1. CAPITULO III
Solución de
problemas
Empresariales con
sistemas
De información.

2. EL ENFOQUE SISTEMICO
El enfoque sistémico para la solución de problemas utiliza una
orientación sistémica para definir problemas y oportunidades y
desarrollar soluciones.
El estudio de un problema y la formulación de una solución
comprenden las siguientes actividades interrelacionadas.
1. Reconocer y definir un problema o una oportunidad
utilizando el pensamiento sistémico.
2. Desarrollar y evaluar soluciones alternativas de sistemas.
3. Seleccionar la solución de sistema que mejor satisfaga sus
requerimientos.
4. Diseñar la solución de sistema seleccionada.
5. Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado.

4. DEFINICIÓN DE PROBLEMAS Y
OPORTUNIDADES
Los problemas y oportunidades se identifican en el
primer paso de enfoque sistémico.
Un problema puede definirse como una condición
básica que está causando resultados no deseados.
Una oportunidad es una condición básica que
presenta el potencial de resultados deseados. Los
síntomas deben separarse de los problemas, estos
son simplemente señales de una causa o un
problema implícitos.

5. DESARROLLAR SOLUCIONES
ALTERNATIVAS
Existen diferentes maneras de solucionar cualquier
problema o buscar cualquier oportunidad. El hecho
de pasar inmediatamente de una definición del
problema a una sola solución no es buena idea.
Esto limita sus opciones y lo priva de la posibilidad
de considerar las ventajas y desventajas de varias
alternativas

6. EVALUAR SOLUCIONES
ALTERNATIVAS
Una vez desarrolladas las soluciones alternativas,
estas deben evaluarse de manera que pueda
identificarse la mejor solución. La meta de
evaluación consiste en determinar qué tan bien
satisface cada solución alternativa sus
requerimientos personales y empresariales. Estos
requerimientos son características y
capacidades clave que usted considera
necesarias para su éxito personal o empresarial.

7. SELECCIONAR LA MEJOR
SOLUCION
Una vez evaluadas todas las soluciones alternativas,
usted puede comenzar el proceso de seleccionar la
mejor solución. Las soluciones alternativas pueden
compararse entre sí porque éstas han sido evaluadas
utilizando los mismos criterios.

8. DISEÑAR E IMPLEMENTAR UNA
SOLUCION
Una vez seleccionada una solución, ésta debe
diseñarse e implementarse. Es posible que tenga que
depender de otros usuarios finales empresariales y
staff técnico para que le ayuden a desarrollar
especificaciones de diseño y un plan de
implementación. Típicamente, las especificaciones
de diseño podrían describir las características y las
capacidades detalladas de lo recursos humanos.

10. DESARROLLAR SOLUCIONES CON
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Desarrollar soluciones con sistemas de información
para los problemas empresariales es una
responsabilidad de cualquier profesional empresarial
de hoy. Como usuario final empresarial usted será
responsable de proponer o desarrollar sistemas de
información nuevos o mejorados para su compañía.

12. DISEÑO DE LOS SISTEMAS
El análisis de sistemas lo que un sistema debería
hacer para satisfacer las necesidades de información
de los usuarios. El diseño de los sistemas especifica
cómo logrará el sistema este objetivo. El diseño de los
sistemas consta de actividades de diseño que
generan especificaciones de los sistemas que
satisfacen los requerimientos funcionales
desarrollados en la etapa de análisis de sistemas.

14. ELABORACION DE PROTOTIPOS
Consiste en el desarrollo rápido y la prueba de
modelos adecuados, o prototipos, de nuevas
aplicaciones en un proceso interactivo e iterativo
que puede ser utilizado tanto por los analistas como
por usuarios finales.

15. IMPLEMENTACIÓN DE UN NUEVO
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Una vez diseñado el sistema, debe implementarse,
este proceso consta de la adquisición de hardware
y software, el desarrollo de software, la prueba de
programas y procedimientos, el desarrollo de
documentación y por ultimo la instalación.

16. MANTENIMIENTO DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACION
Es la etapa final del ciclo de desarrollo de sistemas.
Comprende la supervisión, evaluación y
modificación de un sistema para realizar
mejoramientos deseables o necesarios.