. География упоминаний
1370
570
160
120
112
104
57
52
50
39
35
33
33
32
31
31
29
24
19
19
18
Другие города: Череповец (18), Калининград (18), Саранск (18), Ульяновск (17), Курск (17), Воронеж
(16), Липецк (15), Сочи (14), Рязань (14), Брянск (14), Одесса (14), Вологда (12), Набережные Челны
(12), Оренбург (11), Кемерово (11), Красноярск (11), Тюмень (10), Подольск (10), Тамбов (9),
Чебоксары (9), Иркутск (9), Златоуст (9), Барнаул (8), Мурманск (8), Архангельск (8), Магнитогорск (8),
Яхрома (8), Тула (7), Владимир (7), США (7), Тверь (7), Альметьевск (7), Орск (7) и другие.
789
213
79
76
68
55
52
51
45
43
40
37
37
37
36
34
33
29
28
26
26
Другие города: Тюмень (25), Тольятти (24), Череповец (20), Ульяновск (20), Томск (20), Липецк (19),
Луганск (19), Ярославль (18), Смоленск (18), Калининград (16), Тула (16), Оренбург (15), Тамбов (15),
Мурманск (15), Архангельск (14), Калуга (14), Рязань (13), Пенза (13), Чебоксары (12), Брянск (11),
Вологда (11), Набережные Челны (11), Владивосток (11), Йошкар-­‐Ола (11), Псков (11), Новокузнецк
(11), Курск (10), Иркутск (10), Харьков (9), Кемерово (9), Красноярск (8), Владимир (8) и другие.
10

12. О чем еще говорили телезрители?
Мультфильмы
В своих сообщениях зрители СТС обычно дают оценку
(43%) увиденным мультфильмам, из которых 87%
имеют позитивный оттенок.
Зрители ТНТ часто пишут (32% от всех упоминаний) о
былых временах, когда они смотрели мультфильмы
“Ох, уж эти детки!”, “Спанч Боб”, “Эй, Арнольд!”.
Реклама
Основная критика рекламы СТС состоит из жалоб о
чрезмерным прерывании программ и фильмов из-­‐за
рекламы (55%).
Позитивные отзывы о рекламе фильмов о Гарри
Поттере (29% от всех упоминаний). 4% отзывов о
рекламе средства лечения диареи.
Проблемы
вещания
Немногочисленные упоминания о технических проблемах вещания канал СТС (22 упоминаний) и ТНТ (20
упоминаний).
В
целом
о
телеканалах
Основные позитивные отзывы зрителей СТС относятся
к фильмам и сериалам канала. Низкий уровень
заинтересованности в передачах телеканала.
При описании канала ТНТ зрители часто употребляют
слова связанные с развлечением и юмором (смешно,
шутки, поднимает настроение, вставляет и т.д.). Также
присутствуют комментарии о банальных шутках,
испорченности и об ухудшении телеканала в целом.
11